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Welcome Hotels 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,6Work-Life-Balance
    • 3,8Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2011 haben 144 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Tourismus/Gastronomie (3,3 Punkte).

Alle 144 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die Welcome Hotels zählen zu den Top 50 der umsatzstärksten Hotelgesellschaften in Deutschland. Unsere 3- bis 4-Sterne Superior Hotels befinden sich dort, wo Wirtschaft und Kultur zusammentreffen. Unsere Antriebskraft ist die Leidenschaft für den Beruf und die Begeisterung, unseren Gästen das „you are welcome“ Gefühl zu vermitteln. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – und dies gilt für Mitarbeiter und Gäste.

Welcome Hotels liegt die Ausbildung junger Talente sehr am Herzen. Deshalb sorgt das Unternehmen für sehr gute Rahmenbedingungen. Dass diese optimal sind, wird mit dem Gütesiegel "Exzellente Ausbildung" von dem Hoteldirektorenverband bestätigt. Alle Hotels haben sich dieser Zertifizierung mit einem Audit durch die DEKRA gestellt und erfüllen die umfangreichen Kriterien, die für eine "Exzellente Ausbildung" gefordert werden.

Produkte, Services, Leistungen

Welcome bietet Businessreisenden, Tagungsgästen und Individualtouristen insgesamt über 1.900 moderne Zimmer der 3- bis 4-Sterne-Superior-Kategorie. Unsere Hotels vervollständigen ihr Angebot durch eigene Restaurants und Bars sowie vielseitige Tagungsangebote. In einigen Häusern bieten wir unseren Gästen zudem auch einen Softwellnessbereich an und in unserem Welcome Hotel in Bad Arolsen sogar einen großzügigen Wellnessbereich auf über 2.000 m².

Perspektiven für die Zukunft

Bei uns geht es nicht um Expansion um jeden Preis, sondern vielmehr um Nachhaltigkeit und ein gesundes Wachstum in relevanten Märkten. Erklärtes Ziel ist es, in größeren Städten in Deutschlands vertreten zu sein. Außerdem behalten wir weiterhin lukrative „B-Destinationen“ im Blick. In Bezug auf unsere Mitarbeiter investieren wir weiterhin in deren Aus- und Weiterbildung. Aktuell sind alle Betriebe auf dem Weg zur Zertifizierung "Exzellente Ausbildung".

Kennzahlen

Mitarbeiterrund 850 gastfreundliche Welcomerinnen und Welcomer
Umsatz61 Mio. € in 2018

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 136 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    79%79
  • ParkplatzParkplatz
    65%65
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    58%58
  • KantineKantine
    48%48
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    48%48
  • EssenszulageEssenszulage
    39%39
  • CoachingCoaching
    38%38
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    38%38
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    36%36
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    35%35
  • InternetnutzungInternetnutzung
    25%25
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    21%21
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    18%18
  • DiensthandyDiensthandy
    17%17
  • FirmenwagenFirmenwagen
    14%14
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    8%8
  • HomeofficeHomeoffice
    8%8

Was Welcome Hotels GmbH über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeiten
Wir bieten Müttern und Vätern die Möglichkeit, je nach betrieblichen Rahmenbedingungen, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen, und versuchen, einzelnen Wünschen bei der Dienstplangestaltung gerecht zu werden.

Homeoffice
Wenn es die Position und das Aufgabengebiet zulassen, haben unsere MitarbeiterInnen nach individueller Absprache auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Kantine
Wir bieten unseren Welcomern die Möglichkeit, im Hotel zu essen. Die Berechnung erfolgt über die Sachbezugswerte.

Betr. Altersvorsorge
Wir bieten unseren MitarbeiterInnen die Möglichkeit zum Aufbau einer betrieblichen Altersvorsorge an. Dazu haben wir uns nach der Beratung durch einen unabhängigen Versicherungsmakler für einen Versicherungs-Rahmenvertrag entschieden, um unseren MitarbeiterInnen die besten möglichen Konditionen anzubieten.

Gesundheitsmaßnahmen

Wir haben ein gruppenweites Gesundheitsmanagement. Jedes unserer Hotels bietet seinen MitarbeiterInnen Aktionen an. Zusammen mit externen Anbietern gibt es verschiedene Maßnahmen zur Gesundheitsförderung.

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Unsere MitarbeiterInnen erhalten die PlusCard, mit welcher sie Privatpatienten-Komfort beim Aufenthalt in einer der Partnerkliniken erhalten. Außerdem genießen sie zahlreiche Vorteile und Sonderkonditionen bei über 200 Anbietern in der PlusCard-Vorteilswelt. Dazu zählen Angebote aus den Bereichen Sport, Ernährung, Freizeit und Familie.

Betriebsarzt

Alle unsere Hotels arbeiten mit einem Betriebsarzt zusammen. Neben individuellen Gesprächen im Bedarfsfall bieten wir z. B. auch kostenlose Grippeschutzimpfungen an.

