Arbeitsatmosphäre

Ich bin zwar erst seit einem Monat bei Hornbach aber meine Erwartungen wurden in jeder Hinsicht übertroffen. Die Kolleginnen und Kollegen sind bodenständig, hilfsbereit, offen und nehmen einen schnell auf. Für meine Einarbeitung wird sich viel Zeit genommen und ich durfte vom ersten Tag an Aufgaben übernehmen. Das Verhältnis zu den Vorgesetzten ist entspannt und gut, überhaupt wird der Teamgedanke bei Hornbach groß geschrieben. Meine Aufgaben sind anspruchsvoll, vielseitig und machen vor allem Spaß. Es kommt nie Langeweile auf und es gibt wirklich immer etwas zu tun. So arbeite ich gerne! An Zusatzleistungen wird für ein Handelsunternehmen extrem viel geboten und das Hauptgebäude ist hell, freundlich modern. Die Arbeitsplätze sind ergonomisch eingerichtet und auch Fortbildungen werden - sofern für die Tätigkeit relevant - ermöglicht. Ich komme jeden Morgen sehr gerne zur Arbeit und bin einfach nur glücklich bei Hornbach gelandet zu sein. Meiner Meinung nach ein absoluter Top-Arbeitgeber in der Pfalz!

Vorgesetztenverhalten

Ich mag meine Vorgesetzten sehr. Auch Kollegen aus Management Positionen sind freundlich und kommunizieren mit mir auf Augenhöhe. Arrogante Kollegen scheint es, wenn überhaupt, sehr wenige zu geben.

Kollegenzusammenhalt

Bei Hornbach wird Leistung erwartet aber dafür wird einem auch viel geboten. Ich genieße es sehr mit Menschen zusammenzuarbeiten, die fleißig und motiviert sind.

Interessante Aufgaben

Sehr! Man darf vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen.

Kommunikation

Es gibt regelmäßige Meetings und Feedbachrunden. Ideen, Wünsche und auch Probleme werden offen besprochen.

Gleichberechtigung

Es gibt auch Frauen in Führungspositionen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich habe Kollegen in allen Alterssparten. Viele sind schon seit Jahrzehnten bei Hornbach. Es ist eine Firma bei der man bleibt.

Karriere / Weiterbildung

Fortbildungen und Schulungen werden ermöglicht und unterstützt.

Gehalt / Sozialleistungen

Handel zahlt generell etwas niedrigere Löhne als in der Industrie aber bei Hornbach stimmt das Gesamtpaket. Die Sozialleistung wie z.B. die Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung sind sehr gut. Das Spektrum an Sozialleistungen und groß von Jobrad- und Multimedialeasing über Gympass bis zur Gutscheinkarte für Mitarbeiter. Es wird wirklich viel geboten.

Arbeitsbedingungen

Helle, klimatisierte Büros, modern ausgestattete Arbeitsplätze, kostenlose Kalt- und Warmgetränke, eine leckere Kantine, viele Büros mit Blicks ins Grüne, eigenes Parkhaus, Laptop, Handy, höhenverstellbare Tische etc. etc. Viel besser geht es nicht

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Die Hornbachstiftung ist eine tolle Sache und auch sonst beteiligt sich Hornbach an vielen sozialen Events.

Work-Life-Balance

Gut! Die tarifliche, wöchentliche Arbeitszeit beträgt 37,5 Stunden aber es sind auch außertarifliche Arbeitszeitmodelle möglich, ebenso wie diverse Teilzeitmodelle. Es gibt flexible Arbeitszeiten und es wird gestochen. Pausen werden nicht pauschal abgezogen, jedem wird nur die Zeit abgezogen, in der er tatsächlich ausgestochen hat.

Image

Tatsächlich ist Hornbach ein viel besserer Arbeitgeber als ich gedacht hätte.

Verbesserungsvorschläge

• Ich würde mich über mehr gemeinsame sportliche Aktivitäten unter Kollegen freuen wie z.B. gemeinsame Fahrradausflüge oder Besuche im Kletterpark. Gerade für neue Kollegen ist das eine schöne Möglichkeit die Kolleginnen und Kollegen besser kennenzulernen. Es gibt aber auch schon viele tolle Events wie beispielsweise den Sommergarten oder die Teilnahme am Firmenlauf.

Pro

Die vielen tollen Kollegen und den Zusammenhalt untereinander

Contra

nichts

Arbeitsatmosphäre

Sehr angespannt - niemand möchte einen Fehler machen, weswegen viele Themen lange unbearbeitet liegen bleiben, aus Angst etwas falsch zu machen.

