Stärke durch Vielfalt, Dynamik und Vertrauen.
Wenn Sie in die spannende Welt des bargeldlosen Zahlens eintauchen wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig. qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit 348 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland. qards bietet spannende Karrieremöglichkeiten, unter anderem im Produkt- und Projektmanagement oder der IT bis hin zum Quereinstieg in der telefonischen Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung. Tauchen Sie ein in die Welt des bargeldlosen Zahlens!
Die qards GmbH als Full-Service-Prozessor unterstützt Kunden sowohl bei der Entwicklung, Einführung und Ausgabe von Kreditkartenprodukten als auch bei der gesamten Abwicklung des Kreditkartengeschäfts – einschließlich Marketing, Strategie und Beratung.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 228 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Kantine
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Essenszulage
Mitarbeiter-Events
Rabatte
Betriebsarzt
Gesundheits-Maßnahmen
Coaching
Barrierefrei
Mitarbeiter-BeteiligungIch finde die Einarbeitung ist sehr gut gestaltet, die Trainer gehen individuell auf die Kollegen ein. Die Atmosphäre im Büro ist immer gut, selbst bei hohem Betrieb.
Seit Jahren ein verlässlicher Arbeitgeber. Natürlich gibt es auch hier Verbesserungspotenzial, aber die positiven Aspekte überwiegen deutlich.
Besonders zu bemerken ist die interne Weiterentwicklung, es gibt sehr viele Möglichkeiten und die Mitarbeiter werden zum Wachstum animiert
Die oben genannten Punkte sind aufschlussreich. Was noch zu erwähnen ist: in jeder Abteilung arbeiten wahnsinnig tolle Menschen. Und ich persönlich finde es super das auch immer ein Sommerfest oder eine Weihnachtsfeier organisiert wird. Dann kommt man einfach mal zwanglos zusammen.
Pünktliche Gehaltszahlung.
Ein teilweise schwieriges Miteinander wird von der Führung zu oft toleriert. Besonders das Auftreten einzelner Kolleginnen wird nicht hinterfragt, was das Arbeitsklima spürbar belastet. Durch die Einführung von Doppelspitzen entstehen zudem unklare Verantwortlichkeiten.
Eine Konstellation, die gute Führungskräfte eher vertreibt als bindet. Auch aus menschlicher Sicht sind Doppelspitzen herausfordernd; klare Zuständigkeiten und entschlossene Entscheidungen wären hier dringend nötig.
Das man hier mit allem klar kommen muss und wenn das nicht der fall ist wird versucht diese Person raus zukicken
Altmodische Prozesse, Führungskräfte, Kommunikation unter Kollegen etc.
Die bereits erwähnte Gehaltsstruktur und die fehlende Transparenz.
Derzeit keine nennenswerten Kritikpunkte. Perfekt ist kein Unternehmen, aber die positiven Aspekte überwiegen für mich deutlich.
Bitte hört endlich mal auf das, was eure Mitarbeiter euch sagen. Vor allem wenn sich welche den Mut und die Zeit nehmen mit dem BR ins Gespräch zu kommen um ihre Sorgen weiterzutragen. Was die Abteilung Dispute Management seit Monaten (!!!) leistet ist der absolute Wahnsinn und eigentlich ein Ding der Unmöglichkeit. Hier habt ihr Glück so wahnsinnig verantwortungsvolle Mitarbeiter zu haben, welche die Fahnen immer wieder hoch halten. Der tolle Zusammenhalt zwischen den Kollegen ist das Glück der oberen ...
Die qards GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber. Das Unternehmen hat eine offene und freundliche Firmenkultur und bietet sehr gute Arbeitsbedingungen, wie eine gute Work-Life-Balance, Homeoffice, einen Zuschuss für Essen in der Kantine, moderne Büros, Parkplätze sowie eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und ein sehr gutes Betriebsklima. Ich kann das Unternehmen deshalb nur weiterempfehlen.
offene Kommunikation, flache Hierarchien, MA in Entscheidungen einbeziehen und nicht vor vollendete Tatsachen stellen, intrinsische Motivation fördern, Ungleichbehandlung der Standorte abschaffen, klare Unternehmensstrategie, wenn SB angeblich der "Hauptstandort" ist, warum werden die großen Entscheidungen dann in München getroffen?
