Serviceplan Group SE & Co. KG als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,9Gehalt/Benefits
- 3,7Image
- 3,3Karriere/Weiterbildung
- 3,6Arbeitsatmosphäre
- 3,2Kommunikation
- 4,0Kollegenzusammenhalt
- 3,4Work-Life-Balance
- 3,3Vorgesetztenverhalten
- 3,6Interessante Aufgaben
- 3,8Arbeitsbedingungen
- 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,8Gleichberechtigung
- 3,9Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2008 haben 1.067 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Marketing/Werbung/PR (3,8).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenWir sind Europas größte inhaber- und partnergeführte Agenturgruppe
Wer wir sind
Wir sind Europas größte inhaber- und partnergeführte Agenturgruppe
Im Jahr 1970 als klassische Werbeagentur gegründet, vereint Serviceplan alle Kommunikationsdisziplinen unter einem Dach. Was uns alle verbindet, ist die Leidenschaft, faszinierende Marken aufzubauen und zu coachen. Marken, die wirtschaftlich erfolgreich sind und Emotionen im Kopf der Verbraucher:innen auslösen.
Der Weg dorthin führt über innovative Kommunikation. Das bedeutet, neue Wege ins Herz unserer Verbraucher:innen zu finden: kreativ, medial, technologisch und durch die Integration aller drei. Diesen Anspruch leben wir täglich im »House of Communication«, dem einzigen komplett integriert aufgestellten Agenturmodell in Deutschland.
Wenn ihr Teil unseres tollen Teams werden wollt, geht es hier direkt zu unserem Karriereportal.
Wir sind weltweit präsent.
Produkte, Services, Leistungen
Die Serviceplan Group gehört zu den Agenturen mit dem vielfältigsten Leistungsspektrum. Unser Fokus liegt auf der integrierten Kommunikation, die über alle Kanäle hinweg die relevanten Zielgruppen erreicht.
Building Best Brands
Verstehen, beraten, kommunizieren: Das bedeutet für Serviceplan Markenführung. Den Erfolg unserer Kunden sichern wir nach diesem Credo durch integrierte kreative Kommunikation in zielgruppenaffinen Kanälen und Medien – national und international.
Creating Relevanz
In einer digitalisierten Welt machen Menschen keine Unterschiede, worauf sie sich wann, wo und wie einlassen. Es zählt nur, ob es sie interessiert. Was Marken in diesem Kontext brauchen, ist Relevanz. Plan.Net sorgt für Klarheit und geben Orientierung, wie man Menschen erreicht durch präzise Analysen, überraschend kreative Wege und exzellente Umsetzung.
Planning Efficiency
Seit der Gründung 1983 steht Mediaplus für innovatives und kreatives Mediamanagement, strategische Mediakonzeption, effizienten Mediaeinkauf und Wirkungsorientierung durch professionelle Markt- und Mediaforschung. Mediaplus ist die Innovationsagentur für markenindividuelle Media.
Perspektiven für die Zukunft
Unsere Größe und Struktur schaffen ein Umfeld, in dem Entwicklung nicht nur möglich ist, sondern aktiv gefördert wird. Innerhalb unserer mehr als 40 spezialisierten Agenturen eröffnen sich für Kolleg:innen vielfältige Perspektiven, um fachlich zu wachsen, neue Rollen zu übernehmen und den eigenen Weg bewusst weiterzugestalten – oft auch über Agenturgrenzen hinweg.
Wir arbeiten mit Menschen, die fundiertes fachliches Know-how, Teamorientierung und Kommunikationsstärke mitbringen. Ein gemeinsamer Anspruch an Qualität, Verantwortungsbewusstsein und professionelle Zusammenarbeit prägt unser tägliches Miteinander – getragen von Respekt, Vertrauen und echter Wertschätzung füreinander.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.067 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events- Gute Verkehrsanbindung
- Homeoffice
- Internetnutzung
- Kantine
- Rabatte
- Diensthandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Coaching
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheits-Maßnahmen
- Betriebsarzt
- Barrierefrei
- Parkplatz
- Hund erlaubt
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Firmenwagen
- Essenszulage
- Kinderbetreuung
Was Serviceplan Group SE & Co. KG über Benefits sagt
Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen
Mit flexiblen Arbeitszeiten, Mobile‑Work‑Optionen und Teilzeitmodellen schaffen wir Rahmenbedingungen, die unterschiedlichen Lebenssituationen gerecht werden. Arbeitszeit, ‑ort und ‑umfang lassen sich so individuell gestalten und ermöglichen fokussiertes Arbeiten ebenso wie persönliche Balance.
