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als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,4
kununu Score43 Bewertungen
40%40
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,1Image
    • 2,3Karriere/Weiterbildung
    • 2,5Arbeitsatmosphäre
    • 2,4Kommunikation
    • 2,7Kollegenzusammenhalt
    • 2,3Work-Life-Balance
    • 2,4Vorgesetztenverhalten
    • 2,5Interessante Aufgaben
    • 2,4Arbeitsbedingungen
    • 2,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 2,6Gleichberechtigung
    • 2,9Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent4 Gehaltsangaben
Ø25.900 €
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Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Workfacts Service Center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter im Stich lassen und Mitarbeiter unangemessen kritisieren.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Workfacts Service Center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 41 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    51%51
  • CoachingCoaching
    39%39
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    29%29
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    27%27
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    22%22
  • HomeofficeHomeoffice
    22%22
  • RabatteRabatte
    20%20
  • BarrierefreiBarrierefrei
    17%17
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    10%10
  • InternetnutzungInternetnutzung
    5%5
  • KantineKantine
    2%2
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    2%2
  • EssenszulageEssenszulage
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Siehe oben. Ich wurde angenehm überrascht. Ich kam ohne Erwartungen und bin jetzt voll begeistert.
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Fühle mich gut aufgehoben. Die Kollegen sind durchweg nett und freundlich.
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Dienstplanung ist schon gut möglich.
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Gar nichts.
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Nichts, nada, nix, nothing, niente!
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Siehe oben. Und: du brauchst deine eigenen persönlichen Arbeitsmittel (Headset, Smartphone für Anmeldung obwohl Nutzung eigentlich lt. Vertrag verboten).
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Schleimer kommen weiter und richtige Arbeiter werden nach Lust und Laune gekündigt
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In jeder Branche gibt es schwarze Schafe!. Dies ist einer. Finger weg von dem Job !!! Bereichsleitung ?? Die sollte mal lernen wie man ihren Job richtig ausübt .. unhöflich pampig in jedem anderen Job wäre sie die erste die geht !
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Das ganze System wie es in den einzelnen Standorten gehandhabt wird. Wenn man an einen anderen Standort geschickt wird muss man Sprit, Zeit usw. selbst aufkommen.
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Alles, bis auf die Arbeit selber. Hat ja aber mit dem Unternehmen nichts zu tun, da Dienstleister und Auftraggeber nicht dasselbe sind. Auftraggeber gut.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Alles, Schleimer kündigen und richtige Arbeiter nicht betriebsbedingt Kündigen sondern fordern und besser bezahlen. Zumindest Fahrgeld bezahlen wen schon Mindestlohn-Niveau
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Lohn erhöhen und Sonderzahlungen leisten, Versprechungen einhalten, sich Gedanken über neue Büroräume machen
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Mehr Aufsicht besonders am Wochenende. Gleiche Regeln für alle. Bei der Platzeinteilung besser planen mit gemischt. Selbst ein Vorbild sein!
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Mehr Lohn und Freizeit am Wochenende wäre wünschenswert.
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Schließen ! Sowas wie euch braucht keiner !
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

2,9

Der am besten bewertete Faktor von Workfacts Service Center ist Umgang mit älteren Kollegen mit 2,9 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Egal wie alt, du kannst mitmachen.
5
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Respektvoll, freundlich, wie zu Allen!
5
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Bin erst 22 aber hier hilft man sich gegenseitig.
5
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Respektvoller Umgang mit jung und alt
5
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Ältere Kollegen werden mit Respekt behandelt und die jüngeren nehmen ganz viel von deren Erfahrungen mit
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Workfacts Service Center ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,1 Punkten (basierend auf 23 Bewertungen).


Mindestlohn, kein Weihnachts/Urlaubsgeld
1
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Für Mindestlohn wird einiges verlangt. Es ist anstrengend. Kann aber auch Spaß machen.
1
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nur Mindestlohn, kein Fahrgeld
1
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Alle bekommen den gleichen Lohn. Vorerst. Aber: man kann sagen wann man arbeiten möchte und dann klappt das auch so. Das habe ich in dieser Form noch nie so flexibel erlebt.
3
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Mindestlöhne falsche Auszahlungen, spätere Reklamation ausgeschlossen.
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,3 Punkten bewertet (basierend auf 18 Bewertungen).


Die einzige Aufstiegschance ist Schriftbearbeitung machen dürfen - dafür gibt es dann ein paar Cent mehr. In diesem Lohnbereich bedeutet das dann aber meist steigende Abzüge und unter dem Strich bleibt nicht mehr. Außer dass man dann natürlich nicht permanent arbeiten muss. Die Schriftbearbeiter haben genug Zeit, wenn sie einen Telefonierern was sagen wollen, sich über mehrere Minuten neben einen hinzustellen und zu warten bis derjenige frei ist. Der Telefonierer hingegen muss immer bereit sein. Rumstehen oder gar mit Kollegen ...
2
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Wenn man etwas kann und Glück hat bekommt man die Schulung fürs 2nd Level muss aber ständig bei den Vorgesetzten danach nachfragen. Schleimer werden bei allem bevorzugt
3
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Ab und zu mal Schulungen
1
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Im Kundenservice sind die Hierarchien flach. Jeder kann sich beweisen oder aufsteigen.
3
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Wüsste nicht was man hier erreichen kann, außer zum Teamleiter aufzusteigen.
Ist wie in einem anderen Punkt bereits erwähnt, eher etwas um Zeit zu überbrücken.
Man sollte hier nicht seine Zukunft sehen.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Workfacts Service Center wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Workfacts Service Center schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 40% der Mitarbeitenden Workfacts Service Center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 43 Bewertungen schätzen 20% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 10 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Workfacts Service Center als eher traditionell.
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