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O-TON 
Call 
Center 
Services 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,2
kununu Score42 Bewertungen
73%73
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,0Image
    • 2,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,5Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,3Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,0Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent11 Gehaltsangaben
Ø23.900 €
Community Manager2 Gehaltsangaben
Ø40.200 €
Teamleiter:in2 Gehaltsangaben
Ø37.400 €
Gehälter für 3 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
O-TON Call Center Services
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Persönlich und warmherzig sein.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
O-TON Call Center Services
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 41 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    59%59
  • InternetnutzungInternetnutzung
    54%54
  • CoachingCoaching
    51%51
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    51%51
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    41%41
  • HomeofficeHomeoffice
    32%32
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    10%10
  • ParkplatzParkplatz
    10%10
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    10%10
  • DiensthandyDiensthandy
    5%5
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    2%2
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Vom Arbeitsort, bis zur Möglichkeit der Heimarbeit, die Tatsache, dass keine Verträge verkauft werden müssen, macht den kommunikativen Job sehr angenehmen. Dazu gestaltet sich die Arbeitszeit flexibel.
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Der Umgang ist hier sehr sozial. Hat jemand ein Problem (privat/job) findet er immer einen Ansprechpartner und man findet dann auch eine Lösung.
Arbeitszeiten können recht flexibel gewählt werden.
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Nicht macht den Laden zu
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Arbeitsatmosphäre, Auftraggeber, die Lage
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Ach ... gut ist das es echt nicht so ein typisches Call-Center ist, wo genau geachtet wird wie lange man im Gespräch ist, oder wieviel Anrufe man durchschnittlich schafft. Man steht nicht so unter Druck.
Gut ist, das jeder eine Chance bekommt dort zu arbeiten. Egal ob man einen Abschluss hat, oder nicht. Sie nehmen halt jeden dort. Handy darf am Platz genutzt werden. Das erlaubt ja auch nicht jeder Arbeitgeber.
Gut finde ich auch, dass das Wasser und die ...
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Wenige Urlaubstage, wenige Benefits.
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Es gab ein paar Spacken dort, die sind aber weg, und schreiben zum Teil hier völlig bescheuerte Kommentare
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OMG.. So ziemlich alles.. Also nun mal Spaß beiseite.. Diese Firma ist wirklich schrecklich und ich empfehle JEDEM davon ab
Falsche Stellenausschreibung. Man läuft dem Geld hinterer. Absolut unseriös nach meiner Meinung.
- Keine eigenen Parkmöglichkeiten
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

bessere Krankheitsvertretung in abteilungen wo nur 2 leute arbeiten
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Dienstplan auf einen längeren Zeitraum (2 Wochen) planen. So hat man etwas mehr Planungssicherheit.
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Faire Bezahlung.
Projektarbeit als vollwertige Stelle ansehen.
Mehr Menschlichkeit zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern.
Bessere betriebsinterne Kommunikation
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Am besten schließen
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Zahlt den Mitarbeitern endlich mehr!!! Wisst sie zu schätzen!!!Behandelt sie Menschlich sehr viel besser. Die Fluktuation in dieser Firma bestätigt die Unzufriedenheit ALLER MITARBEITER DORT!
Die Teamleiter sind unfassbar arrogant und behandeln alle unter ihnen als( Menschen zweiter Klasse)
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,0

Der am besten bewertete Faktor von O-TON Call Center Services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 25 Bewertungen).


In meinem Team haben wir schon mehrere Ausflüge in unserer Freizeit unternommen. Diese wurden auch zum Teil vom Arbeitgeber bezuschusst.
5
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Hilfestellung und Kommunikation im Team ist vorhanden, TL immer ansprechbar
5
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Wir helfen uns wenn möglich immer untereinander.
4
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Das einzige was den Laden offen hält
5
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Wie auf der Titanic selbst wenn alles unter geht wir halten zusammen ist das Motto
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von O-TON Call Center Services ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,6 Punkten (basierend auf 23 Bewertungen).


Das könnte mehr sein, ist für die Arbeit die ich leiste aber in Ordnung.
3
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Das Gehalt ist knapp über dem Mindestlohn. Was für einen Job im CallCenter nicht unüblich ist. Jedoch darf man nicht außer Acht lassen, wie viel Wissen man sich aneignen muss um diesen Job gut zu machen.
Zudem ist die Arbeitsbelastung sehr hoch.
Durch Überstunden kann man es jedoch gut aufbessern. 2 & Zuschalg pro Überstunde.
Also lieber einen 25 Std Vertrag nehmen und dann zusehen, dass man Überstunden machen kann. Jedoch nicht vergessen, dass die Kurzarbeit einem dann das Genick ...
1
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Miese Bezahlung
1
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Mindestlohn sonst nichts und falsche Abrechnung
1
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Man zahlt einem mit ABSICHT, 15 Cent mehr pro Stunde als den Mindestlohn, damit man sich als GROßZÜGIGE Firma hinstellt, da ja Gehälter über dem Mindestlohn zahlt.. Soll jeder davon halten, was er möchte
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 20 Bewertungen).


Wenn man viel selbsttätig leistet, wird das bemerkt und gefördert. Leider nicht bei jedem. Fortbildungen kommen selten vor.
3
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Man hat gute Chancen für Beförderungen und bekommt regelmässig Lehrgänge.
4
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Agent - Teamleiter - Verwaltung - so kann der Weg sein.
5
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Aufstieg ist immer möglich
5
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Weiterbildung heißt alles selbst zu erlernen die Schulungen werden so schnell wie möglich zu Ende gebracht kostet ja Geld was man nicht kann kann man nicht
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • O-TON Call Center Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet O-TON Call Center Services schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 73% der Mitarbeitenden O-TON Call Center Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 42 Bewertungen schätzen 37% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 15 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei O-TON Call Center Services als eher traditionell.
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