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Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,0
kununu Score60 Bewertungen
83%83
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,9Image
    • 3,6Karriere/Weiterbildung
    • 4,3Arbeitsatmosphäre
    • 4,1Kommunikation
    • 4,3Kollegenzusammenhalt
    • 4,1Work-Life-Balance
    • 4,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 4,2Arbeitsbedingungen
    • 4,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,3Gleichberechtigung
    • 4,6Umgang mit älteren Kollegen

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 58 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • CoachingCoaching
    59%59
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    59%59
  • HomeofficeHomeoffice
    57%57
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    52%52
  • ParkplatzParkplatz
    48%48
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    45%45
  • RabatteRabatte
    24%24
  • BarrierefreiBarrierefrei
    22%22
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    17%17
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    5%5
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    3%3
  • KantineKantine
    2%2
  • DiensthandyDiensthandy
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor 

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Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Man kann mit dem Teamleiter super reden, wenn was war. Gehalt war immer pünktlich auf dem Konto.
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Abgesehen von dem, was in den Verbesserungsvorschlägen steht - alles andere. Ich habe gerne dort gearbeitet.
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Wir haben Coaches die einem immer zu Seite stehen und weiterhelfen!
Rücksichtnahme auf persönliche Belange
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Es gibt eine Vorschuss Funktion wo man einen kleinen Geldbetrag ohne langes Tam Tam anfordern kann der direkt bewilligt wird und nächstes Tag auf deinem Konto ist. Denn kann man einen Darlehn Beantragen, sowie Vorschläge machen. Es heißt man bekommt innerhalb 21 Tage eine Antwort, meine Erfahrungen sind das ich am selben Tag eine Antwort erhalten habe. alle Teamleiter spricht man mit du an, sie sind sehr lösungsorientiert, im großen und ganzen wird viel für Arbeitnehmer gemacht habe ich in ...
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Dass Mitarbeiter gekündigt wurden mit der Begründung, dass Teilzeit nicht mehr vom zukünftigen Auftraggeber gewünscht wird, dann aber zeitgleich nach Teilzeitkräften expliziet gesucht wird. Da hätten sich Betroffene, mit denen ich gesprochen habe, trotz der Abfindung einfach ehrliche Worte zur Begründung für die Kündigung gewünscht - besonders langjährige und ältere Mitarbeiter. Das ist sehr schade und sollte deshalb auch hier mal Erwähnung finden. Leider.
Ich hoffe, es wird als konstruktive Kritik aufgenommen, denn nur das ist es. Ich hege keinen ...
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Kann ich jetzt so nichts sagen.
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2023 eine große Enttäuschung. kein Sommerfest. keine Weihnachtsfeier (angeblich zu wenig Zusagen, keine kleinere Alternative...) bei Geburtstagen oder langjährigen Firmenjubiläen wird mit 10€ Gutscheinen gewedelt. (wenn man Glück hat). Als einfacher Mitarbeiter bekommste nicht mehr als deinen Lohn.
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Das sie extrem zahlen orientiert sind und wenig im Gegensatz dazu hinterfragen. Und wenn bestimmte Ziele nicht erreicht werden künstlichen Druck erzeugen, teilweise am Ende des Monats. Oder am Anfang wo noch alles offen ist das finde ich nicht so gut. Aber natürlich müssen die auch auf ihre zahlen achten.
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Die obersten Vorgesetzten wenden sich direkt nur selten an die Belegschaft
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Bessere Kommunikation zwischen TL/PL und MA in Form von Feedbacks, Austausch über Probleme und Fragen zu Bearbeitungsprozessen wäre wünschenswert gewesen.
Mehr Rücksichtnahme wenn andere telefonieren nicht laut durch den Raum rufen..
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Projektleiter könnte etwas freundlicher sein. Und ein gewisser Teamleiter einfühlsamer.
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mal bisschen mehr für die Angestellten machen, mehr Incentives, Firmen-Events, Gutscheine, es gab "früher" Hardware-Incentives /Preise, Kino Karten für Premieren wie StarWars usw... 2023 war davon gar nichts zu merken.
Die Eistonne, und 2x im Jahr Hot-Dogs oder Suppentag als Weihnachtsfeier Ersatz sind leider recht mager.
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Vielleicht etwas mehr praktische Übungen in der Schulung, aber ansonsten gut gelöst
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Nicht immer indirekt von den TL's sagen lassen wie schlecht man ist, ich sage es so wie es ist der Job an sich macht Spaß aber es ist eine falsche Umgangsformen gegenüber der Angestellten, wenn ihr schon die Meetings macht dann nimmt auch Verbesserungensvorschläge an und ignoriert sie nicht, wenn man 1 Sache ändern würde so wie ich es schon oft angesprochen habe würde sich das Arbeitsklima deutlich verbessern aber diesen Tipp bekommt ihr jetzt nicht mehr weil man die ...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,6

Der am besten bewertete Faktor von beda Telemarketing ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,6 Punkten (basierend auf 24 Bewertungen).


Gab nie Probleme.
4
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Ob alt oder jung, alle wurden gleichbehandelt.
5
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Analog „Gleichberechtigung“, wie schon geschrieben, keine Unterschiede.
5
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Eine Dame mit 63 hatte mit mir Schulung. Sehr cool
5
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Ob Jung oder alt alle halten zusammen
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Interessante Aufgaben

3,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von beda Telemarketing ist Interessante Aufgaben mit 3,6 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).


Jeden Tag die gleiche Aufgaben. Die gleichen Probleme, die gleichen Texte.
1
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Call Center Aufgabe, immer das gleiche. Aber das bringt der Beruf mit sich und dafür habe ich mich entschieden.
Wofür es allerdings einen zweiten Stern gibt ist das es ab und zu wie kleine Test gibt, das ist ab und an eine schöne Abwechslung.
2
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Reklamationen und Lieferungen bearbeiten, normales Ticketsystem
3
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Leider immer das Gleiche, aber macht trotzdem Spaß
3
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WIr sprechen hier vom CallCenter, dass ist immer der selbe Ablauf, Kunden anrufen oder vom Kunden angerufen werden. Man muss sich immer selbst motivieren. Wenn man das kann, kann das arbeiten nicht schöner sein.
3
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Was Mitarbeitende noch über Interessante Aufgaben sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,6

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 14 Bewertungen).


Man konnte als Callcenter Agent auch zum Teamleiter werden.
5
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Die Schulung war hervorragend aufgebaut, toller Ausbilder der sich sehr bemüht hat. Eine Woche Schulung ist jedoch etwas knapp bemessen. Viele Infos sind untergegangen.
3
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Regelmäßige Coachings und konstruktive Feedbackgespräche die mir schon geholfen haben, Führungskräfte werden aus dem Unternehmen gesucht
4
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Gute Chancen aufzusteigen
5
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Öfters Schulungen um sich weiterzuentwickeln
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • beda Telemarketing wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Sonstige Branchen schneidet beda Telemarketing besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 83% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen beda Telemarketing als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 57 Bewertungen schätzen 67% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 45 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei beda Telemarketing als eher traditionell.
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