Bei uns werden Kundenspezifität und individuelle Lösungen für den Kunden großgeschrieben. Neben den klassischen Marktforschungsthemen wie Produkt-, Marken- und Zielgruppenforschung beschäftigen uns auch digitale Trends wie Community Forschung und UX Research.

Das breitgefächerte Leistungsspektrum basiert auf unserer Spezialisierung in 6 Unternehmensbereiche:

SKOPOS RESEARCH (market research)

SKOPOS NOVA (ux research & usability)

SKOPOS CONNECT (communities & cx)

SKOPOS NEXT (mystery research)

SKOPOS VIEW (hr survey & follow up)

SKOPOS ELEMENTS (data science & analytics)

Um Zukunftsprognosen zu geben, lohnt sich ein Blick in unsere Vergangenheit. SKOPOS wurde 1995 gegründet und hatte 2015 bereits 57 Mitarbeiter. Heute ist die SKOPOS GROUP mit 100 Mitarbeitern in sechs Units spezialisiert.

Mit diesem beständigen Wachstum geht es weiter Richtung Zukunft. In einer digitalen Welt ändern sich die Rahmenbedingungen für Unternehmen fundamental. Damit Kunden weiterhin verstanden und die richtigen Entscheidungen getroffen werden, braucht es immer wieder neue Ansätze. Deshalb kombinieren wir unsere Marktforschungserfahrung immer wieder mit neuen Lösungen, die sich am Puls der Zeit orientieren. 

SKOPOS RESEARCH

Hier  bist  du  als  Generalist  mit Kenntnissen  in  qualitativer  und quantitativer Marktforschung gefragt.

Dein Aufgabengebiet umfasst:

• Produktforschung
• Kommunikationsforschung
• Markenforschung
• Zielgruppenforschung

SKOPOS NOVA

Als UX-Experte hast Du den User im Fokus und evaluierst Websites, Apps und Produkt-Interfaces. Agil und  digital, von  der  ersten Idee bis zum erfolgreichen Launch.

Dein Aufgabengebie umfasst:

• UX und User Research
• Usability Tests
• Service Design und Research

SKOPOS CONNECT

Als CX-Experte verbindest Du Unternehmen digital mit ihren Kunden. Auf Basis der Insights optimierst Du Produkte und Services.

Dein Aufgabengebiet umfasst:

• Customer Experience Research (CX)
• Communities, Pop-Up Communities und Co Creation Communities
• Kundenpanels

SKOPOS NEXT

Als Experte für Mystery-Shopping misst Du die Serviceorientierung und  Einhaltung  von  Standards in  allen  Phasen  der  Customer Journey. Am Point of Sale genauso  wie  an  sämtlichen  anderen Touchpoints.

Dein Aufgabengebiet umfasst:

• Mystery Shopping & Mystery Visits
• Mystery Calling & Mystery Mailing
• Social Media Tests, Store Checks & Audits
• Promotion Checks, Transaktionspreisstudien, Jugendschutztests

SKOPOS VIEW

Als Personal- und Organisationsforscher arbeitest Du zusammen mit  dem  Kunden  an  einer  zukunftsfähigen Arbeitsumgebung.

Dein Aufgabengebiet umfasst:

• Personal- & Organisationsforschung
• Mitarbeiterbefragungen, Interne Kundenbefragungen
• Change Management, Psychische Gefährdungsbeurteilung,
• Evaluation der Personalentwicklung, Teamworkshops, Führungskräfte-Coaching

SKOPOS ELEMENTS

Als Experte und Berater für Data Analytics,  Machine  Learning oder  Data  Engineering  unterstützt Du uns und unsere Kunden bei  der  Entwicklung  und  Implementierung  modernster  Data-Science-Lösungen.

Dein Aufgabengebiet umfasst:

• Integration und Aufbereitung von Daten
• Entwicklung von Machine-Learning-Lösungen
• Fortgeschrittene statistische Analysen
• Interaktive Visualisierungen und Reportings.

