Arbeitsatmosphäre

Es wird keine Rücksicht auf die aktuelle Covid-19 Situation in den Studios genommen. Zahlen müssen stimmen und die Mitarbeiter müssen verkaufen, verkaufen, verkaufen...das Unternehmen ist ständig im
Wandel und die Mitarbeiter müssen sich anpassen. Kritik ist weniger erwünscht bzw. erreicht gar nicht erst Entscheidungsträger. Vorallem die Arbeitsatmosphäre hat sich in den letzten Monaten sehr verschlechtert. Vergleicht man die Studiowelt mit der von vor 2 Jahren, so könnte man meinen man arbeitet in einem anderen Unternehmen. Das lässt sich auch nicht argumentieren mit „das Unternehmen entwickelt sich weiter und verändert sich“ - das soll und muss es auch! Aber bitte immer unter Berücksichtigung des Wohlergehens der Mitarbeiter und für die Zukunft vielleicht mit einem Mitspracherecht der Mitarbeiter oder zumindest der Führungsebene. Kein Unternehmen dieser Welt ist auf Dauer erfolgreich, wenn die Mitarbeiter nicht „zufrieden“ sind. Geht das Unternehmen den aktuellen Weg weiter, wird es auf kurz oder lang scheitern.

Vorgesetztenverhalten

Der Vorgesetzte hat immer ein offenes Ohr bei Problemen, versucht gemeinsam Lösungen zu finden, zeigt sich empathisch...aber auch hier gibt es ein Kernproblem: der Vorgesetzte hat kein Mitspracherecht. Was vom Vertrieb oder der Zentrale entschieden wird, ist Gesetz. Damit sitzt der Vorgesetzte oftmals im selben Boot und gibt den ganzen Druck nach unten weiter.

Interessante Aufgaben

Die Zeiten haben sich geändert - mittlerweile verbringt man als Studioleiter mehr Zeit im Büro, als auf der Fläche. Zahlen, Zahlen und nochmal Zahlen und natürlich Listen, Listen und noch mehr Listen...interessant war es früher mal, wenn man mit seinen Mitgliedern auch mal interagieren konnte. Das hat noch Spaß gemacht.

Kommunikation

Großes Problem des Unternehmens! Es gibt zwar viele Abteilungen und auch nicht jede Abteilung muss alles wissen...allerdings muss der Point of Sale wesentlich besser und/oder früher zu neuen Themen abgeholt werden. Teilweise wird man gar nicht benachrichtigt und es wird einfach gemacht - absolutes no Go. Social Media kommuniziert teilweise Aktionen etc. bevor das interne Personal abgeholt wurde. Das darf nicht sein.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich konnte bisher nie etwas negatives dahingehend beobachten. Grundsätzlich arbeiten aber auch eher junge Leute im UN.

Karriere / Weiterbildung

Grundsätzlich hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich „hochzuarbeiten“. Das ist für mich allerdings nicht die Interpretation von Weiterbildung. Es fehlen Maßnahmen zur Weiterbildung, mehr Workshops, Seminare etc.

Gehalt / Sozialleistungen

Stellt man die geforderten Leistungen, die 46h Arbeitswoche, der enorme Druck der auf einem lastet und die ständige Erreichbarkeit in Relation zum Gehalt, wird schnell klar: hier wird stark unterbezahlt. Das steht in keinem Verhältnis. Dabei geht es nicht darum, schlichtweg mehr zu zahlen, sondern die Erwartungen, die Provisionsmodelle oder auch die 46h Arbeitswoche grundlegend zu überdenken. Das UN fordert immer mehr und mehr, ist aber nicht bereit mehr zu zahlen oder einen anderen Kompromiss einzugehen. Ganz im Gegenteil: die Verträge werden von Jahr zu Jahr schlechter...schwer erreichbare Provisionen, kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld, alle 2 Jahre Gehaltserhöhung (vorher jedes Jahr) etc.

Arbeitsbedingungen

Das Unternehmen ist stets bemüht auf den neuesten Stand der Technik zu sein. Auch Bestellungen für z.B Reparaturen werden flott geliefert, absolut lobenswert. Vereinzelt dauert es in den Studios sehr lange bis z.B Projekte wie eine Klimaanlage realisiert werden.

