Arbeitsatmosphäre

Wenig Angestellte für viel Arbeit....
Jeder Angestellte erledigt den Job für mindestens 2. Es wird mit 25 Angestellten ein 164 Betten-Hotel zum Laufen gebracht, dabei bleibt die Arbeitsatmosphäre gänzlich auf der Strecke. Das hierarchische Denken der Head of Departments, sowie mangelnde Kommunikation tragen auch nicht gerade zu einem angenehmen Arbeitsumfeld bei.
Duckmäuserische Kollegialität mit Tendenz zum Hintenherum-Liebkindmachen sind nicht förderlich zur Teambildung.....

Vorgesetztenverhalten

Teilweise inkompetent, egozentrisch, kein offenes Ohr und unsensibel.
Eigene Meinungen, Ideen, Einwände werden nicht gehört, bzw. werden so ausgelegt, dass man ständig was zum Aussetzen hat...

Kollegenzusammenhalt

Grüppchenbildung, jeder will das Sagen haben und schießt gegen andere Kollegen...

Kommunikation

Kommunikation findet größtenteils über hotelkit statt, also nonverbal....

Gehalt / Sozialleistungen

Sehr pünktliche Lohnzahlung

Work-Life-Balance

Arbeitspläne werden inkompetent bearbeitet. Wenn man was daran auszusetzen hat, wird man ziemlich unwirsch abgewiesen. 3 verschiedene Schichten in einer Woche, keine Balance bei Wochenendschichten etc

Verbesserungsvorschläge

• Intensivere Schulung der HoD's (GSM) in puncto Arbeitspläne, Kommunikation und allgemeinen Abläufen HR mehr Kontrolle über o.g. Punkte

Pro

Pünktliche Lohnzahlung, Vergünstigungen für Angestellte

Contra

Zu wenig Mitarbeiter - zu viele Aufgaben....speziell für FO Mitarbeiter ist der Druck sehr groß. Zu der großen Verantwortung an der Rezeption, kommen Aufgaben, die zusätzlich erledigt werden müssen....Wie zb Service bei der Spätschicht, Küche bei der Nachtschicht, mit Brötchenbacken, eindecken etc.....
Es sollte eine Security nachts vorhanden sein, da es umgebungsbedingt kein sicherer Ort ist und man Nachts sehr oft die Lobby verlassen muss und über längere Zeit zb in der Küche oder Bar ist.
Uniformen sind nicht alltagstauglich und unbequem, da wäre es zu begrüßen wenn Mitarbeiter befragt werden würden, wie sie sich die Uniform wünschen....man sollte sich wohlfühlen...

Vorgesetztenverhalten

kritisieren viel, sind aber selbst nicht kritikfähig. Stellen Kompetenzen in Frage bei Mitarbeitern, die nachweislich über mehrere Jahre sehr gute Ergebnisse erzielt haben- nicht motivierend!

Verbesserungsvorschläge

• Einführung eines adäquaten und nachvollziehbaren Bonussystems für Führungskräfte. Gute Leistungen sollten besser honoriert werden. Neue Strukturen und Arbeitsprozesse sollten mehr nach ihrer Sinnhaftigkeit hinterfragt werden. Sehr großer Wasserkopf in der Zentrale, in der sich jeder profellieren muss. Die Aufgabengebiete einzelner administrativer Abteilungen sollte man intensiv nach ihrer Zweckmäßigkeit hinterfragen. Es werden den Hoteldirektoren einerseits Kompetenzbereiche, wie bspw. Raten- und Preishoheit entzogen, die sich aber andererseits für die Wirtschaftlichkeit und die BWA´s rechtfertigen müssen. Das in so einer stark wachsenden Organisation nicht jeder Handgriff sitzt ist völlig klar, aber aus diesem Grunde sollten Dinge mehr hinterfragt werden, um Prozesse zu optimieren. Das geht nur wenn alle kritikfähig sind. Einige sollten mehr Verständnis für einen operativen Hotelablauf haben, insbesondere in Hotels mit flachen Hierarchien.

Pro

Flache Hierarchien, darf auch mal ein Fehler machen. Junges, motiviertes und dynamisches Team, das mach viel Spaß! Gut organisierte Buchhaltung, das passt!

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsamosphäre bestimmt natürlich jedes Team in den einzelnen Hotels selbst. Es werden einem jedoch alle Möglichkeiten zur Verfügung gestellt diese positiv zu beinflussen.

Vorgesetztenverhalten

Motivierend und unterstützend! Da wenn sie gebraucht werden.

Kollegenzusammenhalt

gibt es tatsächlich, sowohl im Hotel selbst als auch übergreifend mit den Kollegen im Headoffice oder den anderen Standorten. Auch hier hilft die Hotelkit app in Kontakt zu bleiben.

Interessante Aufgaben

Jeder Tag ist eine neue Herausforderung! Es kommt natürlich auch immer darauf an was man selbst daraus macht.

Kommunikation

schnell, papierlos, per App - kurze Wege bringen tatsächlich dann auch schnelle Entscheidungen

Gleichberechtigung

wird absolut gelebt

Umgang mit älteren Kollegen

werden sehr gerne ins Team aufgenommen

Karriere / Weiterbildung

Auch hier wird in Zukunft noch einiges mehr kommen, die Planungen laufen bereits.

Gehalt / Sozialleistungen

alles gut

Arbeitsbedingungen

sehr angenehm

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Projektgruppen versuchen hier Verbesserungen zu erreichen. Das Bewusstsein ist vorhanden und es wird daran gearbeitet.

Work-Life-Balance

Im Vergleich zu vielen anderen Mitberwerbern wesentlich besser!

Image

Die Firma ist sehr angesehen bei den eigenen Mitarbeitern!

Verbesserungsvorschläge

• Die Hotels sollten ein Fahrzeug für Erledigungen, Transporte und ähnliches zur Verfügung gestellt bekommen.

Pro

Faire und schnelle Kommunikation, flache Hirachien und der nette Umgangston. Die hilfsbereitschaft auch außerhalb des eigenen Hotels!