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ARES 
Costumer 
Care 
Solutions 
GmbH
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Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,9
kununu Score32 Bewertungen
29%29
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,5Image
    • 2,1Karriere/Weiterbildung
    • 2,8Arbeitsatmosphäre
    • 2,5Kommunikation
    • 3,4Kollegenzusammenhalt
    • 2,8Work-Life-Balance
    • 2,2Vorgesetztenverhalten
    • 2,8Interessante Aufgaben
    • 3,0Arbeitsbedingungen
    • 3,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,3Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent23 Gehaltsangaben
Ø22.100 €
Gehälter entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ARES Costumer Care Solutions
Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich ausnutzen lassen und Mitarbeiter überfordern.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ARES Costumer Care Solutions
Branchendurchschnitt: IT
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Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 31 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    55%55
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    32%32
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    16%16
  • CoachingCoaching
    10%10
  • RabatteRabatte
    10%10
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    6%6
  • InternetnutzungInternetnutzung
    6%6
  • DiensthandyDiensthandy
    6%6
  • KantineKantine
    3%3
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    3%3
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    3%3

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Homeoffice ist möglich, Internetnutzung diesbezüglich wird vom AG bezuschusst. Firmenlaptop wIrd bereitgestellt. Gehalt wird pünktlichst ausbezahlt
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Ich fand es gut das er Langzeit arbeitslosen die change gab sich zu beweisen.
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Gab ganz wenige Punkte
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Kaffe und Tee
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Wenn etwas ist, kann man reden. Aber die SeniorAgent sind zum schmeißen!
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Ich fand es schrecklich, dass mein Arbeitgeber mehr im Urlaub war als im Office & er in der Anfangszeit von Covid 19, alles & jeden eingestellt hat.
Wir die Senior & Teamleiter all ihre Fehler ausbaden mussten.
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Schlechte Kommunikation und Umgang mit Angstellten.
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Oben schon erwähnt
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Waren so einige Punkte
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man wird nicht als Mitarbeiter geschätzt man wird angeschrien und nicht fair behandelt wie alle anderen
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Bringt nichts aber ich weiß dass der Herr Geschäftsführer hier sicher antworten undf schreiben wird, dass es wahrscheinlich an mir lag ;) Haltet euch an gesetzliche Vorgaben und behandelt die Arbeitnehmer nicht wie Nummern.
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Es sollte gescheite Schulungen geben, in Ares wird man nicht richtig eingeschult. Halbe bis 1 Stunde Schulung reicht nicht für fast 10 Projekte. Das ist die reinste Katastrophe, ich empfehle das Unternehmen nicht weiter.
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Gesetze einhalten = Bildschirmpausen
Vernünftige Einschulungen
Vernünftige Gehälter bezahlen
Geregelte Arbeitszeiten
Vernünftige Urlaubs Planungen
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Es wäre wünschenswert ohne Druck und eine Art Mobbing bei ARES angestellt zu sein.
Mehr Lohnerhöhung jährlich.
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Gehaltserhöhung für den Mitarbeiter, Aufstiegsmöglichkeiten, Fairness
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,7

Der am besten bewertete Faktor von ARES Costumer Care Solutions ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,7 Punkten (basierend auf 4 Bewertungen).


Alter ist egal, da die Firma dauerhaft sucht, was bei diesen Arbeitsbedinungen kein Wunder ist kann hier jeder Arbeiten
5
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Das selbe wie mit der Gleichberechtigung
3
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Okay ein positiver. Elektro Personen werden genauso eingestellt wie ganz junge
5
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Alter ist denke ich egal
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

2,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ARES Costumer Care Solutions ist Karriere/Weiterbildung mit 2,1 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).


Da man nur ein Projekt zur Verfügung hat gibt es keine Karriere. Weiterbildung erfolgt über learnings für diese wird aber keine Zeit zur Verfügung gestellt, man soll sie zwischen den calls machen was aber unmöglich ist wenn man nicht mal einen Nachbearbeitungszeit bekommt
1
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Nicht möglich bei Ares. Wird natürlich auch nicht angeboten.
1
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Keine Weiterbildungsmöglichkeiten
1
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man kann sich nicht weiterentwickeln ist mir aufgefallen nur schön reden mehr nicht!
1
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Gibt es nicht
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ARES Costumer Care Solutions wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet ARES Costumer Care Solutions schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 29% der Mitarbeitenden ARES Costumer Care Solutions als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 32 Bewertungen schätzen 31% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 21 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ARES Costumer Care Solutions als eher traditionell.
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