Arbeitsatmosphäre

Firmenkultur und Arbeitsatmosphäre hat viel Luft nach oben. Es wird in manchen Teams gemobbt - das wissen fast alle, aber es wird nichts unternommen. Mitarbeiter die länger da sind üben gerne Druck auf frische Mitarbeiter aus.

Vorgesetztenverhalten

Mitarbeiter werden kaum in Entscheidungen mit einbezogen, obwohl sie mehr Expertise besitzen. Mit Konfliktfällen wird leider nicht professionell umgegangen - lieber wird die Macht über die Hierarchie ausgenutzt und das Problem nicht an der Wurzel gepackt. Mitarbeiter werden unter Druck gesetzt, wenn sie Probleme ansprechen, die man nicht hören will und offenbar auch nicht wirklich angehen will.

Kollegenzusammenhalt

Je nach Team ist der Kollegenzusammenhalt sehr gut, aber auch unterirdisch schlecht. Ältere Mitarbeiter lästern gerne und beschweren sich über alles und jeden hinter dem Rücken. Obwohl so ein Verhalten bekannt ist passiert zu wenig.

Interessante Aufgaben

Die Stellenbeschreibung war sehr vielfältig, doch der alltägliche Job ist leider nur begrenzt interessant und leider nicht vielfältig. Es wird hier Dienst nach Vorschrift gemacht und wer gerne mehr machen möchte wird von den Kollegen klein gehalten.

Kommunikation

Die Kommunikation von oben nach unten ist eher schlecht. Die Erwartungen an die Mitarbeiter werden nicht klar formuliert und deshalb kommt immer wieder Unruhe ins Team, wenn die Chefs die Ausrichtung ändern. Eine Strategie gibt es nicht, obwohl sie von den Mitarbeitern eingefordert wird.

Gleichberechtigung

Wenig Frauen in Führungspositionen und extrem wenig andere Nationalitäten.

Karriere / Weiterbildung

So gut wie keine Aufstiegschancen. Hier lohnt es sich zu bleiben, wenn man nicht zu viel Arbeiten möchte und keine Karriereambitionen hat.

Gehalt / Sozialleistungen

Sehr gutes Gehalt, wobei neuere Mitarbeiter deutlich weniger bekommen als Mitarbeiter, die schon länger da sind. Schwierige Konditionen für Spezialisten.

Arbeitsbedingungen

Räume zu groß und laut, höhenverstellbare Tische nur für die Mitarbeiter, die Rückenprobleme haben. Im Winter sehr kalt und im Sommer extrem heiß. Computer mit neuester Ausstattung, allerdings ist es schwierig an bessere und neuere Software zu kommen. Das dauert extrem lange.
Die Küchen sind nur minimal ausgestattet - es gibt eine Filtercafémaschine und einen Geschirrspüler, sowie Mikrowelle das wars. Kein Geschirr, kein Café, kein Wasser.

Work-Life-Balance

Bei der 35,5h Woche ist die Work-Life-Balance sehr gut. Oft muss man sich den Mitarbeitern mit Familie unterordnen, weil die gerne mit Nachdruck ihre frühen Termine reindrücken wollen und wiederum keine Rücksicht auf Arbeitnehmer mit anderen Arbeitszeiten nehmen. Hier gilt - wer länger dabei ist hat mehr zu sagen.

Image

Schlechter als das Image!

Verbesserungsvorschläge

• Arbeitskultur deutlich verbessern. Mitarbeiter die auffällig werden bewusst schulen oder auch rausschmeißen und nicht in andere Abteilungen versetzen, wo es wieder von vorne los geht. Probleme angehen und nicht unter den Teppich kehren. Den Mitarbeitern mehr Vertrauen in ihre Arbeit geben und motivierte Mitarbeiter fördern.

Pro

Gehalt und Leistungen

Contra

Arbeitskultur
Hierarchiedenken nicht mehr zeitgemäß
Mobbing, dass nicht angegangen wird
Schlechte Führungskräfte, die quasi machen können, was sie wollen
Kein Homeoffice - nicht zeitgemäß

Arbeitsatmosphäre

- Alle Bereiche sehen nur sich selbst, obwohl es in der Theorie nicht so sein sollte; die Realität sieht oft jedoch anders aus
- viele, vor allem langjährige Mitarbeiter, sind ständig am nörgeln und machen Dienst nach Vorschrift
- durch viele Langzeit Kranken ist die Arbeitsbelastung der übrigen enorm hoch; leider werden die Langzeit Kranken überall mitgerechnet

