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tristar 
GmbH
als Arbeitgeber

Top
Company
2024

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2024
4,6
kununu Score482 Bewertungen
96%96
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,7Image
    • 4,5Karriere/Weiterbildung
    • 4,7Arbeitsatmosphäre
    • 4,5Kommunikation
    • 4,6Kollegenzusammenhalt
    • 4,5Work-Life-Balance
    • 4,6Vorgesetztenverhalten
    • 4,6Interessante Aufgaben
    • 4,7Arbeitsbedingungen
    • 4,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,8Gleichberechtigung
    • 4,8Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Front Office Manager55 Gehaltsangaben
Ø31.600 €
Service-Mitarbeiter:in Gastronomie43 Gehaltsangaben
Ø30.000 €
Empfangsmitarbeiter:in42 Gehaltsangaben
Ø31.300 €
Gehälter für 28 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
tristar
Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Spaß und Freude haben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
tristar
Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung
Unternehmenskultur entdecken

#be_a_triSTAR

Wer wir sind

Als Franchisenehmer der weltweit führenden Hotelgruppen IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor und Marriott haben wir umfangreiche Erfahrungen bei der Realisierung von Hotelprojekten bis hin zu deren Betrieb. Hotels sind unser Kerngeschäft. Wir wissen, wie sie funktionieren, kennen die relevanten Wachstumsmärkte und genießen als präferierter Partner das über Jahre gewachsene Vertrauen international führender Hotelgruppen.
Als Hotelbetreiber legen wir auch großen Wert auf unsere Mitarbeiter. Sie bilden das Fundament unseres Schaffens. Sie begeistern täglich auf neue unsere Gäste und Partner.
Um die Zukunft unserer Unternehmung zu sichern, bilden wir natürlich auch aus.

Produkte, Services, Leistungen

Vornehmlich bedient die tristar GmbH mit ihren Hotels den 3 – 4 Sterne Markt und die sogenannten „Service-Focused-Hotels“ bedeutet, Hotels die sich auf die Grundbedürfnisse von Reisenden konzentrieren. Dazu gehört ein freundlicher und herzlicher Service ein funktionales Zimmer mit gutem WLAN und bestem Frühstück sowie die Möglichkeit kleine Snacks zu genießen.

Wie zum Beispiel unsere Hotels Holiday Inn, Holiday Inn Express und Hampton by Hilton

Perspektiven für die Zukunft

Die tristar GmbH betreibt als Franchisenehmer aktuell mehr als 40 Hotels, bis Ende 2025 kommen 5 weitere Hotels hinzu. Darüber hinaus haben wir 9 neue Hotelprojektein Planung und Bau. Somit bietet die tristar mit ihremstetig wachsenden Portfolio attraktive Möglichkeiten der Weiterentwicklung an.

Kennzahlen

Mitarbeiter1250
Umsatz123,4 Mio.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 402 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    70%70
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    57%57
  • InternetnutzungInternetnutzung
    54%54
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    48%48
  • KantineKantine
    36%36
  • CoachingCoaching
    36%36
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    35%35
  • ParkplatzParkplatz
    33%33
  • EssenszulageEssenszulage
    30%30
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    25%25
  • BarrierefreiBarrierefrei
    25%25
  • DiensthandyDiensthandy
    18%18
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    18%18
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    14%14
  • HomeofficeHomeoffice
    13%13
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    9%9
  • FirmenwagenFirmenwagen
    1%1
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was tristar GmbH über Benefits sagt

  • Großzügige Urlaubsregelung
  • jährliche Gehaltssteigerungen
  • Weltweiter Hotelvergünstigungen
  • 6 freie Übernachtungen pro Jahr in unseren über 40 Hotels
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Mitarbeiterfeste
  • Jobrad
  • ein extern ausgezeichneter Arbeitgeber
  • persönliche Strukturen
  • übergeordneter Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden
  • Sonderrabatte für Mitarbeiter bei über 300 Partnern

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unsere Mitarbeiter bilden das Fundament unseres Schaffens. Sie begeistern täglich auf´s neue unsere Gäste und Partner. Wir wollen unsere Mitarbeiter begeistern und bieten ein Arbeitsumfeld in sehr jungen Hotels mit erfahrenen Teams.

