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ARTEK 
AG
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,4Image
    • 3,6Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,2Kommunikation
    • 3,7Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,5Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2013 haben 38 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Handel (3,3 Punkte).

Alle 38 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Der Kunde ist König! Wir setzen alles daran, den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und das Vertrauen in uns und unsere Arbeit zu stärken. Geht nicht, gibt es nicht, denn unsere Mitarbeitenden finden immer eine Lösung.

Vision
Unsere Vision ist es, die unangefochtene Nummer 1 im Fachhandel zu werden. Unser Service soll keine Wünsche offenlassen und unsere Kunden ausnahmslos begeistern. Qualität und Dienstleistung sollen in der Deutschschweiz als Synonyme für unseren Firmennamen gelten.

Mission
Die nachfolgenden Eckpfeiler bilden das Fundament zum Erreichen unserer Vision. Wir halten an unseren Werten und Grundsätzen fest, bis wir unser Ziel erreicht haben.

Vertrauen
Bei uns stehen langfristige Kundenbeziehungen im Mittelpunkt. Als unabhängiger Fachhändler beraten wir Sie neutral. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle! Unsere Mitarbeitenden werden sorgfältig ausgebildet und stehen unseren Kunden jederzeit beratend zur Seite. Sie offerieren erst dann neue Geräte, wenn die Reparaturkosten den Nutzen übersteigen oder es gewünscht wird.

Schnelligkeit
Die Zeit unserer Kunden ist kostbar. Das ist uns bewusst. Daher sind wir bestrebt, Reparaturen möglichst in einem Gang zu erledigen. AVOR sowie unsere selbstlernenden Informationssysteme sind unabdingbare Faktoren unserer Arbeitspro-
zesse. Unsere Servicetechniker und -monteure sind mit modernsten Tablets ausgestattet. Damit haben sie unmittelbaren Zugriff auf die neuesten technischen Informationen oder die aktuellste Software der Geräte.

Wirtschaftlichkeit
Das Kosten-/Nutzenverhältnis hat bei uns einen hohen Stellenwert. Muss das Gerät wirklich schon ersetzt werden? Kann man die Lebensdauer mit einer einfachen Reparatur nochmals um ein paar Jahre verlängern? Ist die Küche reif für eine
Sanierung? Diese und viele weitere Fragen stellen wir uns jeden Tag, um für unsere Kunden die besten Lösungen zu finden. Wir versetzen uns in die Lage als Bewirtschafter, Eigentümer oder Privatkunde und handeln, als wäre es unsere
eigene Immobilie.
Nachhaltigkeit
Wir tragen Verantwortung gegenüber unserer Umwelt sowie den zur Verfügung stehenden Ressourcen und legen Wert auf einen schonenden Umgang damit. Beim Verkauf und der Reparatur von Haushaltsgeräten sind wir auf einen geringen
Energie- und Wasserverbrauch sowie eine fachgerechte Entsorgung bedacht.

Alles aus einer Hand
Wir haben einen eigenen Unternehmensbereich für Renovationen, Umbauten, Ausmessungen und Planungen (ARTEK Bautreuhand AG). Die Beratung erfolgt durch unseren Spezialisten. Ergänzungsleistungen erbringen wir in selbst-
ständiger Koordination mit unseren Partnern. Unsere Kunden müssen sich nach der Auftragsvergabe um nichts mehr kümmern.

Soziales Engagement
Soziales Engagement ist für die ARTEK AG eine Selbstverständlichkeit. Wir sind der Überzeugung, dass jedes moderne Unternehmen nicht nur Verantwortung für die eigenen Mitarbeiter, sondern darüber hinaus für die Gesellschaft als Ganzes
trägt. Aus diesem Grund tätigen wir jährlich Spenden, die jenen Menschen helfen sollen, die auf der Schattenseite des Lebens stehen.

Produkte, Services, Leistungen

Reparaturen

Wir reparieren Haushaltsgeräte aller Marken schnell und kompetent. Innerhalb von 24 Stunden ist ein Techniker vor Ort, bei Auftragseingang vor 14:00 Uhr sogar noch am selben Tag. Für Notfälle bei Waschautomaten, Wäschetrocknern und Kühlschränken haben wir Leihgeräte, die wir nach Bedarf zur Verfügung stellen.
Als Garantie-Partner aller bekannten Marken sind wir autorisiert Reparaturen auch während der Garantiezeit durchzuführen. Dabei setzen wir uns voll und ganz für Sie als unseren Kunden ein. Jegliche Abklärungen erledigen wir im Hintergrund, so dass es zu keinerlei Verzögerungen beim Service-Verlauf kommt.

Verkauf

Unser Unternehmen ist mit seinen Dienstleistungen und Produkten immer auf dem neuesten Stand. Deshalb führen wir in unserem Sortiment eine Vielzahl an qualitativ hochwertigen Marken und Produkten.

Bei uns haben unsere Kunden die freie Wahl! Als unabhängiger Händler können wir Ihnen eine Vielzahl unterschiedlicher Marken anbieten. Gerne beraten wir unsere Kunden zudem persönlich zu den Vorteilen der einzelnen Produkte. Unsere Kunden profitieren von unserer langjährigen Erfahrung und einer unabhängigen, transparenten Beratung. Sind unsere Kunden glücklich, dann sind wir es auch!