Vielfalt, Zugehörigkeit und respektvolle Zusammenarbeit
Wir arbeiten in Teams mit unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Lebensentwürfen. Diese Vielfalt prägt unsere Zusammenarbeit – offen, respektvoll und auf Augenhöhe. Uns ist wichtig, dass sich jede:r zugehörig fühlt und die Möglichkeit hat, sich authentisch einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
Ankommen bei Serviceplan
Ein guter Start ist uns wichtig. Neue Kolleg:innen treffen sich in den ersten Monaten regelmäßig zum Stammtisch – für Austausch, Orientierung und Feedback. Auch unsere Praktikant:innen nutzen dieses Format, um ihre Zeit bei uns gut begleitet und im Dialog zu gestalten.
Cafeteria & Versorgung im Arbeitsalltag
An den Standorten München und Hamburg stehen hauseigene Cafeterien mit Frühstück, Mittagessen und Snacks zur Verfügung. Zusätzlich sind alle Büros zentral gelegen – Restaurants und Cafés für die Mittagspause sind in unmittelbarer Nähe.
Gesundheit und Vorsorge
Mit weSPORT fördern wir einen gesunden Arbeitsalltag. Das Angebot reicht von sportlichen Aktivitäten und Mobilitätslösungen bis hin zu Workshops zu mentaler Gesundheit, Stressmanagement und Work‑Life‑Balance. Ergänzend dazu unterstützen wir unsere Kolleg:innen mit einer betrieblichen Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss.
Weiterbildung und persönliche Entwicklung
Entwicklung ist bei uns fester Bestandteil des Arbeitsalltags. Das standortübergreifende Campus‑Programm umfasst jährlich zahlreiche Trainings, Workshops und Lernformate. Ergänzt wird es durch individuelles Coaching, strukturierte Trainee‑Programme und die Möglichkeit zu berufsbegleitenden Studiengängen in Kooperation mit der Steinbeis‑Hochschule.
Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Wir unterstützen unsere Kolleg:innen dabei, Beruf, Familie und Care‑Arbeit miteinander zu vereinbaren. Dazu gehören Kooperationen im Bereich Kinderbetreuung, Beratungs‑ und Serviceangebote über den pme Familienservice sowie Austauschformate wie der Elternstammtisch und die interne Community weFAMILY.
Mobil unterwegs
Unsere Standorte sind zentral gelegen und gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Ergänzend stehen internes Carsharing sowie – in München – Leih‑Fahrräder zur Verfügung.
Events & CommunityNeben Team‑ und Abteilungsformaten finden regelmäßig standortübergreifende Events statt – darunter Weihnachtsfeiern, Sommer‑Events, Agenturskifahren sowie Sport‑ und After‑Work‑Formate. Sie stärken das Miteinander und schaffen Raum für Austausch über den Arbeitsalltag hinaus.
Chor, Yoga oder deine Idee?Ownership heißt bei uns: Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und Dinge selbst mitgestalten. Wenn du etwas siehst, das Kolleg:innen gut tut, kannst du es starten. Wir geben dir den Raum und unterstützen dich dabei. Viele Initiativen wie Yoga oder unser Chor sind genau so entstanden. Ownership beginnt mit deiner Idee.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Weil wir Kreativität ernst nehmen und Menschen noch mehr. Bei uns treffen interdisziplinäre Exzellenz, internationale Perspektiven und echte Gestaltungsspielräume aufeinander. Wir glauben an Ownership, an unterschiedliche Lebensentwürfe und daran, dass die besten Ideen dort entstehen, wo Menschen sich gesehen, gehört und befähigt fühlen.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Unsere Vielfalt zeigt sich auch in unseren Rollen: Ob in der Beratung, Strategie, Kreation, Technologie, Produktion, Media, Research oder in unseren Service‑Teams – bei uns bringen unterschiedlichste Talente ihre Perspektiven ein.Genau dieses Zusammenspiel macht unsere Arbeit besonders: interdisziplinär, kollaborativ und immer mit dem gemeinsamen Anspruch, starke Marken zu schaffen.
Gesuchte Qualifikationen
Wir freuen uns über Bewerbungen aus allen Studiengängen und Ausbildungen, die zur Kommunikationswelt passen – von BWL, Medien‑ und Kommunikationswissenschaft, Medien‑ und Wirtschaftsinformatik oder Marketing bis hin zu Grafik‑, Kommunikations‑, Web‑ oder Industriedesign, Markt‑ und Werbepsychologie, Event‑ oder Internationalem Management.
Wichtiger als der perfekte Studiengang ist uns der Blick über den Tellerrand: Deshalb sind auch ambitionierte Quereinsteiger:innen bei uns ausdrücklich willkommen.
Was uns wirklich überzeugt?
