qards GmbH als Arbeitgeber
qards
GmbH
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,1Gehalt/Benefits
- 2,9Image
- 2,9Karriere/Weiterbildung
- 3,5Arbeitsatmosphäre
- 2,9Kommunikation
- 3,8Kollegenzusammenhalt
- 3,6Work-Life-Balance
- 3,1Vorgesetztenverhalten
- 3,5Interessante Aufgaben
- 3,7Arbeitsbedingungen
- 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,9Gleichberechtigung
- 4,0Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2009 haben 235 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Finanz (3,7).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenUnternehmensinfo
Wer wir sind
Stärke durch Vielfalt, Dynamik und Vertrauen.
Wenn Sie in die spannende Welt des bargeldlosen Zahlens eintauchen wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig. qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit 348 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland. qards bietet spannende Karrieremöglichkeiten, unter anderem im Produkt- und Projektmanagement oder der IT bis hin zum Quereinstieg in der telefonischen Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung. Tauchen Sie ein in die Welt des bargeldlosen Zahlens!
Produkte, Services, Leistungen
Die qards GmbH als Full-Service-Prozessor unterstützt Kunden sowohl bei der Entwicklung, Einführung und Ausgabe von Kreditkartenprodukten als auch bei der gesamten Abwicklung des Kreditkartengeschäfts – einschließlich Marketing, Strategie und Beratung.
- Karteninhaber-Service: Zu vereinbarten Geschäftszeiten oder im 24-Stunden-Notfall-Service – unser Team ist da.
- Bonitäts-Risikomanagement: Sicherheit und Komfort im Gleichgewicht.
- Verrechnungsservice: Leistungsstärke und Präzision optimal aufeinander abgestimmt.
- Karten-Service: Umfangreiche Leistungspakete rund um die Kartenherstellung.
- Reklamationsservice: Kundenzufriedenheit durch Fachwissen und Fingerspitzengefühl.
- Prävention: Expertise und Technik.
- Mahnwesen & Collection: Ein Geschäft mit Fingerspitzengefühl.
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 235 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Kantine- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Essenszulage
- Mitarbeiter-Events
- Rabatte
- Betriebsarzt
- Gesundheits-Maßnahmen
- Coaching
- Barrierefrei
- Mitarbeiter-Beteiligung
Standorte
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Seit Jahren ein verlässlicher Arbeitgeber. Natürlich gibt es auch hier Verbesserungspotenzial, aber die positiven Aspekte überwiegen deutlich.
Homeoffice Angebot, flexible Arbeitszeiten
Pünktliche Gehaltszahlung.
Kostenloser Parkplatz
pünktliche Zahlung des Gehalts
Jobticket
monatliche Zahlung auf Prepaid Karte
Was Mitarbeitende schlecht finden
Bikeleasing - leider inzwischen abgeschafft
Mindestlohn! qards ein Unternehmen von Sparkassen und von Sparkassenorganisationen und als Teil der Sparkassen Finanzgruppe zahlt Mindestlohn - eine Schande.
Keine klare offene Information seitens der Geschäftsführung. Jegliches Vorhaben wird verschwiegen, bis es "spruchreif" ist und die Betriebsräte werden zu jegwedem Thema zur Verschwiegenheit verdonnert. Von wegen, die Meinung der Mitarbeiter ist uns wichtig. "Brot und Spiele für die Massen".
Lohnpolitik: seit Jahren kein Inflationsausgleich; keine Verhältnismäßige Anpassung für alle ("Geringverdiener stärken"); die Mitarbeiter sollen ...
Geschäftsführung die sich nicht über die "normalen" Mitarbeiter kümmert.
Gehaltsanpassungen
Der absolute Sparkurs, obwohl es der Firma super geht
Unfaire Behandlung unter den Standorten
Leere Versprechen - ständig kommen Sprüche "wir arbeiten an der Gleichstellung der Standorte"
Die schlechte und unklare Kommunikation der Geschäftsführung, anspruchsvolle Sparkassen-Tätigkeit wird auf Mindestlohn-Basis reduziert, jährliche Gehaltshöhung für alle eingestellt
Das man hier mit allem klar kommen muss und wenn das nicht der fall ist wird versucht diese Person raus zukicken
Themen wie Gehalt, Benefits. Es gibt noch große Unterschiede innerhalb des Unternehmens.
Verbesserungsvorschläge
- Gesellschafter sollten dringend den autokratischen Führungsstil der GF ändern lassen. Dieser hat absolut negative Auswirkungen auf die Moral der Belegschaft.
- Das erlebte „Auswringen“ der Belegschaft (zB. wurde gerade aktuell mit der bisher völlig üblichen jährlichen allgemeinen Lohnerhöhungsrunde gebrochen) für noch ein bischen mehr Einsparung, bringt die gleichen negativen Folgen mit sich. Der Arbeitgeber schneidet sich ins eigene Fleisch.
