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Bewertungsdurchschnitte

  • 18 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (7)
    38.888888888889%
    Gut (1)
    5.5555555555556%
    Befriedigend (3)
    16.666666666667%
    Genügend (7)
    38.888888888889%
    2,95
  • 0 Bewerber sagen

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Arbeitgeber stellen sich vor

TREND Service GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,95 Mitarbeiter
0,00 Bewerber
0,00 Azubis

Arbeitsatmosphäre

Die Mitarbeiter untereinander sind wie ein kleiner, großer Freundeskreis. Man kann immer um Hilfe bitten, wenn man diese benötigt. Völlig egal in welchem Bereich Hilfe gefragt ist. Man geht respektvoll und freundlich miteinander um. Es macht wirklich Spaß in diesem Team zu arbeiten. Ja, es fehlt auch mal Geld aus dem Kafffeeautomaten, aber das ist sicherlich woanders genauso!
Es werden jedes Jahr Weihnachtsfeiern geplant und es gab sogar schon ein gemeinsames Firmenwochenende in Holland. Sowas habe ich bei keinem meiner anderen Arbeitgeber erlebt und auch solche Aktionen sind auch nicht bei jedem
Arbeitgeber gang und gäbe.

Vorgesetztenverhalten

Grundsätzlich sind die Vorgesetzten immer freundlich und auch nicht Arrogant oder verhalten sich den Agenten gegenüber hochnäsig. Klar gibt es auch Momente, in denen es stressig ist und die Vorgesetzten einiges zu tun haben, sodass es von manchen gegebenenfalls als unfreundlich empfunden wird. Die Teamleiter wissen über alle Projekte Bescheid und helfen immer und dadurch, dass die Teamleiter alle Projekte kennen, wirkten sie immer kompetent und nicht hilf- oder planlos.
Jeder Vorgesetzte ist sehr hilfsbereit und hat für jeden ein offenes Ohr und findet für jedes Problem des Mitarbeiters eine Lösung. Sei es finanziell oder auf Grund von anderen persönlichen Dingen.

Kollegenzusammenhalt

Einfach ein super Team!

Interessante Aufgaben

Durch die große Vielfalt der Projekte wird es nie langweilig. Jedes Projekt erfordert ein anderes Vorgegen und hat individuelle Dinge, die beachtet werden müssen. Wenn man etwas schlechtes finden will, dann sagt man, dass die Anzahl der einzelnen Projekte zu viel sind. Ich persönlich finde gerade empfinde das als positive Herausforderung, sodass man nie gelangweilt und immer gefordert ist. Man verdummt hier auf jeden Fall nicht.

Kommunikation

Man kann mit jedem Sprechen, ohne das man Sorge haben muss, dass man Ärger bekommt, wenn gerade mal was schief gelaufen ist.
Gespräche von den Teamleitern mit den Agenten könnten vielleicht noch ein wenig häufiger geführt werden, um näher an den einzelnen Personen zu sein.
Da die Mitarbeiter der Führungsebene oft in Terminen sind, ist eine Mail manchmal der einfachere Weg. Allerdings unter keinen Umständen der Einzige, so wie von einigen Anderen hier beschrieben!

Gleichberechtigung

Egal ob Mann oder Frau, ob dick oder dünn, ob dunkelhäutig oder weiß, ob blond-, ob braun- oder schwarzhaarig, jeder hat hier die gleichen Möglichkeiten. Und wer behauptet, dass manche gleicher als gleich sind, sollte man genau nachdenken, ob nicht auch er irgendwie eine Sonderwurst vom Vorgesetzten gebraten bekommt!

Umgang mit älteren Kollegen

Das Alter der Mitarbeiter reicht von jung bis alt. Den älteren Kollegen fällt es manchmal schwerer mit dem PC umzugehen, was aber einfach daran liegt, dass diese nicht mit der Technik aufgewachsen sind. Es heißt aber nicht gleich, dass die älteren Kollegen deshalb schlechter behandelt werden würden.

Karriere / Weiterbildung

Die Chancen aufzusteigen hat jeder, der Bock hat. Man kann vom Agent zum Projektleiter werden. Zum Teamleiter oder zur Vertriebskraft. Es ist alles eine Frage der eigenen Einstellung zum Job!

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt liegt über dem Standard der Branche. Wenn man einen anständigen Job macht, man zuverlässig und Verantwortungsbewusst ist, kann man sehr wohl auch deutlich mehr als den Mindestlohn erhalten. Man erhält eine Firmenfahrzeug, wenn man dies wünscht. Zuschläge für Schichtarbeit oder arbeiten an Wochenenden oder Feiertagen werden selbstverständlich gezahlt. Auch Überstunden werden ohne wenn und aber gezahlt! Betriebliche Altersvorsorge ist ebenfalls ein Teil des Gesamtkonzeptes der Firma.