Bewerben Sie sich initiativ! Als Profi wissen auch Sie, was bei einer Hoteleröffnung an Kollegen gebraucht wird. Schauen Sie sich unsere Projekte unter www.tristar-hotels.de an und bewerben Sie sich 7-6 Monate vor der geplanten Eröffnung - abhängig von Ihrer Kündigungsfrist gerne auch früher. Bewerbungen können Sie an newcomer@tristar-hotels.de senden.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Je nach Standort suchen wir für unsere Teams folgende Kollegen im Hotel oder der Verwaltung in Berlin:

  • Hotelfachleute
  • Restaurantfachleute
  • Auszubildende im Hotelfach
  • Auszubildende als Koch
  • Quereinsteiger
  • Büro- und Verwaltungsangestellte
  • Buchhalter

Gesuchte Qualifikationen

Persönlichkeiten! Sie überzeugen uns mit Kompetenz und Herz sowie fachlichem Wissen und Freude für die Hotellerie.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei tristar GmbH.

  • Christian Stein-Kalesky | Head of People & Culture Europe

    E-Mail: hr(a)tristar-hotels.de

    Telefon: +49 (0)30 8877-2555

  • Senden Sie uns Ihre Bewerbung elektronisch und vollständig. Somit stellen Sie sicher, dass sich der Prozess nicht durch Rückfragen verzögert.

    Wir freuen uns auf:

    • Kurzes Anschreiben mit Gehaltsvorstellung
    • Lebenslauf
    • Letzten 3 Arbeits- oder Schulzeugnisse

    Achten Sie darauf, dass Ihre Bewerbungsunterlagen zum Beispiel in Form einer PDF eine ausreichende Qualität hat und gut lesbar ist. Die Dateigröße sollte 6MB möglichst nicht überschreiten.

  • Wir wachsen stetig, daher sind viele unserer Leader stets unterwegs. Um Unterlagen schnell sichten zu können empfehlen wir daher die Bewerbung stets über die Formulare der jeweiligen Stelle unter https://tristar-hotelgruppe.career.softgarden.de/ zu senden. Auf Bewerbungen per E-Maiö freuen wir uns auch – hier kann es jedoch zu etwas längeren Wartezeiten kommen, da wir die Unterlagen vor der Auswahl selbst aufbereiten müssen.

  • Hauptbestandteil des Auswahlverfahren ist das persönliche Gespräch mit unseren Leadern beim Bewerbungsgespräch. Wir wählen unsere Mitarbeiter nach Fähigkeiten und Kompetenzen für die jeweils ausgeschriebene Stelle aus.

Berufsbilder

Standorte

Destinationen Deutschland:

In folgenden Destinationen befinden sich bereits weitere Hotels der tristar GmbH in Bau und Planung:

  • Holiday Inn Express Pforzheim
  • Holiday Inn Express Leverkusen
  • Hotel Indigo Erfurt
  • Holiday Inn Express Solingen
  • Holiday Inn Express Halle (Saale)
  • Mercure Bad Tölz
  • ibis Budget Bad Tölz
  • TRIBE Düsseldorf Neuss
  • Holiday Inn Express & Suite Monheim

