Arbeitsatmosphäre

Insgesamt eine hohe Unzufriedenheit und viele müde Gesichter

Vorgesetztenverhalten

Von ultra-gut bis super-mies ist alles dabei

Interessante Aufgaben

Gerade als Anfänger bedeutet die Arbeit bei Ipsos: Excel-Tabellen und Power-Point formatieren

Kommunikation

MA werden in die meisten Angelegenheiten nicht einbezogen. Gerade während Corona ist auch der BR zu einer Black-Box geworden

Karriere / Weiterbildung

Was ist Karriere?!?

Gehalt / Sozialleistungen

Lohnt sich nur fürs Management

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Heizungen im Sommer, Drucken ohne Sinn und Verstand

Work-Life-Balance

Überstunden werden nur nach langer Diskussion abgebaut... Eine Entschädigung ist auch dafür nicht in Sicht

Image

Wenn jemand Ipsos kennt, dann von Publikationen. Außen langweilig, innen pfui

Verbesserungsvorschläge

• Kommunikation, Wertschätzung, Modernisierung und Digitalisierung, Sozialleistungen... die Liste ist lang- eventuell zu lang für eine sterbende Branche

Contra

Die Büros sind zum Teil super ungepflegt und zeitens dreckig. Dies ist gerade während der Corona-Zeit ein Problem. Wie soll jemand auf seine Gesundheit achten, wenn nicht ein einziges Mal Türklinken desinfiziert oder neue Seifenspender installiert werden? Die Seifenspender sind teils mehrere Jahre alte Einweg-Spender von Rossmann und Co., die nur immer wieder befüllt werden (um weitere 30 cent zu sparen...)

Arbeitsatmosphäre

Also unter den Kollegen ganz gut, man hilft sich und es wird gelacht. Auf der anderen Seite der ständige Druck: Mache dein Projekt gründlich, es darf kein Fehler passieren - kontrolliere alle beteiligten Abteilungen, denn du bist verantwortlich! Pass darauf auf, dass du die geplanten Projektstunden nicht überschreitest! Wenn der Kunde dir bei der Projektabschluss-Umfrage (NPS) keine 8-10 Punkte gibt, folgt ein Gespräch bei der Geschäftsführung bzw. deinem / deiner Vorgesetzten und du musst dich rechtfertigen. Fazit: Schwierig - man muss viel zu viel Controlling machen als das Projekt voranzubringen.

Vorgesetztenverhalten

s. oben Beispiel zum Thema Work-Life-Balance. Zudem habe ich es selten erlebt, dass meine Vorgesetzte empathisch reagiert, meine Probleme ernst nimmt oder gar versucht sie zu lösen. Wenn im Teammeeting alle sagen: Ich habe keine Kapazitäten mehr für ein weiteres Projekt, dann wird dieses neue Projekt trotzdem einer Person zugewiesen, auch wenn die MItarbeiter*Innen bereits massiv Überstunden schieben.
Ich hatte in einem Jahr 3 verschiedene Vorgesetzte - geändert hat sich daran allerdings nie etwas.

Kollegenzusammenhalt

Ganz gut - nette Kollegen und das Gefühl, man sitzt im selben Boot. Tatsächlich habe ich mit vielen Kollegen gesprochen, bei denen sich eine ähnliche Unzufriedenheit eingestellt hat wie bei mir - und kenne so gut wie niemanden, der positiv über seinen Arbeitgeber Ipsos spricht.

Interessante Aufgaben

Ja und nein: Es gibt zum Teil spannende Projekte und spannende Kunden, zum Teil aber auch langweilige Projekte - aber das ist vermutlich überall in der Marktforschung so. Man ist bei Ipsos aber oftmals nur Projektmanager, d. h. die Programmierung des Fragebogens oder die Tabellenerstellung macht man z. B. nicht selbst, da fehlt mir manchmal die Abwechslung bzw. muss man die Programmierung, Feldarbeit oder die Tabellenerstellung anderer Abteilung dennoch bis ins kleinste Detail kontrollieren. Solche Aufgaben sind nicht spannend, nehmen aber viel Raum ein und sind einfach sehr umständlich / ineffizient organisiert bei Ipsos.

