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Bewertungsdurchschnitte

  • 19 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (6)
    31.578947368421%
    Gut (3)
    15.789473684211%
    Befriedigend (4)
    21.052631578947%
    Genügend (6)
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    2,86
  • 0 Bewerber sagen

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Arbeitgeber stellen sich vor

touristic24 GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,86 Mitarbeiter
0,00 Bewerber
0,00 Azubis
  • 09.Aug. 2019 (Geändert am 10.Aug. 2019)
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Die Vorstellungsgespräche verlaufen sehr entspannt und modern gestaltet,es wird auf das Wesentliche wert gelegt ,die Dienstleistung für den Kunden und am Kunden !!!Auch ältere Mitarbeiter bekommen hier die Chancen sich zu profilieren ,selbst ohne jegliche Branchenkenntnis!!Chapeau!!
Faires ,vertrautes Betriebsklima

Vorgesetztenverhalten

Chapeau,meine Vorgesetzten :Trainingsleitung , Teamleitung und Niederlassungsleitung hier im Team Berlin waren in den Monaten meines Daseins jederzeit präsent und für Anregungen ,Wünsche ,Kritik etc empfänglich und höchstmotiviert bezüglich Lösungsfindung in allen Bereichen!!

Kollegenzusammenhalt

Lockere,entspannte und hilfsbereite Atmosphäre ,natürlich ist nicht jeder eines Anderen Buddy ´s ,aber jeder wird akzeptiert und toleriert ,trotz meiner relativ kurzen Erfahrung hier!!!

Interessante Aufgaben

Aufgaben gestalten sich wahrscheinlich erst bei längerer Zugehörigkeit und entsprechendem Wissen sowie der dazugehörigen Erfahrung flexibel ,was ja eigentlich klar sein sollte.Man spürt jedoch keinen überzogenen Leistungsdruck bezüglich den zugeteilten Leistungen,jedoch wird auf Qualität der Dienstleistung geachtet ,was ich sehr wichtig und richtig empfinde!!!

Kommunikation

Die Kommunikation ist unkompliziert und es gibt immer einen Ansprechpartner ,sowohl in dienstlicher Hinsicht als auch in Bezug persönlicher Bedürfnisse!!!

Gleichberechtigung

vorhanden

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden aus meiner Erfahrung gleichgestellt

Karriere / Weiterbildung

mir nicht bekannt bisher.....offeriert werden aber Karrieremöglichkeiten ,was ich auch glaube !!!

Gehalt / Sozialleistungen

Gehälter stets pünktlich ,alles sehr transparent ,Sozialleistungen werden bestens angeboten !!!
Einziger Kritikpunkt meinerseits ist das Grundgehalt ,bezüglich der präzisen ,qualitativen Arbeitsleistung ,die gewünscht wird in Anbetracht zur Arbeitszeit(Schichtsystem vielfachs, teils Wochenendarbeit etc.)

Arbeitsbedingungen

kann nichts zu den klimatischen Verhältnissen sagen...,ansonsten Arbeitsplatz relativ modern gehalten...,Lärmpegel ok

Work-Life-Balance

Individuelle Rücksichtnahme grundsätzlich in Bezug auf die Balance ,na klar nicht jedem kann alles recht gemacht werden ,aber zumindest versucht wird es!!!

Image

Ich finde das Gesamtpaket wesentlich besser als das Image es hergibt!
Habe das Unternehmen aus persönlichen Gründen verlassen ,würde aber wieder dort anfangen und jederzeit Freunden und Bekannten empfehlen dort zu arbeiten !!!

Verbesserungsvorschläge

  • Die Grundgehälter der Mitarbeiter( z.B. imSales- and Reservations Team ) sollte man anpassen in Bezug auf eine konstant gewünschte Qualität der Dienstleistung,da die Konstante der Qualität einer Dienstleistung auch langfristige Kundenbindung gewährt ,denn der persönliche telefonische Kundenkontakt und die gewissenhafte Kundenpflege durch Call-Agents sind unter anderem ein prägnanter Teil des "A" und "O" für Nachhaltigkeit!!!

Pro

Das Gesamtkonzept....,die Leistung bezüglich der intensiven Einarbeitung aller neuen Mitarbeiter durch eine sehr kompetentes Coachingteam(im Sales and Reservation -Bereich,man nimmt wirklich auf jeden individuell Rücksicht und unterstützt in 100% Maße) ,die Arbeitsleistung des PR-Teams ,des Empfangsteams ,eine attraktive Catering-Lounge für die Mitarbeiter,und wie bereits erwähnt eine sehr empathische ,klare Ziele verfolgende Niederlassungsleitung, sprich das Gesamtpackage vom Team Berlin stimmt einfach...aus meiner subjektiven Wahrnehmung heraus.

Contra

Keine negativen Erfahrungen gemacht....

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    touristic24 GmbH
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2019
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in, herzlichen Dank für Dein positives Feedback. Wir wünschen Dir für Deine weitere berufliche Zukunft alles Gute und wenn Du mal in der Nähe bist komm einfach wieder mal bei uns vorbei.

Mario Leinhos
Geschäftsführer

  • 15.Juni 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Am Anfang ist man Euphorisch. Alles sieht gut aus, viele neue Kollegen und man freut sich auf neue Aufgaben. Schon nach gutem Monat erkennt man jedoch die wahre Struktur. Kein Zusammenhalt und Ignoranz bei Führungskräften. Im 8. Monat habe ich gekündigt.