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Es war eine bereichernde Erfahrung, wo ich eine ausgezeichnete Balance zwischen Freundlichkeit und Professionalität erlebt habe. Die Atmosphäre war stets herzlich und einladend, gleichzeitig aber auch geprägt von einem hohen Maß an Professionalität und Effizienz.
Das Team zeichnete sich durch eine bemerkenswerte Zusammenarbeit aus. Die Führungskräfte und Kollegen waren stets unterstützend und respektvoll, was zu einem positiven Arbeitsumfeld beitrug.
Die Arbeitsbedingungen waren definitiv Perfekt, was die Stelle sehr attraktiv macht.
Insgesamt war meine Erfahrung in diesem Unternehmen äußerst positiv.
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Jederzeit verlässlich, jederzeit ansprechbar, treuer Begleiter auch durch die zurückliegende Pandemie, nicht nur für mich, sondern für viele KollegInnen. Ich arbeite seit vielen Jahren für die tristar GmbH, habe meine Tätigkeit für die Company unterbrechen müssen, weil sich mein Gefühl zum Umgang mit Reisetätigkeit verändert hat und ich mehr (Wahl-)Heimatgebunden arbeiten möchte. Der richtige Zeitpunkt kam, und zusammen mit dem passenden Jobprofil bin ich ein glücklicher Rückkehrer und freue mich sehr, zusammen mit den Teams weiter an der Erfolgsgeschichte der ...
Work Life Balance
Man wird als Mitarbeiter geschätzt
Vorbildliche Vorgesetzte
Schulungen die Regelmäßig stattfinden
Beurteilungsgespräche die Regelmäßig stattfinden
Gleichberechtigung
Aufstiegsmöglichkeiten
Vergünstigungen in anderen Hotels der Kette
Freiübernachtungen in den Partnerhotels
Interne Kommunikationsmittel
kostenlose Parkmöglichkeiten
Mitsprache recht bei Entscheidungen
sammeln von IHG Punkten
Mitarbeiteressen
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Hierzu beziehe ich mich auf die Tristar:
Wenn man Kontakt mit den operativen Mitarbeitern hat fühlt man sich wie ein Mensch zweiter Klasse. (Beispiel dazu unten)
Die Tristar trifft hin und wieder mal Entscheidungen, die ich nicht gut finde. Es wäre schön, wenn man erstmal alles absprechen könnte mit den Leuten, die tatsächlich mit den Gästen in Kontakt stehen bevor eine Entscheidung getroffen wird.
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Die positive Kommunikation könnte besser laufen.
Ich finde die Feinfühligkeit und das persönliche Wohlbefinden gegenüber Mitarbeiter könnte besser laufen.
Ich finde die Einarbeitung mangelhaft.
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Das auf die Empfindlichkeit der jüngeren Kollegen mehr Wert gelegt wird. Und bei älteren Kollegen erwarten wird, dass diese sich anzupassen haben
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Was ich am Arbeitgeber schlecht finde, ist, dass die Bezahlung höher und wettbewerbsfähiger sein sollte, besonders wenn man in München wohnt
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Die Führungskraft, welche laut langjährigen Kollegen unter anderer Führungskraft nicht gut ist
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Probleme sollten ernst genommen werden und nicht mit einem "lässigen"-Spruch abgetan werden, sich umdrehen und einen stehen lassen. Die Probleme und Anliegen lösen sich dadurch nicht.
Gute Mitarbeiter sind teils mit den Nerven am Ende weil unfähige Mitarbeiter ständig geschützt werden. Auch ein Grund warum gute Mitarbeiter kündigen.
Wenn man sieht was andere Häuser in hotelkit posten könnte man sich in Saarbrücken ein beispiel nehmen. Es wird wenig gemacht um auch Gäste und Mitarbeiter zu begeistern. Es wurden oft vorschlage ...
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Hier sollte man klar differenzieren.
Der Arbeitgeber Tristar GmbH ist klasse.
Die Hoteldirektion ist das eigentliche Problem.
Es gibt eine HR-Abteilung die mit sehr viel Engagment dabei ist, aber ich glaube oft trauen sich die Mitarbeiter nicht sich zu melden. Da wäre es vielleicht schön, wenn das HR mehr Eigeninitiative zeigt wenn bekannt ist, dass viele langjährige Mitarbeiter kündigen und so lange und feste Treue verloren geht.
- Übernahme BVG Ticket oder Benzinkosten für alle MA zu gleichen Teilen
- Erhöhung der Testnächte für jeden MA, in den Häusern, die schwarze Zahlen schreiben
- Anerkennung / Danksagung in Form von Wertguschein für besonders gute Leistung (MA des Monats?)
- Azubis mehr fördern z.B. Trainings, Schulungen, Azubitage oder Austausch mit anderen Häusern
- mehr Initiative des P&C Teams bei Kündigung von MA, um den MA zu halten
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,8

Der am besten bewertete Faktor von tristar ist Gleichberechtigung mit 4,8 Punkten (basierend auf 60 Bewertungen).


