Stärke durch Vielfalt, Dynamik und Vertrauen.
Wenn Sie in die spannende Welt des bargeldlosen Zahlens eintauchen wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig. qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit 348 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland. qards bietet spannende Karrieremöglichkeiten, unter anderem im Produkt- und Projektmanagement oder der IT bis hin zum Quereinstieg in der telefonischen Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung. Tauchen Sie ein in die Welt des bargeldlosen Zahlens!
Die qards GmbH als Full-Service-Prozessor unterstützt Kunden sowohl bei der Entwicklung, Einführung und Ausgabe von Kreditkartenprodukten als auch bei der gesamten Abwicklung des Kreditkartengeschäfts – einschließlich Marketing, Strategie und Beratung.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 216 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Kantine
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Homeoffice
Essenszulage
Mitarbeiter-Events
Rabatte
Betriebsarzt
Gesundheits-Maßnahmen
Coaching
Barrierefrei
Mitarbeiter-BeteiligungDas Onboarding für Telefonie war sehr professionell und gut organisiert, wodurch der Einstieg ins Unternehmen leichtgefallen ist. Ich habe mich von Anfang an willkommen gefühlt und wurde bestens ins Team integriert. Auch die Unterstützung durch die Kolleg:innen und die klare Kommunikation haben einen positiven Eindruck hinterlassen.
Ich finde die Einarbeitung ist sehr gut gestaltet, die Trainer gehen individuell auf die Kollegen ein. Die Atmosphäre im Büro ist immer gut, selbst bei hohem Betrieb.
Das man auf jeden Mitarbeiter eingeht. Förderungen fangen bereits nach Einstellung an. Jeder hat die Möglichkeit sich zu beweisen und zu zeigen, dass er mehr kann.
Parkplätze für alle Mitarbeiter. Nach Einarbeitung individuell bis zu 50% mobiles Arbeiten möglich.
Umgang Kollegen und Vorgesetzte ist super.
Ein teilweise schwieriges Miteinander wird von der Führung zu oft toleriert. Besonders das Auftreten einzelner Kolleginnen wird nicht hinterfragt, was das Arbeitsklima spürbar belastet. Durch die Einführung von Doppelspitzen entstehen zudem unklare Verantwortlichkeiten.
Eine Konstellation, die gute Führungskräfte eher vertreibt als bindet. Auch aus menschlicher Sicht sind Doppelspitzen herausfordernd; klare Zuständigkeiten und entschlossene Entscheidungen wären hier dringend nötig.
Das manche Benefits immer wieder ein Thema sind und ob diese nötig sind. Benefits sind für jeden Arbeitnehmer auch ein Thema.
Dass die oberste Führungsebene die „kleinen“ Mitarbeiter ganz unten nicht ernst nehmen.
- Aufstiegsmöglichkeit
- Der Umgang einiger (für uns neuen) Führungskräfte.
Mir sind bisher keine negativen Punkte aufgefallen.
Mehr Karrieremöglichkeiten aufbauen. Wenn man kein Ziel hat sucht man sich eins woanders. Mir erschließt sich auch nicht warum ein(e) Bereichsleiter(in) und/oder Abteilungsleiter(in) auch ein(e) Teamleiter(in) sein muss.
Eine ordentliche Vertretungsregelung finden. Es kann nicht sein, dass Bereichsleiter und Abteilungsleiter sich gegenseitig vertreten. Fällt einer länger aus ist der andere meist überfordert. Ist dieser dann auch im Urlaub ist der Informationsfluss in der Abteilung gleich null.
Die Grabenkämpfe mit dem Betriebsrat sind nervig und gehen zulasten der Arbeitsleistung und -motivation ...
Bitte hört endlich mal auf das, was eure Mitarbeiter euch sagen. Vor allem wenn sich welche den Mut und die Zeit nehmen mit dem BR ins Gespräch zu kommen um ihre Sorgen weiterzutragen. Was die Abteilung Dispute Management seit Monaten (!!!) leistet ist der absolute Wahnsinn und eigentlich ein Ding der Unmöglichkeit. Hier habt ihr Glück so wahnsinnig verantwortungsvolle Mitarbeiter zu haben, welche die Fahnen immer wieder hoch halten. Der tolle Zusammenhalt zwischen den Kollegen ist das Glück der oberen ...
