Die besten Arbeitgeber in Deutschland der Branche Telekommunikation in der Kategorie Klein- und Mittelbetriebe 2024 ausgezeichnet mit dem kununu Top Company Siegel.

Top Onboarding, Einarbeitung, Hilfestellung sowie Ausstattung.<br/>Auch wenn es noch an ein paar Prozessen fehlt, die Mängel sind bekannt und werden nach und nach abgestellt. Man muss hier berücksichtigen das es sich um eine sehr junge sowie sehr stark wachsende Firma handelt.

Regelmäßiges Update über Zahlen Fakten Daten. Informationsfluss zum Aufgabengebiet könnte noch ein wenig besser werden. Sind aber dran. Ganz ehrlich aber viel besser als bei anderen Unternehmen. Damit hat ja bekanntlich jedes Unternehmen so seine kleinen Probleme.

Der Arbeitgeber setzt sehr hohes Vertrauen in seine Mitarbeiter. Großer Freiraum und Homeoffice ist hier sehr ausgeprägt und wird von vielen Mitarbeiter*innen gelebt.

Die Arbeitsbedingungen sind human, normal, nichts außergewöhnliches. Man erhält seinen Arbeitsplatz, einen Schreibtisch, die Möglichkeit in einem Büro mit dem Team zu arbeiten oder auch mal in mobilen Arbeitsräumen für sich alleine zu sein. Die meisten Zimmer mit Tageslicht durchflutet, überall ergonomische Stühle, höhenverstellbare Tische und beheizte sowie klimatisierte Büroräume. Dazu kommt natürlich noch die kostenlose Verpflegung von frischem Obst, Getränke wie Wasser, Limo (auch Zuckerfrei) oder Säften.

Trotz vollem Kalender und vieler Termine eine lockere Atmosphäre. Grundsätzlicher Respekt wird GROß geschrieben. Großraumbüro ist allerdings gewöhnungsbedürftig + der Geräuschpegel lenkt leider schon sehr ab!

Es gibt eine eigene Lernplattform. Es gibt aber auch immer wiederkehrende Pflichtschulungen, die man machen muss (erste Hilfe/QM usw...). In meinem Bereich gibt es auch wohl bald Udemy-Guthaben, denn man nutzen kann.

Kommt natürlich auf die Team Zusammenstellung an. Mein Team ist super und wir verstehen uns blendend. Keine Reibereien, kein Geläster, keine unzufriedenenen Kollegen und Kolleginnen. Man gönnt sich untereinander.

Ich finde den Umgang innerhalb der Firma sehr sehr angenehm. Sollten einmal Probleme im privaten Rahmen auftreten, konnte man hier bisher immer mit Unterstützung rechnen, bspw. Teilzeit-Arbeit.<br/>Die Struktur der Firma hat sich in den letzten Jahren trotz anfänglicher Wachstumsschmerzen gut entwickelt.<br/>Man gibt sich Mühe, dass sich die Mitarbeiter Wohl fühlen und gerne ins Büro kommen. Das neue Gebäude wurde innen komplett saniert und ist sehr ansprechend. Es gibt schöne Events, manchmal im kleinen Kreis (Team-Intern), manchmal die ganze Firma oder gar die gesamte Unternehmensgruppe.

Persönliche Weiterentwicklung wird unterstützt und fast alles möglich gemacht. Auch innerhalb des Teams dürfen wir auf Veranstaltungen und haben gerade erst eine Schulung bekommen

Die Firma steht für qualitative hochwertige Telefonie, als ich mich wegbewarb, erfuhr ich von einem Headhunter und zwei Recruitern, dass ehemalige Sanvartismitarbeiter gerne genommen werden, weil sie gut geschult wurden und die Firma auch bei anderen Firmen für Qualität steht.

Dienstplan wird im Vorfeld erstellt, so dass man gut planen kann. Sollte man einen Schichttausch wünschen, versuchen Teamleiter dieses umzusetzen.

Also meine Teamleiterin geht IMMER auf extra Wünsche ein, alle die das Gegenteil behaupten, kann man sowieso nie zufriedenstellen, egal was man macht.

Professionelles Auftreten; Ehrlichkeit und Offenheit und das Gefühl Willkommen zu sein. Als jemand der seit ca 20 Jahren in der Branche arbeitet udn viele Callcenter kennen gelernt hat empfinde ich Octopodo als einen hochwertigen Arbeitgeber, der keinen Zweifel daran lässt auf eine langfristige Zusammenarbeit zu setzen und seine Mitarbeiter schätzt. Natürlich wir dafür Leistung erwartet und dies sollte selbstverständlich sein. Ziele und Werte sind zu erfüllen wie in jedem anderen beruf auch. Auch der Dachdecker muss am Ende des Tages das Dach gedeckt haben. Und auch hier bekommt man dafür jede Unterstützung die es braucht.

