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TARGOBANK
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,7
kununu Score1.714 Bewertungen
67%67
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 3,6Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,2Work-Life-Balance
    • 3,5Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter

71%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 1.343 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Kundenberater:in209 Gehaltsangaben
Ø48.200 €
Sachbearbeiter:in Banken und Versicherungen188 Gehaltsangaben
Ø47.500 €
Sachbearbeiter:in71 Gehaltsangaben
Ø32.800 €
Gehälter für 51 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
TARGOBANK
Branchendurchschnitt: Banken

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
TARGOBANK
Branchendurchschnitt: Banken
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

BANK.ECHT.ANDERS.

Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir ticken anders als typische Banker*innen, weil wir genau wissen, wie es ist Bankkund*in zu sein. Persönlich für unsere Kund*innen da zu sein, sie zu unterstützen, privat und beruflich weiterzubringen – so geben wir unseren Kunden Rückenwind. Deshalb suchen wir keine typischen Banker*innen, sondern Rückenwind-Geber. Menschen, die zuhören, Dinge aus Überzeugung anders machen und zu dem stehen, was sie sagen. Persönlichkeiten, die im Team jeden Tag die Chance nutzen, unsere Kund*innen zu begeistern.

Rückenwind und Freiraum bekommen auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Das zeigt sich klar in unseren Werten: Wir leben flache Hierarchien und ein einfaches, offenes sowie ehrliches Miteinander. Wir legen großen Wert auf Teamspirit und kommunizieren immer auf Augenhöhe. Wir haben eine Hands-on-Mentalität und handeln lösungsorientiert. Zuverlässigkeit ist uns auf unserem Wachstumskurs wichtig. Gleichzeitig bieten wir Sicherheit und Stabilität für eine erfolgreiche berufliche Zukunft – als Tochter der Crédit Mutuel, einer der größten und finanzstärksten Banken Europas.

Gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wollen wir die TARGOBANK weiter nach vorn bringen. Unser Ziel ist es, Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden einfache, individuelle Lösungen zu bieten. Wir wollen das Banking in unseren Filialen, im Servicecenter und online bestmöglich verzahnen. Das macht uns zu einer der besten Omnikanal-Banken in Deutschland. Schon jetzt sind wir deutschlandweit mit 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 320 Standorten für unsere Kund*innen im Einsatz – persönlich, am Telefon oder online.

Begleiten Sie uns auf unserem Weg in die Zukunft. Mehr Informationen finden Sie unter jobs.targobank.de

https://www.youtube.com/watch?v=0XHdlIjxnYg

Weiterführende Informationen: jobs.targobank.de

Produkte, Services, Leistungen

Wir machen Banking einfach mit 25 Produkten aus den Geschäftsbereichen Konto & Karten, Kredit & Finanzierung, Sparen & Geldanlage, Vermögen sowie Schutz & Vorsorge.
Zudem bietet die TARGOBANK einen exzellenten Service: Telefon-Banking 7 x 24, Online-Banking mit Online Sicherheitsgarantie, bundesweit über 330 Standorte in mehr als 250 Städten sowie mobile Beratung zuhause (auch abends und am Wochenende), kostenlos in allen Euro-Ländern Bargeld abheben mit Gratis-Cash, jederzeit das Konto im Blick mit dem SMS-Kontoticker.

Perspektiven für die Zukunft

Für unseren Vertrieb suchen wir engagierte Kundenberater. Erfahrenen Bankkaufleuten bieten wir vielfältige Karrierechancen - entweder als Spezialisten oder als Führungskräfte. Ausgewählten Quereinsteigenden und mit abgeschlossener Bankausbildung bieten wir eine sehr gute Einarbeitung. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von weiteren Berufsfeldern an: Von Controlling und Kundenservice über Personalmanagement bis hin zur IT. Schauen Sie in unserer Stellenbörse vorbei unter: jobs.targobank.de

Kennzahlen

Mitarbeiterrund 7.000
Umsatz513 Millionen € vor Steuern (2021)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.488 Mitarbeitern bestätigt.

