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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,1Gehalt/Benefits
- 3,3Image
- 2,5Karriere/Weiterbildung
- 3,3Arbeitsatmosphäre
- 3,3Kommunikation
- 3,6Kollegenzusammenhalt
- 3,6Work-Life-Balance
- 3,4Vorgesetztenverhalten
- 3,0Interessante Aufgaben
- 4,0Arbeitsbedingungen
- 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,2Gleichberechtigung
- 4,4Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2020 haben 31 Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte).
Alle 31 Bewertungen entdeckenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 30 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Homeoffice- Gute Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeiten
- Barrierefrei
- Parkplatz
- Rabatte
- Mitarbeiter-Events
- Coaching
- Betriebsarzt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Hund erlaubt
- Internetnutzung
- Gesundheits-Maßnahmen
- Diensthandy
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Ich komm gern zur Arbeit und fühl mich wohl.
Halbwegs flexible Arbeitszeiten
Auf Fragen und Probleme geht der Arbeitgeber immer gut ein. Ich habe immer ein offenes Ohr gefunden und meinen Problemen wurde Beachtung geschenkt und es wurde für Lösungen gesorgt.
Ich fühle mich sauwohl und komme gerne zur Arbeit.
Er gibt sich Mühe
Was Mitarbeitende schlecht finden
Gehalt, Heuchlerei,fehlende Transparenz,fehlendes Vertrauen und somit vergraulen der wenigen guten MA, TL ziehen auch schnell weiter
"Einschleichende Prozesse", immer nur ein bischen mehr, statt klar zu kommunizieren wo man hin will.
Unstillbare Erwartungshaltung, steigendes Aufgabenvolumen ohne Aussicht einer Gehaltserhöhung o. Ä.
das man es sich immer mehr zu einem Callcenter entwickelt, das man zu wenig Geld verdient
- Gehalt
- mangelnde Perspektiven/Aufstiegsmöglichkeiten
- steigender Leistungsdruck
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf die Angestellten eingehen
Die Aufstiegsmöglichkeiten durch mehr Funktionen erweitern. "Team building"-Maßnahmen, zertifizierte Weiterbildung "über den Tellerrand" hinaus
Mehr Pflanzen und die Option, Hunde mit ins Büro bringen zu können wenn Homeoffice vorbei ist.
Habe keine.
- Änderungen schneller angehen
- Weniger Stress/Druck aufbauen
- Mehr Miteinander
- Möglichkeit zum dauerhaften (teilweisem) Home-Office
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
4,4
Der am besten bewertete Faktor von ADAC Customer Service ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 12 Bewertungen).
Das Alter einzelner Personen und die Betriebszugehörigkeit hat keine Rolle gespielt. Es herrschte ein Miteinander in allen Altersgruppen und jederzeit ein schöner Umgang.
Das Alter hat keine Rolle gespielt, egal ob jung oder alt jeder wurde gleich behandelt.
Wir sind ein bunt gemischter Haufen aller Altersstufen.
Die älteren Kollegen waren nicht überheblich und hilfsbereit
Überhaupt kein Thema wie alt jemand ist.
Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung
2,5
Der am schlechtesten bewertete Faktor von ADAC Customer Service ist Karriere/Weiterbildung mit 2,5 Punkten (basierend auf 14 Bewertungen).
Die Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Zusatztätigkeiten sind begrenzt. Positiv ist, dass die Zusatztätigkeiten zeitlich begrenzt sind, wodurch jeder die Möglichkeit hat sich auf diese zu bewerben. Negativ ist, dass es außer den Zusatztätigkeiten keine weitere Möglichkeiten gibt sich als Sachbearbeiter weiterzuentwickeln. Da kann es vorkommen dass man im laufe der Zeit denkt nicht von der stelle zu kommen. Ich denke das hat allerdings mit der Tätigkeit an sich zu tun.
Es werden regelmäßig Möglichkeiten geschaffen. Man kann nur nicht mehr anbieten, als benötigt wird.
Keine Möglichkeiten
Leider noch in den Anfängen des Unternehmens gewesen. Daher keine Aufstiegsmöglichkeiten gewesen. Vielleicht ist das in Zukunft anders. Auch die Weiterbildung war eher geringfügig gegeben.
Keine Weiterbildungen und keine Karrierechancen. Zitat: "Wenn du mehr willst, kannst du ja gehen."
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- ADAC Customer Service wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet ADAC Customer Service schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 86% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen ADAC Customer Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 30 Bewertungen schätzen 47% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 33 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei ADAC Customer Service als eher modern.
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ADAC Customer Service
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter kleinhalten und Kollegen helfen.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
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ADAC Customer Service
Branchendurchschnitt: Dienstleistung