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S..mail / GEA Post-Service GmbHals Arbeitgeber

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  • 9 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (3)
    33.333333333333%
    Gut (1)
    11.111111111111%
    Befriedigend (3)
    33.333333333333%
    Genügend (2)
    22.222222222222%
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  • 1 Bewerber sagt

    Sehr gut (1)
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  • 0 Azubis sagen

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Arbeitgeber stellen sich vor

S..mail / GEA Post-Service GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,06 Mitarbeiter
4,11 Bewerber
0,00 Azubis
  • 05.März 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

es herrscht eine gedrückte Stimmung, dennoch sind die Zusteller untereinander sehr hilfsbereit.

Vorgesetztenverhalten

flache Hierarchie da kleines Unternehmen, direkte Vorgesetzte ist nur einmal die Woche persönlich im Depot (Tü).

Interessante Aufgaben

Die Zustellung bietet einen die Möglichkeit einer relativ unabhängigen Tätigkeit im Außendienst bei freier Einteilung und Organisation.

Kommunikation

das Wesentliche wird vermittelt.

Gehalt / Sozialleistungen

die Bezahlung ist unterdurchschnittlich, ein paar Cents über Mindestlohn mit Versteuerung klar darunter.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

mehr schein als Sein, denn nur die finale Zustellung findet mit dem Fahrrad statt. E- Autos für die Abholung der Post vom Kunden sind nicht vorhanden.

Image

Das Image ist nach außen besser als es wirklich ist.

Verbesserungsvorschläge

  • eine faire und leistungsgerechte Bezahlung, wie es auch in der Werbung des Unternehmens proklamiert wird.

Pro

Die Arbeitskleidung wird gestellt.

Contra

Die Bewertung der Arbeitszeit entspricht nicht der real aufgewendeten Zeit, bedeutet, man arbeitet viele Stunden umsonst, sMAIL reagiert auf diese Diskrepanz nicht und setzt auf das Wohlwollen oder die Alternativlosigkeit der Zusteller! Krankheitstage werden trotz Krankenschein nicht vergütet -Lohnabzug! Das Briefaufkommen kann stark variieren, dadurch ist das Arbeitsende nicht vorhersehbar. Für den Einsatz des eigenen Fahrrads findet keine Kompensation statt, obwohl der Verschleiß (Reifen, Bremsen, Scheiben) nicht unerheblich ist.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Image
3,00
  • Firma
    S..mail / GEA Post-Service GmbH
  • Stadt
    Reutlingen
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2018
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 09.Feb. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Sehr lockere und entspannte Arbeitsatmosphäre, mit fast jedem Mitarbeiter (auch aus der Verwaltung) per Du, keine spürbare Hierarchien, respektvoller Umgang jedem gegenüber

Vorgesetztenverhalten

Der Geschäftsführer hat immer eine offen stehende Tür und ist für Anliegen jederzeit zu sprechen. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang ist hier immer gegeben. Entscheidungen der Vorgesetzten bzw. der Verwaltung werden den anderen Mitarbeitern nahe gebracht und bei Rückfragen erläutert.

Kollegenzusammenhalt

Bei der Zustellung gibt es kaum Kontakt zu Kollegen, in der Sortierung jedoch herrscht ein guter Zusammenhalt, jeder hilft jedem bei Fragen und greift anderen unter die Arme, wenn nötig.

Interessante Aufgaben

Da ich nicht in der Verwaltung tätig war, kann ich nur von den Aufgaben der Sortierung und der Zustellung sprechen. Hier sind sie meist recht simpel und schnell zu erlernen.

Kommunikation

Seit einigen Monaten gibt es einen "Newsletter", in dem alle Mitarbeiter auf dem Laufenden gehalten werden und auch in betriebsinterne Planungen und Abläufe eingeweiht werden. So bleibt alles transparent und auch für jeden Mitarbeiter nachvollziehbar.
Eine Personalreferentin steht jedem Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung und hat immer ein offenes Ohr für Anliegen oder Verbesserungsvorschläge.