Work-Life-Balance

Es existiert quasi keine Work-Life-Balance - 46h Arbeitswoche und durch das Provisionsmodell ist man mit seinem Kopf dauerhaft im Studio: „werden die Zahlen erreicht, macht der Mitarbeiter sauber, verkauft der Mitarbeiter, erreicht er seine Ziele, erreiche ich meine Provision?!“

Man macht sich buchstäblich kaputt, man will seine Ziele erreichen...man gibt alles dafür, aber auf Kosten seiner Gesundheit, seiner Energie, seiner freien Zeit....ist es das wirklich wert? Ich denke nicht. Das ist kein Job den man über Jahre ausführen kann. In diesem Punkt muss das Unternehmen dringend etwas ändern.

Image

In internen Kreisen wird leider oft stark negativ über das Unternehmen gesprochen. Vorallem in der letzten Zeit sind viele Mitarbeiter dem UN gegenüber eher negativ eingestellt. Sehr schade, es war mal anders...

Verbesserungsvorschläge

• grundlegend die Kommunikation zwischen Vertrieb und dem Point of Sale
• Work-Life-Balance muss überdacht werden
• Provisionsmodell verändern, alternative Möglichkeiten
• der Vertrieb (Zentrale) sollte keine alleinige Entscheidungsmacht über Veränderungen im UN haben. Es sollte ein Modell geben, in der die MA oder zumindest die Führungsebene ein Mitspracherecht hat.

Pro

Viele Punkte sprechen für das Unternehmen, z.B die Visionen, weltweite Nr.1, es herrscht ein grundsätzlich starker Zusammenhalt, die Persönlichkeiten in den einzelnen Abteilungen, großartige Menschen, das UN bleibt nicht stehen und entwickelt sich weiter (ebenfalls ein starker negativer Punkt, da falsch mit dem Wachstum und der Entwicklung umgegangen wird) und vieles mehr...

Contra

Das Unternehmen hat sich in den letzten Monaten massiv (aus meiner Sicht) negativ verändert. In der Studiowelt dreht es sich nur noch um Zahlen und um den Verkauf. Von den Mitarbeitern werden Höchstleistungen verlangt, gleichzeitig wird aber ein Mindestlohn gezahlt. Neue Arbeitszeiten werden ohne Rücksicht auf Verluste vorgegeben, Provisionsmodelle werden nach Belieben verändert...der Druck steigt und steigt. Das Unternehmen ist in einem dauerhaftem Wandel, gefühlt wöchentlich muss der Mitarbeiter an der Basis etwas neues lernen, sich umstellen und man findet dadurch keinen Halt, keine Struktur. Ich finde es hervorragend, wenn das UN sich entwickelt, wächst und immer größer wird...allerdings nur unter Berücksichtigung des Wohlergehens der Mitarbeiter und das diese nicht wie eine Ressource behandelt werden, sondern wie Menschen. Menschen, die GEMEINSAM mit dem UN Ziele erreichen wollen...und nicht auf eine Art und Weise in der der Vertrieb (Zentrale) etwas vorgibt a la friss oder stirb. So funktioniert Wachstum nicht. Mitarbeiter sind das höchste Gut eines UN und das hat die RSG Group in den letzten ca. 12 Monaten aus den Augen verloren.

Arbeitsatmosphäre

Im Kontakt mit den Mitgliedern wirklich harmonisch. Stressig wird es, wenn wir auf Geheiß der Zentrale, die Sportler auf penetrante Weise zum Kauf von Produkten animieren sollen, die wir Trainer bzw. Servicekräfte nicht kennen. Da fehlen Personalschulungen. Wenn der Vorgesetzte des Vorgesetzten mal vorbeikommt, ist die ganze Woche gelaufen. Keine soziale Kompetenz. Es gibt auch eine Klassengesellschaft. Einige Studios sind privilegiert und andere, die nicht so gut laufen, denen schenkt man viel viel weniger Aufmerksamkeit.

Vorgesetztenverhalten

Der eine Vorgesetzte top und der andere, der über ihm steht flop. Sie können wirklich froh sein, dass sie bei einigen Personalentscheidungen goldrichtig lagen. Aber ich befürchte mal, sie wissen es nicht zu schätzen. Einige in der oberen Etage scheinen mit ihren Posten ziemlich überfordert zu sein. Soziale Kompetenz sucht man bei einigen vergeblich. Nach dem Motto: Du hast in der Firma diesen Posten bekommen?...wie ist denn das passiert? Man wünscht sich auch für die oberen Etagen mehr Fachpersonal.