  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    68%68
  • RabatteRabatte
    60%60
  • CoachingCoaching
    51%51
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    49%49
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    48%48
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    41%41
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    27%27
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    26%26
  • KantineKantine
    24%24
  • HomeofficeHomeoffice
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    22%22
  • ParkplatzParkplatz
    22%22
  • InternetnutzungInternetnutzung
    20%20
  • FirmenwagenFirmenwagen
    18%18
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    17%17
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    15%15
  • DiensthandyDiensthandy
    14%14

Was TARGOBANK über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeiten

Kantine an unseren Hauptstandorten

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Coaching für Führungskräfte

Gute Anbindung an den Hauptstandorten

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiter Events

Vermögenswirksame Leistungen

Weitere Leistungen für unsere Mitarbeiter finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass einige Leistungen vertragsabhängig sind.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir sind einfach, leistungsstark, zuverlässig und kommunizieren auf Augenhöhe. Auf diesem Versprechen entwickeln wir gemeinsam unsere Bank täglich weiter.

Zudem sind wir 2021 zum fünfzehnten Mal in Folge vom Top Employers Institute als "Top Arbeitgeber" ausgezeichnet worden und haben in 2020 den Corporate Health Award gewonnen (Branche Finanzen/Versicherungen). Eine aktive Mitarbeit in unserem Unternehmen bietet Ihnen außerdem noch folgende persönliche Mehrwerte:ie Vereinbarkeit von Familie und Beruf

  • die Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen
  • Onboarding
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • eine moderne, leistungsgerechte Vergütung
  • Gesundheitsmanagement
  • Gesellschaftliches Engagement

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Hier können Sie Ihre Stärken und Qualifikationen einbringen – und weiter ausbauen. Ob im Vertrieb im direkten Kontakt mit unseren Kunden, in unserem Dienstleistungszentrum oder in der Hauptverwaltung. Die TARGOBANK bietet Ihnen viele spannende Arbeitsbereiche mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.


Ihre Möglichkeiten in unseren Filialen:

- Kundenbetreuung/Kundenberatung

- Filialleitervertretung

- Filialleitung

Ihre Zukunft in der Vermögensberatung:

- Anlageberatung

- Vermögensberatung

- Leitung Vermögensberatung

Ihre Chancen im mobilen Vertrieb:

- Mobile Kundenberatung

- Leitung Beratungspunkt

- Teamleiter

Ihre Perspektiven in der Hauptverwaltung:

- Finanzen & Controlling

- Recht

- Revision & Compliance

- Human Resources

- Personal

- Kredit & Risikomanagement

- Unternehmenskommunikation

- Projektmanagement

- Produkte & Marketing

- Indirektes Geschäft

- Immobilien- und Gebäudemanagement

- Einkauf und interner Service

Ihre Einstiegsmöglichkeiten in unserem Dienstleistungszentrum:

- Call Center

- Kundenservice

- Zahlungsverkehr & Wertpapierservice

- Beschwerde- & Kundenbeziehungsmanagement

- Forderungsmanagement

- Zentrale Kontrollen & Betrugsprävention

- Ressourcen Management

- Operations

- Informationstechnologie

- Logistik

- Produktservice

Ihre Hauptaufgaben der Information Technology am Standort Duisburg:

- Entwicklung, Optimierung und Installation von IT-Systemen.

- Entwicklung und Maintenance in verschiedenen Bereichen wie Internet, Mobile, Front-End Server und Back-End Mainframe.

- Sicherstellung der Verfügbarkeit der Systeme und Support rund um die Uhr.

- Implementierung neuer IT-Lösungen zur Einführung neuer Banking- und Software-Produkte und Erweiterung der Applikationen

Gesuchte Qualifikationen

Für uns zählen insbesondere Kompetenzen wie Teamfähigkeit und Kundenorientierung. Zudem zählen persönliche Eigenschaften wie Zuverlässigkeit, Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie der Wille zu lernen. Natürlich ist auch die fachliche Qualifikation von Bedeutung, diese variieren je nach Position und Rolle.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei TARGOBANK.

