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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,9Gehalt/Benefits
- 2,5Image
- 2,7Karriere/Weiterbildung
- 3,4Arbeitsatmosphäre
- 3,1Kommunikation
- 4,6Kollegenzusammenhalt
- 3,2Work-Life-Balance
- 2,6Vorgesetztenverhalten
- 2,2Interessante Aufgaben
- 3,4Arbeitsbedingungen
- 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,4Gleichberechtigung
- 3,7Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2023 haben 8 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 8 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Barrierefrei- Flexible Arbeitszeiten
- Coaching
- Mitarbeiter-Events
- Homeoffice
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatz
- Mitarbeiter-Beteiligung
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Klima und das Vertrauen, was einen entgegen gebracht wurde. Es waren schöne 10 Jahre
Große Tische zum arbeiten, großer Balkon für frische Luft, gut erreichbar mit der Bahn und helle Büros.
Nette Personalchefin, nette KollegInen, Fragen werden immer beantwortet
Lockerer Ton
Flexible Arbeitszeiten.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Da gibt’s nix. War alles super.
Man fühlt sich sehr unter Druck gesetzt, wenn man krank ist und hat teilweise Angst, sich krankzumelden, wegen der drohenden Reaktion von Ignoranz oder gar Kündigung.
Keine Flexibilität
Kann sehr anstrengend und stressig werden (gerade in der Vorweihnachtszeit), Chef kann sehr verletzend sein
Die Art und Weise wie man behandelt wird.
Verbesserungsvorschläge
Da gibt’s nichts.
Direktere Kommunikation mit den Angestellten wäre wünschenswert. Auch das Einhalten des Arbeitsvertrages ist zu fordern. Der kaltschnäuzige Umgang ist nicht schön.
Freundlichere Kommunikation, Urlaub früher bestätigen und bessere Bezahlung für die Leute, die mehr Aufgaben im Kundenkontakt übernehmen.
Souveräner und unpersönlicher an der Arbeit.. nicht alles glauben was von kollegen weitergetragen wird
Mehr Wertschätzung wäre schön, für den Anfang wäre ein freundlicher Umgang auch schon gut.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
4,6
Der am besten bewertete Faktor von ICC Callcenter ist Kollegenzusammenhalt mit 4,6 Punkten (basierend auf 5 Bewertungen).
Halfen uns immer gegenseitig
Der ist tatsächlich ganz gut. Es sitzen aber auch alle in der gleichen Situation. Aber es ist ein fliegender Wechsel. Man arbeitet meist nicht lange mit den selben Leuten zusammen. Viele gehen schnell wieder.
Ich hatte Glück aber wenn du nicht gemocht wirst sieht das ganz schnell anders aus.
Alle nett, aufgeschlossen und hilfsbereit
Hatte nie Probleme
Am schlechtesten bewertet: Interessante Aufgaben
2,2
Der am schlechtesten bewertete Faktor von ICC Callcenter ist Interessante Aufgaben mit 2,2 Punkten (basierend auf 5 Bewertungen).
Die zu bearbeitenden Kundenanliegen sind meistens alle ähnlich.
Es gab keine fordernden Aufgaben.
Es geht nur darum, Kundenanfragen so schnell wie möglich abzufertigen.
Abfertigung muss immer schneller werden.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
2,7
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 6 Bewertungen).
Man wurde immer auf den neusten Stand gebracht
Qualifiezierungen und Nachschulungen laufen immer Zeitnah, Infos werden über eine App oder direkt besprochen.
Es wird viel versprochen aber nichts umgesetzt
Keine Chance. Es gibt keine höheren Positionen als die eigene. Darüber kommen nur noch die Chefpositionen und die werden nur innerhalb der Familie vergeben. Man bleibt immer stehen wo man ist.
Keine Chance. Bessere Positionen werden zuerst in der Familie vermittelt.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- ICC Callcenter wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet ICC Callcenter schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 50% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen ICC Callcenter als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 7 Bewertungen schätzen 43% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 8 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei ICC Callcenter als eher traditionell.
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