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CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft 
mbH
als Arbeitgeber

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Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,5Image
    • 2,6Karriere/Weiterbildung
    • 2,9Arbeitsatmosphäre
    • 2,2Kommunikation
    • 3,6Kollegenzusammenhalt
    • 2,9Work-Life-Balance
    • 2,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,0Interessante Aufgaben
    • 2,7Arbeitsbedingungen
    • 2,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,1Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2013 haben 14 Mitarbeiter diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,4 Punkte).

Alle 14 Bewertungen entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 14 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    50%50
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    43%43
  • EssenszulageEssenszulage
    43%43
  • CoachingCoaching
    29%29
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    29%29
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    21%21
  • BarrierefreiBarrierefrei
    14%14
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    14%14
  • InternetnutzungInternetnutzung
    14%14
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    14%14
  • ParkplatzParkplatz
    7%7

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Irgendwie hat die Organisation es geschaft einen Teamgeist zu heucheln das zumindest schnelle Dienstplan Änderungen möglich sind, Pausenregelung trotz wieder kehrender Fehler.
Verschiedene Bereiche, Wertschätzung der Mitarbeiter
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Der Betriebsrat nimmt sich der Anliegen der Mitarbeiter sehr an und die Verhandlungen mit der Geschäftsführung werden so geführt, dass die Ergebnisse akzeptabel sind. Mit anderen Worten - auf die Wünsche der Mitarbeiter wird eingegangen, natürlich muss alles im Rahmen bleiben.
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ganz gutes Arbeitsklima und faire Vorgesetzte
Es gibt nichts positives zu berichten
Was Mitarbeiter noch gut finden? 10 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Ruinierter Ruf, Fake Bewertungen vom Arbeitgeber auf Bewertungsplattformen, keine Leidenschaft in den Räumlichkeiten zu spüren, fühlt sich trostlos und traurig an
die Berücksichtigung der Dienstwünsche funktioniert trotz zusage der GL gar nicht
Ein schlechtes callcenter das große Projekte verliert
Nichts, es passt alles soweit, wie es ist
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Niedrige Bezahlung und Wochenenddienst
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 11 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Lernen auf eigenen Füßen zu stehen, ein neuer Name würde zumindest dem geschädigten Ruf wieder aufschub geben und Arbeitnehmern die Chance geben in Zukunft für vollwertige Call Center Agents wahrgenommen zu werden.
eine besser funktionierende Software zur Abwicklung der Arbeit würde viel Zeit und Nerven sparen
Schulung der Mitarbeiter wie sie Kundengespräche führen sollen
Momentan besteht meinerseits keine Besserungsvorschläge
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Ich habe in anderen Callcentern gearbeitet und hier ist es okay. Auf die Schnelle fällt mir nichts ein.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 9 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,6

Der am besten bewertete Faktor von CALL NOW Telekommunikationsservice ist Kollegenzusammenhalt mit 3,6 Punkten (basierend auf 7 Bewertungen).


Nicht vorhanden da Gespräche im Prinzip untersagt sind, flüstern wäre erlaubt aber man findet nur selten wem interessanten. Die wenigen die dich anzusprechen zb die eine Schrullige die dich fragt welche Religion du hast, warum die, du musst christlich werden, sie fällt meistens dann auf die Knie und betet vor dir und versucht dich krampfhaft zu konventieren.
1
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Im Großen und Ganzen herrscht eine gute Atmosphäre. Menschen jeden Alters, Nationalität, eine bunte Mischung. Rassismus und Homophobie haben hier keinen Platz.
5
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Das war fast das einzige positive, obwohl es auch genug Leute dort gibt, bei denen man echt Vorsicht sein muss, was man sagt, oder tut, da diese schnell beim Vorgesetzten stehen und einen vernadern
Das einzige das in dieser Firma gut war!
4
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Vereinzelt hat man das Glück jemanden anzutreffen, mit dem man halbwegs zusammenarbeiten kann. Aufgrund des dauerhaften Wechsels der Mitarbeiter und den unterschiedlichen Arbeitszeiten ist es kaum möglich die Person besser kennen zu lernen. In Konfliktfällen bilden sich eigene Gruppen. Mobbing wird vereinzelt aber doch groß geschrieben.
1
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 7 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von CALL NOW Telekommunikationsservice ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,1 Punkten (basierend auf 5 Bewertungen).


Gehalt ist wie in der Branche leider üblich der Mindestlohn was man überhaupt bekommen kann, aber hey besser das als nur 700€ vom AMS.
3
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Das Gehalt ist vor dem 1. am Konto - pünktlich, zuverlässig, genau. Bringt man Callcenter Erfahrung mit, wird dies bei der Berechnung des Gehaltes berücksichtigt.
5
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Es wird nach einem schlechten KV bezahlt und kein Cent mehr
Der war gut. Wir reden von einem Callcenter!
Achtung!!! Stunden immer mitschreiben. Jede Pause eintragen. Kam öfters vor, dass die Abrechnung nicht der Wahrheit entsprach. Es wird ebenso streng nach Kollektiv bezahlt
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 5 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,6

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,6 Punkten bewertet (basierend auf 4 Bewertungen).


Nicht möglich. Man wird nicht weitergebildet, entweder du weist es schon oder lernst es hier nie. Karriere aufstiegsmöglichkeit nur wenn einer der Teamleiter in Pension geht dann gibt es davor einen Stellvertreter der dann Eintritt, am besten mit ihm gut stellen und wenn er/sie Teamleiter ist Stellvertreter werden und mit etwas glück geht die Person dann weil er drauf kommt 200-300€ mehr für die Verantwortung alleine ist zu wenig.
1
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Wer weiterkommen will, kommt weiter. Da war doch was, ach ja, Interesse und Engagement.
5
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Ohne Freunde in gehobenen Positionen hat man dort keine Aufstiegschancen, freunderlwirtschaft vom Feinsten
die Lieblinge der Vorgesetzten werden ohne Mehrwissen als Teamleiter gekührt.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 4 Bewertungen lesen

Gehälter

57%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 14 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent6 Gehaltsangaben
Ø20.500 €
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Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
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Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter fördern und Einsatz wertschätzen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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