qards GmbH als Arbeitgeber
qards
GmbH
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,2Gehalt/Benefits
- 3,1Image
- 3,0Karriere/Weiterbildung
- 3,6Arbeitsatmosphäre
- 3,0Kommunikation
- 3,9Kollegenzusammenhalt
- 3,6Work-Life-Balance
- 3,1Vorgesetztenverhalten
- 3,5Interessante Aufgaben
- 3,7Arbeitsbedingungen
- 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,9Gleichberechtigung
- 4,1Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2009 haben 230 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Finanz (3,7).
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Wer wir sind
Stärke durch Vielfalt, Dynamik und Vertrauen.
Wenn Sie in die spannende Welt des bargeldlosen Zahlens eintauchen wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig. qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit 348 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland. qards bietet spannende Karrieremöglichkeiten, unter anderem im Produkt- und Projektmanagement oder der IT bis hin zum Quereinstieg in der telefonischen Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung. Tauchen Sie ein in die Welt des bargeldlosen Zahlens!
Produkte, Services, Leistungen
Die qards GmbH als Full-Service-Prozessor unterstützt Kunden sowohl bei der Entwicklung, Einführung und Ausgabe von Kreditkartenprodukten als auch bei der gesamten Abwicklung des Kreditkartengeschäfts – einschließlich Marketing, Strategie und Beratung.
- Karteninhaber-Service: Zu vereinbarten Geschäftszeiten oder im 24-Stunden-Notfall-Service – unser Team ist da.
- Bonitäts-Risikomanagement: Sicherheit und Komfort im Gleichgewicht.
- Verrechnungsservice: Leistungsstärke und Präzision optimal aufeinander abgestimmt.
- Karten-Service: Umfangreiche Leistungspakete rund um die Kartenherstellung.
- Reklamationsservice: Kundenzufriedenheit durch Fachwissen und Fingerspitzengefühl.
- Prävention: Expertise und Technik.
- Mahnwesen & Collection: Ein Geschäft mit Fingerspitzengefühl.
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 230 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Kantine- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Essenszulage
- Mitarbeiter-Events
- Rabatte
- Betriebsarzt
- Gesundheits-Maßnahmen
- Coaching
- Barrierefrei
- Mitarbeiter-Beteiligung
Standorte
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Seit Jahren ein verlässlicher Arbeitgeber. Natürlich gibt es auch hier Verbesserungspotenzial, aber die positiven Aspekte überwiegen deutlich.
Besonders zu bemerken ist die interne Weiterentwicklung, es gibt sehr viele Möglichkeiten und die Mitarbeiter werden zum Wachstum animiert
Pünktliche Gehaltszahlung.
Kostenloser Parkplatz
kostenlose Parkplätze in SB, kostenloser Kaffee
Was Mitarbeitende schlecht finden
Das man hier mit allem klar kommen muss und wenn das nicht der fall ist wird versucht diese Person raus zukicken
Derzeit keine nennenswerten Kritikpunkte. Perfekt ist kein Unternehmen, aber die positiven Aspekte überwiegen für mich deutlich.
Altmodische Prozesse, Führungskräfte, Kommunikation unter Kollegen etc.
Die bereits erwähnte Gehaltsstruktur und die fehlende Transparenz.
Ein teilweise schwieriges Miteinander wird von der Führung zu oft toleriert. Besonders das Auftreten einzelner Kolleginnen wird nicht hinterfragt, was das Arbeitsklima spürbar belastet. Durch die Einführung von Doppelspitzen entstehen zudem unklare Verantwortlichkeiten.
Eine Konstellation, die gute Führungskräfte eher vertreibt als bindet. Auch aus menschlicher Sicht sind Doppelspitzen herausfordernd; klare Zuständigkeiten und entschlossene Entscheidungen wären hier dringend nötig.
Verbesserungsvorschläge
Die qards GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber. Das Unternehmen hat eine offene und freundliche Firmenkultur und bietet sehr gute Arbeitsbedingungen, wie eine gute Work-Life-Balance, Homeoffice, einen Zuschuss für Essen in der Kantine, moderne Büros, Parkplätze sowie eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und ein sehr gutes Betriebsklima. Ich kann das Unternehmen deshalb nur weiterempfehlen.
offene Kommunikation, flache Hierarchien, MA in Entscheidungen einbeziehen und nicht vor vollendete Tatsachen stellen, intrinsische Motivation fördern, Ungleichbehandlung der Standorte abschaffen, klare Unternehmensstrategie, wenn SB angeblich der "Hauptstandort" ist, warum werden die großen Entscheidungen dann in München getroffen?