Vorgesetztenverhalten

Je nach Team kann man Glück, aber auch Pech haben

Kollegenzusammenhalt

Wenn das nicht wäre, würde das Bild noch trauriger aussehen

Interessante Aufgaben

Mittlerweile ist die Arbeit gefühlt auf 80% Beschwerde Bearbeitung reduziert

Umgang mit älteren Kollegen

Die Älteren zählen oft schon die Jahre bis zur Rente
- in der freien Wirtschaft würde man viele Mitarbeiter durch produktivere Mitarbeiter ersetzen; diese können froh sein, bei der TK beschäftigt zu sein

Karriere / Weiterbildung

Weiterkommen ist oft nur mit Beziehungen möglich. Gute und geeignete Leute bleiben auf der Strecke

Gehalt / Sozialleistungen

- Das im Vergleich sehr gute Gehalt ist oft das einzige, was motiviert
- Neueinstellungen werden jedoch durch den neuen Tarif viel schlechter gestellt

Arbeitsbedingungen

Die Technik und regelmäßige Releases machen uns oft das Arbeiten schwer; technische Verschlimmbesserungen müssen ständig mit Umwegen der Realität angepasst werden
- Höhenverstellbare Schreibtische gibt es nicht für alle, nur über erschwerte Wege mit Widerspruch etc., sollte jedoch jeder haben
- ab dem Frühjahr werden die Büros durch die Fenster oft über 35 Grad warm, umgekehrt kühlt es im Winter sehr schnell aus; angenehmes Arbeiten ist im Sommer nicht möglich

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Wenn man sich überlegt, Wieviel Papier unnötig, manchmal sogar mehrfach, unnötig gedruckt wird bzw. gedruckt werden muss...

Work-Life-Balance

Durch die flexiblen Arbeitszeiten kann man seine Freizeit gut unterbringen

Image

Das Arbeitgeber Image beginnt seit einiger Zeit spürbar zu bröckeln. Wird schon seinen Grund haben, wieso die TK beim "Great place to work " nicht mehr teilnimmt

Verbesserungsvorschläge

• alle Arbeitsplätze sollten höhenverstellbare Schreibtische bekommen
• Klimaanlage sollte Standard sein heutzutage
• die Erreichbarkeit und Parkplatz Situation sollte bei der Wahl eines geeigneten Gebäudes berücksichtigt werden

Pro

- relativ gutes Gehalt
- relativ sicherer Arbeitsplatz für langjährige Mitarbeiter
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit, 1 Tag in der Woche in einer wohnortnahen Dienststelle zu arbeiten
- Möglichkeit einer 4 Tage Woche

Contra

- Lage und Erreichbarkeit sowie Parkplatz Situation vor Ort ist miserabel
- Gebäude: ständig ist was defekt, oft über Wochen
- Personal Auswahl der Führungskräfte

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre innerhalb des Teams ist sehr gut. Alle gehen mit Respekt und Wertschätzung miteinander um. Das betrifft nicht nur die Kollegen/innen sondern auch die Vorgesetzten.

Vorgesetztenverhalten

Bei fachlichen Fragen kann ich mich vertrauensvoll an unsere SbmA (Sachbearbeiterin mit besonderer Aufgabenstellung) wenden die mir kompetent weiterhilft. Menschlich auch großartig! Unser Vorgesetzter hat auch immer ein offenes Ohr.
Soweit es den Vorgesetzten möglich ist, wird bei pers. Wünschen/Bitten stets versucht auf den Mitarbeiter einzugehen und alles zu ermöglichen.
Ich finde es auch sehr wichtig, dass in der Unternehmenskultur angekommen ist das gesunde und zufriedene Mitarbeiter besser, mehr und länger arbeiten. Somit eine Win-Win Situation für beide Seiten.

Kollegenzusammenhalt

Wir arbeiten im Team sehr gut zusammen. Wir engagieren uns dafür, dass wir gemeinsam unser Teamziel erreichen. Das wir respektvoll und wertschätzend miteinander umgehen, bei offenen Fragen gegenseitig zur Verfügung stehen und uns gegenseitig unterstützen ist selbstverständlich (und wunderschön :) )

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsmenge ist auf jeden Fall machbar (aber auch nur deswegen weil wir gut zusammen arbeiten und motiviert sind unsere Ziele zu erreichen). -> dafür 5 Sterne :)
Durch die Spezialisierung ist die Arbeit aber nicht sonderlich abwechslungsreich -> dafür 3 Sterne = 4 Sterne.

