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Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score97 Bewertungen
100%100
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,6Image
    • 3,2Karriere/Weiterbildung
    • 4,0Arbeitsatmosphäre
    • 3,9Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 4,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 97 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    59%59
  • CoachingCoaching
    54%54
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    45%45
  • HomeofficeHomeoffice
    42%42
  • ParkplatzParkplatz
    30%30
  • BarrierefreiBarrierefrei
    26%26
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    25%25
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    8%8
  • InternetnutzungInternetnutzung
    5%5
  • EssenszulageEssenszulage
    5%5
  • RabatteRabatte
    4%4
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    4%4
  • KantineKantine
    3%3
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    3%3
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • FirmenwagenFirmenwagen
    1%1
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor 

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Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten , das man das Material gestellt bekommt. Und die gute Unterstützung sie man als Mitarbeiter erhält wenn man diese benötigt
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Sehr entgegenkommen was die Arbeitszeit oder Urlaub betrifft,man findet immer eine Lösung
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Ich finde alle Punkte einfach gut das ist ein sehr Familien freundliches Unternehmen
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Man hat immer ein offenes Ohr für einen wenn man Probleme hat
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Kann nur das beste berichten. Seit Februar bei multiphone und bisher noch keine Schlechten Erfahrungen gemacht. Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Vorgesetzten und Angestellten zu jederzeit einwandfrei. Bei Fragen wird einem sofort weitergeholfen. Anregungen und Wünsche werden immer gehört und bei Möglichkeit umgesetzt.
Arbeitszeiten sind für einen selbst gut nachvollziehbar und immer einsehbar. Würde immer wieder bei multiphone anfangen und fühle mich dort sehr wohl.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Das einzige was negativ war ,waren die Hardware Geräte das war manchmal etwas .doof aber auch da wurde sofort reagiert
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Zu viele Punkte um es in einem Fliestext zu schreiben. Daher nur wenige Stickpunkte:
- unzureichende Kommunikation
- keine Zuschläge an Wochenenden und Feiertagen (egal ob Finanziell oder doppelte Überstunden)
- Hardware ziemlich veraltet
- keine Beteiligung an Kosten (Strom, Internet)
- der Finanzielle Nutzen eines Mitarbeiters ist wichtiger als die Person dahinter (Geld ist wichtiger, stimmt der Profit, wird nicht gemeckert)
- uvm.
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Die Technik bzw die Headsets sollten regelmäßig erneuert werden
Bisher kann ich nichts Negatives sagen
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Dass,das neue Büro zu weit ist
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Belebt das Office arbeiten wieder, ihr tut euch als Vorgesetzten und den Mitarbeitern einen Riesen gefallen. Es gibt viele die bereit sind für 2 oder 3 Tage im Büro zu arbeiten und die anderen im Homeoffice.
Durch dies würde eine deutliche Steigerung der Arbeitsqualität bemerkbar machen. Vermutlich könnte dies auch etwas den Weggang der Mitarbeiter verringern.
Wenn die Arbeitnehmer wieder als Menschen betrachtet werden und nicht nur eine Zahl in der Statistik sind könnte sich vieles zum positiven Wandeln.
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Gehaltserhöhung für Einarbeiter und WE und Feiertags Zuschläge )
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Fällt mir jetzt nichts ein
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Wenn neue Systeme/Neuerungen /Änderungen anstehen, dann bessere Erklärungen dazu.
Neuerungen/ wichtige Infos in ein separates Dokument/Gruppe erstellen, da diese in den Gruppenchats untergehen können.
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Etwas mehr Kommunikation würde das gemeinsame Arbeiten in die gleiche Richtung erleichtern. Sommer- & Weihnachtsfest wiederbeleben
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,4

Der am besten bewertete Faktor von multiphone communication center ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 23 Bewertungen).


Wir haben einige ältere Kollegen mit denen ich auch sehr gerne arbeite und viele die schon sehr lange im Team sind. Sie sind ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und werden auch so behandelt.
4
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Vorbildlich gleichförmige Verteilung über alle Alterstufen. Ältere werden sogar gerne genommen, weil sie noch Pünklichkeit, Freundlichkeit und Rechtschreibung kennen.
5
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Es wird sich die Zeit genommen die der jenige braucht und es ist nicht schlimm wenn man länger braucht
5
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Mit viel Verständnis werden ältere Kollegen unterstützt und gefördert
5
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Meine Feststellung: bei Multiphone bekommt jeder seine Chance!
Ältere und alteingesessene MA werden auch oft als Wissensmultiplikator eingesetzt.
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von multiphone communication center ist Karriere/Weiterbildung mit 3,2 Punkten (basierend auf 25 Bewertungen).


Wäre mir neu, dass man sich weiterentwickeln könnte.
1
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So gut wie keine Möglichkeiten
2
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Keine Erfahrung gemacht .
3
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Die Firma lebt nach Ihrem Intranet: Wir begrüßen ...., Ich habe mich schon am Beginn meiner Beschäftigung gefragt, wo sind dann die Abschiede? Wenn der neue Mitarbeiter einen bestimmten Zeitraum die monotonen Arbeiten erledigt hat, trennt man sich rechtzeitig von ihm, um ihn nicht fest anstellen zu müssen. Mit mir gingen im Januar 5 weitere aus der Bestellannahme. Also Leute lasst euch nicht einreden, dass ihr schlecht wart, die haben nicht vor euch länger zu beschäftigen.
2
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Wie oben erwähnt, erweitert sich der Kundenkreis mit der Zeit. Man beginnt "aufwändigere" Kunden zu telefonieren, wo man mehr beachten und wissen muss. Was passiert, nachdem man irgendwann alle Kunden telefonieren darf, weiß ich nicht. Ich gehe davon aus, dass man beginnen darf die Neuen einzuarbeiten als Teamleiter. Da die beiden Frauen, die mich eingearbeitet haben, schon viele Jahre dort gearbeitet haben.
3
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • multiphone communication center wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet multiphone communication center besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 100% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen multiphone communication center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 93 Bewertungen schätzen 59% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 24 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei multiphone communication center als eher modern.
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