Workplace insights that matter.

Login
Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH Logo

Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 2,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,2Kommunikation
    • 3,7Kollegenzusammenhalt
    • 3,6Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 2,9Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,7Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2008 haben 76 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Marktforschung (3,5 Punkte).

Alle 76 Bewertungen entdecken

Ehrlichkeit, Fleiß, Loyalität - nach diesen Grundwerten arbeiten wir!

Wer wir sind

Seit über 40 Jahren professioneller Felddienstleister im Bereich der Markt- und Meinungsforschung

Die Meinungen der Bevölkerung bewegen den Markt. Essentiellen Entscheidungen geht häufig eine solide Markt- und Meinungsforschung voran. Wir von Foerster & Thelen bieten seit 1977 die dazu notwendige Felddienstleistung professionell an.

Die Feldarbeit führen wir mit 212 Angestellten und über 2000 freiberuflichen Mitarbeitern im Rahmen der Markt- und Meinungsforschung durch. Seit 2005 sind wir mit 250 Interviewern und einer eigenen Niederlassung auch in Österreich vertreten.

Wir sind ein unabhängiges Dienstleistungsunternehmen, welches seinen Auftraggebern bei der Planung, Organisation und Durchführung der Feldarbeit mit Fachkompetenz und Erfahrung zur Seite steht.

Ehrlichkeit, Fleiß, Loyalität - nach diesen Grundwerten arbeiten wir und liefern klare und zuverlässige Daten als Grundlage für die Strategieausrichtung unserer Auftraggeber.

Ehrlichkeit

Durch den persönlichen Kontakt zu unseren Mitarbeitern und ein breitgefächertes Qualitätsmanagement, sorgen wir für valide Rohdaten. Zusätzlich bieten wir Transparenz durch regelmäßige Reportings.

Fleiß

Mit über 212 Angestellten und mehr als 2000 geschulten Interviewern bieten wir die nötige Manpower und das Know How in Sachen Feldarbeit. Unsere Experten stehen mit Fachwissen und Kompetenz zur Verfügung; unterstützt werden sie durch eine moderne technische Ausstattung.

Loyalität

Wir sind ein mittelständisches inhabergeführtes Unternehmen und was uns besonders am Herzen liegt, ist der persönliche Kontakt zu unseren Mitarbeitern und Kunden. Dass dies der richtige Weg ist, zeigt uns das Ergebnis der “Imagestudie Marktforschungsdienstleister 2015” von marktforschung.de, bei welcher wir sechs von sieben TOP 3 Platzierungen erreicht haben. Darauf sind wir stolz!

Denn wir sind Feldmeister!

Produkte, Services, Leistungen

Unsere Kernkompetenz: die Felddienstleistung!

Methodisch und inhaltlich deckt Foerster & Thelen ein weit gefächertes Spektrum der Datenerhebung ab, inklusive der vor- und nachgestellten Arbeiten. Unsere Felddienstleistungen passen wir dabei präzise an unseren Kunden an.

Wir haben die größte Manpower in Deutschland und das Know How in Bereichen, wie:

  • Point of Sale-Projekte
  • Haushaltsbefragungen
  • Mystery-Shopping, -Calling, -Guesting
  • Produkttests
  • Telefonische Befragungen (B2B, B2C)
  • Mobile Datenerfassung im Einzelhandel
  • Eigenes Feld und CATI-Studio in Österreich
  • u.v.m.

Wünschen Kunden Full-Service-Leistungen, so kooperiert Foerster & Thelen bei Konzeption und Präsentation mit freiberuflichen Marktforschern, die auf langjährige Erfahrungen in einem qualitativen Marktforschungsinstitut zurückgreifen können. Das Gleiche gilt für den Bereich der Auswertung. Auch hier arbeiten wir mit professionellen Instituten zusammen.

International & Online

Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH ist einer der ältesten unabhängigen Felddienstleister Deutschlands. In 2007 ließ Foerster & Thelen die Marke Foerster + Thelen Group als Dachmarke und gemeinschaftliche Präsentations- und Kommunikationsplattform für die folgenden Institute, die untereinander wirtschaftlich verflochten sind, registrieren:

  • Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH (Bochum / Wien)
  • Foerster & Thelen Teststudio GmbH (Bochum / Hannover / Düsseldorf / Mannheim)
  • Dr. Haspel & Partner Teststudio GmbH (Berlin / Dresden)
  • Webfrager – Das Feldinstitut für Online-Befragungen GmbH (Bochum)
  • Rosenthal Research International S.L. (Barcelona)

Die Foerster + Thelen Group bietet ihren Kunden Datenerhebungen in allen Feldbereichen über die nationalen Grenzen hinaus, mit einem verlässlichen und gewohnten Qualitätsstandard. Das Wertversprechen ist es, ein einziger Kontaktpunkt für Datenerhebung auf der ganzen Welt zu sein, indem große interne Ressourcen mit professionellen Koordinationsleistungen kombiniert werden.