Fortbildungsmaßnahmen
Neben kettenweiten Schulungsmaßnahmen bieten wir unseren MitarbeiterInnen auch individuelle Coachings zur Förderung ihrer Talente an.

Mitarbeiterrabatte
Welcome kooperiert mit verschiedenen Online-Portalen, auf denen MitarbeiterInnen zum einen private Übernachtungen in den Welcome Hotels sowie in über 400 weiteren Betrieben zu Sonderpreisen buchen und zum anderen verschiedene Produkte wie Mode und Kosmetik mit Rabatten einkaufen können. Ferner haben einzelne Betriebe mit ortsansässigen Partnern Sonderkonditionen z. B. für Mitgliedschaften in Fitnessstudios, Rabattaktionen im Einzelhandel usw. ausgehandelt.

Firmenwagen
Welcomer mit erhöhter Reisetätigkeit, wie z. B. im Sales, erhalten einen Firmenwagen.

Mitarbeiterhandys

Welcomer, die beruflich viel unterwegs sind und daher im Büro nicht für unsere Kunden erreichbar sind, erhalten ein Firmenhandy.

Mitarbeiterbeteiligung
Wir führen einmal im Jahr individuelle Mitarbeitergespräche. Unsere MitarbeiterInnen erhalten die Möglichkeit zur Vereinbarung einer individuellen Bonusvereinbarung. Der Bonus ist an die Erreichung von individuellen und Unternehmenszielen gebunden.

Mitarbeiter Events

Wir bieten unseren MitarbeiterInnen in den einzelnen Hotels Weihnachtsfeiern an und führen teilweise auch Sommerfeste durch.

Hunde geduldet

Wenn es der Arbeitsplatz zulässt und Kollegen bzw. Gäste nicht gestört werden, ist es unseren MitarbeiterInnen nach individueller Abstimmung auch erlaubt, ihren Hund mit zur Arbeit zu bringen.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Uns sind die Menschen, die für uns arbeiten, wichtig. Wir investieren in Schulungen und Coachings, damit unsere MitarbeiterInnen beste Voraussetzungen haben, um ihre Talente auszuleben. Jedes Jahr führen wir Mitarbeitergespräche, um individuelle Entwicklungspläne zu besprechen. Egal ob Fach- oder Führungslaufbahn, wir finden gemeinsam den passenden Weg.
Außerdem gibt es bei uns keine „anonyme“ Firmenzentrale. Hotels und das Support Office sind sehr eng miteinander verbunden. Alle neue MitarbeiterInnen – ganz gleich ob Auszubildender, Zimmermädchen, Spüler oder Hoteldirektor - erhalten umfangreiche Informationen, um sich schnell im Unternehmen zurecht zu finden.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen Kolleginnen und Kollegen für alle Hotelbereiche (Housekeeping, Empfang, Reservierung, Sales, Küche, Service, usw.). Alle offenen Stellen schreiben wir auf unserer Hompage aus. Entsprechend der individuellen Talente können sich unsere Mitarbeiter/-innen zu Führungskräften weiterentwickeln oder auch zusätzliche Aufgaben übernehmen, wie z. B. als QMB.

Gesuchte Qualifikationen

Wir suchen in erster Linie Persönlichkeiten, die es bunt und facettenreich lieben, Spaß am Umgang mit Menschen verschiedener Nationalitäten haben und von Natur aus mit Begeisterung Gastgeber sind.

Fachkompetenzen des jeweiligen Aufgabengebietes ist von Vorteil, jedoch nicht in allen Bereichen zwingend erforderlich. Mit internen Schulungen und individuellem Coaching haben auch Quereinsteiger mit der "richtigen Einstellung" einen Platz in unserem Unternehmen. Wichtig ist natürlich auch die Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
An der Rezeption und auch in der Reservierung sind Sprachkenntnisse mindestens im englischen und gerne auch darüber hinausgehend wünschenswert, da wir internationale Gäste empfangen. Auch im Service freuen wir uns über ein Basiswissen in verschiedenen Sprachen, um unsere Gäste herzlich zu betreuen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Welcome Hotels GmbH.

