Navigation überspringen?
  
MaritzCXMaritzCXMaritzCXMaritzCXVideo anschauenMaritzCXMaritzCX
 

Firmenübersicht

MaritzCX verbindet die über 40jährige Erfahrung eines weltweit führenden Marktforschungsinstitutes mit der Innovationskraft eines jungen Software-Unternehmens. Heute sind wir Markt- und Technologieführer im Bereich CX. Mit insgesamt über 900 Mitarbeitern liefern wir mehr Customer Expertise und bessere Customer Experience: Schneller und intelligenter als je zuvor versetzt MaritzCX Unternehmen in die Lage, Kundenbedürfnisse aufzudecken und die Erfahrungen jedes einzelnen Kunden mit Produkten, Marken und Dienstleistungen an jedem Berührungspunkt zu verstehen und auf sie zu reagieren – wo immer erforderlich und in Echtzeit.

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Das Beste aus zwei Welten

MaritzCX unterstützt Unternehmen dabei, Kunden zu verstehen, zu binden und profitabel mit ihnen zu wachsen. Das CX steht für Customer Experience und Customer Expertise. 2014 kombinierten wir die 40jährige Marktforschungserfahrung von Maritz Research mit der ausgeprägten Innovationskraft des jungen Software-Unternehmens Allegiance.

Gemeinsam sind wir heute als MaritzCX eindeutiger Technologieführer im Bereich CX und mit einem Jahresumsatz von mehr als 200 Mio. Euro weltweit größter Customer Experience Management Anbieter.

Unsere Herausforderung

Erfolgreiche Unternehmen sollten wissen, wie Kunden ihre Produkte und Marken erleben – zu jedem Zeitpunkt, an jedem Touchpoint, in Echtzeit. Und sie müssen effektiv und zeitnah auf Kundenfeedback reagieren. Schließlich kann heute eine einzige Kundenmeinung Millionen von Menschen beeinflussen. Unternehmen müssen also stärkere Kundennähe in sämtliche Unternehmensprozesse integrieren. Nur dann können sie profitabel wachsen.

Unsere Lösung

Mit unserem skalierbaren, flexiblen und globalen Software- und Serviceangebot in den Bereichen Marktforschung und Kundenzufriedenheitsmanagement helfen wir hunderten von Unternehmen dabei, ihre Zukunft erfolgreich zu gestalten.

Technologiebasiert holen wir Kundenfeedback ein, verteilen es in Echtzeit an die relevanten Unternehmenseinheiten und geben diesen ein Werkzeug an die Hand, um direkt auf das Feedback zu reagieren. Mit unserer neuen SaaS-basierten Softwarelösung eröffnen wir Unternehmen die Möglichkeit, Daten aus verschiedenen Studien in flexiblen Dashboards zusammen zu führen und über automatisierte, übergreifende Analytik schnell und umfassend echte Insights zu generieren.

Unsere Kunden

Zu unseren Kunden gehören multi-nationale Konzerne ebenso wie aufstrebende Mittelständler in den Branchen Automobil, Finanzdienstleistungen, Pharma, B2B, Technologie, Retail sowie Reise und Tourismus. Unser Erfolgsrezept ist, dass unsere Lösungen allen Seiten zu Gute kommen: Kunden erhalten besseren Service und Unternehmen wachsen profitabler.

Perspektiven für die Zukunft

Unsere Kombination aus bester Analytik und modernster Technologie ermöglicht unseren Kunden einen unmittelbaren Zugriff auf die benötigten Informationen und schnellstmögliches Handeln. So können wir Unternehmen in die Lage versetzen, Kundenbedürfnisse aufzudecken und die Erfahrungen jedes einzelnen Kunden mit Produkten, Marken und Dienstleistungen an jedem Berührungspunkt zu verstehen und auf sie zu reagieren – wo immer erforderlich und in Echtzeit. Und in Zukunft? Da wollen wir Unternehmen dabei unterstützen, den Kundenwillen bereits zu kennen, bevor ihn der Kunde selbst kennt.