Die GF schwätzt immer davon, dass die MA so extrem wichtig sind. Wäre das der Fall, wäre es an der Zeit mehr auf ebendiese zu hören. Die Gehaltserhöhungen der letzten 5 Jahren waren einfach nur lächerlich. Stets unterhalb der Inflation - soll heißen, dass es faktisch keine Erhöhung gab.
Transparenter kommunizieren, Prozessabläufe vereinfachen/digitalisieren, mehr Wertschätzung den Mitarbeitern gegenüber, sachlich bleiben, mehr Verständnis i.S. Kapazitäten.
bessere Kommunikation in die Belegschaft. Dinge schneller umsetzen und den Mitarbeitenden erklären was wie wann und warum passiert.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
4,1
Der am besten bewertete Faktor von qards ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 65 Bewertungen).
werden sehr wertgeschätzt auch für ihr Know-How
Keine mir bekannten negativen Vorkommnisse. Im Gegenteil - das Unternehmen stellt auch ältere MA ein.
Sehr respektvoll und wertschätzend. Die Erfahrung älterer Kolleg:innen wird einbezogen und ist eine große Bereicherung.
Ältere Kolleginnen und Kollegen würden von gezielten PC- und Digitalisierungsschulungen deutlich profitieren.
Werden geschätzt, bekommen individuell auch die Zeit die sie brauchen, wenn das Lernen etwas länger dauert.
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
3,0
Der am schlechtesten bewertete Faktor von qards ist Kommunikation mit 3,0 Punkten (basierend auf 104 Bewertungen).
Die GF und die Führungskräfte wiederholen ständig, dass den Mitarbeitenden alles transparent u. zeitnah mitgeteilt wir - alles nur Geschwurbel.
Die Erfahrungen zeigen: wer viel erzählt, hat nicht wirklich etwas zu erzählen!
Informationen bekommt man nur, wenn man sich aktiv selbst darum kümmert. Man schreibt sich zwar Kommunikation auf die Fahnen, aber das war es dann auch schon.
Auch die Kommunikation hat seit der Fusion sehr gelitten. Keine offene Kommunikation der FK mehr an die Mitarbeiter:innen. Wird von den 2 GF so vorgelebt.
Findet nur sehr begrenzt statt und ist schlecht organisiert - Führungskräfte hauen gerne auf einen drauf, ohne wirklich was zu verbessern.
Die Kommunikation innerhalb eines Teams ist sehr gut. Zwischen den Teams / Abteilungen gut. Jedoch das was bei Veränderungen von den Führungskräften kommuniziert wird leider schlecht. Als Mitarbeiter muss man hier oft lange auf Rückmeldungen oder Antworten warten und wird dann vor vollendete Tatsachen gestellt. Im Nachgang wird zwar dann die Kommunikation gesucht, jedoch kann dann nichts mehr geändert werden, was die Mitarbeiter durchaus frustrieren kann.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,0
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 80 Bewertungen).
Man bekommt zugesichert, die Abteilung zu wechseln und steht dann arbeitslos da
Wenn die Zielrichtung von oben vorgegeben ist, ohne Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen... schwierig
Es gibt die Standard-Schulungen, durch die man sich als MA durchzwingt, nichts spannendes.
Sehr viele interne Weiterentwicklungen
Weiterbildungsmöglichkeiten sind gewollt und werden gefördert, allerdings ist das Budget zu eng ausgelegt.
Karriere ist schwierig. Man hat den Eindruck Beförderungen werden auch gerne mal nach dem Nasenprinzip durchgefüht. Auch werden Aufstiegsmöglichkeiten wie Teamleiterpositionen oft von dem/ der Abteilungsleiter(in) besetzt. Finde ich schade, so gehen mögliche Aufstiegsmöglichkeiten zusätzlich verloren
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- qards wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Finanz schneidet qards schlechter ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 60% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen qards als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 225 Bewertungen schätzen 46% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 109 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei qards als eher traditionell.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 2 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
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- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Traditionelle
Kultur
Kultur
Moderne
Kultur
Kultur
qards
Branchendurchschnitt: Finanz
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Für sein Team arbeiten.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
qards
Branchendurchschnitt: Finanz