Egal ob Du als Berufseinsteiger, Praktikant,Werkstudent,Azubi oder mit Berufserfahrung zu uns kommst, wir haben spannende Aufgaben für Dich.

Du bist...

• Marktforscher
• UX- bzw. CX-Begeisterter
• Data-Science-Spezialist
• Mystery-Shopping-Experte
• Personal- und Organisationsforscher
• Web- und Softwareentwickler - oder willst es werden?

Du...

• bist neugierig
• gestaltest gerne mit
• beschäftigst Dich gerne mit Zahlen und Daten
• kommunizierst offen und aktiv
• arbeitest gerne im Team
• bist flexibel
• kennst Dich mit MS-Office und SPSS aus

•  Betriebswirtschaft
• (Wirtschafts-)Psychologie
• Sozialwissenschaften / Soziologie
• Markt- und Medienforschung
• Kommunikationswissenschaften
• Informationswissenschaften / Informatik / Web Development
• oder ein vergleichbares Fach

Bei SKOPOS machen wir mehr als Marktforschung. Wir liefern eindeutige Erklärungen, wie sich Unternehmen in Bezug auf ihre Fragestellungen für die Zukunft aufstellen müssen. Kein Wunder also, dass wir für namhafte Top-Unternehmen (inkl. DAX 30) aus unterschiedlichen Branchen arbeiten dürfen.

SKOPOS besteht aus einem Team voller engagierter und leidenschaftlicher Mitarbeiter. Jeder bekommt die gleiche Chance, sich weiter zu entwickeln. Bei SKOPOS bedeutet das eine steile Lernkurve durch Verantwortungsübernahme, Feedbackgespräche und systematische Entwicklungsangebote. Aktive Mitgestaltung im Alltag ist bei uns direkt erlebbar. Sie hat beispielsweise zur erfolgreichen Gründung der Units NOVA und ELEMENTS geführt. 

Egal ob Praktikant oder Geschäftsführung, bei uns gilt die DU-Kultur ohne Hierarchiedenken. So begegnen wir uns respektvoll auf Augenhöhe. Unsere Wesensart ist die persönliche Kommunikation - offen, wertschätzend und vertrauensvoll. Die Türen aller Büros stehen offen, damit wir uns austauschen und Unterstützung holen können. Wir arbeiten intensiv in den Projekten, dennoch werden Hilfsbereitschaft und Kollegialität großgeschrieben.

Wenn Du hier arbeitest, hast Du die Möglichkeit zu wachsen, wirst gefordert und gefördert - in einem humorvollen, lockeren Arbeitsklima und bei selbst gebackenem Kuchen von Deinen netten Kollegen.

Wir fahren zudem eine Nachhaltigkeitsstrategie. Sie umfasst u.a. den Fairteiler zur Reduktion von Lebensmittelverschwendung, unser SKOPOS-Rad und die Sensibilisierung aller Mitarbeiter, das Licht auszuschalten, Heizungen herunterzudrehen, Recycling-Papier zu verwenden, Glasflaschen zu benutzen etc.

Hürth-Kalscheuren? Noch nie von gehört?

Macht nichts! Vom Bahnhof Köln Süd aus: 4 min mit der Bahn; Bonn: 19 min. 2-3 min. zu Fuß zu SKOPOS

Gibt es die Möglichkeit eines Jobtickets?

Ja. SKOPOS erstattet Dir ca. die Hälfte des Jobtickets oder bietet Dir einen Parkplatz auf dem Gelände.

Bietet SKOPOS weitere Benefits?

Ja. Zuschüsse zu betrieblicher Altersvorsorge, Fitnessstudio und Büromassage.

Welche Karrieremöglichkeiten bietet Dir SKOPOS? 

Bei uns gibt es systematische Entwicklungsmöglichkeiten. Neben der externen Weiterbildung besteht unser internes Angebot aus unitspezifischen Fachtrainings, Personal-und Teamentwicklung und der SKOPOS School. 

Komm in unser Team!

Alle offene Stellen findest Du unter:

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

E-Mail: jobs@skopos.de