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Mit 16 Standorten in den USA, Kanada, China, Großbritannien und Deutschland haben wir uns in den vergangenen Jahren ein starkes globales Netzwerk aufgebaut. Der Austausch zwischen den einzelnen Standorten, Teams und Projektgruppen läuft unbürokratisch, schnell und inspirierend. Denn als Mitglied von MaritzCX profitieren Sie von den unterschiedlichen Sichtweisen – kultureller Natur und branchenbedingt.

Starke Standorte in Deutschland

In Deutschland betreuen wir unsere Kunden von zwei Standorten aus: In Hamburg und Wiesbaden arbeiten Marktforscher, Analysten, Berater, IT-Spezialisten und Interviewer Hand in Hand. In Hamburg sitzt zudem unsere Europazentrale mit allen entsprechenden Backoffice-Funktionen.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Offen, dynamisch und experimentierfreudig

Unser Geschäft funktioniert nur dank unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir fördern einen aufrichtigen Umgang miteinander, höchste Transparenz und Offenheit sowie einen gewinnbringenden Austausch über alle Funktionen und Ebenen hinweg. Hierarchien halten wir bewusst flach. Und den Willen, Entscheidungen zu treffen, stärken wir bei jedem persönlich.

Wichtig ist uns ein dynamisches Arbeitsumfeld. Dafür bieten wir Freiräume, um gegen den Strom zu denken. Um Schwieriges auszuprobieren, Kreatives zu schaffen und Neues zu entdecken. Bei allem Ehrgeiz wissen wir aber auch: Anerkennung und Freude machen gute Arbeitsbedingungen aus. Zudem belohnen wir außergewöhnliche Leistungen entsprechend.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Ihr Leben neben MaritzCX...

...ist uns genauso wichtig wie Ihnen. Wir unterstützen Sie darin, Ihr berufliches Fortkommen mit ihrer persönlichen Lebensplanung erfolgreich zu verbinden. Wir leben Transparenz und Vertrauen – dazu gehören für uns auch individuelle Arbeitszeitmodelle, mit denen Sie Ihre Ziele im Beruf und im Privatleben verwirklichen können.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Die Kombination aus 40jähriger Erfahrung eines der größten Marktforschungsinstitute gepaart mit der Expertise des weltweit führenden Anbieters von Customer Experience (CX) Lösungen und der Innovationskraft eines jungen Software-Unternehmen macht uns einzigartig. Für unser rasantes Wachstum suchen wir deshalb laufend ebenso einzigartige Mitarbeiter, die motiviert sind, an unserer Wachstumsgeschichte aktiv mitzuschreiben. Wir suchen ständig in den Bereichen Softwarevertrieb (Sales/Pre-Sales), Softwareentwicklung, CX Beratung und CX Programm Management, qualitative und quantitative Marktforschung, Analytik, Finanzen, Human Resources und Marketing.

Gesuchte Qualifikationen

  • Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, in Deutsch und in Englisch
  • Überdurchschnittliche Einsatz- und Lernbereitschaft
  • Analytisches Denken
  • Softwareaffinität
  • Vertriebsprofi
  • Beratungskompetenz
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Begeisterungsfähigkeit
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Sehr gute (Examens-)Noten

Gesuchte Studiengänge

  • Informatik
  • Wirtschaftsinformatik
  • Mathematik/Statistik
  • Wirtschaftswissenschaften (z.B. BWL, VWL, Marketing)
  • Psychologie
  • Soziologie/Sozialwissenschaften
  • Naturwissenschaften (z.B. Biologie, Chemie, Medizin)
  • Kommunikationswissenschaften

Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

Im gesamten Bewerbungsverfahren möchten wir Sie persönlich kennenlernen. Das heißt: Präsentieren Sie sich authentisch und glaubwürdig. Zeigen Sie uns Ihre Persönlichkeit und bringen Sie Leidenschaft mit. Das gilt für jede Form des Einstiegs: Ob Praktikum, Ausbildung, Traineeship oder Direkteinstieg - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bevorzugte Bewerbungsform

Informieren Sie sich unter www.maritzcx.com über Ihre Karriere- undJobmöglichkeiten bei uns. Als Bewerbungsform bevorzugen wir die digitale Formper Email an Jörg.lorenz@maritzcx.com.


Auswahlverfahren

Zunächst freuen wir uns auf Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf. Wecken Sie mit Ihrer Bewerbung unsere Neugierde, laden wir Sie zu einem Vorstellungsgespräch ein. In diesem persönlichen Gespräch erfahren Sie und wir, ob wir gemeinsam erfolgreich arbeiten können.

