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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,8Gehalt/Benefits
    • 3,0Image
    • 2,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,3Arbeitsatmosphäre
    • 2,7Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,1Work-Life-Balance
    • 2,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,4Arbeitsbedingungen
    • 2,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
synfis Service
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
synfis Service
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

synfis macht's einfach

Wer wir sind

Elektromobilitätsinfrastrukturen laden mit uns, innovative Logistiklösungen und IT-Infrastrukturen laufen mit uns und kritische Infrastrukturen bauen auf uns!

Wenn es um die Funktionsfähigkeit komplexer technischer Systeme geht, ist synfis die Antwort für deren Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Prüfung, Instandhaltung und Reparatur.

Seit 35 Jahren sind wir Full-Service-Dienstleister mit Herz und Leidenschaft und stehen bundesweit mehr als 300 Kunden aus dem E-Mobilitäts- und Logistikbereich, Bank- und Handelswesen sowie der Medizintechnik als kompetenter, technischer Service-Partner zur Seite.

Wir konzipieren maßgeschneiderte, nachhaltige 360° Lösungen entsprechend Ihren individuellen Anforderungen und legen dabei größten Wert auf unsere herstellerübergreifende Produktunabhängigkeit, einen qualitativ hochwertigen und schnellen Service sowie vollständige Transparenz aller Service-Prozesse.

Unsere Mission ist es, innovative Infrastrukturen, nachhaltige Lösungen und technische Prozesse bundesweit aktiv voranzutreiben. Wollen Sie uns bei unserem Anliegen begleiten? Dann werden Sie Teil unseres 350-köpfigen Teams und lassen Sie uns gemeinsam in eine nachhaltige Zukunft starten.

Perspektiven für die Zukunft

Wir wachsen, wachsen Sie mit!

Der freundliche Umgang mit Menschen liegen Ihnen genauso gut wie das technische Handwerk? Innovative Infrastrukturen lassen Ihr Herz höher schlagen? Sie wollen die E-Mobilität von morgen aktiv mitgestalten und Nachhaltigkeit ist für Sie nicht nur ein Buzzword?

Werden Sie Teil unseres 350-köpfigen Teams und lassen Sie uns gemeinsam in eine nachhaltige Zukunft starten.

Kennzahlen

Mitarbeitende370 Mitarbeiter

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 180 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • FirmenwagenFirmenwagen
    74%74
  • DiensthandyDiensthandy
    71%71
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    50%50
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    46%46
  • ParkplatzParkplatz
    38%38
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    36%36
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    27%27
  • HomeofficeHomeoffice
    26%26
  • InternetnutzungInternetnutzung
    19%19
  • BarrierefreiBarrierefrei
    18%18
  • RabatteRabatte
    15%15
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    13%13
  • CoachingCoaching
    12%12
  • EssenszulageEssenszulage
    9%9
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    7%7
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    4%4
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    1%1

Was synfis Service GmbH über Benefits sagt

Gekommen, um zu bleiben
synfis schafft echte Vorteile von A bis Z

  • Abwechslung - Spannende Aufgabenvielfalt
  • Bildung - Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
  • Corporate Benefits - Attraktive Rabattaktionen
  • Digitalisierung - Ausstattung mit Iphone, Ipad und Laptop
  • Events - Sommerfest oder Weihnachtsfeier
  • Flexibilität - Gleitzeit, Homeoffice und familienfreundliche Arbeitszeiten
  • Gehalt - Faire Vergütung
  • Herstellerunabhängigkeit - Produktvielfalt und reichhaltiges Gerätesortiment
  • Inklusion - Willkommenskultur und respektvolles Miteinander
  • Job-Attraktivität - Etablierter und zukunftsfähiger Arbeitgeber
  • Kleidung - Berufsbekleidung von Engelbert Strauss
  • Leistungsspektrum - Branchenübergreifende Einsatzmöglichkeiten
  • Mobilität - Firmenfahrzeug inkl. Privatnutzung
  • Nachhaltigkeit - Nachhaltige und ressourcenschonende Prozesse
  • Onboarding - Intensive Einarbeitung
  • Potenzial - Interne Aufstiegschancen und grenzenlose Entfaltungsmöglichkeiten
  • Quereinstieg - Berufseinsteiger und Quereinsteiger willkommen
  • Reisekosten - Spesenpauschale und Rückerstattung
  • Sicherheit - Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit betrieblicher Altersvorsorge
  • Teamgeist - Flache Hierarchien und synergetische Zusammenarbeit
  • Urlaub - 30 Tage pro Jahr
  • Verantwortung - Vertrauensvolles Handeln
  • Wertschätzung - Anerkennung und Dankbarbeit
  • X-Faktor - Talente und Wachstum
  • Yes-Mentalität - Positive Attitüde
  • Zukunft - Langfristige Zusammenarbeit

