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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,6Gehalt/Benefits
    • 3,0Image
    • 2,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,0Interessante Aufgaben
    • 3,3Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,8Gleichberechtigung
    • 4,0Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2013 haben 52 Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte).

Alle 52 Bewertungen entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 51 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    61%61
  • CoachingCoaching
    53%53
  • InternetnutzungInternetnutzung
    49%49
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    47%47
  • HomeofficeHomeoffice
    39%39
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    37%37
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    12%12
  • ParkplatzParkplatz
    10%10
  • DiensthandyDiensthandy
    8%8
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    8%8
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    4%4
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    2%2
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor 

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Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Es gab Homeoffice, recht flexible Arbeitsplangestaltung und das Equipment für Zuhause. Die meisten waren freundlich.
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Gute Stimmung, gelebte Fehlerkultur.
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Soziale Einstellung.
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Vom Arbeitsort, bis zur Möglichkeit der Heimarbeit, die Tatsache, dass keine Verträge verkauft werden müssen, macht den kommunikativen Job sehr angenehmen. Dazu gestaltet sich die Arbeitszeit flexibel.
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Der Umgang ist hier sehr sozial. Hat jemand ein Problem (privat/job) findet er immer einen Ansprechpartner und man findet dann auch eine Lösung.
Arbeitszeiten können recht flexibel gewählt werden.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Die Software ist teilweise unfassbar benutzerunfreundlich, manchmal muss für Anfragen ein simples Textdokument ausgefüllt werden, wo schnell die Formatierung durcheinander gerät, und das mitten im Telefonat. Mit navigieren zu können, wäre schon schön.
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Siehe oben
Ständig wechselnde Aufgaben, Aufträge verlieren und dann Arbeitnehmer rauskicken, dann neue Aufträge bekommen und wieder neue einstellen.
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Das langsame Umstzen von neuen Ideen.
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Die Gesamtsituation scheint aktuell wenig stabil.
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Boni greifen Chefs ab, Gewinne werden nicht in Geräte, Verbesserungen, Technik, Ausstattung investiert, Supervision/Erholungspausenort/Moderne Teamangebote.. = Fremdworte
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Es wird stark von einer Person gelenkt.
Arbeitskollegen müssen plötzlich Aufgaben übernehmen, auf die sie sich nicht beworben haben bzw. Von denen sie keine Ahnung haben. Wenn der Teamleiter auch nicht weiss wie das mit ondemand Bussen zu buchen geht...
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Transparenter den Mitarbeter gegenüber werden und seinen Horizont erweitern.
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In den internen Datenbanken fehlen einige Fälle, die immer wieder vorkommen, da könnten einheitliche Verfahren festgelegt werden.
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Die Gewinne nicht oben abgreifen, sondern den Telefonier-Ort dringend komplett modernisieren, Benefits ausschütten, kostenloses Jobticket, Bonuszahlungen, kostenlose Getränke, Obst, Tee, Kaffee
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Mehr innovation wagen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,2

Der am besten bewertete Faktor von O-TON Call Center Services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 30 Bewertungen).


Der war immer sehr gut.
5
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Besser geht es nicht!
5
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dies hält den Laden am laufen
5
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In meinem Team haben wir schon mehrere Ausflüge in unserer Freizeit unternommen. Diese wurden auch zum Teil vom Arbeitgeber bezuschusst.
5
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Hilfestellung und Kommunikation im Team ist vorhanden, TL immer ansprechbar
5
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits

2,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von O-TON Call Center Services ist Gehalt/Benefits mit 2,6 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).


Knapp über Mindestlohn, damit kann niemand leben
1
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Mindestlohn und Extrazahlungen fielen später weg
2
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Das könnte mehr sein, ist für die Arbeit die ich leiste aber in Ordnung.
3
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Mindestlohn sonst nichts und falsche Abrechnung
1
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Miese Bezahlung
1
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Benefits sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 23 Bewertungen).


Aus der Entstehung des Unternehmens folgt das man hier in fast jede Position aufsteigen kann.
5
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Keine bezahlten Kurse mit Abschlüssen.
3
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Wenn man viel selbsttätig leistet, wird das bemerkt und gefördert. Leider nicht bei jedem. Fortbildungen kommen selten vor.
3
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Man hat gute Chancen für Beförderungen und bekommt regelmässig Lehrgänge.
4
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Agent - Teamleiter - Verwaltung - so kann der Weg sein.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • O-TON Call Center Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet O-TON Call Center Services schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 50% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen O-TON Call Center Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 51 Bewertungen schätzen 37% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 24 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei O-TON Call Center Services als eher traditionell.
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Unternehmenskultur

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Kultur
Moderne
Kultur
O-TON Call Center Services
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Für sein Team arbeiten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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