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Bewertungsdurchschnitte

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Arbeitgeber stellen sich vor

GameStop Schweiz GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

1,62 Mitarbeiter
0,00 Bewerber
0,00 Azubis
  • 05.Juli 2017 (Geändert am 07.Juli 2017)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Ware ist interessant wegen des persönlichen Hobbys. Der Laden fällt wortwörtlich auseinander. Die Systeme sind komplett veraltet. Kein Internet-Zugang um Kunden mehr Informationen zu verschaffen.

Vorgesetztenverhalten

Sind unqualifiziert. Fängt bei den Filialleitern an und geht beim Regionalleiter weiter. Wegen des sehr niedrigen Gehaltes können nur unqualifizierte Vorgesetzte eingestellt werden. Firmeninterne Kommunikation gibt es nicht, was u.a. dazu führt, dass auch unqualifizierte und teilweise unwissende Verkäufsmitarbeiter/innen lange bleiben können, ohne dass jemand deren Fehlverhalten und Unfähigkeiten bemerkt. Lösungen sind Tabu, stattdessen werden Zusagen gemacht, welche nie eintreffen. V.a. der Regionalleiter kann mit Konflikte nicht umgehen und toleriert Vehlverhalten der Mitarbeitern ihren Chefs und Kunden gegenüber. Die Führung hat keine Führungskompetenzen, die grundsätzlich notwendig sind.

Kollegenzusammenhalt

Gibt es leider nicht. Stattdessen wird intern über andere geschimpft. Neue Mitarbeiter werden schlecht gemacht. V.a. die eher zahlentechnisch schlechten Verkäufer/innen mit soziale Defizite massen sich rauhe und militärische Töne, auch direkt den Kunden gegenüber, an.

Interessante Aufgaben

Jede Woche tagelange, sich stets wiederholende Inventuren über alle Produktegruppen mit veralteten und teilweise defekten Scannern an PC Systeme aus den frühen 2000ern machen keinen Spass und führen täglich zu Frustzustände. Die Kassenstürze sind äusserst kompliziert und sehr sehr zeitintensiv. Und das jeden Tag. Dazu kommt ein tägliches, manuelles Reporting von Verkaufszahlen/Fokus-Ziele die der Regionalleiter ganz einfach aus dem System ziehen könnte. Senden die anwesenden Mitarbeitern die Reporte nicht exakt zu einer gewissen Zeit von Hand, wird schnell per Telefoniert reklamiert.

Kommunikation

Eine Firmeninterne Kommunikations-Kultur gibt es nicht, weswegen v.a. unfähige Verkäufer/innen sich beim lügen und auftischen von Räubergeschichten bestärkt fühlen. Der Regionalleiter ist dafür empfänglich und mit Lügen leicht zu beeindrucken, resp. manipulierbar. Es wird noch mit Telefax intern kommuniziert. Kleingeschrieben Zahlen oder Excell tabelle sind teilweise gar nicht lesbar.

Gleichberechtigung

Habe keine gesehen. Die Mitarbeiter müssen sich selber durchkämpfen, was praktisch immer zu Frustsituationen und somit zu asozialem, aggressivem Verhalten führt.

Umgang mit älteren Kollegen

Durch die sehr niedrigen Löhne, arbeiten v.a. junge, unqualifizierte Personen bei Gamestop, welche sich von älteren Personen bedroht fühlen. Ältere Personen verunsichern sie schnell und führt dazu, dass die Mitarbeier/innen unfreundliches und asoziales Benehmen an den Tag legen. Auch den Kunden gegenüber.

Karriere / Weiterbildung

Gibt es nicht. Schlicht und einfach. Keine Einschulung, keine leistungsmessungen und somit keine Karrierechancen. Man wird und bleibt immer im gleichen Arbeitsverhätnis. Auch die Löhne bleiben immer deutlich tief und werden nie angepasst!

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt unter dem bereits tiefen üblichen Niveau und Sozialleistungen sind miserabel, resp. gerade mal das Minimum nach OR.

