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Thanx 
Customer 
Care
als Arbeitgeber

Top
Company
2024

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2024
4,4
kununu Score29 Bewertungen
86%86
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,5Image
    • 4,2Karriere/Weiterbildung
    • 4,6Arbeitsatmosphäre
    • 4,3Kommunikation
    • 4,6Kollegenzusammenhalt
    • 4,4Work-Life-Balance
    • 4,6Vorgesetztenverhalten
    • 4,4Interessante Aufgaben
    • 4,6Arbeitsbedingungen
    • 4,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,7Gleichberechtigung
    • 5,0Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent8 Gehaltsangaben
Ø27.300 €
HR-Manager:in2 Gehaltsangaben
Ø52.500 €
Sachbearbeiter:in2 Gehaltsangaben
Ø26.100 €
Gehälter für 4 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Thanx Customer Care
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Mitarbeitern vertrauen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Thanx Customer Care
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 28 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    61%61
  • HomeofficeHomeoffice
    57%57
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    54%54
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    46%46
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    43%43
  • CoachingCoaching
    39%39
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    25%25
  • InternetnutzungInternetnutzung
    21%21
  • ParkplatzParkplatz
    11%11
  • FirmenwagenFirmenwagen
    7%7
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    4%4
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    4%4
  • EssenszulageEssenszulage
    4%4
  • DiensthandyDiensthandy
    4%4
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    4%4

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Tolles Arbeitsklima, nette Kollegen und Vorgesetzte. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und man merkt, dass den Vorgesetzten das zwischenmenschliche Miteinander enorm wichtig ist. Es wird außerdem regelmäßig daran gearbeitet, die Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter umzusetzen, vorausgesetzt, es ist im Rahmen des Machbaren.
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Es wird wirklich versucht auf die Bedürfnisse und Wünsche der Mitarbeiter einzugehen. Man fühlt sich menschlich sehr wertgeschätzt. Ein guter Arbeitgeber, bei dem man sich wohlfühlt.
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Offenheit, Freundlichkeit, Teamzusammenhalt, faire und transparente Kommunikation, gute Erreichbarkeit (Bushaltestelle 3 Minuten Fußweg entfernt), Hund im Büro.
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Fair, Abwechselungsreich + nimmt Kritik an. Denkt an seine Mitarbeiter und versucht mit allen ein gutes Verhältniss zu haben.
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Arbeitskollegen, Teamleiter und der Chef sind super lieb und nehmen sehr viel Rücksicht.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die Auswahl des Fussballverein.
*Spass am Rande*
Richtig schlechte , negative Eigenschaften finde ich sind nicht gegeben.
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Man muss sich entscheiden, ob für einen persönlich die guten soften Faktoren die relativ niedrige Bezahlung ausgleichen.
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Verbesserungsfähig in dem Bereich - Gleichberechtigung des Personal
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Ausbeutung im Callcenter, geht woanders besser.
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Aktuell nichts.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Gerne, falsche Versprechen einhalten, Respekt und Wertschätzung, keine Frauendiskriminierung.
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Obst zur Verfügung stellen,
weniger Druck ausüben, wenn mal mehr los ist.
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Wie bereits erwähnt, das projektgerechte Gehalt.
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Mehr Mitarbeiter für Autohäuser
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Schaffung von klar definierten Entwicklungsmöglichkeiten wäre nicht verkehrt, um die allgemeine Mitarbeitermotivation zu steigern.
Regelmäßiges Urlaubs- und Weihnachtsgeld wäre auch super.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

5,0

Der am besten bewertete Faktor von Thanx Customer Care ist Umgang mit älteren Kollegen mit 5,0 Punkten (basierend auf 12 Bewertungen).


Das Alter ist hier nur eine Zahl. Alle werden gleich behandelt und geschätzt!
5
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Junge zu alt ohne Probleme.
Alt zu Jung manchmal fragwürdig.
5
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Man ist hier willkommen, egal in welchem Alter.
5
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Ich bin "älter" und es ist alles gut.
5
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Alles bestens
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Thanx Customer Care ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,8 Punkten (basierend auf 17 Bewertungen).


Könnte natürlich immer besser sein. Liegt auch knapp unter dem was ich als ungelernte Kraft in einem woanders verdienen könnte. Habe mich trotzdem für Thanx als Arbeitgeber entschieden, da die soften Faktoren (Arbeitsumgebung, Verhalten der Vorgesetzten und Arbeitsatmosphäre) einfach sehr gut sind.
2
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Ich würde projektgerechtes Gehalt angemessen finden. Es gibt Kollegen, die in Projekten arbeiten (Forderungsmanagment, Stadtwerke) die meiner Meinung nach mehr Geld verdienen müssten, da diese mehr tun (Sachbearbeitung u. Ä.) als manche die in fast reinen „Call Center“ Projekten sind.
3
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Mehr Gehalt wäre wünschenswert. Zusätzlich wären Zahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nicht verkehrt
3
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Wenn man direkt angestellt wäre und nicht über die Dienstleistung wäre das Gehalt das Doppelte..
3
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Man kann davon leben aber selbstverständlich ist viel Luft nach oben.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,2 Punkten bewertet (basierend auf 11 Bewertungen).


Man wird gut für die Projekte geschult und ich bin mir sicher, dass bei Weiterbildungswünschen seitens der Vorgesetzten gerne Unterstützung angeboten wird. Bezüglich interner Aufstiegsmöglichkeiten gibt es gewisse Optionen, wobei dies meiner Ansicht nach von der Abteilung bzw. dem Team abhängig ist.
4
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Ich denke, das kommt ganz darauf an, wie sich das Unternehmen noch entwickelt.
Karriere ist möglich, wenn man möchte. Man wird gefördert und unterstützt.
5
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Eine Falsche Karotte, die nie eingehalten wird
1
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Ausbildungsangebote sind vorhanden, Karriere auch wenn man sich gut macht
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Thanx Customer Care wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Thanx Customer Care besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 86% der Mitarbeitenden Thanx Customer Care als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 29 Bewertungen schätzen 65% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 15 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Thanx Customer Care als eher modern.
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