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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Benefits
    • 4,2Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,7Work-Life-Balance
    • 3,5Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Puls

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Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ÖAMTC
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ÖAMTC
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 687 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • EssenszulageEssenszulage
    73%73
  • RabatteRabatte
    70%70
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    68%68
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    61%61
  • KantineKantine
    55%55
  • InternetnutzungInternetnutzung
    54%54
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    53%53
  • ParkplatzParkplatz
    49%49
  • BarrierefreiBarrierefrei
    48%48
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    47%47
  • HomeofficeHomeoffice
    45%45
  • CoachingCoaching
    43%43
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    40%40
  • DiensthandyDiensthandy
    37%37
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    32%32
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    14%14
  • FirmenwagenFirmenwagen
    14%14
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor 

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Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Kollegenzusammenhalt: Das Teamgefühl ist außergewöhnlich. Man arbeitet in einer fast familiären Atmosphäre, in der man sich gegenseitig unterstützt – besonders in stressigen Phasen.
Krisensicherheit: Der ÖAMTC ist ein sehr stabiler und sicherer Arbeitgeber. Man muss sich keine Sorgen um seinen Arbeitsplatz machen, was über viele Jahre hinweg viel Sicherheit gibt.
Sozialleistungen: Die Benefits sind erstklassig. Von der sehr guten Kantine über Zusatzversicherungen bis hin zu attraktiven Mitarbeiterrabatten wird hier viel für die Belegschaft getan.
Interessante Aufgaben: Die Tätigkeit ist (besonders ...
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Was der ÖAMTC tut, macht Sinn, weil wir jeden Tag Menschen helfen und dieses mindset tief in der Organisation verwurzelt ist. Gleichzeitig begegnet man hoher Professionalität, Innovationskraft und wirklich coolen Menschen. Macht richtig Spaß bei den Gelben Engel.
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Ich schätze die gute Organisation der Abläufe und die klare Struktur im Arbeitsalltag. Die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos, und man merkt, dass Teamwork hier großgeschrieben wird.
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Lgbtq freundlich, 4 Tage Woche bei Vollzeitjob, man kann Diensttäusche machen wenn man spontan frei braucht, Zusammenhalt,.. einfach Top!
Das man dort essen kann, aber mit halbe Stunde Pause gibt’s das auch nicht
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Anliegen von Mitarbeitern interessieren hier wenig. Probleme sind seit Längerem bekannt, werden aber ignoriert, schön geredet oder als persönliche Probleme der Mitarbeiter abgetan. In vielen Bereichen herrscht spürbare Unzufriedenheit – und statt Verbesserungen zu sehen, werden Maßnahmen gesetzt, die die Situation eher noch verschlechtern.
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Schlechtes gehalt, falsche Führungskräfte bzw sind sie nicht immer gut zum Personal
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Mangelnde Flexibilität: Das Dienstplansystem (starres Rad) lässt kaum Spielraum für kurzfristige private Erfordernisse. Ein „früher Gehen“ ist aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens fast nie möglich.
Hoher Kontrolldruck: Das Vorgesetztenverhalten ist oft sehr kennzahlenorientiert. Besonders die strikte Vorgabe zur Nachbearbeitungszeit direkt nach dem Telefonat erzeugt unnötigen Stress.
Gehaltsdeckelung: Da ein spezifischer Kollektivvertrag für diesen Bereich fehlt, erreicht man nach einer gewissen Zugehörigkeit die höchste Gehaltsstufe. Danach gibt es trotz steigender Erfahrung kaum noch finanzielle Entwicklungsperspektiven.
Strenge Taktung: Die strikte Überwachung von Pausenzeiten ...
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Zeitweise Umgangston von Führungspersönlichkeiten
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Gehalt könnte mal der Leistung angepasst werden
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Verbesserungspotenzial sehe ich vor allem im Umgang mit und in der Wertschätzung von Mitarbeitenden. Erfahrung und langjährige Betriebszugehörigkeit sollten stärker anerkannt und als wichtige Ressource gesehen werden. Der Eindruck entsteht teilweise, dass erfahrene Mitarbeitende zu wenig eingebunden werden oder das Unternehmen verlassen müssen, obwohl sie über viel Wissen und Kompetenz verfügen. Eine stärkere Unterstützung durch die Führungsebene sowie ein wertschätzender und transparenter Umgang mit dem Personal würden das Arbeitsklima deutlich verbessern.
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Führungskräfte austauschen —> glücklichere Mitarbeiter! Kleiner Tipp an den Vorstand, dann werden Techniker auch länger als 6 Monate bleiben. Stützpunktleiter verhält sich gegenüber den Mitarbeitern wie ein Kleinkind dem man sein Spielzeug weggenommen hat jedoch bei Gesprächen im beisein seines Vorgesetzten präsentiert er sich als Vorbildlich.
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- mehr mit der Zeit gehen
- alte Strukturen brechen
- weniger sparen und mehr in die Mitarbeiter investieren und nicht nur in die obersten Reihen
- weniger Micromanagement
- mehr Frauen fördern
- moderne Technik
- auf Mitarbeiter hören
- proaktive Gehaltsanpassungen
- junge Mitarbeiter mehr fördern
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4 Wochendienstrad bei Nachtdiensten überdenken. Statt Nachtdienst / Tagdienst / Nachtdienst / Tagdienst die Nachtdienstwochen hintereinander machen. Das machen sehr viele andere Firmen auch so und ist wesentlich besser für den Körper.
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weniger Toleranz bei Krankenständen und schnellere Konsequenzen wenn dies ausgenutzt wird.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Image

4,2

Der am besten bewertete Faktor von ÖAMTC ist Image mit 4,2 Punkten (basierend auf 98 Bewertungen).