Der Druck ist Überproportional hoch - es werden Zielwerte vorgegeben, welche nicht realistisch sind und unter normalen Umständen nicht erreicht werden können.

Vorgesetztenverhalten

Willkür und Starrsinn sind weit verbreitet. Viele Führungskräfte in der Zentrale sind mit dem Unternehmen groß geworden und haben keine fundierte Ausbildung für diese Position. Geeignete Weiterbildungen wurden nicht absolviert und ein heute zeitgemäße Jobrotation wird nicht gelebt.
Innerhalb gewisser Bereiche gibt es die klassischen "Freunde-Strukturen" - private Seilschaften fördern die Karriere - oder auch nicht.
Kompetenzgerangel ist an der Tagesordnung - die Mitarbeiter geraten da oft unschuldig zwischen die Fronten der Abteilungsleiter/Führungskräfte.

Kollegenzusammenhalt

Ein richtiges "WIR-Gefühl" habe ich nie war genommen. Zu sehr ist das Abteilungs- und Bereichsdenken ausgebreitet.
Innerhalb der Abteilung ist in vielen Fällen "Konkurrenzdenken" statt "Teamarbeit" angesagt. Da bleibt der Spaß meist komplett auf der Strecke.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind aufgrund der Konzerngröße sehr monoton, da eine starke Differenzierung bzw. Spezialisierung in der Ab- und Auflauforganisation vorliegen.
Der markante Werbeslogan "Projekte" gilt intern leider nicht.

Kommunikation

Seitens des Vorstandes gibt es quartalsweise Informationsrunden und Informationsschreiben an alle Beschäftigte - allerdings auch sehr viel unspezifisches bla bla.
Die Kommunikation in der Linienhierachie hängt sehr stark von direkten Vorgesetzten ab. Hier werden teilweise leider Informationen zu lange zurück gehalten bzw. vorselektiert und selektiv an die Kollegen weiter gegeben.

Gleichberechtigung

keine Ungleichbehandlung erkennbar

Karriere / Weiterbildung

Auf dem Papier wird jede Menge angeboten - in der Realität ist das vermeintlich sehr umfangreiche Angebot aber eher schwer zu ergattern.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist stark Abhängig vom Verhältnis zum Vorgesetzen. Niedrige Stellen sind meiner Erfahrung nach eher schlecht bezahlt, die Riege der höheren Führungskräfte verdient nicht schlecht.

Arbeitsbedingungen

Variieret in Abhängigkeit des Bereiches - viele Großraumbüros mit dem bekannten Problem der Lautstärke.
Laptop und Handy stehen für die meisten Stellen in der Zentrale zur Verfügung.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Man versucht sich zwar nach außen als Nachhaltig & Umweltbewusst zu verkaufen, leider werden Entscheidungen zu Produkten im Markt überwiegend nach der potentielle Rendite getroffen. Kann man betriebswirtschaftlich nachvollziehen, nur dann sollte auf das "Green-Washing/ECO" meiner Meinung nach verzichtet werden.

Bekannte von mir wurden von Vorgesetzten gegen ihren Willen innerhalb des Unternehmens versetzt. Betriebsrat macht sich in diesen Fällen nicht (genügend) stark für die Mitarbeiter.

Work-Life-Balance

Arbeitszeitmodelle sind OK.
Keine besondere Flexibilität möglich (Kernarbeitszeit etc.)

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Für einen Baumarkt ganz OK

Pro

Kantine

Contra

Umgang mit Personal als reiner Produktionsfaktor

Arbeitsatmosphäre

Man ist fast während der kompletten Arbeitszeit auf der Verkaufsfläche. Für den Kunden bedeutet das viele Ansprechpartner, für den Mitarbeiter bedeutet das, dass er keine Tätigkeit in Ruhe erledigen kann, ohne "gestört" zu werden. Nur im Ausnahmefall darf die "Image-Kleidung" ausgezogen werden. Positiv ist aber, dass man nicht ermahnt wird, wenn eine Tätigkeit nicht pünktlich erledigt wurde, wenn man viel Zeit in Kundenberatung investieren musste.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten wissen, welche Rolle man während des Studiums erreichen will/muss und schenken einem die volle notwendige Akzeptanz. Dafür wird aber auch viel von einem erwartet. Dazu gehört auch Fachwissen, das man sich aneignen muss, da man als Teilbereichsleiter theoretisch der kompetenteste Mitarbeiter in Sachen Fachwissen sein muss. Das ist aber ohne einen handwerklichen Hintergrund (z.B. Ausbildung und Berufserfahrung) nicht möglich.