Gleichberechtigung

Die Frauenquote ist bei sMAIL dem Anschein nach sehr hoch, also keinerlei Benachteiligung bei Bezahlung oder Chancen für Frauen.
In der Sortierung gibt es einige Mitarbeiter mit Einschränkungen/Behinderungen. Auf diese wird sehr Rücksicht genommen und ihre Aufgaben werden ihren Fähigkeiten angepasst.
Schüler und Studenten können problemlos kurzfristig in Schul-/Semesterferien wieder eingestellt werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch einige ältere Mitarbeiter sind vor allem in der Zustellung tätig.
Langjährige Mitarbeiter erhalten regelmäßige Aufmerksamkeiten: Gutscheine, Auszeichnungen etc.

Karriere / Weiterbildung

Ich habe von einigen Kollegen gehört, die im Anschluss einer Tätigkeit bei sMAIL dort auch eine Ausbildung bzw. ein duales Studium absolviert haben. Dies ist auch von Arbeitgeberseite sehr erwünscht und gefragt.
Weiterbildung und Kurse z.B. bei der IHK werden angeboten, die Kosten übernimmt die Firma.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt ist den Leistungen entsprechend und wird immer pünktlich ausgezahlt. Gehaltserhöhungen nach längerer Arbeitszeit dürfen immer angsprochen werden und werden meist berücksichtigt.
Einige Zeit wurden Kurse wie Entspannung oder Rückenfit, aber auch Englischkurse angeboten, die soweit ich weiß aber leider kaum genutzt wurden.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsbedingungen sind vollkommen in Ordnung. In der Sortierung ist natürlich ein gewisser Lärmpegel vorhanden aufgrund der Maschinen, jedoch in einem wirklich erträglichen Maß.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Schon lange wirbt sMAIL mit dem klimaneutralen Versand. Seit einiger Zeit ist die Anschaffung von Elektro-Autos im Gespräch. E-Bikes wurden bereits getestet und werden voraussichtlich bald zur Verfügung gestellt.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten kann man in den meisten Fällen sehr gut an sein Privat-/Familienleben anpassen. Einige gehen früh morgens zustellen und haben so den restlichen Tag zur freien Verfügung. Andere arbeiten bewusst in der Spät-/Nachtschicht um den ganzen Tag für andere Dinge und die Familie Zeit zu haben. Viele Schüler und Studenten können ihre Arbeitsstunden an ihre Schul-/Unizeiten anpassen, einige von ihnen arbeiten auch nur paar Mal die Woche.

Image

Neben einigen "Bruddlern", die es wohl immer gibt, redet doch die Mehrheit sehr gut über das Unternehmen. Jedes Jahr wird ein Sommerfest veranstaltet, bei dem viel Wert darauf gelegt wird, Mitarbeiter der Verwaltung, Sortierung und die Zusteller zusammenzubringen. Zudem erhält jeder Mitarbeiter zu Ostern, Nikolaustag und Weihnachten ein kleines Präsent.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Firmenwagen wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    S..mail / GEA Post-Service GmbH
  • Stadt
    Reutlingen
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Logistik / Materialwirtschaft
  • 31.Jan. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Zunächst einmal sei gesagt, dass für mich die positiv-Bewertungen, die in diesem Forum gepostet sind, überhaupt nicht erklärbar sind. Ich kann mir dies nur so erklären, dass sich die Geschäftsleitung bzw. ihr Umfeld hier selbst bewertet hat!!! Dies ist verständlich, da bei smail ständig neue Mitarbeiter gesucht werden und man von daher darauf achtet, das Unternehmen nach außen hin positiv zu bewerten. Mit der Realität hat es indessen nichts zu tun.
Wer eine objektive Beurteilung dieser Firma sucht, ist mit dem Posting (auf dieser Seite) vom 28.9. 2011 (geändert am 8.12. 2014) gut beraten.
smail ist ein Unternehmen, das davon lebt, dass es hier eine 2-Klassen-Gesellschaft gibt. Da ist zum einen der Bereich der Verwaltung/Geschäftsleitung mit dessen Subebenen und zum anderen Teil der große Teil (90%?) der Arbeitnehmer, die als Fahrer, Austräger und im Versand mitarbeiten. Während die Geschäftsleitung darauf achtet, dass ihr Umfeld durchaus gut leben kann (andere Urlaubsmodelle, Vergütungen etc.), werden die Mitarbeiter auf den unteren Ebenen klar ausgebeutet. Hier wird permanent Druck ausgeübt und eine Atmosphäre der Angst erzeugt.