  • Nino Mariani
    n.mariani@welcome-hotels.com

Standorte

Standorte Inland

13 Standorte mit insgesamt 14 Hotels

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Mein Arbeitgeber hat mich gut durch die Kurzarbeit beglietet, meine Schichten berücksichtigt und mir Hilfestellung in vielen Alltagsfragen gegeben. Das macht nicht jeder. Einen Dank auch an unsere zentrale, die sehr viel für uns getan hat und tut
Der Zusammenhalt gerade in der Corona Situation, jederzeit gibts ein offenes Ohr
Gute Einarbeitung
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Die Kollegen und Kolleginnen, den Teamzusammenhalt. Die Begünstigungen in anderen Hotels schlafen zu können.
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Den menschlichen Umgang und trotzdem herrscht Respekt gegenüber der Spitze.
Was Mitarbeiter noch gut finden? 80 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Teilweise die Vorgesetzten
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Die Azubis bekommen für vieles die Schuld. Man muss selbst als Azubi die Fahrtkosten selbst zahlen.
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Geht schlecht mit Mitarbeitern um. Mitarbeiter müssen durch Überstunden Personalmangel ausgleichen
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Unfair, Ungerechte Behandlung, schlechte Bezahlung, es wird kein Wert auf die Mitarbeiter gelegt.
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Schlechte Kommunikation untereinander im unternehmen
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 46 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Mein Verbesserungsvorschlag an unsere liebe Zentrale:
man sollte sich gerade in der jetzigen Zeit mal überlegen das man auch seine mitarbeiter nach der Corona Zeit braucht.
Aber wenn ein Betrieb nicht mal in guten Zeiten etwas für seine Mitarbeiter tut ist es kein Wunder das man in der aktuellen Coronazeit mit Kurzarbeit Urlaubstage abgezogen bekommt obwohl vorher gesagt wurde wir sollen unseren Urlaub nicht nehmen.
Es ist traurig das man in diesen Hotels nur eine Nummer ist und man auch ...
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Die „tolle“ Zentrale ist seit dem Umzug in die Mainmetropole auch nicht mehr das was sie früher in Warstein war. (Und zwar menschlich und wertschätzend)
Es hat sich vieles zum Negativen verändert. Veränderungen können auch gut sein aber nicht in diesem Fall. Nur noch die Zahlen sind wichtig aber nicht die Mitarbeiter. Ohne diese Mitarbeiter könnte die Hotelgruppe einpacken. Das sollte seinen Mitarbeitern auch mal gesagt oder gezeigt werden. Und nicht nur wenn es gut für das Image ist.
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Nix, bleibt wie Ihr Seid
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Man könnte Mitarbeiterwohnungen anmieten.
Investiert in eure Mitarbeiter, sie sind das wichtigste Hab und Gut. Heutzutage muss man gutem Personal auch etwas mehr bieten als ein mikriges Gehalt. Teamevents, interne Veranstaltungen, Mitarbeiter-Benefits, Seminare, Workshops, Kooperationen mit anderen Unternehmen, Gesundheitstage, was auch immer...
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 46 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Welcome Hotels ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Da wird hier kein unterschied gemacht.
5
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Ältere Kollegen (wie ich) fühlen sich meines Wissens nach nicht fehl am Platz. Im Gegenteil man gibt gerne sein Wissen und seine Erfahrungen weiter und profitiert auch von der Sichtweise und Flexibilität der jüngeren Kollegen.
5
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Junges Team, aber jeder weiterer Kollege ist herzlich willkommen
5
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Respekt wird sehr groß geschrieben. Späße und Scherze zwischen Jung und Alt, haben hier auch Raum gefunden und werden nicht im Keim erstickt.
5
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es werden keine Unterschiede gemacht alle werden gleich und auf "Augenhöhe" behandelt.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 13 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Welcome Hotels ist Kommunikation mit 3,4 Punkten (basierend auf 31 Bewertungen).


Die "normalen" Mitarbeiter sind nicht in Meetings o. ä. involviert.
Kommunikation sehr schlecht
2
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Über Umwege kommt man auch ans ziel. viele Methoden sind leider veraltet und vieles könnte einfacher und schneller gehen
2
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Man wird nicht mehr direkt angesprochen, wird nur noch über dritte kommuniziert
1
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es wird überein Internet Portal kommuniziert, aber auch hier wird viel " denunziert"
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 31 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 26 Bewertungen).


Schulungen sollen in der Freizeit gemacht werden, ansonsten kann dies durchaus Konsequenzen nach sich ziehen.
Wer sich hervortut wird klar ge- und befördert.
5
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Seit einigen Jahren im Unternehmen und nichtmal eine Schulung besuchen dürfen.
1
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Habe keine einzige Weiterbildung, Seminar, o. ä. bekommen.
Innerhalb der Kette sind viele Möglichkeiten zum Aufsteigen. Jeder der etwas flexibel ist und auch gerne wo anders leben möchte hat hier die Möglichkeit. Innerhalb des Betriebes gibt es auch immer die Möglichkeit einen Schritt nach vorne zu machen. Natürlich ist die Voraussetzung auch eine entsprechende Arbeitsleistung. Von richtigen Fortbildungs-Seminaren für Mitarbeiter habe ich noch nichts mitbekommen, werde diesen Eintrag aber zur gegebener Zeit ergänzen sobald ich mehr in Erfahrung bringen konnte.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 26 Bewertungen lesen

Gehälter

53%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 117 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Service-Mitarbeiter:in Gastronomie10 Gehaltsangaben
Ø30.600 €
Köchin / Koch6 Gehaltsangaben
Ø27.400 €
Hoteldirektor5 Gehaltsangaben
Ø63.700 €
Gehälter für 7 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Welcome Hotels
Branchendurchschnitt: Tourismus/Gastronomie

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wirtschaftlich handeln und Ziele mit Mitarbeitern festlegen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Welcome Hotels
Branchendurchschnitt: Tourismus/Gastronomie
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