Arbeitsbedingungen

Verkaustypisch lange Präsenzzeiten. Die Lüftung ist immer defekt und eine Klimaanlage sucht man vergebens. Defekte Möbel werden nicht repariert. Der Filialleiter/in muss trotz der starken Unterbezahlung alles selber einkaufen und bezahlen. Danach kann er/sie die Quittungen auf eigene Kosten nach Deutschland einsenden und irgendwann wird das Geld zurückbezahlt. Aber das kann mehrere Monate dauern. Die Löhne werden oft nicht pünktlich bezahlt. Arbeits-PCs/Laptops müssen auch vom Filialleiter selber bezahlt werden. Fragt sich nur mit welchem Geld, denn der Gehalt ist echt miserabel.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Obwohl der Kunde in der Schweiz beim Warenkauf die Recycling Gebühr vorbezahlt, wird keine defekt Ware von Gamestop angenommen. Sollte der Mitarbeier/in defekte Ware für die Entsorgung entgegennehmen, kann er/sie es selber entsorgen. Für die Abfallentsorgung werden die grossen Plastik-Verkaufstüten mit dem Firmenlogo verwendet. Reionale Abfallgebühren müssen auch von den Mitarbeitern vorbezahlt werden.

Work-Life-Balance

Ist verkaufstypisch eher schlecht. Die langen Ladenpräsenzzeiten führen zu einer starken Missbalance und langzeitig zur geistigen Erkrankungen. Was wiederum dazu führt, dass v.a. verkaufsschlechte Mitarbeiter/innen aggressives Verhalten an den Tag legen.

Image

Wenn Gamestop aufhören würde schlechte Berichte in den Medien zu verursachen, wäre alles halb so wild. Leider führen auch die Verkäufer/innen dazu bei, dass sich die Kunden nicht wohl fühlen können. Zum Glück macht Gamestop nichts dagegen. Bei den unqualifizierten Chefs würde das nicht gut rauskommen und in eine Führungskatastrophe enden.

Verbesserungsvorschläge

  • Qualifizierte Mitarbeiter mit entspr, Gehalt und einem fairen Bonussystem einstellen. Sozialleistungen überdenken. Die Chefs sollten sich an den Ohren ziehen, resp. kündigen, damit fähige Führungskräfte eingesetzt werden können. Auch für den Verkauf untalentierte Personen gehören nicht in einen Laden. Die Personalabteilung gehört in die Schweiz, wo auch das Personal eingestellt wird. Da hilft die Zentrale in Deutschland nicht weiter.

Pro

Die Ware ist interessant. Das ist auch schon alles.

Contra

Gehalt stark unter dem Mittelmass. Unerfahrene Verkäufer/innen müsste man professionell coachen und unfähige ersetzen. Die Läden müssen renoviert werden. Die System sind unterste Schublade und gehören auf den Müll. Das Kassen- und Zeiteingabesystem ist veraltet, kompliziert und gehört ausgewechselt.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten
  • Firma
    GameStop Schweiz GmbH
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2017
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 19.Sep. 2016 (Geändert am 22.Sep. 2016)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Gelobt wird in der Regel nicht. Devise heisst lieber Mitarbeiter an der kurzen Leine halten um stetig bessere Leistungen fordern zu können (auch wenn die Qualitätszahlen überdurchschnittlich sind), damit der Durchschnitt für die Gesamtschweiz besser da steht. Diese Verantwortung liegt im Bereich des Gebietsleiters und nicht den Storemanagers.

Vorgesetztenverhalten

Gebietsleiter zu wenig qualifiziert für die Position. Wissen oft nicht wie Probleme (z.b. Kommunikation) am besten gelöst werden können. Scheinheilige Hilfe wird geboten um kurzfristig Ruhe zu haben. Arbeitszeugnis oder Empfehlungsschreiben für Wohnungssuche nicht deren persönliches Problem. Kein Code of Conduct!

Kollegenzusammenhalt

Kommt drauf an wie man selbst zu anderen Mitarbeitern ist. Grundsätzlich ist der Zusammenhalt zwischen anderen Stores sehr gut. Doch innerhalb der Filiale, kann sich schnell was zusammenbrauen.