Kommunikation

Es gibt regelmäßige Teammeetings, wo man auch einige Dinge erfährt - das ist gut! Aber es gibt andere Dinge, die halt vollkommen unsinnig / gar nicht verargumentiert werden (z. B. Kommunikation darüber, dass der alte CEO gegangen ist und wer der neue ist).

Gleichberechtigung

Ich würde sagen, es gibt bei Ipsos vergleichsweise viele weibliche Führungskräfte im unteren, aber auch im mittleren / höheren Management. Ansonsten fehlt mir aber Diversität im Unternehmen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt viele jüngere Mitarbeitende, aber auch einige ältere.
Schade finde ich es, wenn ältere Mitarbeitende auf dem Abstellgleis landen, kaum / wenig Aufgaben erhalten und nicht versucht wird, diese Situation durch Schulungen, Coachings etc. zu ändern.

Karriere / Weiterbildung

Aufstiegschancen sehr schlecht. Es gibt zwar ein Kriterienkatalog, aber dieser ist gerade für Juniors vollkommen utopisch - und die besten Juniors können nicht während der regulären Arbeitszeit an den Aufgaben im Kriterienkatalog arbeiten, da sie (weil sie gut sind!) in den Projekten vollkommen eingespannt sind. So dauert eine Beförderung vom Junior Consultant zum Consultant oftmals 3 oder mehr Jahre, was deutlich länger ist als bei anderen Firmen. Solche Kriterienkataloge gibts aber nur bis zum Juniorlevel, "darüber" nicht mehr - ich war froh, dass ich sowas nicht machen musste. Aber Juniors werden leider verschlissen in diesem Unternehmen.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist für die Branche ok, es gibt betriebliche Altersversorgung. Ansonsten gab es zu meiner Zeit Leitungswasser (oder alternativ aus dem sehr verkalkten Wasserspender) und Tee umsonst.
Anregung: Bei anderen Arbeitgebern gibt es tägliche Obstkörbe, soft drinks (ggf. auch Bier) oder auch Süßigkeiten - das wäre doch mal was!

Arbeitsbedingungen

Gute Ausstattung mit Laptops, einige kleine und größere Besprechungsräume - ganz okay!

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Dazu habe ich keine Initiativen wahrgenommen.

Work-Life-Balance

Mein Arbeitspensum lag oftmals bei 55-60 Stunden in der Woche, also inklusive spätem Arbeiten (teilweise bis 22 Uhr, z. B. am Freitag meiner ersten Arbeitswoche) oder auch am Wochenende. Meine Vorgesetzten haben es zur Kenntnis genommen, aber auch nichts dagegen unternommen. Ach ja, doch: Nachdem ich mehr als 100 Überstunden hatte - und mir zuerst gesagt wurde, das reiche nicht für einen freien Tag um ein paar Überstunden abzubummeln - habe ich diesen einen zusätzlichen freien Tag doch noch erhalten. Und man ahnt es vielleicht schon: Überstunden werden natürlich nicht bezahlt!

Image

Also innerhalb der Branche ganz gutes Ansehen - große, internationale Mafo-Bude eben. Aber unter (Ex-) Kollegen sehr schlechtes Image. Innerhalb von einem halben Jahr haben 4 von 7 meiner Teammitglieder (inklusive mir) gekündigt: Zu viel Stress, zu schlechte Arbeitsbedingungen, zu wenig Wertschätzung. Ich würde nicht wieder zurückgehen, denn: Ich habe vorher und nachher den ein oder anderen Arbeitgeber gehabt, viele waren ok / gut, dieser war mit Abstand der schlimmste.