Kennzahlen

Mitarbeiter212
Umsatz16 Mio

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 75 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    55%55
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    49%49
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    49%49
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    40%40
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    36%36
  • BarrierefreiBarrierefrei
    33%33
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    27%27
  • HomeofficeHomeoffice
    20%20
  • InternetnutzungInternetnutzung
    20%20
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    19%19
  • CoachingCoaching
    12%12
  • FirmenwagenFirmenwagen
    9%9
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    7%7
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    4%4
  • KantineKantine
    1%1
  • DiensthandyDiensthandy
    1%1

Was Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH über Benefits sagt

  • schönes Firmengebäude
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Kaffee für die Mitarbeiter
  • Firmenfitness
  • Massage: wöchentliche Buchungsmöglichkeit
  • Betriebsfeste
  • Firmenparkplatz
  • Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung
  • Internetnutzung, je nach Arbeitsplatz

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unsere Aufgaben sind abwechslungsreich!
Denn genauso verschieden, wie es unsere Kunden sind, sind es auch unsere Projekte, an denen wir arbeiten!

Was interessiert die Menschen? Sind sie mit einer Dienstleistung oder einem Produkt zufrieden?
Diesen und anderen Fragen gehen wir als Felddienstleister in interessanten Projekten nach und finden die entsprechenden Antworten! Diese werden als Basis für Entscheidungsfindungen in anderen Unternehmen oder sogar der Politik genutzt.

Denn wir arbeiten seit über 40 Jahren für große, namhafte Unternehmen, Marktforschungsinstitute und öffentliche Institutionen!

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Aktuelle Stellenangebote gibt es hier

Freiberufliche Interviewer/ Freelancer:

  • bundesweit
  • Hauptaufgabenbereich eines Interviewers ist die Durchführung von persönlichen Interviews im Freundes- und/oder Bekanntenkreis oder mit Personen in fremder Umgebung, z.B.:
    - Sozialwissenschaftliche Studien aus den Bereichen Arbeit, Politik, Bildung, Finanzen, Familie und Gesundheit nach festen Adressen in Privathaushalten
    - Produkttests (Home-Use-Tests) vor allem in den Bereichen Food, Genussmittel, Wasch- und Pflegemittel
    - Befragungen am Point-of-Sale (auch mit Computerunterstützung) in Lebensmittelmärkten, Einkaufshäusern, Tankstellen, an Bahnhöfen, in Zügen und Bussen sowie auf Ausstellungen und Messen
    - Mystery Shoppings / Testkäufe

Freiberufliche Mitarbeiter/ Freelancer im Bereich Mobile Datenerfassung:

  • bundesweit
  • Aufgabenbereich eines Interviewers ist die wöchentliche Erfassung von Werbe- und Promotionmaßnahmen in verschiedenen Handelsorganisationen per Scanner

Telefoninterviewer

  • für den Standort Bochum
  • in Vollzeit, Teilzeit oder als Minijob
  • Aufgabenbereich eines Telefoninterviewers ist das Durchführen telefonischer Interviews in unserem Bochumer Telefonstudio, mit einem vorgegebenem Fragebogen und nach vorgegebenen Telefonnummern/ Zielpersonen.

Gesuchte Qualifikationen

Aufgrund unserer guten Auftragslage suchen wir kontinuierlich freundliche und kommunikative Interviewer/innen, die Spaß am Umgang mit Menschen haben zur Unterstützung unseres Teams.

Die Tätigkeit für unser Institut ist ideal als Nebenjob, da sie sich flexibel in den Alltag einbinden lässt. Egal ob Student oder Rentner: unsere Jobs bieten durch ihre Flexibilität eine optimale Alternative zu vertragsgebundenen Nebenjobs. Sie ist auch besonders interessant für Personen, die nach einer zusätzlichen Beschäftigungsmöglichkeit als Zuverdienst suchen. Durch flexible und frei wählbare Einsatzzeiten sowie Studien, ist sie ideal verträglich mit anderen Beschäftigungen oder Aufgaben, die eine zusätzliche Teilnahme am Arbeitsmarkt oftmals erschweren.

Als Interviewer/in haben Sie mit vielen verschiedenen Menschen zu tun. Ein sicheres und freundliches Auftreten, gepflegte Erscheinung und Kontakt- und Kommunikationsfreude sind bei dieser Tätigkeit deshalb von größter Bedeutung. Sie sollten des Weiteren objektiv und neutral sein, über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen und ein allgemeines Verständnis für Technik haben, da Interviews mit Hilfe eines elektronischen Erfassungsgerätes durchgeführt werden (das nötige Equipment wird für die Laufzeit des Projekts von uns zur Verfügung gestellt).

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH.