Nachgefragt

Internationale Einsätze Ja
Praktika Ja
Bachelor-/ Masterarbeiten Auf Anfrage

Standorte

Karte wird geladen...

Standorte auf der Karte

Standorte Inland

Hamburg, Wiesbaden

Standorte Ausland

Shanghai (China), Toronto (Kanada), High Wycombe, London (beide UK), Austin, Charlotte, Chicago, Detroit, Kansas City, Kirksville, Minneapolis, Nashville, Salt Lake City, St.Louis, Toledo, Torrance (alle USA)

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeitmodell
  • Homeoffice-Lösungen je nach Projektlage und in Absprache mit dem Vorgesetzten
  • Umfangreiche Weiterbildung in fachlicher und persönlicher Hinsicht
  • Mitarbeiter-Veranstaltungen
  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld
  • Gute Anbindung an den ÖPNV

Videos

Impressum

MaritzCX GmbH

Borselstraße 18
D-22765 Hamburg
+49 (40) 369 833-0 Telefon
+49 (40) 369 833-33 Fax

www.maritzcx.de



Bewertungsdurchschnitte

Neue Bewertungen

Arbeitgeberbewertungen

2,17
  • 26.07.2016
  • Standort: Wiesbaden
  • Neu

Anspruch vs Wirklichkeit

Firma MaritzCX
Stadt Hamburg
Jobstatus k.A.
Position/Hierarchie keine Angabe
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetztenverhalten
Kollegenzusammenhalt
Interessante Aufgaben
Kommunikation
Gleichberechtigung
Umgang mit Kollegen 45+
Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Arbeitsbedingungen
Umwelt- / Sozialbewusstsein
Work-Life-Balance
Image
4,00
  • 14.05.2016

Viel Potenzial

Firma MaritzCX
Stadt Hamburg
Jobstatus k.A.
Position/Hierarchie keine Angabe

Vorgesetztenverhalten

Mein Vorgesetzter war ausschlaggebend in meiner Entscheidung den Job bei Maritz anzunehmen. Seitdem habe ich es nicht bereut. Einige Themen müssen pro-aktiv angesprochen und vom Mitarbeiter verfolgt werden in Gesprächen u.a. die persönliche Weiterentwicklung, dafür bieten Unternehmen und Kultur viele Freiheiten und individuelle Entfaltungsmöglichkeiten.

Kollegenzusammenhalt

Tolle Kollegen, sehr familiär. Flache Hierarchie, sehr offene und ansprechbare Geschäftsführung.

Offizielle Stellungnahme vorhanden
4,54
  • 21.03.2016
  • Standort: Hamburg

Außergewöhnlich und gut

Firma MaritzCX
Stadt Hamburg
Jobstatus Aktueller Job
Position/Hierarchie Management/Führungskraft
Unternehmensbereich Finanzen / Controlling

Verbesserungsvorschläge

  • Weiter so offen kommunizieren.

Pro

Habe selten so gute und vor allem offene Kommunikation zwischen Mitarbeitern erlebt - und zwar über Standorte hinweg. Sehr kollegial und dabei zielorientiert. Außergewöhnliches Ambiente (keine 0815 Büros). Sehr international. Sehr fokussiert auf Software und Beratung

Contra

Habe eigentlich noch nichts Negatives kennen gelernt. Vielleicht die eine oder andere IT Policy zu viel...

Offizielle Stellungnahme vorhanden

Vergleich Gesamt-Score auf kununu

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen auf kununu  auf Basis von 1.322.000 Bewertungen

MaritzCX
3,61
kununu Durchschnitt
3,18

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen aus der Branche Marktforschung  auf Basis von 1.924 Bewertungen

MaritzCX
3,61
Durchschnitt Marktforschung
3,31

Bewerbungsbewertungen

5,00
  • 17.07.2016
  • Neu

Großartiges Bewerbungsgespräch

Firma MaritzCX
Stadt Hamburg
Beworben für Position Marketing Intern
Jahr der Bewerbung 2016
Ergebnis Zusage
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Zeitgerechte Ab- / Zusage