Kollegenzusammenhalt

Ist eigentlich sehr gut. Was mir nicht gefällt, sind diese ständigen kurzen Krankschreibungen von einigen Kollegen. Da muss man dann sehr flexibel sein und von einen Tag auf den anderen ganz schnell einspringen, egal, ob man frei hat. Es ist auch schwierig mit dem Zusammenhalt, weil es mit den (kompetenten) Kollegen zumeist nur ein kurzes Intermezzo gibt und dann sind sie wieder weg. Ein eingespieltes Team wäre für den Erfolg sehr wichtig.

Interessante Aufgaben

Ein Trainer will individuelle Trainingsbetreuung mit den Mitgliedern. Das ist hier aber schwierig, weil 90% der Mitglieder wahrscheinlich der Meinung sind, sie bräuchten keine Betreuung oder sie erwarten nicht, dass es bei McFit kompetente Trainer gibt. Das ist FALSCH und wir Trainer dürfen täglich beweisen, dass wir viel besser sind, als sie glauben. Es ist auch komplizierter geworden, weil die individuelle Trainingsbetreuung seit Januar 2020 soviel Geld kostet, wie ein Personaltraining. Eine Leistung, die vorher nichts kostete, soll nun teuer bezahlt werden. Das ist eigentlich kein Problem für Premium-Studios. Nur ist McFit seit 1997 als Discount-Fitnessstudio bekannt. Wo ist hierfür das Konzept? In jedem anderen Fitnessstudio war es interessanter als bei McFit. Interessante Aufgaben motivieren Mitarbeiter, aber natürlich auch mehr Geld, z.B. Provisionszahlungen. Deine Motivation bei McFit zu arbeiten sollte sein, dass du diesen Job behalten darft. Das ist leider nur ein primitives Argument, welches man dort öfter zu hören bekommt.

Kommunikation

Es gibt einerseits sehr viele Informationen, die man sich als Angestellter selbst beschaffen muss, oder es geht über duzende unpersönlicher und umfangreicher Briefungs. Manch wichtige Informationen erhält man sehr sehr kurzfristig und mit der Umsetzung wird man dann oft allein gelassen. Viele Mitglieder beschweren sich, dass sie telefonisch niemanden in der Zentrale erreichen und dass auch E-Mails nicht beantwortet werden. Das ist kein zufriedenstellender Kundenservice.
Einerseits arbeiten wir täglich daran, den Kunden (das Mitglied) mehr als zufrieden zu stellen und andererseits wird er mit seinen Problemen, die wir als Trainer nicht lösen können, sehr oft allein gelassen, ja geradezu ignoriert. Insgesamt hapert es gewaltig an der Kommunikation. Einige Instruktionen werden dir permanent eingetrichtert und andere nicht weniger wichtige Anweisungen bleiben einfach aus. Aber wen sollte das interessieren?

Gleichberechtigung

Dort gibt es kaum Disparitäten.

Umgang mit älteren Kollegen

soweit okay

Karriere / Weiterbildung

Karriere ja oder nein, dass ist zumeist eine Vitamin B -Frage oder ob der "kompetente Vorgesetzte" dich gut einzuschätzen vermag. Aussehen, Loyalität und Sympathie spielen wohl auch eine Rolle, ob man die Karriereleiter raufgeht oder stehen bleibt. Loyalität bedeutet keine Kritik zu üben, keine Probleme aufzuzeigen. Natürlich ist dort konstruktive Kritik erlaubt, aber damit macht man sich hier unbeliebt, wenn's zu häufig vorkommt. In der Firma gibt es Weiterbildungen? Hier wird zumeist der Bedarf an Wissen mit Briefings abgedeckt. Für junge Leute gab oder gibt es auch die Möglichkeit ein Studium zum Fitnessökonom zu absolvieren. Gute Idee, aber wozu braucht man in dieser Firma eine so brillante Ausbildung? Außerst ambivalent. Sie kümmern sich auch zu wenig um ihre Angestellten. Da muss man ständig hinterherlaufen und dann klappt's immer noch nicht. Mag sein, dass es auch hier Unterschiede gibt.

