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Quelle Communikation Center Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,01 Mitarbeiter
4,30 Bewerber
0,00 Azubis
  • 12.Juli 2009
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • längerfristige Einsatzpläne
  • bessere Bezahlung

Kommentar

Ich hätte dort gern weitergearbeitet, doch da wir auf 20h in der Woche heruntergestuft werden sollten, lohnte sich der Job für mich nicht mehr. Ist wohl gängige Praxis im First-Level Bereich dieser Firma. Man fängt mit 30h an und wenn der Vertrag (1 Jahr) dann verlängert werden soll, wird die Stundenzahl gesenkt. Die Bezahlung für die 30h war leider auch nicht so toll. Der Mitarbeiterrabatt betrug mal 20%, heute leider nur noch 10% und nicht mehr auf Multimedia-Artikel.Die Personalplanung war leider auch ziemlich unflexibel. Von den Mitarbeitern wird allerdings eine hohe Flexibilität verlangt.Trotzdem, die Kunden waren meist nett und die Arbeit machte aufgrund des ziemlich hohen Handlungsspielraums gerade auch im First-Level-Support sehr viel Spaß. Die Räumlichkeiten sind auch sehr modern und gemütlich. Nicht zu vergessen, die gute Verkehrsanbindung.

  • 03.Juni 2009
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Mitarbeir fair und angemessen entlohnen
  • Gemeinsam nach Lösungen und Verbesserungen suchen
  • Mehr Respekt für die Arbeit des kleinen CallCenter Agent zollen

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