Zu unserem Sortiment gehören unter anderem:

  • Haushaltsgeräte aller Marken wie Geschirrspüler, Backöfen, Kühlschränke etc.
  • Occasionshaushaltsgeräte
  • Zubehör und Ersatzteile für Haushaltsgeräte
  • Kleingeräte wie Staubsauger, Mixer, Küchenmaschinen etc.
  • Küchen aus Schweizer Produktion

Kennzahlen

Mitarbeiter55

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 36 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    67%67
  • InternetnutzungInternetnutzung
    53%53
  • DiensthandyDiensthandy
    53%53
  • ParkplatzParkplatz
    50%50
  • FirmenwagenFirmenwagen
    47%47
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    47%47
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    44%44
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    44%44
  • HomeofficeHomeoffice
    36%36
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    33%33
  • CoachingCoaching
    28%28
  • BarrierefreiBarrierefrei
    25%25
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    25%25
  • EssenszulageEssenszulage
    22%22
  • KantineKantine
    19%19
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    19%19
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    11%11
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    8%8

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Sehr modern was den Auftritt gegen Aussen angeht, wie z.B. die Homepage, die Beschriftung der Autos, die gesamte Gestaltung der Korrespondenz - aber eben, viel Schein und wenig Sein!
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Freie Zeiteinteilung und Homeoffice Möglichkeit
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Man fühlt sich wohl und geschätzt.
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Immer Austausch möglich. Es wird aktiv nach Lösungen gesucht. Schönes Büro.
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Wass für ein sehr positiver Aspekt ist, das ich im 50% Pensum im Homeoffice Arbeiten und so meinen kleinen Sohn betreuen kann.
Zudem haben wir immer Team Events. BBQ, "Töggeli"-Turnier, Schleudertraininig, etc.
Was Mitarbeiter noch gut finden? 25 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Leider nach aussen mehr Schein als sein. Es wir viel erzählt aber davon fast nichts eingehalten.
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bis jetzt noch nichts und hoffe es bleibt auch so
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Es sind so viele Punkte, welche ich persönlich nicht gut finde. Sowohl ehemalige sowie bestehende Mitarbeiter sowie Kunden bestätigen meine Ansicht immer wieder.
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Lohn, Vorgesetztenverhalten
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Bis jetzt noch nichts.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 19 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Jemanden einstellen der sich mit dem Gesetz korrekt auskennt und keine falschen Angaben macht, keine Drohungen gegenüber Mitarbeitern zu äussern und diese auch nicht zu nötigen. In der Disposition MA mit mehr Erfahrung einstellen.
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Kommunikation wieder intensivieren. Schade dass keine Mitarbeiteranlässe stattfinden. Positiv finde ich die Bemühungen im Personal mit Digitalisierung und das alle gehört werden und aktiv nach Lösungen gesucht wird.
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in moment nichts.
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Richte Leute einstellen welche auch Kompetenzen mitbringen.
Besserer Umgang mit Mitarbeitern und mehr Transparenz
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 15 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,8

Der am besten bewertete Faktor von ARTEK ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,8 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).


Das Alter spielt keine Rolle.
5
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Wir sind aber ein junges Team. Das liegt wahrscheinlich daran, dass wir hauptsächlich digital arbeiten und IT Kenntnisse im Alltag dazz gehören
5
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Langzeitangestellte werden sehr geschätzt.
5
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Alle werden gleich behandelt
5
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Alle werden bei uns gleich behandelt. Es wird aber auch von allen eine gewisse Leistungsmotivation und der Wille zur Weiterentwicklung erwartet. Die Erfahrung von älteren Mitarbeiter wird geschätzt, gleichzeitig gehört Offenheit für Neues zu einem festen Bestandteil der Firmenkultur. Wer an alten Mustern festhalten möchte und Veränderungen nicht mag, ist hier nicht am richtigen Ort.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 9 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ARTEK ist Kommunikation mit 3,2 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).


Eines der Hauptprobleme, hat starkes Entwicklungspotenzial. Vieles wird zwischen Tür und Angel entschieden und der Mitarbeiter weiss oft nicht, was er jetzt genau machen muss. Heute ist es so, aber morgen so und es wird behauptet, dass man das von gestern gar nie so kommuniziert hat. Keine Struktur.
1
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Harsch und teilweise unter der Gürtellinie
1
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Keine Vorhanden.
1
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Kein Kommentar
1
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Die Kommunikation mit den Cheffen ist sehr mangelhaft. Vieles muss über den Verwaltungsrat laufen. Es geht sehr vieles unter weil sie das nicht handeln können.
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 18 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,6

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 14 Bewertungen).


Wird nach Rücksprache ermöglicht
5
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Kaum Aufstiegsmöglichkeiten. Weiterbildungen würden wahrscheinlich bei entsprechendem Eigennutzen finanziell unterstützt.
2
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Ist vorhanden.
5
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Aufgrund der Grösse noch etwas limitiert, aber bemüht die engagierten Leute zu halten und zu (be.)fördern,
4
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Man wird gefördert und gefordert. Leider aber nicht dementsprechend entlohnt.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 14 Bewertungen lesen

Gehälter

61%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 36 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Service-Techniker:in4 Gehaltsangaben
Ø72.200 CHF
Techniker:in2 Gehaltsangaben
Ø72.200 CHF
Gehälter für 2 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ARTEK
Branchendurchschnitt: Handel

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Mitarbeiter viel selbst entscheiden lassen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ARTEK
Branchendurchschnitt: Handel
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