Mehr kommunizieren
Auch Gehälter anpassen, falls nicht direkt möglich -> kommunizieren
Wenn Themen in den Town Halls angesprochen werden, evtl. diese dann auch nacharbeiten.
Auch den Rest der Belegschaft fair behandeln und nicht nur die der Ebene Abteilungsleiter und höher.
Die Mitarbeiter in Entscheidungen einbinden
Der am besten bewertete Faktor von qards ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 95 Bewertungen).
Der Zusammenhalt im Team ist hervorragend. Man unterstützt sich gegenseitig und es herrscht ein positives, freundschaftliches Klima.
Ich wurde im Team freundlich aufgenommen und habe mich vom ersten Tag an als Mitglied des Teams gefühlt.
Der Kollegiale Zusammenhalt ist alles in allem gut. Man merkt hier, wie in jeder Firma, dass es Menschen gibt die nicht miteinander können. Jedoch läuft es ruhig und gesittet ab.
Jeder kann Fragen stellen bei Problemen und die Kollegen u Teamleiter tun ihr bestes um zu helfen, wo sie können.
Ist sehr gut. Man kann immer auf jeden zu gehen, fragen stellen und um Hilfe bitten
Der am schlechtesten bewertete Faktor von qards ist Kommunikation mit 3,0 Punkten (basierend auf 98 Bewertungen).
Die Kommunikation innerhalb eines Teams ist sehr gut. Zwischen den Teams / Abteilungen gut. Jedoch das was bei Veränderungen von den Führungskräften kommuniziert wird leider schlecht. Als Mitarbeiter muss man hier oft lange auf Rückmeldungen oder Antworten warten und wird dann vor vollendete Tatsachen gestellt. Im Nachgang wird zwar dann die Kommunikation gesucht, jedoch kann dann nichts mehr geändert werden, was die Mitarbeiter durchaus frustrieren kann.
Vor der Fusion (und mit altem GF) war die Kommunikation offen, respektvoll und wertschätzend. Seit der Fusion hat sich der Ton allerdings deutlich verändert. Er wirkt zunehmend distanzierter und teilweise von oben herab, was das Miteinander und die Zusammenarbeit spürbar belastet.
Insgesamt könnte abteilungsübbergreifend besser und transparenter kommuniziert werden, auch vom Betriebsrat gegenüber der Belegschaft.
Kommunikation über die Teams und Abteilungen hinweg ist teilweise schlecht.
Die neue GF wirkt redescheu, auch wenn dies immer anders kommuniziert wird.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 75 Bewertungen).
Weiterbildungsmöglichkeiten sind gewollt und werden gefördert, allerdings ist das Budget zu eng ausgelegt.
Karriere ist schwierig. Man hat den Eindruck Beförderungen werden auch gerne mal nach dem Nasenprinzip durchgefüht. Auch werden Aufstiegsmöglichkeiten wie Teamleiterpositionen oft von dem/ der Abteilungsleiter(in) besetzt. Finde ich schade, so gehen mögliche Aufstiegsmöglichkeiten zusätzlich verloren
Man selbst kann dem AG zeigen was man kann und auch was man möchte. Dahingehend wird man geschult und auch weitergebildet. Man kann sich im Unternehmen auf fast alle stellen Bewerben, egal mit welcher Vorqualifikation, insofern man überzeugen kann und lernwillig ist.
Es wird außerordentlich auf die Weiterbildung geachtet, es wird regelmäßig gecoached und es gibt regelmäßig interne Schulungen zur Weiterbildung.
Grundsätzlich viele interne Stellenausschreibungen, ohne Englischkenntnisse aber oft schwierig
Ich durfte bereits an tollen Seminaren/Weiterbildungen teilnehmen. Manchmal wäre hier die Kommunikation mit dem Mitarbeiter ausbaufähig gewesen, aber die Seminare an für sich waren immer super, haben Spaß gemacht und viel wissenswertes vermittelt. Zum Thema Karriere: es ist viel möglich wenn man sich anstrengt und wirklich will. Wie in jeder größeren Firma trägt hier aber auch ein gewisses Maß an Vitamin B zur Karriere bei.