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tristar 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2026
4,6
kununu Score765 Bewertungen
Stabiler Trend
91%91
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,6Image
    • 4,5Karriere/Weiterbildung
    • 4,6Arbeitsatmosphäre
    • 4,5Kommunikation
    • 4,6Kollegenzusammenhalt
    • 4,5Work-Life-Balance
    • 4,6Vorgesetztenverhalten
    • 4,5Interessante Aufgaben
    • 4,6Arbeitsbedingungen
    • 4,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,7Gleichberechtigung
    • 4,8Umgang mit älteren Kollegen

#be_a_triSTAR

Wer wir sind

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Als Hotelbetreiber legen wir auch großen Wert auf unsere Mitarbeitenden. Sie bilden das Fundament unseres Schaffens. Sie begeistern täglich auf neue unsere Gäste und Partner.
Um die Zukunft unserer Unternehmung zu sichern, bilden wir natürlich auch aus.

DU bist der Grund, warum wir uns auf die Zukunft freuen. In unserem Unternehmen stellen wir nicht nur nach Fähigkeiten ein, sondern auch nach Herz, Leidenschaft und dem Potenzial, sich weiterzuentwickeln. Wir möchten, dass DU Teil unserer Geschichte wirst, in der deine Stimme gehört wird und dein Beitrag wirklich zählt.“

Produkte, Services, Leistungen

Vornehmlich bedient die tristar GmbH mit ihren Hotels den 3 – 4 Sterne Markt und die sogenannten „Service-Focused-Hotels“ bedeutet, Hotels die sich auf die Grundbedürfnisse von Reisenden konzentrieren. Dazu gehört ein freundlicher und herzlicher Service ein funktionales Zimmer mit gutem WLAN und bestem Frühstück sowie die Möglichkeit kleine Snacks zu genießen.

Wie zum Beispiel unsere Hotels Holiday Inn, Holiday Inn Express und Hampton by Hilton

Perspektiven für die Zukunft

Die tristar GmbH betreibt als Franchisenehmer aktuell mehr als 40 Hotels, bis Ende 2025 kommen 5 weitere Hotels hinzu. Darüber hinaus haben wir 9 neue Hotelprojektein Planung und Bau. Somit bietet die tristar mit ihremstetig wachsenden Portfolio attraktive Möglichkeiten der Weiterentwicklung an.

Kennzahlen

Mitarbeitende1250
Umsatz160 Mio.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 682 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • RabatteRabatte
    65%65
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    56%56
  • InternetnutzungInternetnutzung
    54%54
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    42%42
  • KantineKantine
    37%37
  • CoachingCoaching
    37%37
  • ParkplatzParkplatz
    34%34
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    33%33
  • EssenszulageEssenszulage
    28%28
  • BarrierefreiBarrierefrei
    26%26
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    25%25
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    17%17
  • DiensthandyDiensthandy
    16%16
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    14%14
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    11%11
  • HomeofficeHomeoffice
    10%10
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    9%9
  • FirmenwagenFirmenwagen
    1%1
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was tristar GmbH über Benefits sagt

  • Großzügige Urlaubsregelung
  • jährliche Gehaltssteigerungen
  • Weltweiter Hotelvergünstigungen
  • 6 freie Übernachtungen pro Jahr in unseren über 40 Hotels
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Mitarbeiterfeste
  • Jobrad
  • ein extern ausgezeichneter Arbeitgeber
  • persönliche Strukturen
  • übergeordneter Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden
  • Sonderrabatte für Mitarbeiter bei über 300 Partnern

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unsere Mitarbeiter bilden das Fundament unseres Schaffens. Sie begeistern täglich auf´s neue unsere Gäste und Partner. Wir wollen unsere Mitarbeiter begeistern und bieten ein Arbeitsumfeld in sehr jungen Hotels mit erfahrenen Teams.