Mehr kommunizieren
Auch Gehälter anpassen, falls nicht direkt möglich -> kommunizieren
Wenn Themen in den Town Halls angesprochen werden, evtl. diese dann auch nacharbeiten.
Auch den Rest der Belegschaft fair behandeln und nicht nur die der Ebene Abteilungsleiter und höher.
Die Mitarbeiter in Entscheidungen einbinden
Der am besten bewertete Faktor von qards ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 100 Bewertungen).
Das hängt immer von der jeweiligen Abteilung ab. Man muss am Standort trennen. Es gibt zum einen den Telefonservice, wo klassische Call-Center-Arbeit verrichtet wird. Dort herrscht erfahrungsgemäß eine hohe Fluktuation und der Zusammenhalt ist dementsprechend eher niedrig.
Die restliche Abteilungen stehen da etwas besser da. Dennoch ist auch hier, in Abhängigkeit der jeweiligen Abteilung, erkennbar, dass seit der Fusion vieles im Argen liegt. Das hängt teilweise auch damit zusammen, dass vielen nicht klar ist, wie es weiter geht.
Jeder kann Fragen stellen bei Problemen und die Kollegen u Teamleiter tun ihr bestes um zu helfen, wo sie können.
Karriereorientierung steht bei einigen deutlich vor echtem Teamgeist.
man hilft sich gegenseitig, so gut es geht
Ehemalige PLUSCARD hält noch zusammen
Der am schlechtesten bewertete Faktor von qards ist Kommunikation mit 3,0 Punkten (basierend auf 103 Bewertungen).
Die Kommunikation innerhalb eines Teams ist sehr gut. Zwischen den Teams / Abteilungen gut. Jedoch das was bei Veränderungen von den Führungskräften kommuniziert wird leider schlecht. Als Mitarbeiter muss man hier oft lange auf Rückmeldungen oder Antworten warten und wird dann vor vollendete Tatsachen gestellt. Im Nachgang wird zwar dann die Kommunikation gesucht, jedoch kann dann nichts mehr geändert werden, was die Mitarbeiter durchaus frustrieren kann.
Vor der Fusion (und mit altem GF) war die Kommunikation offen, respektvoll und wertschätzend. Seit der Fusion hat sich der Ton allerdings deutlich verändert. Er wirkt zunehmend distanzierter und teilweise von oben herab, was das Miteinander und die Zusammenarbeit spürbar belastet.
Informationen bekommt man nur, wenn man sich aktiv selbst darum kümmert. Man schreibt sich zwar Kommunikation auf die Fahnen, aber das war es dann auch schon.
Auch die Kommunikation hat seit der Fusion sehr gelitten. Keine offene Kommunikation der FK mehr an die Mitarbeiter:innen. Wird von den 2 GF so vorgelebt.
Findet nur sehr begrenzt statt und ist schlecht organisiert - Führungskräfte hauen gerne auf einen drauf, ohne wirklich was zu verbessern.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 79 Bewertungen).
Es wird außerordentlich auf die Weiterbildung geachtet, es wird regelmäßig gecoached und es gibt regelmäßig interne Schulungen zur Weiterbildung.
Aufstieg innerhalb der Teams schwierig.
Sehr viele interne Weiterentwicklungen
Ich durfte bereits an tollen Seminaren/Weiterbildungen teilnehmen. Manchmal wäre hier die Kommunikation mit dem Mitarbeiter ausbaufähig gewesen, aber die Seminare an für sich waren immer super, haben Spaß gemacht und viel wissenswertes vermittelt. Zum Thema Karriere: es ist viel möglich wenn man sich anstrengt und wirklich will. Wie in jeder größeren Firma trägt hier aber auch ein gewisses Maß an Vitamin B zur Karriere bei.
Wenn die Zielrichtung von oben vorgegeben ist, ohne Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen... schwierig
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Für sein Team arbeiten.