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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,9Gehalt/Benefits
- 3,2Image
- 3,0Karriere/Weiterbildung
- 4,0Arbeitsatmosphäre
- 3,1Kommunikation
- 4,5Kollegenzusammenhalt
- 3,7Work-Life-Balance
- 3,5Vorgesetztenverhalten
- 3,3Interessante Aufgaben
- 3,5Arbeitsbedingungen
- 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,3Gleichberechtigung
- 4,4Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 51 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 bewertet. Dieser Wert entspricht dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 51 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Gute Verkehrsanbindung- Coaching
- Internetnutzung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Mitarbeiter-Events
- Hund erlaubt
- Parkplatz
- Diensthandy
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Betriebsarzt
- Gesundheits-Maßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Es gab Homeoffice, recht flexible Arbeitsplangestaltung und das Equipment für Zuhause. Die meisten waren freundlich.
Gute Stimmung, gelebte Fehlerkultur.
Soziale Einstellung.
Vom Arbeitsort, bis zur Möglichkeit der Heimarbeit, die Tatsache, dass keine Verträge verkauft werden müssen, macht den kommunikativen Job sehr angenehmen. Dazu gestaltet sich die Arbeitszeit flexibel.
Der Umgang ist hier sehr sozial. Hat jemand ein Problem (privat/job) findet er immer einen Ansprechpartner und man findet dann auch eine Lösung.
Arbeitszeiten können recht flexibel gewählt werden.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Die Software ist teilweise unfassbar benutzerunfreundlich, manchmal muss für Anfragen ein simples Textdokument ausgefüllt werden, wo schnell die Formatierung durcheinander gerät, und das mitten im Telefonat. Mit navigieren zu können, wäre schon schön.
Siehe oben
Ständig wechselnde Aufgaben, Aufträge verlieren und dann Arbeitnehmer rauskicken, dann neue Aufträge bekommen und wieder neue einstellen.
Das langsame Umstzen von neuen Ideen.
Die Gesamtsituation scheint aktuell wenig stabil.
Boni greifen Chefs ab, Gewinne werden nicht in Geräte, Verbesserungen, Technik, Ausstattung investiert, Supervision/Erholungspausenort/Moderne Teamangebote.. = Fremdworte
Verbesserungsvorschläge
Es wird stark von einer Person gelenkt.
Arbeitskollegen müssen plötzlich Aufgaben übernehmen, auf die sie sich nicht beworben haben bzw. Von denen sie keine Ahnung haben. Wenn der Teamleiter auch nicht weiss wie das mit ondemand Bussen zu buchen geht...
Transparenter den Mitarbeter gegenüber werden und seinen Horizont erweitern.
In den internen Datenbanken fehlen einige Fälle, die immer wieder vorkommen, da könnten einheitliche Verfahren festgelegt werden.
Die Gewinne nicht oben abgreifen, sondern den Telefonier-Ort dringend komplett modernisieren, Benefits ausschütten, kostenloses Jobticket, Bonuszahlungen, kostenlose Getränke, Obst, Tee, Kaffee
Mehr innovation wagen.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
4,5
Der am besten bewertete Faktor von O-TON Call Center Services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,5 Punkten (basierend auf 30 Bewertungen).
Der war immer sehr gut.
dies hält den Laden am laufen
Besser geht es nicht!
In meinem Team haben wir schon mehrere Ausflüge in unserer Freizeit unternommen. Diese wurden auch zum Teil vom Arbeitgeber bezuschusst.
Hilfestellung und Kommunikation im Team ist vorhanden, TL immer ansprechbar
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
2,9
Der am schlechtesten bewertete Faktor von O-TON Call Center Services ist Gehalt/Benefits mit 2,9 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).
Mindestlohn und Extrazahlungen fielen später weg
Knapp über Mindestlohn, damit kann niemand leben
Das könnte mehr sein, ist für die Arbeit die ich leiste aber in Ordnung.
Mindestlohn sonst nichts und falsche Abrechnung
Miese Bezahlung
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,0
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 23 Bewertungen).
Aus der Entstehung des Unternehmens folgt das man hier in fast jede Position aufsteigen kann.
Keine bezahlten Kurse mit Abschlüssen.
Wenn man viel selbsttätig leistet, wird das bemerkt und gefördert. Leider nicht bei jedem. Fortbildungen kommen selten vor.
Man hat gute Chancen für Beförderungen und bekommt regelmässig Lehrgänge.
Agent - Teamleiter - Verwaltung - so kann der Weg sein.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- O-TON Call Center Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet O-TON Call Center Services gleich ab wie der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 50% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen O-TON Call Center Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 51 Bewertungen schätzen 37% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 24 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei O-TON Call Center Services als eher traditionell.
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Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
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