Es ist vollkommen egal, welches Geschlecht oder Position man hat (Auszubildende, Praktikant/in oder Angestelte/r) etc. - alle Mitarbeiter werden gleich behandelt und keiner wird diskriminiert.
5
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Auch Gleichberechtigung wird hier großgeschrieben. Egal wer hier arbeitet oder als Gast ist. Man wird hier weder für Sexualität, noch Hautfarbe, Herkunft oder Sonst etwas verurteilt.
5
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Wir achten darauf das wir bei unseren täglichen Ablauf und Aufgaben wechseln. Vorallem im F&B Bereich gucken wir das Wechsel stattfinden zwischen Küche & Restaurant
5
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Gleichberechtigung ist der Firma sehr wichtig und man merkt, dass die Firma sehr viel Wert darauf legt, dass sich jeder wohlfühlt.
5
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Discrimination is not tolerated here and everyone has chance to grow in the company.
5
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

4,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von tristar ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,4 Punkten (basierend auf 82 Bewertungen).


Gehalt ist übertariflich dennoch nicht gerecht für die arbeit die abverlangt wird, es wird von einem erwartet alles zu machen eben weil es übertariflich ist was keine gute Attribute des Unternehmens ist von keiner seite aus, die leute die für das unternehmen arbeiten sind tatsächlich noch menschen die auch eine vernünftige Entlohnung verdienen für die arbeit die auch gemacht wird, die im Gegensatz zu den meisten anderen eher geringer ist. Vielleicht sollte man sich da als unternehmen nochmal genauer Gedanken ...
2
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Was das Gehalt angeht, würde ich sagen, dass durch die Geldinflation und die Lebensmittelkrisen vor allem in München das Gehalt nicht für den Lebensunterhalt reicht.
Ich erwarte eine Anhebung der Gehälter aller Mitarbeiter, die hier mit uns arbeiten, um unsere Lebenssituation zu verbessern.
3
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Könnte mehr sein gerade auch bezüglich der Inflation. Umliegende Hotels bieten ein wesentlich besseres Gehalt an. Für die geleistete Arbeit und auch für die aktuelle Zeit in der alles teurer wurde, ist das Gehalt deutlichste zu wenig.
1
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Das Gehalt entspricht nicht so sehr der heutigen Wirtschaft und Inflation. Hinzu kommt, dass die Lebenshaltungskosten in München sehr hoch sind, so dass das Gehalt drastisch verbessert werden sollte
2
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Gehalt ist zu wenig, für die Schichten die Wochenendstage und sogar Überstunden die bei uns als selbstverständlich gesehen wir jedesmal erbringen.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,5 Punkten bewertet (basierend auf 77 Bewertungen).


Dieser Arbeitsgeber gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Ausbildung zum Hotelfachmann/zur Hotelfachfrau von Grund auf zu beginnen. Wir nehmen auch unerfahrene Quereinsteiger auf und sie haben die gleichen Entwicklungsmöglichkeiten wie jeder andere erfahrene Arbeitnehmer in der Branche. Alles, was Sie tun müssen, ist Interesse und Engagement zu zeigen.
5
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Aufstiegsmöglichkeiten sind gegeben, ob Supervisor und co,- Gehaltstechnisch tut sich aber auch im Vergleich zu der dazu kommende Verantwortung und Aufgaben leider nicht viel. Weiterbildungen werden intern angeboten sind aber eher oberflächliche learnings mit dem System und keine wirkliche Förderung in Bildung wie Fachwirt etc.
4
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einem werden Schulungen angeboten, und dafür wird auch der Weg dahin bezahlt und die komplette Übernachtung, Verpflegung etc! Einfach super!
Man hat die Möglichkeit auch mal in anderen Hotels auszuhelfen, dadurch kann man total viel neues dazu erlernen!!
5
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viele Kollegen entwickeln sich innerhalb der Firma erfolgreich und über Jahre weiter, sei es im eigenen Hotel, in einem Hotel einer anderen Marke oder in einer anderen Stadt oder im Headquarter, Führungskräftetrainings werden angeboten
5
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Ich persönlich fühle mich sehr glücklich, die Möglichkeit gehabt zu haben, innerhalb des Unternehmens zu wachsen, ich denke, es ist ein Ansporn für mich und für meine Kollegen, die wissen, dass sie auch überwinden können
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • tristar wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet tristar besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 96% der Mitarbeitenden tristar als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 482 Bewertungen schätzen 87% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 249 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei tristar als eher modern.
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