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konnektum 
seit 
August 
2019 
apodirect
als Arbeitgeber

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Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,3
kununu Score10 Bewertungen
75%75
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,2Image
    • 3,2Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 2,5Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 3,4Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 3,0Arbeitsbedingungen
    • 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent2 Gehaltsangaben
Ø28.400 €
Customer Service Manager:in2 Gehaltsangaben
Ø29.200 €
Recruiter:in2 Gehaltsangaben
Ø54.200 €
Gehälter für 3 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
konnektum seit August 2019 apodirect
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Intransparent sein.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
konnektum seit August 2019 apodirect
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 10 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    70%70
  • HomeofficeHomeoffice
    70%70
  • ParkplatzParkplatz
    60%60
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    50%50
  • BarrierefreiBarrierefrei
    40%40
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    40%40
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    40%40
  • CoachingCoaching
    30%30
  • EssenszulageEssenszulage
    30%30
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    20%20
  • DiensthandyDiensthandy
    20%20
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    20%20
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    10%10

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ton zumindest respektvoll
- nähe zur Geschäftsführung
- Alltagsgoodies für Mitarbeitende
- direktes Vorgesetztenverhalten
- flexible Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten
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Den Zusammenhalt
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Gewünschten Arbeitszeiten werden berücksichtigt + spontan freinehmen ist teilweise auch möglich
Das die Geschäftsleitung zu und hinter jedem Mitarbeiter steht. Das ständig neue Aufgaben Kompetenzen hinzu kommen.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Ausbeutung, Garantierter Burnout, Unsicherer Arbeitsplatz
Alles andere. Mitarbeiter werden ausgenutzt wo man nur kann. Wenn man die Abteilung wechselt bekommt man nichtmal einen anständigen Neuvertrag (nur ein Übernahmevertrag). Dazu erhält man noch Druck der Teamleitung das man mehr und schneller Arbeiten soll. Darüber hinaus funktionieren die Systeme meist gar nicht.
Das aufgrund der anspruchsvollen Aufgaben nicht Erholungszeiten angepasst werden, dadurch werden mehr Fehler gemacht. das man der Prellbock zwischen Bank und Kunde ist und auch die Filialen ihren "Müll" bei uns auslassen.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

- Einheitliche Kommunikationen schaffen.
- Transparente Einblicke in Strategie, Projekte, Herausforderungen ermöglichen.
- Orientierung an internen Kommunikationsformaten der Muttergesellschaft apoBank.
- einfachere Prozesse und Wissenstools erarbeiten, durchsetzen & beibehalten
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Outsourcing an Call Center
KOMMUNIZIEREN
Unbedingt an der Lautstärke in den Großraumbüros arbeiten. Nicht alle Prozessfehler der Mitarbeiter übel ahnden. Die machen sonst nichts mehr, weil sie Angst haben Fehler zu begehen. Die Schulungen neuer Mitarbeiter müssen dringend verbessert und professioneller werden.
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alles. Abreißen und neu aufbauen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,1

Der am besten bewertete Faktor von konnektum seit August 2019 apodirect ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 6 Bewertungen).


Ich habe bisher noch nicht erlebt, das die Kollegen nicht zusammenhalten.
5
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Der Großteil der Mitarbeiter zieht an einem Strang und versucht im Sinne der Kunden lösungsorientiert zusammen zu arbeiten.
5
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Die besten Kollegen hat man hier!
5
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Hier werden Sie auf viele neue, sehr nette Kollegen treffen, die alle leider keine Ahnung haben, weil die Vorbereitung auf diese Arbeit nicht gut ist.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von konnektum seit August 2019 apodirect ist Kommunikation mit 2,5 Punkten (basierend auf 7 Bewertungen).


Absolut mangelhaft in jede Richtung intern wie extern
1
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Wenn ich könnte würde ich Null Sterne geben. Änderungen werden nicht kommuniziert nur durchgeführt.
1
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Notwendige Informationen erfolgen leider intransparent, teilweise missverständlich & zu spät.
2
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Ist nicht vorhanden. Der eine Geschäftsführer kriegt auch die Zähne nicht auseinander!
1
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Kommunikation ist in allen Bereichen mangelhaft.
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 6 Bewertungen).


Es gibt jede Menge Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten, wenn die entsprechenden Stellen frei sind. Hier sollte jeder Verantwortliche jedoch auf einheitliche Instrumente zurück greifen und nicht aus eigenem Interesse Karriere ermöglichen.
3
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Es gibt immer wieder Chancen für Mitarbeiter sich als Führungskraft zu bewerben oder in Abteilungen mit anderen Aufgaben zu wechseln. Auch Auszubildende haben nach ihrer Ausbildung tolle Chancen
4
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Es gibt sehr viele Möglichkeiten um intern aufzusteigen, was ich großartig finde. Wenn man wirklich Interesse hat, wird man von allen Seiten unterstützt.
5
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Kaum Chancen
1
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In dieser Firma sind die Karrierechancen sehr hoch
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • konnektum seit August 2019 apodirect wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet konnektum seit August 2019 apodirect schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 75% der Mitarbeitenden konnektum seit August 2019 apodirect als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 10 Bewertungen schätzen 40% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 7 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei konnektum seit August 2019 apodirect als eher modern.
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