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

In unseren Unternehmenswerten sind das Wohlbefinden und die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter tief verankert. Unsere Mission ist es, ein sicheres und familiäres Arbeitsumfeld auf Augenhöhe mit flexiblen Arbeitsstrukturen zu schaffen, in dem nachhaltige Prozesse und innovative Lösungen entstehen und die inklusive Zusammenarbeit im Team sowie eine positive Attitüde gefördert werden.

Unser Versprechen

Bei synfis können Sie Ihre Expertise einbringen und sich auf abwechslungsreiche Aufgaben freuen, sich an unserem herstellerübergreifenden Gerätesortiment austoben und grenzenlose Entfaltungsmöglichkeiten wahrnehmen.

Sicherheit

Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem sicheren und familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, fairer Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge und grenzenlosen Entfaltungsmöglichkeiten.

Yes-Mentalität

Wir sind ein hoch motiviertes, empathisches Team mit einer wertschätzenden Arbeitsweise, das zu jeder Herausforderung Ja sagt und für jedes Problem gemeinsam ein Lösung findet.

Nachhaltigkeit

Wir implementieren ein vielfältiges Schulungsprogramm, einen umfassenden Einarbeitungsplan und interne Aufstiegschancen, um Ihnen eine langfristige und nachhaltige Zukunft zu ermöglichen.

Flexibilität

Wir verwirklichen eigenverantwortliches Arbeiten und flexible Arbeitsstrukturen mit Home-Office-Option, Gleitzeit und 30 Urlaubstagen. Dank unseres bundesweiten Einsatzgebietes erhalten Mitarbeiter im Außendienst einen eigenen Dienstwagen, der auch als Privatfahrzeug genutzt werden kann.

Innovation

Wir setzen auf innovative Arbeitsprozesse und Infrastrukturen, moderne Ausrüstung, herstellerübergreifende Gerätevielfalt und zukunftsorientierte Lösungsansätze.

Synergie

Wir lassen Sie nicht allein und fördern die Zusammenarbeit im Team für effektivere Vernetzungen, transparente Kommunikation und optimierte Prozesse.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

synfis ist so vielseitig wie das Team dahinter

Elektrotechnik & Mechanik: Die Servicetechniker im Außendienst zeigen sich deutschlandweit für die Instandsetzung und -haltung technischer Systeme im E-Mobilitäts- und Logistikbereich, Bank- und Handelswesen sowie der Medizintechnik verantwortlich und führen Fehlerdiagnosen an defekten Modulen durch.

Service Desk: Die Auftragssteuerung bildet die initiale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Servicetechnikern. Sie verantworten die interne Kundenbetreuung, überwachen die Serviceaufträge, steuern planbare Instandhaltungsmaßnahmen und verwalten die Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungseinsatzdaten sowie weitere anfallende Administrationstätigkeiten.

Vertrieb, Handel & IT: Zahlen verstehen, Kunden akquirieren, Preise verhandeln, Projekte planen, Talente entdecken oder Mitarbeiter weiterbilden. In diesen Bereichen an unserem Hauptstandort in Isernhagen gewährleisten wir einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes und setzen alles daran, synfis bestmöglich für die Zukunft aufzustellen.

