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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,3Gehalt/Benefits
- 2,3Image
- 2,7Karriere/Weiterbildung
- 2,9Arbeitsatmosphäre
- 2,5Kommunikation
- 3,5Kollegenzusammenhalt
- 2,8Work-Life-Balance
- 3,0Vorgesetztenverhalten
- 2,4Interessante Aufgaben
- 2,6Arbeitsbedingungen
- 2,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,5Gleichberechtigung
- 3,7Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2018 haben 40 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche IT (4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 40 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Betriebsarzt- Flexible Arbeitszeiten
- Coaching
- Betriebliche Altersvorsorge
- Parkplatz
- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiter-Events
- Gesundheits-Maßnahmen
- Rabatte
- Homeoffice
- Barrierefrei
- Firmenwagen
- Hund erlaubt
- Kantine
- Internetnutzung
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Kinderbetreuung
- Diensthandy
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Wenig Anlernzeit und direkt über dem Mindestlohn. Wenn es heiß wird, bringt die Callcenterleitung auch mal Eis mit ;-)
dass das bisschen gehalt was man bekommt (die abrechnung bitte immer kontrollieren) immer pünktlich da ist
Meine Kollegen sind der Hauptgrund warum ich diesen Job weiterhin mache.
Wegen des Zusammenhalts der Kollegen ein gesunder Arbeitsplatz. - nicht wegen des Lohns. Aber bevor man einen Schlecht bezahlten Job mit miesen Kollegen in Kauf nimmt: ja in dem Fall empfohlen.
Der einzige gute Punkt ist die Flexibilität. Ohne diese, gäbe es keinen hier zu Arbeiten.
Dass man seinen eigenen abgetrennten Bereich hatte und alles immer aufgeräumt war.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Die gesetzliche Lohnerhöhung wurden auf Grundlohn angerechnet, dann aber wieder in Zuschlägen gekürzt, weil es ein "Lohnlimit" gibt.
Die Lohndifferenz zwischen reiner Telefonie und den schriftlichen Abteilungen spiegelte einmal die Anforderung (Sprachverständnis) wieder. Dann wurden die Löhne der einfacheren Jobs angehoben, diese anspruchsvolleren aber nur minimal, was moralisch das mehr an eigenen Qualitäten die man mitbringen muss nicht mehr widerspiegelt. Die letzte Lohnanpassung bei gleichzeitiger Boni-Streichung ist keine Entlastung sondern eine Beleidigung. Fair ist anders.
Ich fand Outbound nichts so toll, hat aber mit dem AG eigentlich nichts zu tun
Der modrige alte Teppich, der schon seit Anfangszeit im Büro liegt und alles aus stinkt. Es lebt... Verbrauchte PCs, so langsam dass man sich ca. 15 Minuten vorher anmelden muss bis alles läuft. Die Zeit wird ja nicht bezahlt ;) hinzu kommt, dass der Chef absolut keinen persönlichen Draht zu seinen Schäfchen hat. Für alle Angelegenheiten muss man ins Personalbüro, wo die Damen zeitweise überfordert sind, weil wirklich Jeder mit Allem zu ihnen kommt. Chef möchte nichts von seinen Mitarbeitern ...
Das Gehabe der Vorgesetzten gegenüber den Mitarbeiter, den Druck und den stellenweisen psychischen Terror
Das von den Abteilungen regelrecht nach ressourcen gebettelt werden muss.
Verbesserungsvorschläge
oh man wo soll man da bloß anfangen
1. an der professionalität der „führungskräfte“ arbeiten
2. klare strukturen für jeden mitarbeiter
3. die planung der arbeitszeit besser gestalten (richtig reinstellen)
4. eventuell neues büromaterial (neue trennwände, teppich, tische, stühle, fenster abdichten, heizung reparieren, klimaanlage installieren)
5. jeden mitarbeiter gleich behandeln ob es ein Agent, Teamleiter, Chef oder Reinigungskraft ist
6. attraktiver Aufträge/Dienstleister rein bekommen
7. mehr gehalt für mehr verantwortung.
8. fordern und fördern- wenn man erkennt dass ein MA ...
Lohngefüge, dem Auftrag entsprechend anpassen und nicht hinten kürzen was vorne entlasten sollte.
Arbeitszeiten nicht nach Schema X anlegen, sondern auch den Biorhythmus der Kollegen berücksichtigen. Die einen wollen früh beginnen und werden zu Spätschicht eingeteilt, andere sind morgens um 8:00 biologisch noch nicht wach, werden aber zu 7:00 Schichten eingeteilt. Wachere Mitarbeiter schaffen bessere Arbeit. Eine bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf würde auch das Betriebsklima deutlich verbessern. Bisher ... Wunsch Vater der Gedanken.
Hier könnte man viel schreiben, das in 30 Jahren Firmengeschichte einfsch verpasst und verschlafen wurde.
Hardware muss irgendwann mal erneuert werden
Weniger flirten, sich mehr auf das Wesentliche konzentrieren. Ich kann verstehen, dass man sich gern attraktive Kollegen anschaut, doch als Vorgesetzter sollte man eine gewisse Verantwortung übernehmen und sich nicht so offensichtlich daneben benehmen, dass es die ganze Firma spitz bekommt. Das wirkt sich auf das Betriebsklima aus und sorgt für Ablenkung. Der eine oder andere könnte sich dadurch benachteiligt fühlen.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
3,7
Der am besten bewertete Faktor von Sympatel ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,7 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).
lernt man eventuell bereits in der Kinderstube.
Hauptsache der Job wird gemacht.
Hier wurde jedem eine Chance geboten
Da wird auch nicht immer Rücksicht drauf genommen, aber im großen und ganzen ok
Auch ältere Menschen arbeiten bei uns aktiv mit.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
2,3
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Sympatel ist Gehalt/Benefits mit 2,3 Punkten (basierend auf 16 Bewertungen).
minimal über dem mindestlohn. meine einstellung dazu: mindest lohn - mindest arbeit
Immer leicht über Mindestlohn. Eine Famille ernähren kann man hier nicht.
Bezahlung nach Anzahl getätigter Anrufe. Wer naußer der Reihe fiel, der bekam weniger Anrufe udn somit folglich weniger Geld
immer mindestlohn
Man sollte darüber nachdenken
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
2,7
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 10 Bewertungen).
es gibt möglichkeiten teamleiter zu werden aber ob man das will wenn man ein fühlender mensch mit empathie ist mag ich zu bezweifeln
Eine Ausbildung wird angeboten. Mit der Qualifikation kann man sich dann bei anderen Firmen super bewerben :)
vorghanden - wenn mann will!
Wer mit dem Vorgesetzten gut stand, der hatte auch Aufstiegschancen und hatte deutlich mehr Freiheiten.
Das geht wirklich da. Lohnt sich aber nicht.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Sympatel wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 2,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet Sympatel schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 38% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Sympatel als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 40 Bewertungen schätzen 28% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 23 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Sympatel als eher traditionell.
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