Kollegenzusammenhalt

In der einen Abteilung super Zusammenhalt in Form von selbstständigem Angebot von Unterstützung und außerbetriebliche Aktivitäten, in der anderen Abteilung gibt es Einzelkämpfer, mit denen das gesamte Team nicht vorankommt. Es kommt auf die Abteilung an.

Interessante Aufgaben

Langweilig wird es einem nicht. Manche Aufgaben können sehr interessant sein und auch Spaß machen (z.B. Umsetzungsprogramme), im Frühjahr geht es aber fast nur noch ums Wareverräumen, das in den meisten Märkten die Mitarbeiter während der Verkaufs-/Arbeitszeit übernehmen müssen.

Kommunikation

Es gibt zwar tägliche Regelkommunikationen, in denen jeder Mitarbeiter die wichtigsten Kennzahlen und Informationen erhält, die Kommunikation vom Vorgesetzten zum Mitarbeiter lässt aber zu wünschen übrig. Anweisungen können sich im Minuten-Takt ändern, teilweise erhält der Kollege eine andere und entgegengesetzte Information als die, die der Vorgesetzte einem selbst wenige Minuten vorher kommuniziert hat.

Karriere / Weiterbildung

Jeder Mitarbeiter kann alles werden, die "schulische" Ausbildung steht absolut im Hintergrund. Wichtig ist das Engagement, dann gibt es für jede Stelle ein anspruchsvolles und attraktives Nachwuchsprogramm.

Viele (geschätzt würde ich sogar sagen die große Mehrheit) Mitarbeiter der Marktleitung sind keine Akademiker, haben sich aber innerbetrieblich hochgearbeitet.

Gehalt / Sozialleistungen

Für ein Duales Studium BWL Handel überdurchschnittlich.
Es wird Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld bezahlt und bei Markt-Erfolg Quartalsprämien, sogar wenn man die komplette Zeit in der Hochschule war.

Arbeitsbedingungen

Als Verkäufer (und in dieser Rolle ist man auch die meiste Zeit als Student, das muss man offen und ehrlich sagen) wird man nicht vor körperlicher Arbeit geschont, teilweise den ganzen Tag, wenn mehrere Paletten verräumt werden müssen. In der Theorie sind die Arbeitsplätze durch das 5A-Konzept ideal organisiert, in der Praxis sehen die meisten Info-Stände aus wie bei Hempels unterm Sofa...Und das, obwohl Kundenkontakt besteht... Im Sommer wird es teilweise sehr warm im Markt, im Winter ist es angenehm. Natürlich hat man im Baumarkt einen größeren Lärmpegel als im Supermarkt.

Work-Life-Balance

Als dualer Student (im Markt) wird man grundsätzlich in einem Markt eingesetzt, der weit von der Heimat entfernt ist, damit ein Umzug unausweichlich ist und man sich somit komplett auf die Arbeit konzentrieren kann. Das wird auch offen so gesagt. In der Theoriephase kann ich das verstehen, aber ich würde z.B. motivierter arbeiten, wenn ich wüsste, dass ich nach Feierabend zu Familie und Freunden kann. So kann der Gedanke, dass man erst in 4 Wochen wieder nach Hause kommt, ganz schön frustrierend sein. Viele Kommilitonen haben ihre Familie erst nach dem ersten Semester gesehen, da es sich in manchen Fällen einfach nicht lohnt, am Wochenende durch ganz Deutschland zu reisen. Ich persönlich sitze nach Feierabend nur vor dem Fernseher, da die Praxisphasen zu kurz sind, um neue Leute kennenzulernen oder sich im neuen Wohnort zu integrieren.

Auch in der Einsatzplanung ist man nicht flexibel. Es kann z.B. nicht der Montag als dauerhaft freier Tag eingeplant werden, damit man wenigstens von Sonntag bis Montag in die Heimat könnte. Zum Glück gibt es aber hilfsbereite Kollegen, die die Situation verstehen und oft bereitwillig sind, die Schicht zu tauschen.

Verbesserungsvorschläge

• Nicht in die Freizeit der Studierenden eingreifen. Dem Arbeitgeber kann es völlig egal sein, was der Studierende nach Feierabend macht, solange er während der Arbeitszeit engagiert ist und Leistung zeigt. Nicht zu sehr an Standards und Prozessen festhalten sondern diese individuell im Markt hinterfragen. Der Spruch "Das ist Standard" oder "Das ist Prozess" bedeutet übersetzt so viel wie "Das haben wir immer schon so gemacht" und zeugt nicht gerade von Innovation.

Pro

Gehalt
Betreuung (geregelter betrieblicher Studienplan)

Contra

Gezwungen werden umzuziehen, auch wenn es evtl. eine freie Stelle in einem Markt in der Heimatnähe hätte.