Vorgesetztenverhalten

Wie schon oben erwähnt, stimmt es hier überhaupt nicht!!!
Belange der Arbeitnehmer werden ignoriert bzw. auf die lange Bank geschoben bis sie vergessen sind.
Es herrscht ein Klima des Drängens, Drohens (Abmahnungen werden sehr schnell ausgesprochen) und Ermahnens.
Hier gibt es nichts wiklich Posititves zu berichten.
Einzig der Geschäftsführer grüßt seine MA sehr aufmerksam und freundlich, wobei er jedoch weiß, dass nicht er derjenige ist, der den Druck nach unten ausspricht (er initiiert ihn lediglich).

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt auf der unteren Mitarbeiterebene ist gut. Man solidarisiert sich im stillen Bewusstsein, dass man im gleichen Boot sitzt und eben Opfer einer gewissen Ungerechtigkeit ist. Im Bereich der Verwaltung/Führungsebene arbeitet man eben vor sich hin und macht sein Ding. Ein einmal jährlich einberufenes Sommerfest dient offensichtlich dazu, den Kollegenzusammenhalt zu fördern, wird aber immer nur von einem kleinen Bruchteil der Belegschaft wahrgenommen, was insofern nicht weiters interpretiert werden muss.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind nicht wirklich interessant, da man eben stereotyp seine Aufgaben abarbeitet. Dies ist jedoch bei den meisten anderen Jobs auch so. Wenn man gerne Auto fährt bzw. sich als Austräger in der Natur gut aufgehoben fühlt, kann man einen zweiten Stern für "interessante Aufgaben" geben.

Kommunikation

Kommunikation bei smail bedeutet monologisieren und herunterargumentieren durch Vorgesetzte. Was von oben kommt, ist Gesetz. Man hat nicht wirklich den Eindruck, dass die Belange der Mitarbeiter ernst genommen werden. Grundsätzlich hat man das Gefühl, dass man auf das Maß eines reinen Befehlsempfängers reduziert ist. Probleme, die von Seiten des Arbeitnehmers kommen, werden nicht besprochen, wenn sie in Richtung Tourenänderungen/-verlängerungen (durch Neukunden und durch das Austragen von Katalogen) gehen, sodass der Arbeitnehmer eben seine "errechnete" Tourdauer und nichts darüber hinaus bezahlt bekommt. Was nur im Ansatz zu einer finanziellen Mehrbelastung für den Arbeitgeber führen könnte, wird abgeschmettert. Der Betriebsrat, den es ja offensichtlich geben soll, der aber immer nur dann in Erscheinung tritt, wenn es darum geht, neue Bestimmungen der Geschäftsleitung abzunicken, ist das Wort nicht wert. Ausdruck dessen ist, dass auch BR-Mitglieder im Bereich der Verwaltung anzutreffen sind ... .

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung von Mann und Frau ist vorhanden.
Ansonsten werden die MA zum Befehlsempfäner degradiert.

Umgang mit älteren Kollegen

Die älteren Kollegen werden nicht benachteiligt, aber sie müssen die gleichen Leistungen wie ihre jüngeren Kollegen erbringen. Viele der MA auf der unteren Ebene arbeiten eben, weil die Rente zu knapp ist, bzw. weil sie in ihrem Job zu wenig verdienen. Für sie ist die Arbeit oftmals grenzwertig.

Karriere / Weiterbildung

Auf Karriere und Weiterbildung wird durchaus Wert gelegt - allerdings profitieren hiervon nur diejenigen, die ins Bild passen.