Vorgesetztenverhalten

Meetings sollen gewährleisten den Informationsfluss im Team. Dazu hat man interne Mails, die soll man regelmäßig abrufen ( Pflicht!). Die Vorgesetzten berufen sich im wesentlichen auf diese Kommunikationsweise. Man hat manchmal Eindruck, das man noch im Kindergarten ist.

Kollegenzusammenhalt

Nicht vorhanden. Man arbeitet für sich allein auf "eigener Verkaufsinsel". Sollte Kollege nebenan ein kleines Problem haben oder Frage, wendet sich (auch telefonisch) an die nächste Abteilung.

Interessante Aufgaben

Der Arbeitsplatz ist der wirtschaftlichen Lage entsprechend sicher, jedoch sehr monoton und nach gewisser Zeit langweilig. Dazu erwartet man von dem Mitarbeiter mehr Arbeit zu leisten: verkauf auch Lidl Reisen , Tschibo etc.

Kommunikation

Man kriegt ein " Monatsinfo- Mail " in dem Zahlen vorgelegt werden. Was sie bedeuten erklärt aber keiner.

Gleichberechtigung

Die Infrastruktur unterstützt KollegInnen mit Behinderung damit endet es aber. Wenn man spezial Wünsche zu Thema Plan, freier Tag etc hat ( was von Erfurt gesteuert wird) interessiert die Behinderung keinen mehr.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Erfahrung älterer MitarbeiterInnen wird nicht geschätzt. Jeder arbeitet für sich , so ist es aber gewollt. Man soll auch nicht miteinander sprechen sonder sich auf die Arbeit ( Verkauf Reise) konzentrieren.

Karriere / Weiterbildung

Man tut so als man Interesse habe an die Entwicklung des Mitarbeiters. Es ist nur ein Schein, der dazu dient, noch mehr Arbeit in Verantwortung zu übergeben ( natürlich für gleichen Lohn).

Gehalt / Sozialleistungen

1800€ klingt erstmals gut, dazu Zuschuss zur Fahrkarte bis H. 50€ und gesetzliche Vorgaben an Feiertagen. Es wird versprochen Provision vom verkauf, jedoch da ist in den Betrieb die meiste Enttäuschung. Also wenn man kalkuliert höheren Gehalt, bleibt man am Ende mit leeren Taschen.

Arbeitsbedingungen

Sommer ohne Klimaanlage , Winter überhitzte Räume also für angenehmes Raumklima ist gar nicht gesorgt. Die technische Ausstattung entspricht den Anforderungen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Man versucht sich mit Innovationen . Mülltrennung etc. Eine schöne Mitarbeiter Lounge für Pause, die jedoch im Grunde wenig genutzt wird.

Work-Life-Balance

Sehr kompliziert. Obwohl die Firma und Mitarbeiter in Berlin sind, wird die Planung inkl. Urlaub vom Erfuhrt gesteuert. Unpersönlich und ohne Rücksicht auf die Wünsche des Mitarbeiters.

Image

Die Touristic 24 verkauft die BigXtra Reisen, was gleich ist ein Schwesterunternehmen von sonnenklar.TV . Das Angebot unterliegt aber oft der Kritik.

Verbesserungsvorschläge

  • Vertrauensbasis sollte aufgebaut werden Unsachliche Kritik an Mitarbeitern soll unterbunden werden Umgangston soll verbessert werden

Contra

Launenhaftigkeit der Führungsetage sollte abgelegt werden
Kollegen sollten Kollegen nicht ausspionieren und nicht petzen

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    touristic24 GmbH
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Lieber Mitarbeiter, vielen Dank für Deine Bewertung. Die von Dir angesprochenen Punkte nehmen wir sehr ernst. Dennoch wäre ein persönliches Gespräch hier sicher zielführender, als die Punkte, die Dich aktuell bei uns stören, öffentlich auszutragen. Wir laden Dich ein, Dein Anliegen jederzeit mit uns persönlich zu besprechen.

Mario Leinhos
Geschäftsführer

  • 02.Apr. 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar
Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    touristic24 GmbH
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein Feedback. Konstruktive Kritik ist ein wichtiger Bestandteil unserer Entwicklung. Da wir bei touristic24 eine sehr offene Feedbackkultur pflegen, hätten wir uns hier über ein Gespräch sehr gefreut, um über Deine Einschätzung & Erfahrungen bei touristic24 persönlich zu sprechen. Uns ist bewusst, dass wir in den letzten Monaten sehr stark gewachsen sind. Die Atmosphäre und der Zusammenhalt unter den Kollegen ist für uns besonders wichtig, weshalb uns Deine Rückmeldung dazu sehr überrascht hat. Da dies für uns ein sehr sensibles Thema darstellt, würden wir uns hier über ein ausführliches Feedback sehr freuen. Gerne würden wir über Deine Zeit bei touristic24 sowie Deine Verbesserungsvorschläge persönlich mit dir sprechen, sodass wir Dich herzlich dazu einladen, Dich noch einmal bei uns zu melden.

Mario Leinhos
Geschäftsführer


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  • 19 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (6)
    31.578947368421%
    Gut (3)
    15.789473684211%
    Befriedigend (4)
    21.052631578947%
    Genügend (6)
    31.578947368421%
    2,86
  • 0 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
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kununu Scores im Vergleich

touristic24 GmbH
2,86
19 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Dienstleistung)
3,31
113.834 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,38
3.694.000 Bewertungen