Leidenschaft für Kommunikation, echtes Teamplay und die Fähigkeit, sich auch in einem internationalen Umfeld sicher zu bewegen – gute Englischkenntnisse gehören für uns ganz selbstverständlich dazu.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Serviceplan Group SE & Co. KG.
Standorte
Standorte Inland
6
Standorte Ausland
über 30 internationale Agenturstandorte plus Partnernetzwerke
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Mitarbeiterveranstaltungen, Zielvereinbarungen, räumliche Ausstattung, gute Verkehrsanbindung, MVV-Zuschuss, internes Schulungsprogramm
They are open to talk, good with receiving / giving feedback. Always try to communicate clearly and respectful.
Innovatives Unternehmen, das in KI und auch in seine Leute investiert.
Ein tolles Team, schöne Aufgaben und viel Eigenverantwortung
Das Team, die Vorgesetzten und den Fokus auf den Kunden
Was Mitarbeitende schlecht finden
Negativ am Arbeitgeber habe ich die interne Kommunikation erlebt, die meiner Meinung nach oft unklar und intransparent war. Außerdem gab es meiner Ansicht nach zu viele Partys und Events. Meiner Wahrnehmung nach wurde das Budget eher für Veranstaltungen und Partys eingesetzt, statt in die Förderung und Wertschätzung der Mitarbeitenden zu fließen. Gehaltserhöhungen mussten häufig aktiv eingefordert werden, statt dass gute Leistungen automatisch anerkannt wurden, und es gab nicht jedes Jahr eine angemessene Erhöhung. Entscheidungen schienen stark am Budget orientiert zu ...
Die interne Kommunikation entspricht aus meiner Sicht nicht dem Anspruch eines „House of Communication“. Wichtige Entscheidungen werden teilweise widersprüchlich oder intransparent vermittelt.
Leistung wird nicht nachhaltig anerkannt, und Wertschätzung durch die Führungsebene fehlt häufig. In den letzten Jahren haben viele qualifizierte Mitarbeitende das Unternehmen verlassen, was für eine hohe Unzufriedenheit spricht.
Besonders irritierend war der Umgang mit Feedback: Kritische Rückmeldungen wurden nicht konstruktiv aufgenommen. Aussagen aus der Führungsebene wie die Unterstellung einer „Verschwörungstheorie“ nach einer internen Bewertung wirkten wenig reflektiert. ...
Die sogenannten Führungsebenen sollten schleunigst daran arbeiten, dass die Stimmung im Team wieder positiv wird. Auf einem gemeinsamen Workshop gab es die klare Aussage: „Für das Wirtschaftliche sind die GFs verantwortlich, für die Stimmung die Mitarbeiter.“ Da inzwischen offen gesagt wird, dass sich aus wirtschaftlichen Gründen von Mitarbeitern getrennt wird, hat das wohl nicht geklappt - die Stimmung wird auch immer schlechter. Jeder der GFs hat seinen Adjutanten (z.T. sogar den Ehepartner) im Unternehmen, die sich alles erlauben dürfen. Darunter ...
Verbesserungsvorschläge
Nicht nur auf das gender pay gap mit Plakaten im eigenen Haus aufmerksam machen, sondern auch aktiv dem racial pay gap entgegenwirken, indem fair, nach Erfahrung und Leistung bezahlt wird und nicht nach Haarfarbe und wem dem Chef lieber ist. An alle Leute mit Migrationshintergrund: Kennt euren Wert, lasst euch nicht runterkriegen, lasst euch nicht den Wert nehmen, am Ende wird auf euren Rücken der Wohlstand der anderen aufgebaut. In dieser Firma wirst du als Mensch mit Migrationshintergrund in deinen ...
Die Gehälter, insbesondere auf Trainee-, Junior-, Mid- und Senior-Level – sollten dringend angehoben werden, um marktgerecht und fair zu sein. Mehrarbeit muss entweder vergütet oder der Workload durch eine ausreichende Anzahl an Mitarbeitenden angemessen verteilt werden. Nur so kann das Arbeitsklima nachhaltig verbessert werden.
Ebenso wichtig ist eine transparentere Kommunikation, besonders bei Kündigungen und Umstrukturierungen. Es fällt auf, dass Entlassungen fast ausschließlich Positionen unterhalb des Teamlead-Niveaus treffen, möglicherweise, weil ab dieser Ebene Abfindungen deutlich kostspieliger werden. Loyale Mitarbeitende, die dem ...