Bewerben Sie sich initiativ! Als Profi wissen auch Sie, was bei einer Hoteleröffnung an Kollegen gebraucht wird. Schauen Sie sich unsere Projekte unter www.tristar-hotels.de an und bewerben Sie sich 7-6 Monate vor der geplanten Eröffnung - abhängig von Ihrer Kündigungsfrist gerne auch früher. Bewerbungen können Sie an newcomer@tristar-hotels.de senden.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Je nach Standort suchen wir für unsere Teams folgende Kollegen im Hotel oder der Verwaltung in Berlin:

  • Hotelfachleute
  • Restaurantfachleute
  • Auszubildende im Hotelfach
  • Auszubildende als Koch
  • Quereinsteiger
  • Büro- und Verwaltungsangestellte
  • Buchhalter

Gesuchte Qualifikationen

Persönlichkeiten! Sie überzeugen uns mit Kompetenz und Herz sowie fachlichem Wissen und Freude für die Hotellerie.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei tristar GmbH.

  • Christian Stein-Kalesky | Head of People & Culture Europe

    E-Mail: hr(a)tristar-hotels.de

    Telefon: +49 (0)30 8877-2555

  • Senden Sie uns Ihre Bewerbung elektronisch und vollständig. Somit stellen Sie sicher, dass sich der Prozess nicht durch Rückfragen verzögert.

    Wir freuen uns auf:

    • Kurzes Anschreiben mit Gehaltsvorstellung
    • Lebenslauf
    • Letzten 3 Arbeits- oder Schulzeugnisse

    Achten Sie darauf, dass Ihre Bewerbungsunterlagen zum Beispiel in Form einer PDF eine ausreichende Qualität hat und gut lesbar ist. Die Dateigröße sollte 6MB möglichst nicht überschreiten.

  • Wir wachsen stetig, daher sind viele unserer Leader stets unterwegs. Um Unterlagen schnell sichten zu können empfehlen wir daher die Bewerbung stets über die Formulare der jeweiligen Stelle unter https://tristar-hotelgruppe.career.softgarden.de/ zu senden. Auf Bewerbungen per E-Maiö freuen wir uns auch – hier kann es jedoch zu etwas längeren Wartezeiten kommen, da wir die Unterlagen vor der Auswahl selbst aufbereiten müssen.

  • Hauptbestandteil des Auswahlverfahren ist das persönliche Gespräch mit unseren Leadern beim Bewerbungsgespräch. Wir wählen unsere Mitarbeiter nach Fähigkeiten und Kompetenzen für die jeweils ausgeschriebene Stelle aus.

Berufsbilder

Standorte

Destinationen Deutschland:

In folgenden Destinationen befinden sich bereits weitere Hotels der tristar GmbH in Bau und Planung:

  • Holiday Inn Express Pforzheim
  • Holiday Inn Express Leverkusen
  • Hotel Indigo Erfurt
  • Holiday Inn Express Solingen
  • Holiday Inn Express Halle (Saale)
  • Mercure Bad Tölz
  • ibis Budget Bad Tölz
  • TRIBE Düsseldorf Neuss
  • Holiday Inn Express & Suite Monheim