Logistik: Verantwortung des Ein- und Ausgang der Waren, die Ersatzteilversorgung an allen Lagerstützpunkten und die Overnight-Zustellung notwendiger Ersatzteile in die Fahrzeuge unserer Servicetechniker.

Gesuchte Qualifikationen

synfis sucht motivierte Teamplayer

Wir haben den passenden Job für Sie, ganz gleich, wie viel Berufserfahrung und Qualifikation Sie mitbringen. Dank unseres vielfältigen Schulungsprogramms und umfassenden Onboarding-Prozesses heißen wir Schüler, Studierende auf der Suche nach einem Ausbildungsplatz bzw. einem direkten Berufseinstieg herzlich willkommen. Berufserfahrene geben wir bei synfis die Möglichkeit, ihr Potential vollends zu entfalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Elektrotechnik & Mechanik: Ausbildung als Elektroniker, Elektromechaniker oder Elektroinstallateur

Service Desk: Ausbildung im kaufmännischen oder vergleichbaren Bereich

Vertrieb, Handel & IT: Ausbildung im kaufmännischen oder vergleichbaren Bereich

Logistik: Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik oder vergleichbarer Bereich

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei synfis Service GmbH.

  • Eure Ansprechpartner:

    Larissa Buchholz - Leiterin Personal

    larissa.buchholz@synfis.com 05136 / 855 - 158

    Tamara Michelle Wechsler - Personalsachbearbeiterin

    tamara.michelle.wechslersynfis.com 05136 / 855 - 157

Standorte

Neben unserem Hauptstandort in Isernhagen bei Hannover sind unsere bundesweiten Einsatzgebiete in regionale Arbeitsgruppen aufgeteilt.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Aufgabenvielfalt, Zusammenhalt im Team, Wertschätzung guter Leistungen
Bewertung lesen
Gute Ausstattung, gute Wissensbibliothek zu allen Geräten die wir betreuen und Menschen die sich im Support gut mit nahezu jedem Gerät im Feld auskennen. Sehr gute Kollegen die einen jederzeit gerne helfen.
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Pünktlicher Lohn, Verständnis bei Privaten Angelegenheiten
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Den Punkt kann ich definitiv offen lassen es gibt nichts.
Die Rückfallebene auf die andere Unternehmensbereiche. Geht irgendwas schief oder bricht weg werden keine Stellen abgebaut oder Druck gemacht, auch geht der Bereich E-Mobility daran nicht unter. Man merkt sehr den Glaube in diesem Geschäftsfeld seitens der Führungsebene.
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Fahrzeug, Art der Vorgesetzten, unprofessionelles Verhalten des Fuhrparkmanagements (Digga,Bro,Habibi)
Umweltbewusstsein, Arbeitszeiten : 30 Minuten werden täglich abgezogen.
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30 Minuten pauschale Abzug für jeden Arbeitstag, das Vorgesetzten Verhalten, Umgang mit dem Mitarbeitern im Außendienst, die katastrophale Grundausstattung der Firmenwagen.
Die jährliche Demütigungsmail der Führung.
Die Voraussetzung an Mitarbeiter, loyal zu sein, aber den Eindruck erwecken mit leeren Versprechungen, dass es einseitig ist
Schlechte Kommunikation zu den Technikern, falsche Personen an falscher Position, das die guten nicht gehalten werden und sich an den schlechten gehalten wird
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Sozialleistungen könnten insgesamt besser werden. Urlaubs und Weihnachtsgeld wären sehr Nett.
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Bäumchen wechsel dich vermeiden, dass heißt am einen Tag sagt der RGV man macht gute Arbeit und am anderen heißt es wieder anders. Entweder man ist gut oder eben nicht. Das darf nicht vom Stress oder der Ticketlage abhängig sein.
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Transparenter werden. Bessere Möglichkeiten bieten die interne Kommunikation zu ermöglichen.
Prozess optimierung an sinnvollen Stellen, nicht nur den Techniker alles ausbaden lassen
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Alles Vorschläge würden nichts bringen, weil der AG es nicht besser machen will.
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Den Technikeen Gehör schenken & nicht nur irgendwelchen Leuten zuhören die bunte Statistiken basteln
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,9

Der am besten bewertete Faktor von synfis Service ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 73 Bewertungen).