  • Ann-Kristin Bartelt
    +49 211 - 8984 4348
    annkristin.bartelt@targobank.de

  • Bitte senden Sie uns eine aussagekräftige Bewerbung zu. Hierfür fügen Sie bitte Ihren vollständigen Lebenslauf, Zeugnisse und sonstige Referenzen bei. Zudem geben Sie bitte noch das mögliche Eintrittsdatum und Ihre Gehaltsvorstellungen an. Ein Anschreiben ist optional.

  • Auf unserer Karriereseite haben wir Bewerbungstipps und die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt.

  • Bitte bewerben Sie sich möglichst über unser Online-Bewerbungsformular. Unsere offenen Positionen finden Sie in unserer Stellenbörse.

    Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier.

  • In der Regel führen wir ein bis zwei Gespräche mit den Bewerbern. Bei unseren Auszubildenden und dual Studierenden führen wir eine Bewerberrunde durch.

Standorte

Standorte Inland

Die Hauptverwaltung sitzt in Düsseldorf und das Dienstleistungscenter in Duisburg. Darüber hinaus erstreckt sich das bundesweite Filialnetz über 330 Standorte.
Unsere Standorte im Vertrieb finden Sie hier

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die Ausbildung wird super unterstützt und gefördert. Wenn man seine Arbeit vernünftig macht kriegt man auch die Wertschätzung entgegengebracht. Verschiedene Benefetis für die MA z.B. VWL, IT Leasing, Fahrrad Leasing etc. Rundum sehr zufrieden gewesen und glücklich die Ausbildung hier gemacht zu haben.
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Die Bank tut wirklich viel, um die Mitarbeiter zu fördern und zu motivieren. Leider wird dieses nicht ansatzweise genutzt bzw. nachgehalten. Coachings etc. Auch Mitarbeiterangebote, betriebliche Altersvorsorge, IT-Leasing und Fahrrad Leasing sind wirklich vorbildlich.
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Während der Elternzeit wird HomeOffice angeboten, was ich super finde! Gerade wenn man noch keinen Kita-Platz hat, kann man bequem von zuhause aus arbeiten und bleibt uptodate im Unternehmen.
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Man sieht dass die Bank sich stärker in Richtung der Mitarbeiter orientiert. Dies äußert sich unter anderem in flexiblen Arbeitszeiten oder einer verbesserten Unternehmenskommunikation.
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Das Gehalt wird pünktlich bezahlt; Inflationsbonus war sehr großzügig; Sozialleistungen wie Vermögenswirksame Leistung oder Altersvorsorge.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 739 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Ich muss ehrlich sagen, dass ich gar nicht schlecht finde. Ich oben genannt finde ich es bloß schade, dass es nicht so viele Weiterbildungsmöglichkeiten gibt. Zu dem ist es auch schwerer in gewissen Positionen Fuß zu fassen weil diese Belegt sind. Nichtsdestotrotz hat die TARGOBANK Banking wirklich verstanden. Ich habe so viel gelernt in meiner Zeit da und bin dankbar dafür. Dinge die für die TARGOBANK selbstverständlich sind, davon können andere Banken träumen. Das System ist so übersichtlich und benutzerfreundlich. ...
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… Chillen in ihrem Glas-Büro und sind einfach populistisch und optimistisch - belästigen regelmässig. Schreckliche Stühle, schreckliche Kurse. Kunden werden belästigt und bedrängt. Jeder Mist wird gedruckt und weggeschmissen. Man spürt den Druck von ganz oben. Auf Krankheiten etc. wird keine Rücksicht genommen. Ich habe gehört, andere Azubis haben an einer Lebensmittelvergiftung in der Akademie gelitten! Sowas geht gar nicht und es wurde anscheinend nix unternommen! Peinlich zu sagen, man arbeitet für Targobank, weil jeder weiss was fürn Mist da ...
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- Azubis werden schlecht behandelt, sogar unabhängig von der Leistung
- Neidkultur
- Sehr altmodischer Führungsstil
- Kleidung wird nicht bezahlt (wenigstens anteilig)
- Kleidungsstil auch etwas lockern, Krawatte war schon der erste richtige Schritt
- Man ist meist overdressed. Die Kunden wollen eine entspannte Atmosphäre. Früher kamen die Kunden ganz anders angezogen!
- Angestellte auch gezielt nach Menschlichkeit sortieren
- Den Azubis Gehör schenken, nicht immer allen anderen glauben
-********* Zensur hoch 10 weil Targo alles meldet meldet weiter ...
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 528 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Ich denke, der Firma ist schon längst bewusst welche Stellschrauben sie bewegen müsste. Wahrscheinlich ist sie jedoch zu groß und zu unbeweglich, um zu erkennen, dass das nicht mehr dieselbe Arbeitsmarktsituation ist wie zu Citizeiten. Der Kundenservice beginnt heutzutage nun mal beim Service an den Mitarbeiter. Daher nur einen Tipp an Bewerber: Fragt einen Mitarbeiter in der entsprechenden Filiale, die euch interessiert, wie viele (und vor allem warum) sind in den letzten zwei Jahren Mitarbeiter freiwillig aus der entsprechenden Filiale ...
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Die Kommunikation zwischen Backoffice/Call center und Vertrieb muss defitnitiv verbessert werden. Das Callcenter muss geschult werden zu dessen Tätigkeit und ein Aushilfstag in einer Filiale, um sich ein paar Tipps zu holen, wäre sehr geeignet dafür! Es wird trotz Teamziele teils noch vereinzelt Ziele p.P. runtergerechnet und am Druck gegenüber dem Mitarbeiter änderte sich seit Jahren nichts. Die Vergütung und Prämien für die Mitarbeiter müssen dringend angepasst werden, da man dort meistens unterbesetzt arbeitet und dadurch auch mehr Arbeit aufgelegt ...
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In meinen mehr als 20 Jahren Berufserfahrung habe ich nur die Targobank kennengelernt, die bei Sparbuchverlust auf das Aufgebotsverfahren bestehen.
Ich hoffe, dass mittlerweile die Mitarbeiter die ganzen Überweisungen nicht weiterhin händisch abtippen müssen.
Ich hoffe, dass mittlerweile in den Filialen ein WLAN für Kunden zur Verfügung steht. Es war schon ziemlich peinlich, dass ich bei Kunden mit schlechter Internetverbindung das WLAN Netz der benachbarten Bank benutzen musste.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 554 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,1