Gehalt / Sozialleistungen

Im Vergleich zu anderen Arbeitgebern in der Fitnessbranche, kriegt man in dieser Firma einen ganz passablen Stundenlohn. Dennoch hält die Firma ihre Mitarbeiter an der arbeitsstundenmässigen kurzen Leine. Es gibt sehr viele 450 € Jober, Teilzeitjober (30h Woche) und nur wenig Vollzeitbeschäftigte. Hat die Firma ein Interesse daran, gute Trainer zu halten oder ist es ihnen egal? Wenn zukünftig Personaltraining in ihren Häusern angeboten wird, brauchen sie leidenschaftliche und kompetente Trainer, die dann auch länger bleiben, als nur ein paar Monate. Mit Vollzeitbeschäftigung und Provisionszahlungen wird die Individuellbetreuung prosperieren. Kein Mitglied bucht einen Trainer, nur weil der bei McFit angestellt ist.

Arbeitsbedingungen

Vieles ist bei McFit geregelt bzw. standartisiert. Das ist auch gut so. Nur gibt es auch immer mal wieder Situationen, wo man völlig auf sich gestellt ist und sich die Firma komplett raushält. Wenn du die Zahlen nicht schaffst und für diesen Job nicht geeignet bist, musst du dir halt einen anderen Job suchen, heißt es dann. Das ist Normalität im Kapitalismus. Allerdings hat das nichts mit "we are family" zu tun und ehrlich gesagt, stellen sie ganz schön übertriebene Ansprüche an einen Teilzeitjober. Kein Wunder, dass die Trainer-Fluktuation bei McFit so hoch ist. Einfach bessere Arbeitsbedingungen schaffen, dann klappts auch zukünftig mit dem Personaltraining.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Zum Umweltbewusstsein kann ich nicht viel schreiben. Was mir sehr gut gefällt, ist die monetäre Hilfsbereitschaft in der Coronakrise, die die Firma gegenüber ihren klammen Mitarbeitern gerade zeigt. Dieses Sozialverhalten widerspricht jedoch der trivialen Personalpolitik des Unternehmens. Publicity?

Work-Life-Balance

Klappt super.

Image

Das Unternehmen ist keine Referenz in der Vita eines Trainers. Die Firma hat ein Problem mit ihrer Authentizität. Sie stellt sich in der Öffentlichkeit dar als "schön, jung, gesund, dynamisch und obercool". Sie wollen immer noch stylischer und abgehobener sein, als ihre Konkurrenten und entfernen sich immer mehr von der Realität und sind dadurch weniger glaubwürdig. Ihre dekadente Werbung spricht doch eigentlich nur die 15-30jährigen Spitzensportler/innen an. Vielleicht sollte die Firma mal mehr Recherche betreiben und Imageberater engagieren. Ich würde gern die europaweit größte Fitnesskette als Arbeits- und Trainingsstätte weiter empfehlen.

Verbesserungsvorschläge

• Die Informationen zum Kurzarbeitergeld wären sehr wichtig (bezüglich der Genehmigung und wann das Geld ausgezahlt wird).

Pro

Dafür, dass sie ihren klammen Mitarbeitern finanzielle Unterstützung anbieten.

Contra

Da gibt es nichts.

Arbeitsatmosphäre

Mitarbeiter und Unternehmen leben in einer Blase. Man hält sich für den Nabel der Welt, für mega kreativ, mega clever, für die Speerspitze und das Kreativzentrum des modernen Lifstyles. Das führt natürlich zur massiven Selbstüberschätzung und zur drastischen Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Selbstüberschätzung ist jedoch fester Bestandteil der prolligen Firmenkultur und dringend notwendig, um den Unterschied zwischen Anspruch und Wirklichkeit ausblenden zu können.

Vorgesetztenverhalten

Hier wird durchregiert, so wie von oben vorgelebt. Es gab tatsächlich mal gute Vorgesetzte, doch die wurden alle rausgemobbt. Augenfällig ist auch hier die fehlende Kompetenz bzw. mangelhafte Ausbildung von Führungskräften, die zu strukturellen, methodischen und inhaltlichen Fehlern führt, die dann die Mitarbeiter ausbaden und zu verantworten haben.