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Hauptschlich die Arbeitsatmosphäre durch meine Kollegen und Vorgesetzten. Auch wenn es viel zu tun gibt, wurde ich bisher nicht unter Druck gesetzt oder von jemanden anderen außer mir selbst gestresst, Auch irgendwelche Deadlines habe ich nicht großartig bekommen, da bereits bei den Besprechungen der Aufgaben entsprechend klar gemacht wurde wie dringend oder nicht eine Aufgabe ist. Anschließend lässt man mich bisher einfach arbeiten, ohne Kontrollen oder ständiges nachfragen wie der Sachstand ist. Dadurch kann ich vernünftig meiner Arbeit nachgehen und ...
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Es ist der gemeinsame Grundgedanke, der Spirit weshalb ich seit Jahren dabei bin. Man will Hotellerie anders denken, anders machen. Man möchte den Mitarbeitern Wertschätzung zeigen, egal ob im Hotel oder im Headquarter. Davon bin ich gerne teil und versuche diesen Spirit täglich in die Hotels zu tragen. Man wird gehört und kann auch heikle Themen ansprechen. Alle haben das gleiche Ziel und geben dafür jeden Tag alles.
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Das Miteinander im Hotel. Die Respektvole Behandlung durch Abteilungsleiter und General Management im Haus. Urlaubstage werden eher an dem allgemeinen üblichen branchenübergreifenden Standart angepasst, als an den brachenüblichen Durchschnitt.
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Arbeitgeber bietet faire Gehälter, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine positive Arbeitsatmosphäre, sowie flexible Arbeitszeiten, wo es praktikabel ist
Respektvolle Führung zeichnet sich durch Wertschätzung, Empathie und Förderung aus.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Am Anfang einer der besten Arbeitgeber die ich je hatte.
Es sollte eine ehrliche Kommunikation zwischen allen stattfinden, besonders zwischen den Führungskräften und der Zentrale. Leider ist das nicht wirklich der Fall.
Es wird im Voraus nicht miteinander gesprochen und dann werden Entscheidungen in Berlin getroffen die das Hotel betreffen und teilweise sehr negativ „auffallen“.
Man sollte vielleicht erst mit den Mitarbeitenden sprechen, sich dann ein reales Bild in den Hotels machen und erst dann Entscheidungen „aus der Ferne“ treffen.
...
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Die Kommunikation des Headquarters war mangelhaft: Entscheidungen wurden getroffen, ohne die Mitarbeitenden zu informieren. Insgesamt ist die interne Kommunikation schwankend und teilweise unübersichtlich, was die Arbeitsabläufe erschwert.
Der Spätdienst ist besonders belastend: Dienstbeginn um 15:30 Uhr, häufig bis spät in die Nacht, oft alleine, und das teilweise fünf bis sechs Tage hintereinander. Viele Aufgaben sind stressig, insbesondere für ältere Mitarbeitende.
Viele Abläufe sind standardisiert, kreative Initiativen wurden oft wieder eingestellt. Es fällt viel Müll durch Convenience-Produkte an, während nachhaltigere Optionen ...
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Ich bin wegen Krankheit ausgefallen und war aus der Probezeit, jedoch hat man noch ein Schlupfloch genutzt und mich kurz vor Ablauf der Frist des Kündigungsschutzgesetz aus dem Betrieb zu werfen. Es kam für mich mehr als überraschend und das ist nicht wirklich fair. Eine Begründung hat man mir auch nicht gegeben. Alles natürlich unter dem Deckmantel der Professionalität. Das ist mehr als schade und dem Unternehmen nicht würdig. Was passiert ist, war rechtens, aber alles andere als menschlich. Und ...
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

- Leute die einen guten Job machen und mit Herzblut dabei sind sollten entsprechend auch dafür belohnt und gefördert werden.
- Entscheidungen die eine große Auswirkung auf Gäste haben könnten wie z.B das man keine tägliche Zimmer-Reinigung mehr anbietet oder das man nur noch Pizza verkauft sollten transparenter kommuniziert werden, ich weiß bis Heute nicht wieso wir auf einmal aufgehört haben Burger zu verkaufen, die sich super verkauft haben und wofür man auch öfter ein Lob von Gästen bekommen hat.
...
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-ein größerer Einfluss durch die Regional Manager, oft sind es diese die jahrelang Erfahrung mitbringen(haben zwar Einfluss bis zu einem bestimmten Punkt)
-dem Personal die Wahrheit mitteilen über die aktuelle Situation
- mehr Einfluss des jeweiligen Hotel auf das Auftreten nach aussen hin ( Preise / Präsentation/ Personal)
- weniger neue Positionen schaffen und damit Geld sparen
-der Arbeitgeber ist zu empfehlen, solange man bestimmte Details ausblendet
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Ich fand den Arbeitgeber tatsächlich mal gut, allerdings sind die Werte ziemlich runter gegangen. Früher bekam der Mitarbeiter Anerkennung und Wertschätzung,heute nicht mehr. Nicht mal mehr eine Geburtstagskarte bekommt man ich meine 50 Euro auch nicht mehr aber nicht mal eine Geburtstagskarte das ist schon traurig.
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Die alten Firmeninhaber haben sehr auf die Mitarbeiter geachtet. Seit ein paar Monaten haben wir drei neue Geschäftsführer. Unsere Direktorin hat uns erklärt, dass hier viel mehr auf dem Gewinn geschaut werden muss. Ich fühle mich so nicht sehr wohl.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,8

Der am besten bewertete Faktor von tristar ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,8 Punkten (basierend auf 106 Bewertungen).