Der am besten bewertete Faktor von TARGOBANK ist Gleichberechtigung mit 4,1 Punkten (basierend auf 266 Bewertungen).


Gut angesehen ist man und Wertschätzung erhält man, wenn man 110% gibt und dann hat auch jeder Aufstiegschancen, egal ob Frau oder Mann. Man muss nur genau wissen ob man das wirklich will. Siehe Punkt Karriere / Weiterbildung.
3
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Ist auf jeden Fall ein Thema mit dem die Bank sich viel auseinander setzt. Viele weibliche Führungskräfte und Menschen aller Nationalitäten. Auch Auszubildende und Quereinsteiger werden direkt auf Augenhöhe behandelt.
4
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Keinerlei Bemängelungen, hier kann wirklich nur gelobt werden. Hier werden keine Unterschiede gemacht, alle sind gleich. Egal welches Alter, welche Farbe, welche Herkunft oder welche sexuelle Ausrichtung.
5
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Ich sehe das nicht nur als Bring- sondern auch als Holschuld jedes Mitarbeitenden; allerdings könnten die Rahmenbedingungen (gesetzt durch die Führungskräfte und dem Unternehmen) noch verbessert werden
3
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Ich hab keine Unterschiede zwischen Herkunft und Geschlecht festgestellt.
Die Bank zeigte aber wenig Verständnis, wenn ältere Mitarbeiter, beim brutalen Tempo nicht mithalten konnten.
4
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen? 266 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von TARGOBANK ist Work-Life-Balance mit 3,2 Punkten (basierend auf 423 Bewertungen).


