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Employee Satisfaction

Employee Satisfaction

    • 2.8Salary/Benefits
    • 3.0Image
    • 3.1Career/Professional development
    • 3.4Working atmosphere
    • 3.2Communication
    • 3.7Collegiality
    • 3.5Work-Life Balance
    • 3.3Leadership behavior
    • 3.3Interesting tasks
    • 3.2Working conditions
    • 3.3Environmental and social responsibility
    • 4.0Equality
    • 3.9Interaction with older colleagues

Company Culture

Traditional
Traditional Culture
Modern
Modern Culture
icare sales & services Dialogmarketing
Industry average: Marketing, Advertising & PR

Employees at this company especially notice the following factors: Succeed at the expense of others and Judge on performance.


The four Dimensions of Company Culture

WorkLife
icare sales & services Dialogmarketing
Industry average: Marketing, Advertising & PR
Discover Company Culture

Benefits

The following benefits were most frequently mentioned in the 53 employee reviews.

  • Home OfficeHome Office
    77%77
  • ParkingParking
    64%64
  • CoachingCoaching
    60%60
  • Flexible working hoursFlexible working hours
    58%58
  • Company physicianCompany physician
    53%53
  • Team eventsTeam events
    49%49
  • Good transport linksGood transport links
    45%45
  • AccessibleAccessible
    43%43
  • Pension planPension plan
    43%43
  • Health-promoting measuresHealth-promoting measures
    30%30
  • Dog-friendlyDog-friendly
    26%26
  • DiscountsDiscounts
    13%13
  • Meal allowanceMeal allowance
    13%13
  • Company carCompany car
    9%9
  • Stock or equity optionsStock or equity options
    9%9
  • CafeteriaCafeteria
    8%8
  • Internet accessInternet access
    4%4
  • Childcare supportChildcare support
    2%2

Other company profiles 

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What employees say

What employees like

Seine Ehrlichkeit, bezahlt pünktlich den Lohn, ist freundlich
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....man findet immer ein offenes Ohr wenn man ehrlich ist.... Es ist ein Geben und ein Nehmen genauso wie es eigentlich sein sollte... Ich fühle mich wohl in dieser Firma... Es gab bei mir gesundheitlich schon einige Höhen und Tiefen aber man hat immer wieder ein Lösung gefunden und man wurde nicht "fallen gelassen"... Dafür bin ich unglaublich dankbar!
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Gute, seriöse Firma. Der Gehalt wird ganz pünktlich bezahlt. Unser Chef ist fair.
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Möglichkeit zum Homeoffice - bei technischen Fehlern, Internetausfall etc. wird die Arbeitszeit allerdings nicht bezahlt
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Ich konnte einiges mitnehmen für mich. Ich habe auch viel dazu gelernt. Ich durfte auf Geschäftsreise, d.h. zum Dienstleistertreffen wo man auch viel mitnehmen konnte. Gut fand ich auch, dass man sich in anderen Standorten umschauen durfte und auch bei den Dienstleistern. Ich hatte eine abwechslungsreiche Aufgabe die ich gern gemacht habe.
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What else do employees like?

What employees don't like

Ich habe genug dazu geschrieben. Welchen Arbeitgeber es wichtig ist, dass die eigenen Mitarbeiter sich wohl fühlen (ohne sie würde nämlich gar nichts laufen), sollte sich konstruktive Kritik zu Herzen nehmen und seriöses Qualitätsmanagement von Fachleuten ins Unternehmen holen.
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Es wird den falschen Personen geglaubt. Manch können sich in den Vordergrund spielen und reden, auch wenn es nur dummes Zeug ist aber die sind dann top! Die MA die im Hintergrund gute Arbeit leisten, kommen viel zu kurz und die Arbeit wird nicht immer anerkannt oder runtergespielt. Zum Schluss wird man gefragt ob man den AG weiter empfehlen möchte....hier bin ich eher hin und her gerissen. Es ist kein klares JA und aber auch kein klares NEIN denn es ...
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Das Sie wissen wie man die Mitarbeiter unterdrückt, wenn ich könnte wäre ich schon längst nicht mehr da... doch nicht nur ich weiß das ich den Job brauche.
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Es ist zwar typisch Callcenter, aber es schadet nicht auch mal von Zeit zu Zeit was zu investieren
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Das sehr viel Wert auf die Testgespräche gelegt werden, kann ich verstehen aber die Mysterie Calls haben oft auch falsche oder unterschiedliche Informationen. Keine Absprache mit den Arbeitszeiten
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What else do employees not like?