Die qards GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber. Das Unternehmen hat eine offene und freundliche Firmenkultur und bietet sehr gute Arbeitsbedingungen, wie eine gute Work-Life-Balance, Homeoffice, einen Zuschuss für Essen in der Kantine, moderne Büros, Parkplätze sowie eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und ein sehr gutes Betriebsklima. Ich kann das Unternehmen deshalb nur weiterempfehlen.
offene Kommunikation, flache Hierarchien, MA in Entscheidungen einbeziehen und nicht vor vollendete Tatsachen stellen, intrinsische Motivation fördern, Ungleichbehandlung der Standorte abschaffen, klare Unternehmensstrategie, wenn SB angeblich der "Hauptstandort" ist, warum werden die großen Entscheidungen dann in München getroffen?
Die GF schwätzt immer davon, dass die MA so extrem wichtig sind. Wäre das der Fall, wäre es an der Zeit mehr auf ebendiese zu hören. Die Gehaltserhöhungen der letzten 5 Jahren waren einfach nur lächerlich. Stets unterhalb der Inflation - soll heißen, dass es faktisch keine Erhöhung gab.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
4,0
Der am besten bewertete Faktor von qards ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,0 Punkten (basierend auf 68 Bewertungen).
Keine mir bekannten negativen Vorkommnisse. Im Gegenteil - das Unternehmen stellt auch ältere MA ein.
Sehr respektvoll und wertschätzend. Die Erfahrung älterer Kolleg:innen wird einbezogen und ist eine große Bereicherung.
Ältere Kolleginnen und Kollegen würden von gezielten PC- und Digitalisierungsschulungen deutlich profitieren.
Werden geschätzt, bekommen individuell auch die Zeit die sie brauchen, wenn das Lernen etwas länger dauert.
Sowohl die Kollegen, als auch die Teamleitungen sind äußerst nett und zuvorkommend
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
2,9
Der am schlechtesten bewertete Faktor von qards ist Kommunikation mit 2,9 Punkten (basierend auf 107 Bewertungen).
Die GF und die Führungskräfte wiederholen ständig, dass den Mitarbeitenden alles transparent u. zeitnah mitgeteilt wir - alles nur Geschwurbel.
Die Erfahrungen zeigen: wer viel erzählt, hat nicht wirklich etwas zu erzählen!
Seitens der Geschäftsführung sehr schlecht. Das Unbehagen seitens Nachfragen aus der Belegschaft zum Thema Gehalt oder ähnlichen Themen spricht leider Bände. Zu sagen das die Herren genervt sind ist noch milde ausgedrückt.
Informationen bekommt man nur, wenn man sich aktiv selbst darum kümmert. Man schreibt sich zwar Kommunikation auf die Fahnen, aber das war es dann auch schon.
Auch die Kommunikation hat seit der Fusion sehr gelitten. Keine offene Kommunikation der FK mehr an die Mitarbeiter:innen. Wird von den 2 GF so vorgelebt.
Findet nur sehr begrenzt statt und ist schlecht organisiert - Führungskräfte hauen gerne auf einen drauf, ohne wirklich was zu verbessern.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
2,9
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 82 Bewertungen).
Aufstiegsmöglichkeiten? Ja, die gibt es immer wieder mal, wenn Mitarbeiter ausscheiden. Für die meisten jedoch unerreichbar oder unrealistisch. Die Stellenausschreibungen sind klar definiert und von daher weiß jeder, ob man sich auf die Ausschreibung bewerben kann oder sollte oder halt nicht.
Ob der Wechsel aus der Telefonie zu einer sachbearbeitenden bzw. anderen Tätigkeit ein "Aufstieg" ist, möchte ich nicht beurteilen. Das führt zu weit und zu unnötigen Diskussionen. Wenn man es monetär und von anderen Umständen her betrachtet: ja, der ...
Man bekommt zugesichert, die Abteilung zu wechseln und steht dann arbeitslos da
Wenn die Zielrichtung von oben vorgegeben ist, ohne Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen... schwierig
Es gibt die Standard-Schulungen, durch die man sich als MA durchzwingt, nichts spannendes.
Ich durfte bereits an tollen Seminaren/Weiterbildungen teilnehmen. Manchmal wäre hier die Kommunikation mit dem Mitarbeiter ausbaufähig gewesen, aber die Seminare an für sich waren immer super, haben Spaß gemacht und viel wissenswertes vermittelt. Zum Thema Karriere: es ist viel möglich wenn man sich anstrengt und wirklich will. Wie in jeder größeren Firma trägt hier aber auch ein gewisses Maß an Vitamin B zur Karriere bei.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- qards wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Finanz schneidet qards schlechter ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 55% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen qards als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 230 Bewertungen schätzen 46% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 112 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei qards als eher traditionell.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 5 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
Neu diese Woche:
3 Angaben · 1 Kommentar
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Gehälter
Unternehmenskultur
Traditionelle
Kultur
Kultur
Moderne
Kultur
Kultur
qards
Branchendurchschnitt: Finanz
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Bürokratisch auf Regeln achten.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
qards
Branchendurchschnitt: Finanz