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CATI-LAB 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,3
kununu Score26 Bewertungen
33%33
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 1,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,2Image
    • 1,9Karriere/Weiterbildung
    • 2,6Arbeitsatmosphäre
    • 2,3Kommunikation
    • 2,4Kollegenzusammenhalt
    • 2,8Work-Life-Balance
    • 2,3Vorgesetztenverhalten
    • 2,2Interessante Aufgaben
    • 2,2Arbeitsbedingungen
    • 2,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 2,7Gleichberechtigung
    • 2,6Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Interviewer:in23 Gehaltsangaben
Ø24.000 €
Call Center Agent2 Gehaltsangaben
Ø26.800 €
Empfangsmitarbeiter:in2 Gehaltsangaben
Ø34.300 €
Gehälter für 3 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
CATI-LAB
Branchendurchschnitt: Marktforschung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter kleinhalten und Mitarbeiter eng kontrollieren.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
CATI-LAB
Branchendurchschnitt: Marktforschung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 21 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    67%67
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    43%43
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    19%19
  • CoachingCoaching
    10%10
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    10%10
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    5%5
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    5%5
  • InternetnutzungInternetnutzung
    5%5

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

In meinem Alter noch einen Beitrag leisten zu können und immer Hilfe zu bekommen.
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Pünktliche Überweisung des Lohns, intensive Schulungen für neue Projekte
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bei Problemen bzgl. Urlaubsplanung wurde immer eine Lösung gefunden
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Bis jetzt läuft alles sehr gut deshalb bin ich auch dort.
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CATI Lab war früher Infas GmbH und setzt die alte Firmentradition ohne einen Hauch von Selbstkritik fort. Wegen unzulänglicher Arbeitszeit- und Sozialversicherungspraktiken wurde infas „eingestellt“ - um evtl. nachträglichen SV Abgaben zu entgehen. Die meisten MA wurden von jetzt auf gleich entlassen, obwohl die längere Planung dieser Umfirmierung schon zugelassen hätte, die altgedienten LANGJÄHRIGEN
MA früher zu Informieren …
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Also Firma wirbt mit langfristiger Mitarbeit, aber schlagt euch das aus dem Kopf. Es werden immer neue Mitarbeiter rekrutiert und sobald man Fragen über Minus -stunden stellt, die man selbst nicht mal verursacht hat, irgendwelche unangenehmes z.B. Urlaub, was nicht der Akkordarbeit "Interviewer" dienlich erscheint, fliegt man raus.
Egal ob man sich Mühe gibt, es wird hier nicht honoriert. Ich bin Gott Froh, nicht in so einem Zwangsbüro mit Zwangsüberwachung als Interviewer sitzen zu müssen. Sehr merkwürdig war dann doch, ...
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Letztes Jahr Weihnachten, mussten alle MA ihre Firmen Laptops - sehr - kurzfristig zurückgeben und selbst Neue anschaffen auf eigene Kosten. Zu diesem Zweck musste dann bei manch einem die Energiekosten Erstattung geopfert werden - auch bewusst geplant.
Und WIDERRECHTLICH - im Angestellten Verhältnis muss der AG den AN auch im HO mit Arbeitsgerät ausstatten. Ganz schlimm: die Entlassung 2 Tage vor Weihnachten von Kollegen … Noch Fragen zur Ausrichtung dieser Firma …
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Fast alles. Dieser Job hat mich so unglücklich gemacht! Es wird immer nur verlangt und belehrt. Man wird jede Minute kontrolliert, Telefonate werden mitgehört, es kommen ständig Anrufe oder E-Mails rein (selbst wenn man krank oder im Urlaub ist!). Alles muss perfekt und schnell gehen. Ich habe mich jede Sekunde überwacht gefühlt, sogar im Homeoffice. Und das alles für Mindestlohn. So sollte kein Mensch behandelt werden.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Titel: Finger weg - Enttäuschende Erfahrung beim ehemaligen ArbeitgeberAls ehemaliger Mitarbeiter möchte ich dringend davon abraten, bei meinem früheren Arbeitgeber anzufangen. Die Arbeitsbedingungen sind äußerst unbefriedigend, und es herrscht ein ständiger Mitarbeiterwechsel, da die Firma offensichtlich nicht in der Lage ist, ihre Angestellten angemessen zu betreuen.Das eigene Equipment, insbesondere mein Laptop, wurde mit unnötigen Programmen überladen, was zu erheblichen Problemen führte. Es Funktionierte mein Laptop nicht mehr richtig, und ich musste ihn auf eigene Kosten einschicken lassen.Selbst bei Krankheit, für ...
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Die Interviewer*Innen machen einen anspruchsvollen und anstrengenden Job! Sie verdienen dafür Anerkennung und eine Ansprache als erwachsene und ernst zu nehmende Menschen. Die gesamte Führungsriege hat viel Nachholbedarf was respektvolle Kommunikation angeht! Methodik und Abläufe müssen den veränderten (und sich immer weiter verändernden) gesellschaftlichen Bedingungen angepasst werden. Die Misserfolge der Studien sind nicht den Interviewer*Innen anzulasten!
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Laptops stellen die Supervisoren richtig Schulen die Geschäftsführerin in der Kommunikation schulen ( äußerst frecher Ton- könnte man anzeigen ! Studien sind schlecht aufgebaut und fehlerhaft im Fragebogen! Frecher Umgangston generell im gesamten Team !
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Sozialverhalten verbessern , auch wenn wir nur die unterste Schicht sind, sind wir Menschen die man respektieren sollte.
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Bestimmte "Agents" auswechseln. Unterlassen sie ihren Emotionalen Druck "Feedbackgespräche" sollten dem Interviewer Sicherheit geben, aber die "Agents" verunsichern durch die vielen Feedbackgespräche den Interviewer noch mehr. Ferner haben sie null Ahnung, wie sowas funktioniert. Da sind wir wieder beim Thema: "Professionalität"???!
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Work-Life-Balance

