Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Mai 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
"Hey Contact Heroes GmbH" ist ein Unternehmen, das auf digitale Arbeitsweisen setzt und somit einen Beitrag zum Umweltschutz leistet. Die Mitarbeiter:innen schätzen diese Arbeitsweise und bewerten sie positiv. Es herrscht eine hohe Gleichberechtigung und alle Mitarbeiter:innen werden gleich behandelt. Die Möglichkeit zum Homeoffice wird als positiv empfunden, da die Mitarbeiter:innen selbst für die Atmosphäre sorgen müssen.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte. Die Arbeitsatmosphäre wird teilweise als gedrückt beschrieben und es wird subtiler Druck ausgeübt, wenn Verkaufsziele nicht erreicht werden. Auch die Kommunikation innerhalb des Unternehmens könnte verbessert werden, insbesondere in Bezug auf Zielvereinbarungen und Rückmeldungen bei Fragen. Einige Vorgesetzte zeigen herablassendes Verhalten und es gibt Unzufriedenheit über das Gehalt, welches häufig als zu gering empfunden wird.
Gut finden Arbeitnehmende:
Digitale Arbeitsweise und Beitrag zum Umweltschutz
Hohe Gleichberechtigung
Möglichkeit zum Homeoffice
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Verbesserung der Arbeitsatmosphäre
Verbesserung der internen Kommunikation
Anpassung des Gehalts an die Arbeit
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei "hey contact heroes GmbH" wird als vielschichtig wahrgenommen. Einige Mitarbeiter:innen schätzen die lockere, entspannte und angenehme Atmosphäre, die durch das Homeoffice und die freundlichen Kolleg:innen gefördert wird. Sie empfinden die Arbeitsumgebung als positiv und motivierend, was auf das kollegiale Miteinander zurückzuführen ist.
Andererseits gibt es auch Hinweise auf Herausforderungen. Es wurde berichtet, dass Druck ausgeübt wird, wenn Verkaufsziele nicht erreicht werden. Zudem scheint es Kritik an den Führungskräften zu geben, da sie als laut und anweisungsgetrieben wahrgenommen werden. Darüber hinaus wurde eine gedrückte Atmosphäre ohne ausreichende Unterstützung im Chat bemängelt. Trotz dieser Herausforderungen scheint jedoch ein Großteil der Mitarbeiter:innen die Arbeitsatmosphäre insgesamt positiv zu bewerten.
Bei "hey contact heroes GmbH" wird das Gehalt oft als niedrig empfunden, wobei es dem Mindestlohn entspricht. Es scheint, dass Fachkräfte möglicherweise weniger verdienen als erwartet. Dennoch steigt das Gehalt mit der Betriebszugehörigkeit leicht an, was ein Anreiz für langfristige Mitarbeiter:innen sein könnte.
Die Aufstiegschancen im Unternehmen werden positiv hervorgehoben und könnten eine Möglichkeit zur Gehaltssteigerung darstellen. Zudem gibt es monatliche Boni, die das Grundgehalt ergänzen. Obwohl das Gehalt nach Meinung einiger Mitarbeiter:innen höher sein könnte, wird es als branchenüblich angesehen. Im Vergleich zu anderen Unternehmen ist das Gehalt bei "hey contact heroes GmbH" ähnlich.
Es wurde jedoch auch Unzufriedenheit geäußert, dass das Gehalt nicht den Anforderungen des Arbeitgebers entspricht. Dies ist ein Aspekt, den potenzielle Bewerber:innen berücksichtigen sollten. Trotz dieser Herausforderungen gibt es auch positive Rückmeldungen zum Gehalt.
Bei "hey contact heroes GmbH" ist Kommunikation ein zentrales Thema. Es wird berichtet, dass die Geschäftsführung die Mitarbeiter:innen stets auf dem Laufenden hält und bei Fragen schnell Rückmeldungen gibt. Gespräche finden auf Augenhöhe statt und es gibt immer einen Ansprechpartner. Regelmäßige Meetings sind Teil der Unternehmenskultur und die Suche nach Lösungen bei Problemen ist selbstverständlich.
Allerdings gibt es auch Herausforderungen in der Kommunikation. Einige Mitarbeiter:innen empfinden sie als nicht besonders gut und bemängeln, dass sie hauptsächlich zur Erreichung von Zielen stattfindet. Zudem scheint es, dass die Qualität der Kommunikation im Laufe der Zeit nachgelassen hat, was zu Enttäuschungen führt. Die Zielvereinbarungen in den Meetings werden manchmal als zu hoch empfunden.
Insgesamt bietet "hey contact heroes GmbH" eine offene Kommunikationskultur mit Raum für Verbesserungen. Der direkte Austausch mit Vorgesetzten und Kolleg:innen wird geschätzt und ist ein wichtiger Bestandteil des Arbeitsalltags.
Bei "hey contact heroes GmbH" wird der Kollegenzusammenhalt generell positiv bewertet. Die Mitarbeiter:innen schätzen ihre Kolleg:innen als nett und hilfsbereit ein, was zu einer guten und angenehmen Arbeitsatmosphäre beiträgt.