Gehalt / Sozialleistungen

Wer sich für eine Tätigkeit als Fahrer/Austräger/Versandmitarbeiter bei smail interessiert, sollte sich darüber im Klaren sein, dass er für den Mindestlohn (8,84 Euro) arbeitet. Wenn man dann noch die Kosten für die Fahrt zur Arbeit abzieht, bleibt - je nach Wegstrecke - nicht viel übrig. Darüber hinausgehende Sozialleistungen gibt es KEINE.
Der Urlaub in diesem Unternehmensbereich liegt auch beim gesetzlichen Minimum von 20 Tagen, wobei der Arbeitgeber vier zusätzliche Urlaubstage gewährt für den Fall, dass der Arbeitnehmer im laufenden Geschäftsjahr keine Fehlzeiten (Krankheit etc.) hat. Es darf davon ausgegangen werden, dass der Arbeitgeber bei dieser Regelung wohl eher an sich gedacht hat.
Feiertage werden nicht vergütet.
Überstunden werden innerhalb eines gewissen Rahmens vergütet, wenn man diese belegen kann (faktisch macht sich der Austräger, Ausfahrer, Versandmitarbeiter jedoch nicht die Mühe jede Fahrt auch noch zu dokumentieren!). Er bleibt also auf seinen Kosten sitzen.
Keine VWL's.
Als Fazit bleibt festzuhalten, dass sich der Arbeitgeber an den gesetzlichen Rahmen hält, aber diesen voll zu seinen Gunsten und zum Nachteil des Arbeitnehmers ausschöpft.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind insgesamt leider auch als schlecht zu bewerten.
Ein Beispiel: Als 2017 das sog. "Märkle" eingeführt wurde, wurde nach einigen Wochen von Seiten der Geschäftsleitung argumentiert, dass damit eine Reduzierung der Arbeitszeit verbunden sei. Faktisch ist es aber so, dass man nun die Post bei der Abholung beim Auftraggeber vor Ort dahingehend kontrollieren muss, ob alle "Märkle" auf den Umschlägen vorhanden sind. Während man früher die Post einfach in die (während der Fahrt) vorbereiteten Auftragstaschen gegeben hat, hat man nun die Option, die Briefe beim Kunden vor Ort zu kontrollieren (kostet mehr Zeit)oder eben dann im Auto. Fehlt irgendwo ein Märkle (und dies kommt leider in der Regel vor), so muss man nochmals den Weg zurück zum Kunden gehen (kostet noch mehr Zeit und Frust).
Bekommt man Neukunden, so wird die Tour nicht etwa automatisch verlängert, sondern man muss "beweisen", dass sich dadurch die Tour verlängert. Das Gegenargument der Vorgesetzten: Man habe ja innerhalb der Tour so viel "Pufferzeiten", dass man die Neukunden dadurch locker auffangen könne. Gleiches gilt für die Austräger, die oftmals zusätzlich Kataloge austragen müssen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Im Bereich Umwelt trägt sich die Firmenleitung aktuell mit dem Gedanken E-Autos einzusetzen.

Work-Life-Balance

Es gibt kein Work-Life-Balance!!!
Wer seine Touren macht, ist Stress ausgesetzt, da die Touren (s.o.) zeitlich so bemessen sind, dass man von Beginn bis Ende "rennen" muss!
Sieht man also die Tätigkeiten unter einem "sportlichen" Aspekt, so ist es wirklich so, dass sich die Kondition bei einer Tätigkeit bei smail verbessert.

Image

Es ist schwierig etwas über das Image der Firma zu sagen, da das Image wohl eher von außen bewertet wird. Da die MA immer dazu angehalten werden, freundlich zu sein, wird wohl die Außenwirkung der Firma eher positiv sein. Zumal, da man von einem besseren Preis als dem der Konkurrenz profitiert.
Betriebsintern genießt die Firma kein gutes Image.

Verbesserungsvorschläge

  • Mehr Respekt gegenüber den Mitarbeitern der unteren Ebenen. Probleme und Belange für voll nehmen.

Pro

Man ist in vielen Bereichen sein eigener Herr - aber auch mit allen Konsequenzen.

Contra

siehe Bewertungen

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
2,00
  • Firma
    S..mail / GEA Post-Service GmbH
  • Stadt
    Reutlingen
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

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Bewertungsdurchschnitte

  • 9 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (3)
    33.333333333333%
    Gut (1)
    11.111111111111%
    Befriedigend (3)
    33.333333333333%
    Genügend (2)
    22.222222222222%
    3,06
  • 1 Bewerber sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,11
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
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kununu Scores im Vergleich

S..mail / GEA Post-Service GmbH
3,17
10 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Dienstleistung)
3,23
78.393 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,30
2.677.000 Bewertungen