- TeleBiz GmbH12.08.2016
- Neu
Recht unseriöser Telefonverkauf, Mitarbeiter werden rein nach Kennzahlen beurteilt
Stadt Wien
Jobstatus Ex-Job seit 2016
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Contra
Man verkauft Leuten am Telefon Dinge und muss bestimmte Kennzahlen erreichen, die man allerdings nur erreichen kann, wenn man diesen Leuten Dinge verspricht, die gar nicht stimmen.
Der Mitarbeiter hat also die Wahl, dass man sich seiner innerhalb von 2-4 Wochen entledigt oder er gewöhnt es sich an, Kunden dreist zu belügen, damit die Verkaufszahlen stimmen.. Für Leute mit weniger Skrupeln möglicherweise ein geeigneter Job, seriös ist dies allerdings nicht.
Ich frage mich da auch, ob der Auftraggeber weiß, welches Schindluder dieses Unternehmen mit seinen Kunden treibt. Diese sind nämlich aufgrund dieser Unwahrheiten häufig extrem genervt, sofern sie diese erkennen..
Der Verdient ist nicht gut. Sobald man auch nur auf die Toilette geht oder eine Minute mit dem Nachbarn redet, muss man sich aus dem Zeiterfassungssystem ausloggen. Es wird also lediglich die reine Zeit, in der man telefoniert, bezahlt.
Der Umgang mit Mitarbeitern vonseiten der Vorgesetzten ist absolut respektlos. Vorgesetzte im Alter von 20 Jahren erklären einem, wie das Leben funktioniert und was man alles noch so erleben wird..
Ein grosser Teil der neuen Mitarbeiter verlässt das Unternehmen auch schon innerhalb der ersten 4 Wochen wieder. Dabei hat man auch keinerlei Skrupel dem Mitarbeiter schnell mitzuteilen, dass er einfach die Kennzahlen nicht erfüllt und bitte jetzt gleich gehen soll. Dann wird man rauskomplementiert. Zeitgleich werden neue Mitarbeiter herangekarrt.
Der Lärmpegel ist zudem enorm hoch, teilweise hat man das Problem, den Kunden am Telefon überhaupt noch zu verstehen.
