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Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,6
kununu Score39 Bewertungen
75%75
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,7Image
    • 3,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Coming soon!
Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur

Der Kulturkompass zeigt, wie Mitarbeiter die Unternehmenskultur auf einer Skala von traditionell bis modern bewertet haben. Wir sammeln aktuell noch Meinungen, um Dir ein möglichst gutes Bild geben zu können.

Mehr über Unternehmenskultur lernen

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 33 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    42%42
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    42%42
  • InternetnutzungInternetnutzung
    42%42
  • ParkplatzParkplatz
    36%36
  • RabatteRabatte
    33%33
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    33%33
  • KantineKantine
    21%21
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    21%21
  • FirmenwagenFirmenwagen
    15%15
  • DiensthandyDiensthandy
    15%15
  • HomeofficeHomeoffice
    12%12
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    12%12
  • BarrierefreiBarrierefrei
    9%9
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    9%9
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    6%6
  • EssenszulageEssenszulage
    6%6
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    6%6
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ein Unternehmen welches auf Wachstum setzt und dabei die Mitarbeiter nicht aus den Augen verliert. Vorbildlich...
Bewertung lesen
Das die Schulungen wirklich sehr sehr gut sind. Die Unterlagen die man bekommt sind wirklich klassen und sehr hilfreich.
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Auf den ersten Blick ein Callcenter, dass sich von anderen hervorhebt, gut Schulung, Karrierechancen vorhanden.
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Jeder wird eingestellt,Karrierechancen sind gut
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Keine Punkte...
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Very low pay, no coaching
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Work / Lifebalance isrt dringenst verbesserungswürdig - ebenso das Schichtmodel. Desweiteren sollte man Personen die einen 30 Stundenvertrag haben auch für diese Zeit einteilen und nicht immer für 40 Stunden und dann sagen "Ja wir haben halt ein großes Callvolumen." Bietet stattdessen auch 40 Stundenverträge an.
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nur 20 tage Urlaub, Überstunden werden verlangt, können aber nicht abgebaut werden. Führungskräfte verdienen teilweise weniger, als Kundenbetreuer, tragen aber die ganze Last auf Ihren schultern. Selbst medizinisch wichtige Gründe werden in der Planung nicht berücksichtigt
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Work-Life-Balance nicht vorhanden, ein Grund, warum soviele nach kurzer Zeit wieder gehen.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Ein Unternehmen
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As an outsourcing firm, they work in various firms and different positions. So one cannot speak of one company culture. But it would be nice if they would be interested in some feedback from their employees regarding management.
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Zahlt wenigstens mal den Mindestlohn von 8,50€! Transparente Übersicht über die Call / Nacharbeitszeit ) es gibt dafür Programme die auch in anderen Callcentern genutzt werden ) sowie über die geleistete Arbeitszeit und nicht das man sich seine Arbeitszeit auf einen Zettel schreiben muss welcher dann erst vom Teamleiter abgesegnet werden muss.
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das Personal ist das Wichtigste Gut. Zahlt vernünftige Provision, ein angemessenes Gehalt und stellt nicht nur den gesetzlichen Mindesturlaub zur Verfügung. Plant nicht nach "Köpfen", sondern nach Menschen
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Seht in eueren Mitarbeiten Menschen, die es verdienen, wertgeschätzt zu werden.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,4

Der am besten bewertete Faktor von Serco Services ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 6 Bewertungen).


Bei Serco wird nicht auf das Alter der Mitarbeiter in dem Sinne geachtet, wir sind alle Mitarbeiter und gehen alle respektvoll miteinander um
5
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Für die meisten eine Chance die letzten Jahre auf dem 1. Arbeitsmarkt zu verbringen. Viele Mitarbeiter sind über 50
5
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Es gab zu meiner Zeit viele Kollegen dieser Altersklasse und es waren wirklich sehr nette dabei gewesen.
4
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Serco Services ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,4 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).


not really high
3
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Leben kann man davon nicht. Mit überdurchschnittlicher Bezahlung wird geworben aber am Ende hat man effektiv 8,10€ brutto die Stunde. Zuschläge wie Wochenend/ Feiertag/ Nacht gibt es nicht. Glück hat man wenn man über eine Zeitarbeitsfirma angestellt ist - da gibt es teilweise mehr.
1
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Sozialleistungen werden nicht geboten, bei Einstellung hieß es mal, jährliche kostenlose Augenuntersuchung, Fehlanzeige, bei Nachfrage kam nur ein müdes Lächeln. Mindestlohn, keine Zuschläge.
2
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Man kann nicht von Leben
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 10 Bewertungen).


not easy to be replaced
3
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Serco unterstützt bei Trainingsmöglichkeiten und stellt einiges zur Verfügung
4
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Weiterbildung teilweise im Selbststudium bzw wenn es was neues gab dann von Sky direkt. Die Schulungen sind wirklich sehr gut, erst recht die Handouts!
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Serco Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet Serco Services schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 75% der Mitarbeitenden Serco Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 39 Bewertungen schätzen 59% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
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