Der ÖAMTC genießt in der Öffentlichkeit einen hervorragenden Ruf als "Gelber Engel". Man ist stolz darauf, dort zu arbeiten, weil die Marke für Hilfe, Sicherheit und Zuverlässigkeit steht. Dieses positive Image spürt man auch im Kontakt mit den Mitgliedern – man arbeitet für ein Unternehmen, das einen echten gesellschaftlichen Mehrwert bietet.
5
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Starke Marke, die Sicherheit und Vertrauen nicht nur ausstrahlt sondern auch lebt.
5
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- Image ist sehr gut
- der Club tut alles um es aufrecht zu erhalten, oft positiv und negativ
5
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Das Image hat in den letzten Jahren deutlich gelitten. Besonders langjährige Mitarbeiter sind oft unzufrieden oder frustriert, da es an Flexibilität und Individualität im Umgang mit den einzelnen Mitarbeitern fehlt. Die starren Strukturen und die fehlende Bereitschaft, auf Vorschläge oder moderne Arbeitsweisen einzugehen, tragen zusätzlich zur Unzufriedenheit bei.
Früher war der Betrieb für sein familiäres Umfeld und seine sozialen Werte bekannt, doch dieses positive Image hat sich mit der Zeit abgeschwächt. Nach außen wird der ÖAMTC weiterhin als verlässliche Institution ...
3
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Keine Ahnung wie sie dieses Image aufrecht erhalten, die Kluft zwischen Schutzbrief Werbung und ihren tatsächlichen Leistungen geht sehr weit auseinander
5
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Was Mitarbeitende noch über Image sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ÖAMTC ist Gehalt/Benefits mit 3,4 Punkten (basierend auf 150 Bewertungen).


Beim Thema Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten besteht deutlicher Verbesserungsbedarf. Trotz zusätzlicher Aufgaben und Mehrarbeit ist eine Gehaltserhöhung kaum realistisch. Auch Aufstiegsmöglichkeiten oder der Wechsel in eine Position mit mehr Verantwortung sind nur sehr begrenzt möglich. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass Engagement und zusätzliche Leistungen wenig Einfluss auf Gehalt oder Karriereentwicklung haben.
2
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- Gehälter werden pünktlich bezahlt (sollte in 2025 Standard sein)
- Gehälter oft sehr unter Arbeitsmarkt
- nicht transparent
- Gehaltserhöhung sind lächerlich
- Maturanten werden gleich schlecht bezahlt wie Schulabbrecher ohne Erfahrung
- Benefits fast nicht vorhanden oder nicht am Zahn der Zeit
- nicht mal das kleinste Benefit, dass in jedem Start-Up zu finden ist "Der Obstkorb" gibt es
1
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Die Bezahlung ist insgesamt fair. Die Gehaltsspanne vom Neueinsteiger ist relativ breit gegenüber den Arrivierten. Prämien gibt es leider nur außerhalb vom Personalmanagement.
3
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Gehalt sieht ein wenig mager aus als Pannenfahrer. Die Sozialleistungen sind dafür sehr gut
3
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Gehälter sind OK. Leider mangelt es an Boni für gute Leistungen.
3
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Benefits sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 113 Bewertungen).


Es gibt viele Aufstiegsmögkichkeiten, Job Ausschreibungen, Weiterbikdungs Kurse,..
5
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praktisch keine Chance ohne Vitamin B
1
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Weiterbildungen werden grundsätzlich angeboten und finden regelmäßig statt. Inhaltlich handelt es sich jedoch häufig um ähnliche Standard-Schulungen, die sich über die Jahre wiederholen. Echte Karriere- oder Entwicklungsmöglichkeiten ergeben sich daraus jedoch kaum, sodass die angebotenen Weiterbildungen nur begrenzt Einfluss auf den beruflichen Fortschritt haben. Karriere siehe oben…
1
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Die Einschulung ist sehr professionell und es gibt laufend interne Fachschulungen, um am Ball zu bleiben. Wer sich inhaltlich vertiefen möchte, wird gut unterstützt. Die klassischen "Karrieresprünge" sind innerhalb des Kundenservice jedoch eher selten, da die Hierarchien flach sind und man meist in seiner Expertenrolle bleibt.
3
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Es werden regelmäßig Schulungen angeboten, die entweder zur Vertiefung des bereits erlernten Wissens sind, aber auch Neuerungen werden geschult. Karrieremöglichkeiten gibt es im einzelnen, im gesamten will man aber das Personal gut geschult in seinen Positionen behalten.
3
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ÖAMTC wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet ÖAMTC besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 71% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen ÖAMTC als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 669 Bewertungen schätzen 54% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 295 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei ÖAMTC als eher modern.