Verbesserungsvorschläge

• Bessere Work-Life Balance - hierum ist es sehr schlecht bestellt bei Ipsos
• mehr Benefits / Wertschätzung für Mitarbeitende
• transparentere Entscheidungen
• Hospitationen in anderen Abteilungen wären schön

Pro

- interessante Kunden; ich frage mich, wann diese merken, das Ipsos einfach nur noch von der Substanz lebt - mehr Schein als Sein!
- das jährliche Neujahrsfest

Contra

- Überstunden werden nicht ausgeglichen (Freizeit / Auszahlung), Vorgesetzte scheren sich oftmals nicht darum
- Wenig Benefits
- Umständliche Arbeitsaufteilung: Zu viele Abteilungen mischen mit: Fragebogenprogrammierung macht Abteilung X, Feldphase Abteilung Y, Auswertung Abteilung Z. Projektmanagement, Angebote schreiben und Ergebnispräsentation Abteilung Q. Man ist viel mit Koordinierung und Controlling beschäftigt und weit weg vom eigentlichen Forschen. Das nimmt einem die Freude am eigentlich tollen Marktforscherberuf.

Arbeitsatmosphäre

Ich habe die Arbeitsatmosphäre bei Ipsos sehr genossen. Nicht nur die Mitarbeiter in meinem Team, sondern auch die, mit denen ich über alle Standorte hinweg Kontakt hatte, haben mich sehr positiv aufgenommen und dieses Gefühl zog sich durch meine ganze Zeit bei Ipsos hindurch. Ich hatte Spaß an der Arbeit, was nicht zuletzt am guten Gefühl lag, dass ich im Büro verspürt habe.

Vorgesetztenverhalten

Zu meinen Vorgesetzten hatte ich ein sehr gutes und kollegiales Verhältnis. Diese waren vor allem um meine persönliche und fachliche Entwicklung bemüht und durch die flachen Hierarchien habe ich sie gar nicht so sehr als Vorgesetzte, sondern eher als Ansprechpartner bei Fragen und Problemen wahrgenommen. Ich hatte jederzeit die Möglichkeit, mich an sie zu wenden und sie trugen maßgeblich zu meinem gelungenen Start ins Berufsleben bei, da sie sich für mich und meine Rolle im Team sehr interessierten und sich daran beteiligten.

Kollegenzusammenhalt

Von Anfang an habe ich bei Ipsos das Gefühl gehabt, dazuzugehören. Während ich in meinem Team gleich voll integriert war und mich mit allen gut verstand, entwickelte sich, beispielsweise durch das gemeinsame Essen in der Pause, auch zu anderen Mitarbeitern in anderen Bereichen schnell ein gutes und freundschaftliches Verhältnis. Ich werde diese Zeit mit den vielen tollen Menschen, die ich bei Ipsos kennenlernen durfte, sehr vermissen.

Interessante Aufgaben

Ich hatte das Gefühl, dass meine Aufgaben meinem Kenntnisstand und meinen Fähigkeiten angepasst waren und trotzdem eine kontinuierliche Weiterentwicklung dieser voran brachten. Meine Aufgaben waren genau so, wie ich sie zu Beginn meiner Anstellung vorgestellt hatte und ich war damit sehr zufrieden, zudem hatte ich in unserem Team die Möglichkeit, auch ein wenig auf die Auswahl der Aufgaben einzuwirken. So konnten Aufgaben aufgeteilt werden und es wurde auch darauf eingegangen, welche Bereiche mir besonders Spaß machten oder gut lagen. Ich wurde so schnell Experte für meine eigenen Bereiche in unserem Team.

Kommunikation

Durch wöchentliche Meetings war ich in meinem Bereich immer umfassend über kommende Aufgaben und Entwicklungen informiert, es gab fast nie große Überraschungen, wenn sie denn nicht alle gleichermaßen überrascht hätten. Auch in gesamtunternehmerischer Hinsicht fühlte ich mich durch intensive Mitarbeiterversammlungen über die Unternehmung als Ganzes und sogar über den globalen Konzern hinreichend informiert. Vor allem die Möglichkeit aus meinem Bereich auch Informationen aus anderen Bereichen zu bekommen, war für einen umfassenden Start ins Berufsleben für mich eine sehr willkommene Perspektive.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung war auch ein Thema bei Ipsos. Während es im globalen Konzern immer wieder Analysen und Bestrebungen gab, niemanden bei Ipsos zu benachteiligen, spiegelte sich dies auch in der Kultur bei Ipsos wider und mir ist nie unfaires Verhalten oder Ausgrenzung in irgendeinem Bereich aufgefallen.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen war meiner Meinung nach immer gut und einwandfrei: Jeder wurde aufgrund seiner Leistungen und nicht aufgrund seines Alters bewertet und die Erfahrung von älteren Mitarbeitern geschätzt.

