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Bewertungsdurchschnitte


Firmenübersicht

Accarda ist Spezialist für Bezahllösungen und Kundenbindung. Kundenkarten mit und ohne Zahlfunktion gehören seit über 40 Jahren zu den Kernkompetenzen der Accarda. Hinter diesem Erfolg stehen gut ausgebildete und sehr engagierte Mitarbeitende. Sie bilden den Grundstein, der die Accarda zu dem gemacht hat, was sie heute ist: grösster und erfolgreichster Kundenkartenbetreiber der Schweiz.

Zum Kundenkreis der Accarda gehören namhafte Unternehmen aus allen Handels- und Dienstleistungsbereichen. Mit insgesamt über 2 Millionen Endkundenbeziehungen, darunter auch das bekannte Karten-Netzwerk myOne der Maus Frères-Gruppe mit Manor, Jumbo, Fly und Athleticum, ist Accarda im Grossteil der Schweizer Haushalte präsent.

Über 200 Mitarbeitende kümmern sich tagtäglich um die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden – schnell, präzise und erfolgsorientiert.

Weitere Informationen zur Accarda finden Sie auf unserer Website: www.accarda.com

Kennzahlen

Mitarbeiter

Ca. 200

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Sich auf der Geschichte – 40 Jahre Erfolg - auszuruhen ist nicht unsere Sache und schon gar nicht die unserer Mitarbeitenden. Die Welt und unsere Kunden bewegen sich vorwärts. Und wir bewegen uns mit ihnen.
Accarda ergänzt seine Kartenkompetenz um Know-how im Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und bündelt diese zu nachhaltigen Umsatzsteigerungslösungen. 

Als Komplettanbieter arbeitet Accarda mit einer leistungsstarken Infrastruktur. Dabei steht die Integration neuer Technologien an erster Stelle, damit wir stets in der Lage sind, veränderten Kundenbedürfnissen Rechnung zu tragen.

So kann Accarda anspruchsvolle Kundenkartenprogramme, Kundendialogprozesse, Bonusprogramme sowie Bezahl- und Finanzierungslösungen effizient und sicher umsetzen. Dazu gehört auch die Bonitätsprüfung, Risikomanagement, Rechnungsstellung, Debitorenmanagement und Inkasso-Lösungen. Ein kundenfreundliches Callcenter und Second Level Support vervollständigen das Leistungsangebot.

Perspektiven für die Zukunft

Was das Morgen an Herausforderungen auch immer bringen mag, unsere Mitarbeitenden sind bereit, für unsere Kunden auch in Zukunft die Dienstleistung zu erbringen, die sie verdienen: die Beste.

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Die meisten Mitarbeitenden arbeiten mit flexiblen Arbeitszeitmodellen. Innerhalb der Betriebszeit können sie die Arbeitszeit in Absprache mit dem direkten Vorgesetzten und dem Team weitgehend selbst festlegen. Aufgrund von betrieblichen Bedürfnissen können Ansprechzeiten festgelegt werden. Im Call-Center haben wir drei verschiedene Schichten und geregelte Arbeitseinsätze, versuchen jedoch auf die Bedürfnisse und Wünsche der einzelnen Mitarbeitenden einzugehen. Im IT-Bereich sind Pikett-Einsätze nicht vermeidbar.

Homeoffice
Im Grundsatz möglich, dies hängt aber von den betrieblichen und persönlichen Bedingungen sowie der Bewilligung des direkten Vorgesetzten ab. Wir stellen den Mitarbeitenden die technische Infrastruktur zur Verfügung.

Kantine
Wir besitzen eine kleine Cafeteria. Wasser und Kaffee werden den Mitarbeitenden kostenlos zur Verfügung gestellt.

Betr. Altersvorsorge
Unser reglementarisches Pensionsalter liegt bei 65 Jahren, Frühpensionierungen sind ab 60 möglich. Unsere Pensionskasse umfasst neben den Grundleistungen wählbare Sparvarianten für  alle Mitarbeitenden.

Gesundheitsmaßnahmen
Wir bieten Rabatt auf Zusatzversicherungen bei verschiedenen Krankenkassen, private Unfallversicherung mit Vorzugsleistungen, Gesundheitsaktionen wie Früchtewochen sowie eine professionelle 24-Stunden-Hotline für Mitarbeiterberatung zu allen Themen.
Wir unterstützen Mitarbeitende mit Rückenproblemen, z.B. Einrichtung eines Stehpultes. Zurzeit sind wir an der Überarbeitung bzw. Initialisierung von weiteren Massnahmen für die Zukunft wie z.B. Workshops und Fitnessprogramme.

Betriebsarzt
Unser Hausarzt übernimmt jährlich die Grippeimpfungen unserer Mitarbeitenden. Im weiteren stehen unseren Mitarbeitenden mehrere ausgebildete Betriebssanitäter und ein Sanitätszimmer zur Verfügung.

Coaching
Mitarbeitende und Vorgesetzte werden bei Problemfällen durch die Personalabteilung beraten und begleitet. Zusätzlich steht allen Mitarbeitenden die kostenlose und anonymisierte Beratung einer neutralen Mitarbeiterberatung zur Verfügung.