kann ich nichts negatives sagen, nur man sollte diese auch mal nach Ihrer Meinung fragen, wenn man bedenkt das GM eingestellt werden die ( symphatisch rüberkommen ) oft 15 Jahre jünger sind und oft wenig Erfahrung mitbringen
5
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Da ich in unserem Hotel der älteste bin kann ich definitiv schreiben: Auf jeden Fall!!! Fühle mich gut und auf altersbedingte Kleinigkeiten wird Rücksicht genommen.
5
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Kollegen, die schon länger jung sind, werden geschätzt. Sie bringen viel wertvolle Erfahrung mit und manchmal auch die dickeren Nerven :-)
5
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Einfach toll. Wir sind drei über 60 und von den jungen Kollegen sowas von akzeptiert
5
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wir haben Kollegen in allen Altersstufen, alle werden gleichwertig behandelt
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

4,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von tristar ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,4 Punkten (basierend auf 160 Bewertungen).


Ich mache meine Arbeit mit vollem Einsatz, gebe meine ganze Energie dafür und bekomme dafür die Einsparungen, die das Unternehmen bei seinen Mitarbeitern beschlossen hat. 50 Euro werden jetzt gestrichen, außerdem gibt es eine Gehaltserhöhung. Ich war noch nie krankgeschrieben, kümmere mich immer um das Hotel und meine Kollegen und bin immer bereit, an meinem freien Tag zur Arbeit zu gehen, wenn jemand krank wird. Ich denke, man kann an anderen Stellen sparen, aber nicht an den Mitarbeitern, die das ...
3
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Mir ist klar, dass die tristar GmbH übertariflich bezahlt, allerdings ist das Leben und der Alltag in den letzten Jahren nicht gerade günstiger geworden. Gestiegene Kosten und Inflation sorgen auch in meinem Fall mit dem Gehalt höchstens für ein Gleichgewicht. Ohne mich einzuschränken, zu verzichten oder den Lebensstandard zu senken, ist "sparen" bzw. Geld zur Seite zu legen, nicht möglich. Die Bezahlung mag angemessen sein, könnte aber mehr sein.
3
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Nicht im Verhältnis zu anderen Branchen. Ein Benefit wie die Kreditkarte für uns Mitarbeiter auf die man 50€ bekommt wenn man „nicht krank“ ist wurde gerade gestrichen. Bei und im Hotel ist die Stimmung schlecht da auch Gehaltserhöhungen die versprochen wurden nun verschoben werden sagt unsere Direktorin laut Geschäftsleitung.
1
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Die Vergütung liegt über dem Tarif, erscheint jedoch eher als Ausgleich für die Belastungen und weniger als angemessene Leistungshonorierung.
3
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,5 Punkten bewertet (basierend auf 140 Bewertungen).


Es gibt ein eine tristar academy mit vielen Möglichkeiten und Schulungen, die sollen wohl auch echt hilfreich sein und Spaß machen aber leider konnte ich diese Möglichkeit leider nie in Anspruch nehmen da man im Betrieb so eingebunden war, dass man eher bei den Veranstaltungen der Kellner war als selber daran teilzunehmen zu können- schade eigentlich aber an sich eine coole Sache die ich von anderen Arbeitgebern so nicht kenne und bestimmt einen guten Mehrwert haben.
Karriere kann man hier ...
3
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Im Moxy Rust hat man die Chance, als Hotelfachkraft beruflich zu wachsen. Wer zeigt, dass er im Hotelgewerbe aufsteigen möchte und wirklich dafür brennt, bekommt Möglichkeiten, neue Herausforderungen, zusätzliche Aufgaben und Positionen, die zu seinem Niveau passen.
Man darf jedoch nicht erwarten, dass Chancen einfach vom Himmel fallen oder man eine Beförderung erhält, nur weil man sich ein paar Tage besonders angestrengt hat.
Engagement, Beständigkeit und echte Leidenschaft für den Beruf sind hier der Schlüssel, um weiterzukommen.
5
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Es werden diverse Weiterbildungen und Workshops angeboten, die mit Übernachtungen einem anderen Tristar-Haus verbunden sind & es gibt für unsere Hotelmarke verpflichtende online Schulungen durch IHG.
5
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Es werden Stellen für Mitarbeiter geschaffen, es ist durchaus möglich die Karriereleiter hinauszuklettern. Weiterbildung (Themen wie Kommunikation etc) finden statt.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • tristar wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet tristar besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 91% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen tristar als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 640 Bewertungen schätzen 87% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 551 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei tristar als eher modern.
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