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Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,1Image
    • 4,0Karriere/Weiterbildung
    • 4,3Arbeitsatmosphäre
    • 3,8Kommunikation
    • 4,5Kollegenzusammenhalt
    • 4,0Work-Life-Balance
    • 4,1Vorgesetztenverhalten
    • 4,2Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 4,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,7Gleichberechtigung
    • 4,8Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmen werden auf kununu in 13 verschiedenen Faktoren aus 4 Kategorien bewertet. Seit 2017 haben 25 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten bewertet.

Alle 25 Bewertungen entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 24 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    79%79
  • CoachingCoaching
    75%75
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    71%71
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    71%71
  • InternetnutzungInternetnutzung
    50%50
  • HomeofficeHomeoffice
    46%46
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    46%46
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    42%42
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    25%25
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    25%25
  • BarrierefreiBarrierefrei
    21%21
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    13%13
  • KantineKantine
    4%4
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    4%4
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    4%4
  • DiensthandyDiensthandy
    4%4
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    4%4

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Der einstieg war echt toll, klar Corona hatte vieles geändert aber dennoch wurde geschaut das man zurecht kommt und es lief super, die vorgesetzten und die Kollegen sind wirklich top und vor allen dingen es hat immer jemand ein offenes Ohr.
Die Arbeitszeiten sind wirklich sehr flexibel. Wenn man kurzfristig frei braucht, klappt dies immer.
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Das sie so gut es geht auf die Belange der Mitarbeiter eingehen.
Provisionszuschläge für jeden zu erreichen
-regelmäßige Coachings ohne Druck, mit individuellen Schwerpunkten. Ich kann auch selber ein Coaching anfordern. (Mir persönlich helfen die Coachings auch Privat sehr weiter : ) *WIN-WIN*)
-Transparente Zahlen
-Man kann grundsätzlich alles fragen
-Mitgliedschaft im Fitness Center
-Raucherzimmer
-eine Brandneue Pausenlounge mit Couch, Rasen usw.
-immer wieder Spass bei der Arbeit mit viel Abwechslung.
-Freizeitveranstaltungen und regelmäßige Gewinnspiele
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 14 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

- keine Kommunikation der fachlichen Updates an die Mitarbeiter.
- kein Durchsetzungsvermögen gegenüber den Low-Performern (keine Verwarnungen/Gespräche/Abmahnungen,...)
- Mitarbeiter werden auf ihre Wünsche oft nicht ernst genommen, sondern vertröstet.
- bei sogenannten Kundenverkäufen-Gewinnspielen gibt es Gewinne wie Schokoriegel (der Arbeitgeber sieht seine Mitarbeiter also wie Kleinkinder, so nimmt er diese auch wahr).
Nichts , sehr flexibel und verständnisvoll
Mit arbeiter werden oft nicht ernst genommen, es sind immer die selben am Wochenende da, keine Wertschätzung im allgemeinen gegenüber den Mitarbeitern.
Das ist schwer, bin zufrieden, bisher gabs diese Situation nur 1 mal und das ist schon laaaange her.
Fällt mir nichts ein.
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 9 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Mehr Energie stecken in Sachen Mitarbeitermotivation, mehr Qualifikationszahlungen, kostenloses Obst/Gemüse und Getränke, bessere Fachschulungen, mehr Ansprechpartner.
Mitarbeiter sollten wertgeschätzt und je nach Arbeitsaufkommen dementsprechend vergütet werden!
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Wöchtentliche Fachbriefings, fachliche, regelmäßige Aufbaukurse (eine betriebseigene Trainerin leistet sich das Unternehmen ja), Mitarbeiter-Motivations-Weiterbildung für Führungskräfte. Aufstiegsmöglichkeiten für zuverlässige, treue Mitarbeiter, Sondergratifikationen nicht nur für Teamleiter, die Teamleiter sollten ab sofort ihre Vorbildfunktionen wahrnehmen.
Es sollte mehr Schulungen und Auffrischungen geben.
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Informationen, Auswertungen, Neues besser und schneller kommunizieren
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 13 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,8

Der am besten bewertete Faktor von Contact & Sales ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,8 Punkten (basierend auf 7 Bewertungen).


Auf die älteren Mitarbeiter wird genauso geachtet, wie auf jeden Mitarbeiter.
5
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Bisher noch keine Erfahrungen gemacht, habe aber schon gutes gehört.
5
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Ausgezeichnet, weiß ich aus eigener Erfahrung ich bin 53
5
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Gleiche Fortbildungen / Möglichkeiten wie für jüngere Kollegen.
5
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Es sind viele ältere Kollegen vor Ort und die Zusammenarbeit mit Ihnen macht sehr viel Spaß. Sie geben einem viele wertvolle Tipps.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 7 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Contact & Sales ist Kommunikation mit 3,8 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Die Kommunikations ist sehr, sehr schlecht in diesem Betrieb. Es werden wichtige, fachliche Informationen von oben herab einfach nicht an die Mitarbeiter im 1st-Level-Kundensupport kommuniziert. Haben die Kunden fragen, muss man sie sehr oft in die Warteschleife legen. Hilfe, bzw. einen Teamleiter/Ansprechpartner sucht man vergeblich. Des Öfteren wird man kritisiert, da man den Arbeitsplatz verlässt, dabei muss man ja an Informationen kommen. Ein unmöglicher Teufelskreis.
1
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Man ist nie genug qualifiziert, die Themen, welche die Kunden brauchen ,muss man ständig nach fragen bei den Vorgesetzten, das nervt ....die Kunden müssen oft lange warten beim telefonieren,hängen oft lange in der Warteschleife. Die Abteilungsleitung sollte uns in den Schulungen mehr übermitteln.
2
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Es gibt immer mal wieder neue Infos, und das nicht unnütz sondern aktuelle Infos die einen weiter bringen und vor allem auch wichtiges.
5
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Man wird immer über den aktuellen Stand informiert und wenn es mal nicht so läuft, wird auch nachgehakt.
5
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Schlechte Kommunikation seitens AG, fachliches wird nicht kommuniziert.
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 13 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet (basierend auf 10 Bewertungen).


Keine Karriere möglich. Das Unternehmen ist als Durchlaufposten zu sehen, keine langfristige Karriere- bzw. Aufstiegsmöglichkeit ersichtlich.
1
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Viele Schulungen, wie man den Umsatz steigert, fundierte fachliche Schulungen, um letztlich das Kundenanliegen zu lösen, leider zu wenige.
1
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Es gibt viele Möglichkeiten auf zu steigen, man bekommt auch keine Steine in den Weg gelegt, im gegenteil man wird unterstützt.
5
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Es gibt öfters Schulungen und man kann sein Aufgabengebiet erweitern. Es gibt auch Aufstiegchancen zur Führungskraft - einige Führungskräfte haben als "normale Mitarbeiter" irgendwann angefangen.
5
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Nach wenigen Monaten im Unternehmen wurden mir nach und nach neue Aufgabenbereiche übertragen, die genau auf meine Interessen / Fähigkeiten zugeschnitten waren.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 10 Bewertungen lesen

Gehälter

74%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 23 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent4 Gehaltsangaben
Ø21.800 €
Kundenberater3 Gehaltsangaben
Ø20.800 €
Teamleiter3 Gehaltsangaben
Ø33.600 €
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Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Ziele mit Mitarbeitern festlegen und Gute Arbeitsqualität erwarten.


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