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Bewertungsdurchschnitte

  • 56 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (6)
    10.714285714286%
    Gut (11)
    19.642857142857%
    Befriedigend (28)
    50%
    Genügend (11)
    19.642857142857%
    2,71
  • 2 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (2)
    100%
    Genügend (0)
    0%
    2,59
  • 4 Azubis sagen

    Sehr gut (1)
    25%
    Gut (3)
    75%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    3,83

Arbeitgeber stellen sich vor

First Data Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,71 Mitarbeiter
2,59 Bewerber
3,83 Azubis
  • 12.Mai 2018 (Geändert am 18.Mai 2018)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Einsatzbereich: Call Center

Arbeit und Aufgaben werden kontinuierlich mehr, dabei sinkt das Schulungsniveau stetig, neue Prozesse werden in 5-Mins-Schulungen in die Mitarbeiter hineingepresst und dann verlangt, eine 0% Fehlerquote zu erzielen. Dafür erhält man marginale, schon fast verspottend wirkende Benefits (Punktesystem bei dem Gutscheine generiert werden können) oder Lohnerhöhungen (0,5-2,5%) trotz steigender Aufgabenanzahl und Belastung.

Am Standort Nürnberg gilt das Prinzip: Jeder ist ersetzbar. Das spüren auch die Mitarbeiter. Mit gefühlt 70 % Leih/Zeitarbeitsmitarbeiter zu Niedriglöhnen werden die Beschäftigten an der kurzen Leine gehalten: Leiste 100%, verlange nicht's, denn: Wenn es dir nicht passt, kannst du gehen. Regelmäßige Feedbackgespräche helfen dieses Prinzip zu verinnerlichen und im Hinterkopf zu behalten.

Langjährige Mitarbeiter werden nicht übernommen und gegen neue Zeitarbeitskräfte ersetzt. Die Langjährigen trauen sich dann doch, kritisch zu werden und wünschen gerechte Entlohnung. Das meidet die Firma. Zeitarbeiter sind einfacher auszuhalten.

Vorgesetztenverhalten

Es wird nicht immer, auf sachlich-professioneller Ebene kommuniziert. Versteckte aber deutliche Mahnbotschaften werden ausgesprochen. Indirekte Befragungen zum Klima im Team finden regelmäßig statt um einzelne Mitarbeiter gezielt zu bearbeiten oder Reibepunkte auszuschalten.

Ansonsten ist man auch mit den Vorgesetzten per "Du", das Miteinander meistens angenehm.

  • 10.Mai 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Nicht nur die Kollegen sondern auch der Teamleiter und Abteilungsleiter haben positiven Einfluss auf die gute Arbeitsatmosphäre genommen.

Vorgesetztenverhalten

Sehr freundlich und respektvoll. Schnelle Antworten und guter Umgang mit allen aus der Firma. Wenn es zB ein Sommerfest gab, hat der Abteilungsleiter den arbeitenden Mitarbeitern, die nicht teilnehmen konnten, Essen und Werbegeschenke ins Büro gebracht.

  • 09.Mai 2018
  • Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

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Bewertungsdurchschnitte

  • 56 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (6)
    10.714285714286%
    Gut (11)
    19.642857142857%
    Befriedigend (28)
    50%
    Genügend (11)
    19.642857142857%
    2,71
  • 2 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (2)
    100%
    Genügend (0)
    0%
    2,59
  • 4 Azubis sagen

    Sehr gut (1)
    25%
    Gut (3)
    75%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    3,83

kununu Scores im Vergleich

First Data
2,78
62 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (EDV / IT)
3,69
153.199 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,29
2.600.000 Bewertungen