Interessante Aufgaben

Sehr viel Routinearbeit. z.b. Mehrere Inventarkontrollen in der Woche.

Kommunikation

Täglich werden die Umsatzzahlen kommuniziert. 2 mal am Tag Umsatzmeldung was wirklich lächerlich ist. Wenn es mal an einem Tag nicht läuft, wird sofort im Store angerufen. Jedoch Ideen und Massnahmen die teils aus dem Büro kommen sind zum Teil zu spät in den Stores oder mangelhaft an Informationen, die die Zahlen kaputt machen.

Gleichberechtigung

Wird auf jeden Fall unterstützt, da es ein besseren Eindruck für das Unternehmen macht, auch weibliche Gamerinnen in den Kreisen zu haben.

Umgang mit älteren Kollegen

Noch kein Mitarbeiter erlebt der dieses Alter in diesem Unternehmen gearbeitet hat. Passt auch nicht in das Betriebliche Bild.

Karriere / Weiterbildung

Potenzial wird erkannt, aber nicht unbedingt gefördert. Meistens langes Hinhalten, weil es zu wenig Aufstiegsmöglichkeiten gibt. Für Weiterbildung muss man sich rechtzeitig melden um am Programm teilnehmen zu können, was jedoch eine sehr geringe Teilnehmerzahl bietet.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt wird gedumpt, da es in der Schweiz sowieso keine behördliche Gewerkschaft gibt. Die Verantwortung, Rahmen für Bedingungen und der Stress für Mindestlohn lohnt sich nicht. Man kann monatlich oder jährlich ein Bonus bekommen, wenn man Zahlentechnisch besser ist als andere Stores, jedoch muss man auch mit anderen Stores Tipps ausstauschen um die zum Erfolg zuführen. Für mich ein Widerspruch in der Firmenpolitik. Das einzig coole waren die geschenkten Games von den HERSTELLERN.

Arbeitsbedingungen

Erst langsam kommt der neue Storekonzept in die Schweiz, was aber nicht heisst, dass man endlich mal eigenen WC im Lager hat oder eine Umkleidekabine, geschweige von Aufenthaltsraum. Für technische Probleme kann man den Support anrufen, aber bei dem Wirrwarr sehr mühselige Arbeit, die nur Zeit und Nerven kostet, weil oft falsche Entscheidungen getroffen wurden um den technischen Stand zu verbessern. Lieber zuerst Kosten scheuen, aber danach kostet es schlussendlich mehr Geld, Arbeit und Zeit!

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Schrottabfall, das täglich anfällt, muss durch die Mitarbeiter selbst entsorgt werden. Wie, Wo, Wann ist jedem selbst überlassen bei diesem Unternehmen.

Work-Life-Balance

Es gibt Monate da gibts Urlaubssperren (z.B. Dezember für Weihnachten). Sonst muss man auch schauen, dass sich die Urlaube/Ferien zum Teil nicht mit anderen Stores überschneidet. Samstag frei war 1 mal im Monat für Gewöhnlich. Durch das neue Zeiterfassungsprogramm wird dran gearbeitet, wo man aber jederzeit zugreifen/verändern kann, auch durch die GL oder HR.

Image

Image ist zu Recht zum Teil schlecht, weil die Ankaufsbedingungen, schlecht geschulte, unmotivierte Mitarbeiter den Tag bestimmen.

Verbesserungsvorschläge

  • Wenn man die Barriere zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter entfernen würde, wäre die Kommunikation deutlich besser. Ansonsten spricht man sich auch immer mit "Du" an.

Pro

Zusammenhalt der Kollegen

Contra

Mindestlohn für erfolgreiche Verantwortungsträger

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    GameStop Schweiz GmbH
  • Stadt
    Basel
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2016
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft

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Bewertungsdurchschnitte

  • 2 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    50%
    Genügend (1)
    50%
    1,62
  • 0 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
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    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
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kununu Scores im Vergleich

GameStop Schweiz GmbH
1,62
2 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Handel / Konsum)
3,18
114.195 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,30
2.660.000 Bewertungen