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Jetzt Profil vervollständigenIhr Unternehmen?
Jetzt Profil vervollständigenMitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Auf Kosten anderer erfolgreich sein und Nach Leistung beurteilen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 51 Mitarbeitern bestätigt.
Parkplatz
Rabatte
Gute Verkehrsanbindung
Coaching
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Barrierefrei
Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits-Maßnahmen
Internetnutzung
Betriebliche Altersvorsorge
Kantine
Mitarbeiter-Beteiligung
Betriebsarzt
Hund erlaubt
Essenszulage
DiensthandyMan hat viele möglichkeiten weiterbildungen zu machen und wird vom arbeitsgeber unterstützt
Das mein Lohn immer Pünktlich kommt. Ich kann jederzeit mit meinem Teamleiter reden. Auch die Abteilungsleitung ist schwer in Ordnung.
Aufstiegsmöglichkeiten bei Fleiss.
Nichts - es ist eine 'Fabrik'.
gibt auch Mitarbeitern/Bewerbern Chancen, die an anderer Stelle durchs Raster fallen würden
Die Arbeitsplätze und -mittel haben auch schon bessere Zeiten gesehen: Alte Bildschirme, abgenutze und defekte Tastaturen, Mäuse und Mobiliar, etc.
CAPITA ist ein Durchlauf-Erhitzer (Swisscom-Mandat) mit einer Schnellbleiche für die Kundenbetreuung, wobei die Swisscom-Systeme schlecht untereinander integriert sind und/oder oft Fehler verursachen, weshalb die "Agenten" die Kunden oft nicht zufrieden stellen können und folglich schlecht bewertet werden (NPS).
Alle Stellenportale sind voll von Anzeigen für "Kundenbetreuer", denen alles mögliche versprochen wird - alles nur warme Luft. Die Fluktuation ist deshalb ...
Wenn man um 14 Uhr angefangen hat, hat man selten einen Parkplatz gekriegt. Am Ende wurde man sogar noch angeschautzt weil man zu spät ist. Für das selbst verursachte Parkplatz Problem.
Ich bestätige hiermit, dass uns das Monitoring auf dem Balkon suchen gegangen ist. Ich habe des öfteren Kollegen gesehen, die vom Balkon abgeholt wurden.
Work-Life Balance.
Lohn.
Schicht Dauer.
Nicht Prüfung der Vorgesetzten.
Es wird wenig zur Mitarbeiterbindung getan. Man muss sich also schon überlegen, welchem Freund man einen Job dort empfehlen würde
Der Zeitdruck. Auch wenn es ohne Zeitdruck nicht funktionieren würde (da die Arbeitseinstellung nicht bei allen gleich ist und manche leider den Druck brauchen), hat das leider zur Folge, dass auch die engagierten Mitarbeiter den gleichen Zeitvorgaben ausgesetzt werden. Das macht es teilweise etwas schwer, sich zu engagieren in Form von Feedback / Improves / Troubleshooting / Hilfe unter Kollegen, da hier sprichwörtlich die Zeit dafür nicht da ist :-(
Prüft die Beförderungen besser. Und prüft eure schon beförderten Vorgesetzten regelmässiger und weniger nach symphatie und mehr nach eignung für die Position.
Mann könnte bessere Löhne Zahlen.
Bewerbungen Transparenter machen.
Mehr Personen aus Fachabteilungen befördern die, die Teams zusammenhalten.
Menschen wie Menschen behandeln
Wertschätzung mehr gehalt damit gute Ma bleiben und nicht weiter ziehen
Für den herrschenden Leistungsdruck (NPS-Scoring, Sales, etc.) wäre eine weitaus bessere Entlöhnung angebracht.
Auch dürfte mehr Geld in die Modernisierung der Arbeitsplätze und Gebäudeunterhalt investiert werden.
Die Kommunikation zwischen den Verschiedenen Abteilungen in einem Projekt müsste unbedingt verbessert werden. Gerade, wenn die Projekte über verschiedene Standorte laufen.
Die enge Taktung der Arbeitszeit schafft wenig Raum für Austausch und Dialog. Hier gab es gute Initiativen, aber regelmäßigerer Erfahrungsaustausch zwischen Mitarbeitern, Fachexperten, Trainern und Teamleitern in organisierter und moderierter Form, würden viel Mehrwert bieten.
Der am besten bewertete Faktor von Capita Tägerwilen ist Kollegenzusammenhalt mit 3,6 Punkten (basierend auf 26 Bewertungen).
Der Zusammenhalt ist wirklich gut, und wird Gestärkt durch das Tägliche miteinander. Wir stehen einander ein und Unterstützen uns gegenseitig.
Sehr wenig da es nicht gerne gesehen wurde, aber tolle menschen kennen gelernt
Sehr guter zusammenhalten zwischen den Mitarbeitern. Man konnte voneinander lernen und hat sich, wo es geht, unterstützt. Ausnahmen gab es natürlich, aber im wesentlichen war ein Team- und "Wir-"Gefühl vorhanden.
Mit meinen direkten Kollegen habe ich gerne zusammengearbeitet
Grossraumbüro. Normal.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Capita Tägerwilen ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,0 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).
Ganz einfach: Der Minimallohn entschädigt nicht für die Anforderungen. Der Gründer soll an einem Mitareiterevent mal gesagt haben "Ihr könnt froh sein, hier arbeiten zu dürfen, sonst würdet Ihr alle auf der Strasse stehen".
Das Gehalt ist eher im Niedrigen Bereich für einen Dienst von Montag - Sonntag & Feiertags. Es könnte deutlich mehr sein, jedoch wären einige schon mit entsprechenden Funktion Bonus sehr zufrieden.
Lieber schlafe ich unter der Brücke, als für nichtmal 3800 Brutto dort zu arbeiten.
Absolutes minimum kein 13ter keine Zulagen
Es gibt einen kostenlosen wasserspender
Aber den Kaffee aus dem Büro muss man selbst zahlen selbst da wird Umsatz gemacht
Gehalt ist sehr Tief. Sehr wenig Bonusmöglichkeiten. Besser zu anderen Callcenter hinblick Lohn und Arbeitszeiten.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,4 Punkten bewertet (basierend auf 26 Bewertungen).
Es werden die gleichen Leute befördert
Stellen werden unter der Hand vergeben wird weder kommuniziert das die stelle frei ist.
Genau die werden befördert die eigentlich immer sehr starke Konflikte mit vielen Call Agenten bereits hatten
Geben Personen eine Macht die sich nach lust und Laune austoben können und gerne Leute schikanieren
Aufstiegsmöglichkeiten sind definitiv vorhanden. Jedoch fragt man sich ob man dies in solch einer Firma auch wirklich möchte?
Wenn man bei Vorgesetzten die schuhe leckt, ansonsten bleibt man da wo man angefangen hat
Die Ausbildung ist nur dazu da, die Leute, so schnell wie möglich an die Line zu bringen (6 Wochen), wo sie komplexe, technische Probleme von Swisscom-Kunden lösen müssen.
Wenigstens kann man da den ECDL Test machen für 400 Fr.