In meiner Abteilung und mit meinen TKs eine gute, ehrliche, Zusammenarbeit! Ich bin sehr zufrieden mit den Kollegen vor Ort und denen im Außendienst!
5
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Das beste im Unternehmen? Die Kollegen im Feld
5
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Bei anhaltender Belastung hilft man sich, was das Familiäre bei synfis definiert und sicher wird es erst, weil im Außendienst jeder auf den anderen aufpasst unter diesen Bedingungen.
Es kommt völlig auf deine AG an, diesbezüglich kann ich nichts Negatives sagen, allerdings bist du als neuer immer für sämtliche unangenehmen Aufgaben zuständig
Absolute Bombe! Rufe einen Kollegen an, egal welchen und egal ob er dich kennt oder nicht - dir wird immer geholfen. Sowas habe ich noch nie erlebt und ist meines Erachtens nach das wertvollste an der Synfis.
5
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von synfis Service ist Kommunikation mit 2,7 Punkten (basierend auf 82 Bewertungen).


es wird viel kommuniziert, leider nicht mit dem Mitarbeitern im Außendienst, diese bekommen die Information immer zum Schluss und müssen Sie anschließend ausbaden.
Die interne Kommunikation ist zeitweilig etwas dürftig. Aber es kommt dann über Umwege doch alles an.
Nur auf Nachfrage vorhanden
1
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Oft sagt es der eine so, der andere anders. Oder zu spät. Oder gar nicht.
1
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Es gibt eine Abteilung für Prozesse, irgendwie kommt aber nichts bei den Kollegen an, es wird immer verworrener. Von Arbeitsvorgaben bis zur Home Office Regelung. Ein Graus. Letzteres nutzen Abteilungsleiter gern entgegen der Regelung, für Führungskräfte scheint keine Montags Freitags Regel zu gelten. Außer Freitag ist um 12 Feierabend, dann gern im Büro.....
Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 63 Bewertungen).


Manche fallen die Leiter hoch. Die meisten bleiben aber auf ihrer Ebene. Karriere hieße ja mehr Geld. Man kann gerne mehr machen als es das STellenprofil hergibt, aber man bekommt nicht mehr Geld dafür. Weiterbildung wird für den Innendienst gar nicht gefördert. Selbst von der Qualikikation her geeignete Leute werden nicht dort eingestzt, wo es Sinn machen würde, sobald sich da ein Stelle auftut.
1
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Es gibt ein vielfältiges
Schulungsprogramm und einen
umfassenden Einarbeitungsplan, auf
dem Papier. Interne Aufstiegschancen im
Außendienst sind sehr rar. Es gibt nicht viele Möglichkeiten. Techniker - Techniker als Arbeitsgruppenverantwortlicher - Regionalverantwortlicher - evtl. als Mitarbeiter im Support.
Weiterbildung wird nicht groß geschrieben aber ermöglicht auf nachfrage.
Weiterbildung könnte verbessert werden. Workshops / Seminare anbieten. Es gibt Anbieter, die ein komplettes Programm für verschiedenste Bereiche stellen.
Karrieretechnisch kommt es immer auf die Abteilung an, ob dort eine höhere Stufe frei wird. Sollte man mit der Position nicht zufrieden sein oder diese nicht ganz füllen können, wird oft eine Alternative für denjenigen gesucht um eine Kündigung zu verhindern. So schien es bei einigen Mitarbeitern aus der Verwaltung.
3
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So gut wie unmöglich, es muss schon was passieren das man aufsteigen kann zb zum AGV oder RGV oder in den Support rutscht...
Da diese Positionen aber meist immer besetzt sind ist es unheimlich schwer aufzusteigen meiner meinung nach...
Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • synfis Service wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet synfis Service schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 60% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen synfis Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 178 Bewertungen schätzen 37% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 109 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei synfis Service als eher modern.