Kommunikation

Wir haben wöchentlich ein Teammeeting in dem wir über Neuerungen, Zahlen etc. aufgeklärt werden. Hier kann sich jeder Mitarbeiter einbringen und selber Themen ansprechen die ihm wichtig sind bzw. bei denen es noch Klärungsbedarf gibt.
Darüber hinaus gibt es in regelmäßigen Abständen die Möglichkeit an einer kleinen Gesprächsrunde mit dem Dienststellenleiter teilzunehmen.
Generell herrscht in der TK eine ehrliche und offene Kommunikation. Konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge sind erwünscht und werden (meiner Meinung nach) ernst genommen.

Gleichberechtigung

Wie bereits mehrfach erwähnt: ein wertschätzender und respektvoller Umgang ist bei uns gewünscht und wird auch gelebt - unabhängig davon welches Alter, Hautfarbe, Religion, sexuelle Orientierung etc. die/der Mitarbeiter/in hat.

Umgang mit älteren Kollegen

Wie bereits mehrfach erwähnt: ein wertschätzender und respektvoller Umgang ist bei uns gewünscht und wird auch gelebt - unabhängig davon welches Alter, Hautfarbe, Religion, sexuelle Orientierung etc. die/der Mitarbeiter/in hat.
Ältere Mitarbeiter/innen die ggf. nicht mehr hinterherkommen mit den ständigen technischen Veränderungen werden nicht auf das 'Abstellgleis' geschoben. Soweit ich das bis jetzt verfolgen konnte, wird stets versucht eine passende Aufgabe für die betroffene Person zu finden.

Karriere / Weiterbildung

Es gibt regelmäßige Schulungen in den unterschiedlichsten Bereichen.
Zum Thema Karriere kann ich nur sagen, dass ich den Eindruck habe das es recht kompliziert sein kann etwas weiter zu kommen.

Gehalt / Sozialleistungen

Fantastisch - es gibt wirklich KEINEN einzigen Grund sich hier zu beschweren. Die TK ist wirklich ein super fairer Arbeitgeber und ich wünschte mir es gäbe mehr davon!

Arbeitsbedingungen

Technisch sind wir (meiner Meinung nach) stets auf dem neuesten Stand. Unabhängig davon ob es um den PC, Telefon oder Telefonanlage geht. In kleinen Büros kann es schon mal laut werden wenn viele Kollegen/innen gleichzeitig telefonieren. Hier hätte man aber die Möglichkeit Trennwände zu nutzen (wenn man das möchte). Wir haben keine Klimaanlage in den Räumlichkeiten - im Sommer leiden da schon einige Kollegen/innen. Ich persönlich bin sehr froh, dass wir keine Klimaanlage haben - die vertrage ich einfach nicht.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Tja, in diesem Bereich geht immer mehr. Also nur 4 Sterne.

Work-Life-Balance

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 35,5 Std. Zusätzlich haben wir Gleitzeit. Die Gleitzeit wird max. durch die Telefondienste eingeschränkt um unsere Erreichbarkeit sicherzustellen. Allerdings tragen wir uns selbstständig im Dienstplan ein - also ist das keine wirkliche Einschränkung. Wir können freiwillig in das sog. LAZ (Lebensarbeitszeitkonto) einzahlen um irgendwann länger bezahlt im Urlaub zu sein oder früher in Rente zu gehen oder oder oder. Bis jetzt waren meine Führungskräfte auch immer sehr flexibel wenn ich die Arbeitszeit reduzieren / aufstocken wollte. Es ist wirklich unglaublich wie kulant und menschlich das hier alles abläuft!!!
Fazit: Work-Life-Balance ist absolut gegeben und auch von unserem AG gewünscht!

Image

Ich glaube, dass jedem TK-Mitarbeiter bewusst ist wie froh er sein kann hier einen (im besten Falle) festen Job zu haben. Die TK hat als AG ein sehr gutes Image und das auch verdient.

Verbesserungsvorschläge

• mehr Transparenz im Bereich 'wie kann man Karriere machen?'

Pro

So ziemlich alles. Ich habe hier meine Ausbildung gemacht und arbeite nun schon seit ca. 15 Jahren durchgängig und hochzufrieden bei der TK!

Contra

Fällt mir gerade nichts ein - sorry