Natürlich war auch bei meinem Onboarding Prozess hier und da mal ein kleines Hindernis, das ist aber meines Erachtens vollkommen in Ordnung! An sich habe ich in all meiner Zeit nie ein so unfassbar gut organisierten Prozess inkl. ultra schneller Reaktions- und Aktionszeiten gesehen wie hier. Die Begrüßung aller war außerordentlich herzlich. Die Wertschätzung & der Teamgedanke- und -zusammenhalt werden hier gefördert und gefordert. Die Motivation im Team ist spürbar; Hilfsbereitschaft an der Tagesordnung. Man hat hier den Gedanken eines ...
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von Serviceplan Group ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 230 Bewertungen).
Das beste an der ganzen Agentur war der Kollegen- und Kolleginnenzusammenhalt. Bitte zukünftig wieder mehr schätzen, leider gehen so die Werte immer mehr verloren, an denen sich langjährige Mitarbeiter festhalten. Mitarbeiter von einem Unternehmen sind das wichtigste überhaupt und sollten für Ihre Arbeit belohnt werden. Teamarbeit war immer gut und vorbildlich.
Even though sometimes stress can cause problems in every work place, overall, we are eating lunch all together happily like a family.
Durch die Größe des Unternehmens ist es nicht wirklich familiär.
Im Team top. Über das Team hinaus nicht immer genug Austausch.
Schwierig Kolleguen kennenzulernen.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Serviceplan Group ist Gehalt/Benefits mit 2,9 Punkten (basierend auf 196 Bewertungen).
Das Gehalt fällt vergleichsweise niedrig aus, und die jährlichen Erhöhungen bleiben minimal. Angesichts des tatsächlichen Workloads und der übernommenen Verantwortung steht die Vergütung in keinem angemessenen Verhältnis zur Leistung.
Überstunden werden weder bezahlt noch in Urlaubszeit umgewandelt, werden inoffiziell als selbstverständlich vorausgesetzt. Urlaubs- oder Weihnachtsboni gibt es nicht. Ein 13. Gehalt existiert leistungsbezogen und erfolgt anhand eines Bewertungskatalogs und vereinbarter Ziele, bleibt in der Praxis jedoch teils intransparent und ist vom Wohlwollen des Vorgesetzten abhängig. Beförderungsstops während meiner Anstellungszeit verstärkten ...
Gehalt und Sozialleistungen waren aus meiner Sicht verbesserungswürdig. Man musste häufig aktiv um Gehaltserhöhungen bitten und wurde hingehalten, selbst wenn man gute Arbeit geleistet hatte. Die Gründe, warum eine Erhöhung nicht gewährt wurde, wurden kaum transparent kommuniziert. Dass manche Mitarbeitende eine Erhöhung bekamen und andere nicht, empfand ich als unfair meiner Meinung nach sollte eine Gleichbehandlung erfolgen.
Das Gehalt ist leider sehr schmal und auch Gehaltserhöhungen sind aussichtslos. Wertschätzung gibt es hier nicht. Diese sollte sich meiner Meinung nach auch im Gehalt widerspiegeln. Inflationsausgleiche gibt es ebenfalls nicht. Es wird sehr viel Leistung erwartet, aber nichts entgegengebracht.
Agentur. Wenn Mitarbeiter zu viel verdienen werden diese recht schnell aussortiert. Aktuell werden HR Positionen aus anderen Agenturen der Serviceplan Gruppe in der Holding zusammengezogen. Die Mitarbeiter die dadurch neu in die HR kommen, verdienen gerne mal das doppelt oder dreifache.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 190 Bewertungen).
Ich habe sehr viel in meiner Zeit gelernt und konnte mich weiterentwickeln. Zum Ende bin ich leider auf Grenzen gestoßen, was die fachliche und gehaltliche Weiterentwicklung angeht obwohl ich den Wunsch öfter geäußert habe.
Aktuell keine Möglichkeit. Es wird einem zwar von der Group viel angeboten, aber mein Gefühl sagt mir Weiterentwicklung ist nicht wirklich Priorität Nummer 1. Man soll einfach so viel Arbeit wie möglich abarbeiten.
Weiterbildungen kann man auf Anfrage jederzeit bekommen, sofern es der Workload zulässt, man bemüht sich schon, dass man dann freigeschaufelt wird.
Es wird einiges angeboten, jedoch fehlt einfach die Zeit, dass man diese Angebote auch annehmen könnte.
Wenn man nen guten Draht hat. Ist aber besser für die Holding, dich klein zu halten
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Serviceplan Group wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Marketing/Werbung/PR schneidet Serviceplan Group schlechter ab als der Durchschnitt (3,8 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 57% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Serviceplan Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 1046 Bewertungen schätzen 43% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 368 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Serviceplan Group als eher modern.
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Aktuelle Stimmung
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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Wenn nötig länger bleiben.