Karriere / Weiterbildung

Wie bereits beschrieben, war mein Karrierestart bei Ipsos ein voller Erfolg und die vielen Weiterbildungsmöglichkeiten auch außerhalb meines eigenen Bereichs waren ein toller Benefit und eine gute Entwicklungsmöglichkeit für mich. Auch die Möglichkeiten Karriere zu machen sind vorhanden: Beförderungen sind bei Ipsos klar und fair geregelt und allen Mitarbeitern zu jeder Zeit bekannt. Auch der Dialog mit Vorgesetzten zu diesem Thema ist immer eine Option.

Gehalt / Sozialleistungen

Es gibt einige Sozialleistungen für die Mitarbeiter bei Ipsos, die meiner Meinung nach gut und sinnvoll sind und alle Bereiche abdecken, in denen man Bedarf hat. Auch das Gehalt entsprach in meinem Fall meinen Erwartungen und wurde stets pünktlich gezahlt, es gab nie Komplikationen. Der Mitarbeiter steht auch für das Management bei Ipsos immer absolut im Mittelpunkt und das spürt man.

Arbeitsbedingungen

Es fehlte mir nie an Ausstattung für meine Arbeit: Die Geräte haben funktioniert und waren auf dem aktuellen Stand der Technik, in Bereichen, in denen spezielle Technik zur Verfügung stehen musste, gab es diese. Bei Problemen wurde für schnelle Hilfe gesorgt und kaputte Dinge wurden umgehend ersetzt. Auch die Arbeitsräume waren angemessen, durch den Umzug von Ipsos vor einigen Jahren an einem meiner Standorte, entsprach auch das Gebäude selbst den Erwartungen an ein Bürogebäude in allen Belangen. Obwohl noch nicht überall die neuesten Tools implementiert waren, gab es eine kontinuierliche Verbesserungskultur, die für Fortschritt sorgte.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Soziale Projekte auf der ganzen Welt werden durch Ipsos gefördert und dies auch so für alle sichtbar kommuniziert. Es gab auch die Möglichkeit, sich selbst an CSR Projekten zu beteiligen. Leider gab es in der Kantine keine vegetarischen Gerichte, was mich etwas gestört hat, die Möglichkeit mein eigenes Essen mitzubringen, schuf jedoch Abhilfe.

Work-Life-Balance

Mit der Work-Life-Balance war ich bei Ipsos auch zufrieden. Natürlich kann ich nur etwas über meinen Bereich sagen, dort wurde jedoch sehr auf unsere Bedürfnisse außerhalb der Arbeit Rücksicht genommen: Auch in Zeiten, in denen es mal stressiger war und in denen mal mehr Arbeit als geplant anfiel, hatte ich nicht das Gefühl mich zu stark einschränken zu müssen und hatte auch noch Zeit für mich und mein Leben außerhalb von Ipsos. Vor allem wenn mal mehr gearbeitet werden musste, wurde sehr darauf geachtet in ruhigerer Zeit einen Ausgleich zu nehmen.

Image

Das Image von Ipsos ist wenigen Menschen außerhalb der Marktforschungsbranche bekannt, innerhalb der Branchen genießt Ipsos jedoch einen sehr guten Ruf. Vor allem die Qualität der angebotenen Leistungen von Ipsos ist sehr gut, alle Mitarbeiter stehen voll hinter den Leistungen der Firma. Auch intern ist man stolz darauf für Ipsos zu arbeiten. Trotzdem spürt man auch manchmal den großen Umbruch, den die Marktforschung in den letzten Jahren erlebt hat. Durch Veränderungen und neue Bereiche und Kollegen kommt es auch einmal zu Unsicherheiten , die sich aber in den meisten Fällen gemeinsam aus der Welt schaffen ließen.

Pro

Für die Kommunikation. Obwohl dies eine Zeit der Unsicherheit ist, herrscht bei Ipsos großes Vertrauen in das gemeinsame Bewältigen der Krise. Maßnahmen werden schnell ergriffen und kommuniziert, sodass niemand lange im Unklaren bleibt.