Arbeitsbedingungen

Der Arbeitsplatz hat alles, was man benötigt um ordentlich arbeiten zu können. Neue PC‘s, neue Bildschirme, neue Tische etc. Alles ist modern eingerichtet und auf dem neusten Stand!

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Auch Mitarbeiter, die schwere gesundheitliche Probleme haben werden komplett unterstützt. Voraussetzung man ist ehrlich! Ob man in Reha muss oder einen längeren Krankenhausaufenthalt vor sich hat, man kann immer sicher sein, dass man seinen Job behält.

Work-Life-Balance

Klar besteht der Großteil des Tages aus Arbeit, aber das ist bei jedem anderen Arbeitgeber genauso.
Es gab zwar eine Zeit, in der tatsächlich mehr als einmal im Monat pro Agent Arbeit an Wochenenden oder Feiertagen getätigt werden mussten, allerdings ist dies durch die Einstellung neuer Mitarbeiter nicht mehr der Fall.
Man kann auch mit den Schichtverantwortlichen sprechen und es wird immer eine individuelle Lösung gefunden!

Image

Die Firma wird deutlich schlechter gemacht, als sie ist! Ich kenne kein zweites CallCenter, in dem man einen Firmenwagen gestellt bekommt und wo Firmenwochenenden in Holland stattfinden. Man ist hier nicht nur Mitarbeiter 0815. Hier wird jeder individuell behandelt und bekommt das, was er gerade individuell benötigt. (Finanzielle Unterstützung, Vorschuss, Hilfe bei privaten Problemen...)

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Firmenwagen wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    TREND Service GmbH
  • Stadt
    Wuppertal
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 22.Aug. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Da 3 Leute alles bestimmen wollen, hat man nichts zu melden als Teamleiter oder Führungskraft.

Vorgesetztenverhalten

Da man als Vorgesetzter eh alles mit Höheren abstimmen muss.....

Kollegenzusammenhalt

Ohne die, keine Chance

Interessante Aufgaben

Leider nicht wirklich etwas wo man sich einbringen kann..

Kommunikation

Viel über email. Gesprächstermine werden so gut wie nie eingehalten.

Gleichberechtigung

Nicht wirklich.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen wurden "aussortiert"...

Karriere / Weiterbildung

Wird nicht wirklich gefördert seiten Hoher Stellen....wäre Zeitverschwendung

Gehalt / Sozialleistungen

Etwas mehr als Mindestlohn.

Arbeitsbedingungen

Ausstattung ok. Arbeitszeiten und Einhaltung von Gesetzen grenzwertig.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Mehr schein als sein.

Work-Life-Balance

42,5 h Woche + Zusatzdienste ....

Image

Mehr Schein als sein. Nach Außen hui, nach innen .....

Verbesserungsvorschläge

  • Vertrauen in die Führungscrew aufbauen und die wenigen verbliebenen kompetenten Leute halten.

Pro

Nicht wirklich etwas.

Contra

Fordern Fordern Fordern...Alle Projekte können, ist bei der Masse sinnfrei.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
3,00
  • Firma
    TREND Service GmbH
  • Stadt
    Wuppertal
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung
  • 11.Jan. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Jeder ist nur für sich,
alle wirken erschöpft und gehetzt
man fühlt sich beobachtet und kontrolliert
sogar während der Pausen

Vorgesetztenverhalten

kein Kommentar - das Verhalten lässt zu wünschen übrig

Kollegenzusammenhalt

kommt aufs Team drauf an

Kommunikation

Infos fliessen spärlich ,
kurz vor knapp bekommt man Bescheid gesagt, wenn etwas anliegt.
Arbeit bleibt dann liegen und muss nachgearbeitet werden.
keine Kommunikation der Teams untereinander,
Teamleiter nicht auffindbar, geschweige denn ansprechbar

Gleichberechtigung

Ja, wenn alle blond wären !

Gehalt / Sozialleistungen

ok/geht so

Arbeitsbedingungen

null Planung - so bleibt es interessant;)

Work-Life-Balance

42,5 Stunden Woche -
man wird gedrängt, auch WE oder Feiertags zu arbeiten

Image

Aussen hui, innen...

Verbesserungsvorschläge

  • Mehr Kommunikation und Präsenz der leitenden Angestellten, nicht nur per Email kommunizieren

Contra

s.o.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betriebsarzt wird geboten Firmenwagen wird geboten
  • Firma
    TREND Service GmbH
  • Stadt
    Wuppertal
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

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Bewertungsdurchschnitte

  • 18 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (7)
    38.888888888889%
    Gut (1)
    5.5555555555556%
    Befriedigend (3)
    16.666666666667%
    Genügend (7)
    38.888888888889%
    2,95
  • 0 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

kununu Scores im Vergleich

TREND Service GmbH
2,95
18 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Dienstleistung)
3,24
85.963 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,33
2.966.000 Bewertungen