  • Sie möchten sich bewerben?
    Nutzen Sie unser Onlineformular: https://www.werde-feldmeister.de oder kontaktieren Sie uns per Mail: schulung@ftmafo.de

    Wir sind Ihre Kontaktpartner:

    Alicja Mariano
    Leitung Schulungsabteilung

    Fabian Gunkler
    Team Schulungsabteilung

    • motiviert
    • kontakt- und kommunikationsfreudig
    • zuverlässig
    • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • sicheres und freundliches Auftreten, gepflegte Erscheinung
    • objektiv und neutral
    • allgemeines Verständnis für Technik
    • Telefoninterviewer für die Zentrale in Bochum:
      Bitte lassen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben und Lebenslauf zukommen, damit wir uns ein Bild von Ihnen machen können. Bewerben Sie sich per Email oder schriftlich und senden Sie Ihre Kurzbewerbung entweder an telefon@ftmafo.de (Ihre Dateianhänge sollten uns in einem PDF-Format vorliegen) oder an Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH, Stühmeyerstr. 16, 44787 Bochum.
    • Für Freiberufler: Am einfachsten für Sie und uns ist die Bewerbung über unser Online-Bewerbersystem. Bitte nutzen Sie dafür unsere Seite www.werde-feldmeister.de - wir melden uns zeitnah (Mo - Fr) bei Ihnen zurück!

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich bin begeistert von der Zeiteinteilung und das man vor und nacharbeiten kann
Bewertung lesen
Das ich erst ab 16 Uhr arbeiten musste (dass kam mir als Student sehr entgegen).
Das Verhalten der Vorgesetzten zu uns Telefonisten und das kollegiale Verhalten untereinander hat mir häufig gut gefallen.
Bewertung lesen
Den eigenen Parkplatz
Bewertung lesen
Tolles Betriebsklima
Bewertung lesen
Sehr sympathische Kolleginnen und Kollegen. Kaffee gibt es immer und einige Vorgesetzten sind sehr hilfsbereit.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch gut finden? 46 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die Arbeit ist sehr stupide. Der Arbeitgeber erlaubt jedoch keine Abhilfe, wie eine Zeitschrift lesen. Oder malen, Vokabeln lernen, etc...
Bewertung lesen
- Umgang mit den Mitarbeitern
- Kollektivbestrafungen
- Unrealistische Einschätzung der Machbarkeit der Projekte
Bewertung lesen
Motivieren ,damit man Spaß an seiner Arbeit hat
Bewertung lesen
Teils ein eingeschränktes fortschrittliches Denken.
Bewertung lesen
all den Rest
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 31 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Nicht auf den letzten Drücker kommunizieren
Die Papier Verschwendung sollte aufhören
Ich weiß das es viele schwarze Scharfe gibt die, die Gutmütigkeit oft genug ausgenutzt haben aber vielleicht leidet doch der ein oder andere ehrliche und Freundliche Arbeiter darunter
Bewertung lesen
Auf die Hygiene an den Arbeitsplätzen achten. Die Arbeitsplätze rechtlich konform machen. Fitnessbereich und Massage sollte in der Kununu Beschreibung entfernt werden.
Bewertung lesen
In manchen Abteilungen die Mitarbeiter zu motivieren an die Firma zu denken. Mehr Zusammenhalt zwischen den Abteilungen zu fördern.
Bewertung lesen
Die eigenen Mitarbeiter nicht durch Geiz und unflexibilitiät vergraulen. Nicht ohne Grund ist die Fluktuation so hoch.
Bewertung lesen
Bessere Organisation und Umgang mit Mitarbeitern auch wenn sie keine Führungskräfte sind
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 39 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,8

Der am besten bewertete Faktor von Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,8 Punkten (basierend auf 19 Bewertungen).


Leider sind es die älteren Kollegen die einen nicht immer herzlich aufnehmen
3
Bewertung lesen
Zwar sind dort meiner Meinung nach viele Telefonisten Studenten, aber natürlich gibt es da auch Personen aller Altersgruppen, mit denen man hin und wieder gut ins Gespräch kommen kann.
4
Bewertung lesen
Ich glaub der älteste Kollege ist über 80 - grins - der ist aber richtig gut drauf
4
Bewertung lesen
Werden wie jüngere auch behandelt
5
Bewertung lesen
Respektvoll und zuvorkommend. Ich habe nie etwas anderes gesehen bzw. bemerkt. Ältere Kollegen werden immer geschätzt.
5
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 19 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

2,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice ist Karriere/Weiterbildung mit 2,4 Punkten (basierend auf 15 Bewertungen).


Aufstiegsmöglichkeiten sind nicht gegeben auch wenn man sich einsetzt, in anderen Bereichen mal aushilft und anderen Abteilungen sinnvolle Verbesserungsvorschläge gibt, die meist auf taube Ohren stoßen.
1
Bewertung lesen
Es gibt kaum Karrieremöglichkeiten. Aber es gibt welche. Es scheint nichts unmöglich zu sein, wenn man ein klasse Mitarbeiter ist.
3
Bewertung lesen
Höhere Posten sind auf Jahrzehnte besetzt und werden nicht nach Qualifikation besetzt.
1
Bewertung lesen
Gibt es nicht.
1
Bewertung lesen
Keine Kenntnisse,
nur bei speziellen Kundenaufträgen Anleitung!
1
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 15 Bewertungen lesen

Gehälter

44%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 73 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Office Administrator4 Gehaltsangaben
Ø32.100 €
Gehälter entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice
Branchendurchschnitt: Marktforschung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter viel selbst entscheiden lassen und Mitarbeiter unangemessen kritisieren.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice
Branchendurchschnitt: Marktforschung
Unternehmenskultur entdecken

Awards