Suggestions for improvement

ich habe keine Verbesserungsvorschläge
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Dieses Unternehmen gehört auf die schwarze Liste. Wie die Mitarbeiter hier behandelt werden, ist nicht zu vertreten. Die Vorgesetzten wissen genau wie es läuft, lächeln es ab und stecken sich das Geld in die Tasche, während die Mitarbeiter sich den Hintern abarbeiten. Oder sie haben teilweise selbst Angst, zur Zielscheibe zu werden. Man muss hier fast schon nach Wertschätzung und Anerkennung buhlen, aber das ist es absolut nicht wert. Ich würde lieber Arbeitslosengeld erhalten, statt mich hier zu bewerben. Der ...
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Am besten den Laden zu machen
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Man sollte offener mit MA umgehen und auf Hilferufe genauer achten. Ich kann nur von mir selber reden und sagen, dass wie man mit mir umgegangen ist nach 17 Jahren höchst verwerflich und enttäuschend war. Ich bin durch die damalige Standortleitung krank geworden, aber anstatt vlt Blumen oder Genesungswünschen kam nach 1. Jahr die Kündigung. Hier hat man nach einem Grund gesucht, der aber lt Gericht nicht rechtskräftig war.
Wie soll man dann in so einer Firma noch arbeiten wenn ...
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Eine Stechuhr einführen. Das kann nicht sein wenn man auf Toilette möchte das man sich auf Pause stellen muss.
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What else do employees suggest to improve?

Highest and lowest factors

Highest rated: Equality

4.0

The highest rated factor of icare sales & services Dialogmarketing is Equality with 4.0 points (based on 12 reviews).


Die nehmen alles was Arme und Beine hat
5
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Frauen haben die gleichen Chancen aufzusteigen wie Männer. In der Führungsebende sind fast nur Frauen.
4
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Jeder kriegt bei Icare ne Chance. Aber man musst halt auch Leistung und Entwicklung zeigen
5
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Jeder kann eingestellt werden
4
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JEDER wird eingestellt - egal, ob dumm, kriminell, geistig- oder körperlich behindert, schwar, weiss, männlich, weiblich, trans.., hetero, homo etc. etc. - völlig egal, WEIL (und jetzt kommen nur die 3 Sterne) JEDER nur einen Roboter in dieser Firma darstellt. Du bist nur eine Zahl, kein Mensch - und wenn du nicht funktionierst, tschüss.
3
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What else do employees say about Equality?

Lowest rated: Salary/Benefits

2.8

The lowest rated factor of icare sales & services Dialogmarketing is Salary/Benefits with 2.8 points (based on 19 reviews).


Wenn man Glück hat, erhält man Mindestlohn. Um jeden Cent muss man betteln, Pausen werden nicht bezahlt.
1
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auch hier hätte ich gern Minussterne vergeben
1
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Gehalt war eher schlecht. Es gab MA die mehr bekamen als Führungskräfte. Klar ein MA hat es verdient wenn er gute Leistungen erbracht hat. Es sollte natürlich nicht so sein, dass eine Führungskraft die viel mehr Verantwortung hat als ein MA viel weniger bekommt. Beschämend ist dann auch wenn ein solcher MA auch noch damit rumprahlt das er mehr verdient und alle in den Sack steckt. So macht es dann kein Spass. Das Gehalt kam hingegen immer pünktlich.
Was ich ...
3
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Niedriglohnsektor
1
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Gehälter kommen sehr pünktlich, natürlich könnte es immer etwas mehr sein.
3
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What else do employees say about Salary/Benefits?

Career and Professional development

Career/Professional development rating

3.1

Career/Professional development is rated with an average of 3.1 points (based on 12 reviews).


Stupide wiederkehrende Arbeitsabläufe pure Langeweile
1
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Ja man wird weitergebildet um mehr Projekte telefonieren zu können.
1
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Für ein bisschen mehr Geld verwandeln sich normale Mitarbeiter in arrogante "ich-bin-jetzt-dein-Boss"-Klone, die es zuhauf gibt.
1
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da wir nicht so gross sind gibt es nicht grosse Weiterbildungsmöglichkeiten
3
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Nicht viel Angebot
2
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What else do employees say about Career/Professional development?

Questions about reviews and salaries

  • icare sales & services Dialogmarketing is rated an average 3.3 out of 5 by employees and applicants. In comparison to the rest of the industry Marketing, Advertising & PR (3.8 points), icare sales & services Dialogmarketing is worse. Based on 2 year ratings, 67% of employees and applicants would recommend icare sales & services Dialogmarketing as an employer to others.
  • Based on overall 50 ratings, 32% rate their salary and benefits as good or very good.
  • Based on data from 16 culture reviews, employees perceive the company culture at icare sales & services Dialogmarketing as rather traditional.