In der Tourismusabteilung kann man mit den Vorgesetzten (und zwar wirklich mit allen vorgesetzten) privat ein Bierchen trinken gehen, weil einfach ein sehr lockerer Führungsstil herrscht und mehr auf Vertrauen als auf Kontrolle gesetzt wird. Natürlich wird hier auch durchgegriffen wenn es notwendig ist und man sollte sich das tolle Verhältnis mit den Teamleitern nicht verscherzen. Hiervon können sich die anderen Abteilungen mal eine Scheibe abschneiden. 5 Sterne, nur für die Tourismus TLs, 2 Sterne für die Kollegen aus den anderen Abteilungen.

Mitarbeiter kommen gut miteinander zurecht auch wenn viele verschiedene Welten aufeinander treffen

Abgesehen dass es reines Homeoffice ist, meistens ganz angenehm. Manchmal merkt man schon ein bisschen, dass Druck von ganz oben an die Mitarbeiter weitergegeben wird aber hab in anderen Call Center Jobs schon schlimmeres erlebt. Was ich wirklich nicht so gut finde ist das manchmal fehlende Vertrauen in die Mitarbeiter besonders wenn es um die Erfassung der Zeitarbeit geht.

Regelmäßige Meets. Es wird alles kommuniziert. Teils etwas zu hohe Zielvereinbarungen.

Findet statt, meistens aber wenn es vor allem darum geht, die Ziele zu erreichen.

ich stehe voll hinter und für den ITENOS Faktor. Die Mitarbeiter in den Mittelpunkt der Marketingmaßnahmen zu stellen und dass alle Videos mit eigenen Mitarbeitern gedreht werden ist super.

Eigentlich werden bei der ITENOS Frauen wie Männer, Menschen mit Migrationshintergrund, LGBTQ etc. gleich geschätzt und geachtet. Und wir werden alle auch gleich bewertet.<br/>Aber zugegeben: Wir haben wenige, sehr wenige Frauen in Führungspositionen. Ich weiss jetzt nur nicht: werden tatsächlich Männer bei Führungsrollen bevorzugt oder liegt das auch an uns Frauen, weil wir weniger karriereorientiert sind als Männer?

Egal ob mit Kollegen, Vorgesetzten, der Geschäftsführung, HR oder anderen Querschnittsabteilungen, die Kommunikation ist stets sehr gut. Updates und Zahlen, die das gesamte Unternehmen betreffen, werden regelmäßig durch die Geschäftsführung vorgestellt.

Finde ich super.<br/>Mit meinen Kindern bin ich nicht so flexibel, ich kann immer so arbeiten das meine Kinder sich betreut sind. Wenn ein Termin dazwischen kommt kann man sich da auch immer melden und man guckt was möglich ist und meistens ist immer was möglich. Super sehr familienfreundlich!

In meinem Projekt betreuen wir Kunden aus verschiedenen Branchen mit unterschiedlichsten Anforderungen. Dadurch sind die Aufgaben sehr facettenreich und interessant.

Alsoooo........ich wurde hier noch nie blöd von der Seite angepammt. Gibt sogar ehrliches Lob . Wie gesagt, 3 Callcenter habe ich durch.<br/>Wir haben Teamleiterinnen. Sonst woanders immer nur männerhaushalt. Ungewöhnlich aber gut. Hab ne feste Teamleiterin. Wenn die nicht da ist, spreche ich mit den anderen

Grundgehalt knapp über dem Mindestlohn aber die Möglichkeit auf Provisionen mehr als Fair. Ich bestimme mein Gehalt selber durch meine Leistung und verdiene damit mehr, als in jedem Job den ich vorher hatte.

Jede Technik ist nicht fehlerfrei aber es wird sich sofort darum gekümmert wenn was ist. Man hat ein schönes Feeling wenn man auf seinen Arbeitsplatz kommt

„Blumenstrauss“ steht dafür jeden Kunden fühlen zu lassen als würde man ihm im Gespräch einen Blumenstrauß überreichen. Jeder Kunde wird mit einem Lächeln begrüßt!

Viele gute Ansätze z.B. interne Stellenausschreibungen. Gute Arbeitsatmosphäre mit teilweise tollen Kollegen. Sehr gute HR-Abteilung die versucht die Fehler des C-Levels auszubügeln.

Das Team aus tollen Mitarbeitern, fachlich kompetent und menschlich gut harmonierend.<br/>Guter Mix aus interessanten Projekten mit neuen Technologien und langjähriger Zusammenarbeit mit Kunden, zu denen eine gute Arbeitsebene besteht.<br/>Kurze Entscheidungswege und entsprechende Freiheiten.<br/>Eine attraktive Firmenwagenregelung, JobRad und weitere kleine Benefits.

In meinem Bereich gibt es ein regelmäßiges Infomeeting mit allen Abteilungen, in dem die wichtigen Themen besprochen werden.<br/>Darüber hinaus gibt es regelmäßige Updates auf Teams und im Intranet.<br/>Ich fühle mich sehr gut informiert.