Trotzdem gibt es Raum für Verbesserungen im Bereich des Zusammenhalts. Einige Mitarbeiter:innen haben darauf hingewiesen, dass sie sich noch stärkere Verbindungen wünschen. Dies könnte teilweise auf die Tatsache zurückzuführen sein, dass aufgrund von Homeoffice-Arrangements einige Teammitglieder noch keine Gelegenheit hatten, ihre Kolleg:innen persönlich kennenzulernen.
Insgesamt wird der Kollegenzusammenhalt bei "hey contact heroes GmbH" als hervorragend oder zumindest in Ordnung empfunden. Es ist offensichtlich, dass das Unternehmen eine Kultur fördert, in der die Mitarbeiter:innen sich gegenseitig unterstützen und respektieren.
HCH ist ein sehr außergewöhnlicher Arbeitgeber. Tolle Teamkollegen, interessante Projekte, super Work-Life-Balance. Hier ist man Mensch und findet immer ein offenes Ohr bei seinen Vorgesetzten. Die Arbeit im Homeoffice ist ein absoluter Vorteil und trotz großer Distanz zu den Kollegen ist man nie alleine. Top !
Als Arbeitgeber sehr zu empfehlen. Von Tag 1 an habe ich das Miteinander immer auf Augenhöhe empfunden und trotz Homeoffice kennt man die Kollegen persönlich als würde man zusammen im Büro sitzen. So macht modernes Arbeiten Spaß und Dank wegfallendem Arbeitsweg hat man sogar noch mehr Freizeit.
Ich habe den meinen damaligen Chef persönlich kennenlernen dürfen und kann sagen, dass er sehr freundlich, aufmerksam und rücksichtsvoll ist. Er war bri der Einarbeitungszeit teilweise dabei und hat mich begleitet, was es mir einfacher gemacht hat. Auch meine Kollegen waren alle top.
Die Vorgesetzten sind gerne mal sehr unfair und/oder inkompetent, gerade was einige Trainer angeht. Die Technik ist uralt (Monitore mit VGA Anschluss) und wird gerne auch schon mal defekt geliefert. Weiterhin wird hier versucht mit sehr fragwürdigen Methoden, die Mitarbeiter unter Druck zu setzen. Es werden zum Ende der Probezeit Kündigungen verschickt, die nach Meinung der Vorgesetzten keine Kündigungen sind (obwohl es ganz klar auf dem Schreiben so steht) sondern eine Verlängerung der Probezeit und gleichzeitige "Bewährungszeit" für die Mitarbeitet ...
Manche Führungskraefte hetzen das eigene Team gegeneinander auf und tun so als waeren sie selbst die besten. Wenn man krank wird, soll man unbezahlten/bezahlten Urlaub nehmen, damit die Krankenquote nicht steigt!?! Echt absurd!
Jedoch gibt es auch einige Kritikpunkte, insbesondere in Bezug auf das Verhalten der Führungskräfte, das von einigen Mitarbeitenden als herablassend empfunden wird. Der Druck bei Nichterreichen der Verkaufsziele sowie Verbesserungspotenzial in der internen Kommunikation sind ebenfalls Anliegen, die genannt werden. Darüber hinaus sind die Meinungen zur Gleichberechtigung im Unternehmen gemischt.
Die "hey contact heroes GmbH" wird von ihren Mitarbeitenden für ihre entspannte und positive Arbeitsatmosphäre gelobt. Die angenehme Atmosphäre und der starke Zusammenhalt unter den Kolleg:innen schaffen ein unterstützendes Umfeld, das von vielen geschätzt wird. Zudem werden die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die regelmäßige Kommunikation der Geschäftsführung positiv hervorgehoben. Das Unternehmen zeigt ein starkes Engagement für Umwelt- und Sozialbewusstsein, was durch die Nutzung von digitalen Lösungen unterstrichen wird.
So einiges. Vieles läuft hier definitiv nicht gut und ist nicht in Ordnung. Kommunikation mit Mitarbeitern sollte auch verbessert werden, bessere Technik, Mitarbeiter bei Verbesserungsvorschlägen ernst nehmen
Gab hier sowohl weibliche als auch männliche Teamleitungen, die vorher auch ganz klein als Callcenter Agent angefangen hatten und recht schnell aufgestiegen sind.
Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
4,0
Der am schlechtesten bewertete Faktor von hey contact heroes ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,0 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).
Schlecht! Einfach unfassbar schlecht! Gerade so Mindestlohn. Steht in keinem Verhältnis zu den Anforderungen des Arbeitgebers. Auch hier müsste dringend nachgebessert werden!
Hatte einen 40 Stunden Vertrag unterschrieben ergo 165 Stunden im MOnat bezahlung basierte auf 30 Stunden Woche und Ansprache darauf , wurde weg ignoriert
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
hey contact heroes wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet hey contact heroes besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 87% der Mitarbeitenden hey contact heroes als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 155 Bewertungen schätzen 75% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 141 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei hey contact heroes als eher modern.
