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Stadt 
Wien 
- 
Wiener 
Wohnen 
Kundenservice 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score244 Bewertungen
73%73
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 3,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,5Arbeitsatmosphäre
    • 3,2Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 4,1Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Bautechniker:in25 Gehaltsangaben
Ø42.300 €
Techniker:in16 Gehaltsangaben
Ø45.600 €
Sachbearbeiter:in14 Gehaltsangaben
Ø38.200 €
Gehälter für 35 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 165 Mitarbeitern bestätigt.

  • DiensthandyDiensthandy
    86%86
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    83%83
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    81%81
  • HomeofficeHomeoffice
    78%78
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    67%67
  • InternetnutzungInternetnutzung
    60%60
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    56%56
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    54%54
  • BarrierefreiBarrierefrei
    52%52
  • CoachingCoaching
    45%45
  • EssenszulageEssenszulage
    45%45
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    36%36
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    33%33
  • RabatteRabatte
    29%29
  • KantineKantine
    20%20
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    8%8
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • FirmenwagenFirmenwagen
    5%5
  • ParkplatzParkplatz
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Es wird wirklich viel Wert darauf gelegt, dass man die Arbeit mit dem Privatleben (vor allem mit Kindern) gut vereinbaren kann.
Überstunden zu verleiten ist kein Tabu.
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Es gibt die Möglichkeit fast ausschließlich Homeoffice oder Mobile Working in ganz Österreich zu machen. Sehr gute Lage mit den Öffis, aber auch für Autofahrer.
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die super Kollegen und die Work-Life-Balance (Gleitzeit ohne Kernzeit, viel Home Office, Gleitzeit auch in ganzen Tagen)
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Sehr flexibel, gute Ausstattung für Home Office, sehr gute Führungskraft, starker kollegialer Zusammenhalt
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Home-Office kann täglich in Anspruch genommen werden, Work-/Life Balance wird hier groß geschrieben!
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Umgang mit Konflikten im Team, Feedback von Mitarbeiter*innen wird gerade bei Kritik gegen ungeeignete Führungskräfte gern ignoriert und all jene Führungskräfte die nicht auf das Wohl des Unternehmens sondern nur die eigenen Interessen verfolgen.
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Es gibt keine eigne MA-Parkplätze und die andere Möglichkeiten sind ziemlich teure!
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Zu wenig Zugang zu obersten Führungsebene, nur zur nächsten Hierarchieebene.
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Wenig Aufstiegsperspektiven oder Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
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Klare Strukturen für neuere Geschäftsbereiche hinken hinterher
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

es gibt viele gute Ideen sowohl von Mitarbeiter*innen im "Alltagsgeschäft" als auch von Führungskräften, Geschäftsführung, diversen Projekt-Teams etc. - Kampagnen, Projekte etc. - bitte diese auch umsetzen oder kommunizieren, wie es weitergeht. Sonst entsteht der Eindruck, dass Ideen nur gesammelt werden, weil es gut ausschaut, aber dass kein echtes Interesse daran besteht
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Weiterentwicklung der MA*innen ernst nehmen; Geschäftsführung in den Ebenen spürbar machen; vom Startupdenken zum professionellen Dienstleisterdenken übergehen; Führungskräfte stärken; MA*innen fordern und fördern; Zusammenarbeit mit der Kundin professionalisieren - vom Troubleshooting zur Langfristperspektive entwickeln.
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Sich auf das wesentliche konzentrieren.
Den Führungskräften lernen wertschätzend zu kommunizieren.
Mitarbeitern mehr Gehör schenken.
Bestimmte Führungskräfte müssten stark geschult bzw ausgetauscht werden.
Führungskräfte langfristiger aufbauen und ausbilden.
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Setz die Leute, ihre Qualifikationen entsprechen ein. Die einen versprechen den Kunden alles. Die die es ausarbeiten haben das nachsehen. Überlegt euch erst, was wirklich möglich? Ist, bevor ihr die Katze im Sack schon verkauft und nachher ist der Sack leer.
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Das Unternehmen sollte sich Personen die Probleme melden mehr annehmen und diese Ernst nehmen. Führungskräfte dürfen nicht ungeschult auf MA losgelassen werden. Führungskräfte nicht mit Themen überlasten welche nicht deren Aufgaben sind.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 41 Bewertungen).


Die jungen Kolleg*innen haben sehr viel Verständnis für ältere Arbeitnehmer*innen.
5
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haben auch einige ältere bei uns im Team, mir würde nichts auffallen
5
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gibt zwar nicht viele, aber Umgang ist sehr ok
5
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Werden gut in die Pension begleitet
5
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Gib es relativ wenige
4
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

3,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice ist Image mit 3,1 Punkten (basierend auf 50 Bewertungen).


Vor allem, wenn man hier die super tollen Bewertungen liest, so hat man das Gefühl, dass diese "beauftragt" wurden. Nicht alles ist schlecht, aber da das Unternehmen mit einer "sinnstiftenden Einstellung" wirbt, fragt man sich als langjähriger Mitarbeiter, wo diese bitte gelebt wird. Wenn es unser Ziel ist, alles immer wieder von vorn zu beginnen, anstatt nachhaltig aufzubauen, dann wird dies erreicht. Man wächst schnell aber ohne Struktur und Plan. Ressourcen werden in Projekten verschwendet und die Mitarbeiter damit ans ...
2
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Ich erzähle im privaten Umfeld ungerne, wo genau ich arbeite. Ich möchte nicht mit Wiener Wohnen in Verbindung gebracht werden. Als Tochterunternehmen sind wir eine eigene Firma und sollten auch als solche wahrgenommen werden. Und mit "Kundenservice" haben wir eigentlich nichts zu tun, wir sind keine Hotline.
1
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Personen, die Fachkenntnisse haben keine hohe Meinung.
2
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Kaum vorhanden, da im Schatten von Wiener Wohnen.
3
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Im Schatten der Mutterfirma.
1
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Was Mitarbeiter noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 56 Bewertungen).


Weiterbildung wird grundsätzlich sehr viel geboten; Karrieremöglichkeiten sind teilweise etwas eingeschränkt, weil es sehr viele kleinteilige Arbeiten gibt, aber grundsätzlich wird schon versucht, veränderungswillige Mitarbeiter*innen in andere Unternehmensbereiche zu geben
5
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durch die große Struktur mit über 100 Führungskräften gibt es laufend Aufstiegsmöglichkeiten, Führungskräfte werden zu einem hohen Anteil aus dem eigenen Unternehmen besetzt, sehr vielfältiger Ausbildungskatalog der allen zur Verfügung steht und genutzt werden kann
5
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tolle Möglichkeiten als Führungskraft
sonst eher normale Weiterbildungen
man kann sich allerdings selber darum kümmern und bekommt dann auch seine Wunschkurse
3
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Karriere Möglichkeit besteht faktisch nur wenn man einem bestimmten Dunstkreis angehört. Postenschacher steht am Tagesprogramm.
2
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Es gibt sehr viele tolle Weiterbildungsangebote die zur Verfügung stehen und darauf wird sehr viel Wert gelegt.
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 73% der Mitarbeitenden Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 244 Bewertungen schätzen 54% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 93 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice als eher modern.
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