2,8

Der am besten bewertete Faktor von CATI-LAB ist Work-Life-Balance mit 2,8 Punkten (basierend auf 7 Bewertungen).


Ich konnte mir die Wochenstunden so auswählen, wie es für mich passt. Die Arbeitszeiten werden so gestaltet, wie ich es brauche - bis jetzt wurde immer auf meine Bedürfnisse eingegangen. Aber ja, man wird schon auch mal gefragt, ob man hier oder da kann, weil man benötigt wird, oder eine Schulung stattfindet. Aber das ist in Ordnung.
5
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Man kann sich die Schichten selber einteilen und es wird auch Rücksicht genommen auf Wünsche. Urlaubsanträge wurden bei mir täglich abgearbeitet
5
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In diesem Punkt reichen die 5 Sterne nicht: Es gibt eine Online-Schichtplanung, und je nach Arbeitsvertrag unterschiedliche Modelle, in welchem Rahmen Mitarbeiter ihre Wunsch-Arbeitszeit eintragen können - bis eben die Schicht voll besetzt ist. Es verteilt sich montags bis freitags von 08:00 - 21:00 Uhr und am Samstag von 10:00 - 18:00 Uhr. Man muss auch nicht immer zu den gleichen Zeiten arbeiten. Ich kann 40 Wochenstunden arbeiten und habe trotzdem nie Stress mit privaten Terminen an ...
5
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Was Mitarbeiter noch über Work-Life-Balance sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

1,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von CATI-LAB ist Gehalt/Sozialleistungen mit 1,8 Punkten (basierend auf 10 Bewertungen).


Mindestlohn. Kein Jobticket. Keinerlei Anreize. Es wurde ein kleiner Inflationsausgleich ausgezahlt, der in einem Schreiben der Geschäftsführung mit Ermahnungen und kollektiven Vorwürfen angekündigt wurde! Das war einfach nur unterirdisch!
1
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Nur Mindestlohn, ein Witz, für die Arbeit müssen locker 15€ pro Stunde drinn sein, keine Zulagen, Weihnachts-Urlaubsgeld, sonst was, nichts
1
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Wie gesagt … nur das Klima ist noch schlechter.
1
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nur Mindestlohn, aber pünktliche Auszahlung
3
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Gehalt müsste da wirklich mehr sein. Für Outbound nur 12 Euro Mindestlohn ist schon arg
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

1,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 1,9 Punkten bewertet (basierend auf 7 Bewertungen).


Karriere nicht vorhanden. Von der GF extra gewollt das es keine persönliche Ebene zwischen Suvi und Interviewer geben soll. Bewusst werden unter der neuen GF externe als Suvis eingestellt.
1
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Nichts. Kurze Zusammenarbeit wird hier angestrebt. Zur Überbrückung geht das mal, aber wer hier mehr Erwartungen reinsteckt, der wird mächtig Enttäuscht!
1
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Es gibt keine Entwicklungsmöglichkeiten, von denen ich wüsste. Für mich auch nicht relevant. Es gibt immer wieder Schulungen und auch einzelne Besprechungen der Leistung mit Hilfestellung, besser zurecht zu kommen.
3
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Für Interviewer*Innen gibt es keinerlei Perspektiven. Es gibt auch keine Möglichkeiten für eine Persönlichkeitsentwicklung, da sich ohnehin niemand für die Interviewer*Innen interessiert..
1
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gute Weiterbildung
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • CATI-LAB wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Marktforschung schneidet CATI-LAB schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 33% der Mitarbeitenden CATI-LAB als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 26 Bewertungen schätzen 15% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 21 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei CATI-LAB als eher traditionell.
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