Kollegenzusammenhalt

In manchen Abteilungen ist ein Kollegenzusammenhalt zu beobachten, der schon sektenhafte Ausprägungen hat. Mitarbeiter verbringen Feierabend, Wochenenden und Urlaube zusammen und bilden im Büro ein hermetisches Cluster. Neulinge und Außenstehende haben es extrem schwer, sich hier zu etablieren. Ansonsten kann und sollte man sich nicht auf Kollegen verlassen. Hier wird man eher zu Selbstschutz ans Messer geliefert, als dass sich jemand vor einen stellen würde.
Auch Mobbing ist ein ernstes Thema. Nicht selten wird dies von Führungskräften vorgelebt . Es gab auch schon Fälle von Führungskräften, die ihre Mitarbeiter zum Mobbing animierten.

Interessante Aufgaben

Die Firmenleitung hat schon gute und abgefahrene Ideen. Doch bei der Umsetzung wird grandios versagt, dass es einem schon fast peinlich ist.

Kommunikation

Schwierig. Es gibt zahlreiche Fallstricke die eine horizontale Kommunikation erschweren. Es gibt Zickigkeiten bei "Hofbetretungen", also wenn abteilungsübergreifend kommuniziert werden soll. Und es gibt Abteilungen, die sich innerhalb der Firma hermetisch abschotten, um vorhersagbares Versagen zu verbergen. Gleichzeitig werden dadurch Arbeitsprozesse massiv behindert. Führungskräfte lassen einen teilweise heftig auflaufen, reagieren nicht auf Mails oder geben ihrem Mitarbeiter gegenüber auch unumwunden zu, erhaltene Mails prinzipiell nicht zu lesen.

Gleichberechtigung

Das Unternehmen wird wie eine Familie geführt - so sagt die Firmenphilosophie. Wenn dem so sei, herrscht in dieser Familie das Patriarchat. Prolligkeit als Lifestyle. Viele Mitarbeiterinnen haben sich dem untergeordnet und reduzieren sich selbst (auch mittels Kleidung) auf ihre Weiblichkeit und Körperlichkeit.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt sie. Glücklich sehen sie nicht aus. Es wurde auch schon eine Kollegin wenige Jahre vor der Rente erst heftig gemobbt und dann während der Krankheit fristlos gekündigt. Sowas zu erleben, macht einen als Mitarbeiter fassungslos und man hinterfragt die Sinnhaftigkeit seines eigenen Engagements für dieses Unternehmen.

Karriere / Weiterbildung

Es gibt irgendwelche Alibi-Weiterbildungen, die jedoch reine Zeitverschwendung sind, weil inhaltlich belanglos. Aufsteigen kann erstmal jeder, der von sich behauptet etwas zu können. Oft kollidieren nach kurzer Zeit Anspruch und Wirklichkeit (siehe oben). Mitarbeiter sind meist irritiert vom dadurch geschaffenen Kompetenzvakuum.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt ist am unteren Ende des Erwartbaren. Manche bekommen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro. Musik über Boxen schaukeln den Lautstärkelevel ins unerträgliche. Bleibt nur noch die Flucht unter die Kopfhörer. Arbeitsplätze sind knapp bemessen. Das Büro entspricht wohl nicht er Arbeitsstättenverordnung. Es gibt keinen Betriebsrat oder dergleichen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Müll in der Küche wird getrennt. Mehr ist nicht.

Work-Life-Balance

Kein Homeoffice, viele Veranstaltungen nach Feierabend, die besucht werden müssen, möchte man dazu gehören.
Hat die Firmenleitung ein priorisiertes Projekt, müssen die Mitarbeiter ran, ganz gleich was die Stundenbilanz dazu sagt

Image

Prolligkeit wird hier als Lifestyle überhöht. Sowohl in der Selbstwahrnehmung als auch in der Außendarstellung. Für die Zielgruppe ist das okay, für alle anderen ist das mega peinlich.

Verbesserungsvorschläge

• Das strukturell bedingte Mobbing muss bekämpft werden. Es kann nicht sein, dass Mitarbeiter unbehelligt andere systematisch fertig machen und dafür in der Firma auch noch Applaus kassieren. Es gibt zwar eine Personalentwicklung, doch diese ist entweder nicht in der Lage oder hat schlicht keine Lust, dagegen vorzugehen. Viele versuchen mit dem Mobbing ihre Überforderung zu verbergen. Opfer sind oftmals die wenigen kompetenten Mitarbeiter, die für die Mobber zur Gefahr werden.