Parkplatz
Die Parkplätze stehen den Mitarbeitenden gratis zur Verfügung.

gute Anbindung
Unser Standort ist gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Mitarbeiterrabatte
10-25% Mitarbeiterrabatt auf Produkte der Manor-Gruppe, ermässigte Reka-Checks, Rabatte auf Automieten, Hotels, Reisen, Benzin und Sachversicherungen.

Firmenwagen
Für Mitarbeitende ohne Geschäftsfahrzeug stehen 2 Firmenfahrzeuge für geschäftliche Fahrten zur Verfügung.

Mitarbeiterhandys
Je nach Anspruch an ihre Erreichbarkeit erhalten Sie ein Geschäftshandy.

Standort


  • Birkenstrasse 21
    8306 Brüttisellen
    Schweiz

Für Bewerber

Videos

40 Jahre Accarda - der Accarda Jubiläumsfilm

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Es gibt bei Accarda viele Möglichkeiten, seine Talente und Fähigkeiten einzubringen. Als Komplettanbieter bieten wir unseren Kunden Unterstützung auf allen Ebenen, von der Beratung bis zum laufenden Betrieb. Egal ob Sie eine Aufgabe in der Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen suchen, im Finanz- und Risikomanagement, im Bereich Analytik, in der Kundenbetreuung, im Marketing und Sales, in der IT, im Support oder in der Administration. Die Arbeitsbereiche sind vielfältig.

Schauen Sie sich auf unserer Website die Jobangebote an. 

Gesuchte Qualifikationen

Unsere Mitarbeitenden zeichnen sich durch ihr Fachwissen und ihre hohe Identifikation mit dem Unternehmen aus. Mit grossem Engagement setzen sie sich dafür ein, für unsere Kunden optimale Lösungen und Leistungen zu erbringen.

In mehreren Bereichen werden sehr gute Deutsch-/Französisch- und Italienischkenntnisse gefordert, da unsere Mandanten in der ganzen Schweiz vertreten sind.
In anderen Bereichen legen wir vor allem Wert auf sehr gute Englischkenntnisse, z.B. IT.

Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

Informieren Sie sich über uns auf unserer Homepage. Hier finden Sie auch die Ergebnisse des Swiss Arbeitgeber Awards, eine Bewertung der Mitarbeitenden ihres Arbeitgebers und sämtliche Vakanzen, die zu besetzen sind. Senden Sie uns jeweils die kompletten Bewerbungsunterlagen mit den entsprechenden Zeugnissen und Diplomen. So können wir die Bewerbung rascher bearbeiten und verlieren keine Zeit um fehlende Unterlagen einzufordern.

Spontanbewerbungen werden gerne entgegengenommen und bei uns in der Personalabteilung abgelegt. Sollte das Profil mit einer neuen Vakanz übereinstimmen, werden wir die Kandidaten gerne kontaktieren und ihnen die Funktion vorstellen.

Bevorzugte Bewerbungsform

Wir bevorzugen den Bewerbungseingang per E-Mail an folgende E-Mail-Adresse: accarda.hr@accarda.com, um diese rasch möglichst zu selektieren und den entsprechenden Linienmanagern zur Ansicht zuzustellen.

Auswahlverfahren

Unsere Erstgespräche werden teilweise auch telefonisch getätigt, z.B. wenn sich ein interessierter Kandidat im Ausland befindet. In den Erstgesprächen findet der fachliche Austausch zwischen Kandidaten und Linienmanager statt. Im zweiten und allenfalls im dritten Gespräch ist Human Resources vertreten. Es ist bei uns Usanz, Kandidaten die Möglichkeit zum persönlichen Austausch mit den anwesenden Teammitgliedern sowie allenfalls einen Schnuppertag zu bieten.

Accarda AG Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,49 Mitarbeiter
3,94 Bewerber
0,00 Azubis
  • 15.Sep. 2016
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Keine - Kauft nicht bei Manor
  • 15.Juni 2016
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • vieles, vor allem menschlich...Leute die nicht mal grüssen, jedem das Seine, aber ein wenig Anstand ist nicht viel verlangt...

Pro

mittlerweile gar nichts mehr und ich bin nicht am übertreiben...

Contra

es zählen nur noch die Zahlen und Statistiken, das Wohlbefinden der Mitarbeiter ist nichts mehr wert...es gehen immer die besten Mitarbeiter und es werden Sachen geduldet, die in anderen Firmen schon längst fristlose Kündigungen bewirkt hätten! Man geht nicht gerne arbeiten und dass hört man von vielen Abteilungen, nicht nur in einzelnen......schade!

  • 29.Jan. 2016
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

sehr angenehme Art und Weise im Umgang. Sehr familiär

Vorgesetztenverhalten

Die Führung sollte Ihre Verantwortung mehr wahrnehmen und Führung übernehmen.

Kollegenzusammenhalt

Ist ein grosser Zusammenhalt spürbar bei den MA. Bei Kadern weniger...

Umgang mit Kollegen 45+

die älteren Kollegen werden sehr geschätzt und man wird nicht zum alten Eisen gezählt. Ausser man benimmt sich so


Bewertungsdurchschnitte

kununu Scores im Vergleich

Accarda AG
2,60
40 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Dienstleistung)
2,93
30.928 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,13
1.407.000 Bewertungen