Es wurden flexible Arbeitszeiten eingeführt. Leider ist man trotzdem darauf angewiesen das IMMER ein zweiter Kollege anwesend sein muss. Man darf auch nur früher kommen oder länger bleiben, wenn man zwingend mit Kunden ist, Admin und Telefonie zählt nicht. Sich dann die Überstunden an einem Nachmittag abzubauen, ist auch nicht gern gesehen und man kann diese nicht frei entscheiden. Fällt ein Kollege krankheitsbedingt morgens aus, steht man alleine da und darf nicht mal die Filiale betreten. Flexibilität gleich null. Dazu ...
1
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wäre der Mittwoch kein kurzer Tag gewesen, an dem ich endlich mal von dem ständigen psychischen Druck und den unverschämten Ansprachen meiner "Führungskraft" zur Ruhe kommen konnte, hätte ich wohl bald einen irreparablen Burnout gehabt (bin noch keine 40). Es hat sehr lange gedauert, um mich von dieser "Berufserfahrung" geistig zu erholen. Ich trage es heute noch als schreckliche Erinnerung mit mir. Sogar bei Krankheit musste ich mir gut überlegen, ob ich nicht doch zur Abeit gehen sollte, weil ich ...
1
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Früher Schichten 24/7. Dies wurde 2021 eingeschränkt. Man kann zwar Präferenzen angeben, diese werden oft nicht beachten. Da kann es schon mal sein das man 2-3 Wochen am Stück Spätschicht machen muss. Überstunden müssen in der Abteilung nicht unbedingt gemacht werden. Ist auf Freiwilliger Basis und es finden sich immer genug die es machen möchten. Gleiche gilt für Feiertagsarbeit. Sollten sich nicht genug finden, kann man schon mal zwangsverplant werden, aber das ist selten und dann ok.
Urlaub muss immer ...
Was Mitarbeiter noch über Work-Life-Balance sagen? 423 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,6

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 425 Bewertungen).


Wer ein gutes Verhältnis zur Führungskraft hat und keine eigene Meinung vertritt bzw. nichts hinterfragt, dem werden Türen geöffnet. Ansonsten keine Angebote/ Förderung für Studium etc. Wer im Bankensektor richtig durchstarten möchte, sollte sich umschauen, denn mit Banking hat es bei diesem Kreditinstitut leider nicht viel am Hut. Viele Quereinsteiger werden eingestellt, obowohl diese weder eine Bankausbildung noch Erfahrung in dem Bereich besitzen. Diese Faktoren reflektieren sich daher auch auf die Qualität bei der Beratung sowie auf das Image der ...
2
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Die Bank bietet hier verschiedene Möglichkeiten. Von Senior Kundenberatern, Filiallleiter, Vermögensberatern etc.
Aber in den meisten Filialen gibt es nicht mal stellvertretende FL, sondern "normale" Berater die die Aufgaben unentgeltlich übernehmen sollen, da "man ja Erfahrung sammeln solle und man Leistungsbereitschaft zeigen solle wenn man nach oben möchte".
Hier muss die Bank deutlich aktiver werden, ansonsten verlieren wir weiterhin wie die letzten Jahre, viele talentierte Mitarbeiter, die bei anderen Banken mittlerweile Führungskräfte sind oder besser bezahlt werden in ähnlichen Positionen.
...
2
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Nach der Ausbildung wird man Kundenbetreuer, danach kann man "aufsteigen" zum Kundenberater. Der Unterschied im Gehalt ist dabei aber nicht sonderlich groß. Eine solche Beförderung muss jedoch von der Führungskraft bewilligt werden, was bei mir in der Filiale oftmals abgelehnt wurde. Dies resultierte in eine weitere Verschlechterung des Betriebsklimas. Mit etwas Glück und harter Arbeit (intensive Schulungen, Tests und Co.) kann man (stellvertretender) FilialleiterIn werden.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 425 Bewertungen lesen
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