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Aerztefon 
ag
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,2
kununu Score48 Bewertungen
95%95
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,4Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 4,3Arbeitsatmosphäre
    • 4,0Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 4,6Work-Life-Balance
    • 4,3Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,4Arbeitsbedingungen
    • 4,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,6Gleichberechtigung
    • 4,7Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent9 Gehaltsangaben
Ø63.500 CHF
Medizinische:r Fachangestellte:r4 Gehaltsangaben
Ø72.000 CHF
Empfangsmitarbeiter:in2 Gehaltsangaben
Ø71.200 CHF
Gehälter für 3 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Aerztefon
Branchendurchschnitt: Gesundheit/Soziales/Pflege

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Einsatz wertschätzen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Aerztefon
Branchendurchschnitt: Gesundheit/Soziales/Pflege
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 48 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    77%77
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    56%56
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    27%27
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    21%21
  • CoachingCoaching
    19%19
  • InternetnutzungInternetnutzung
    19%19
  • BarrierefreiBarrierefrei
    13%13
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    13%13
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    4%4
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    4%4
  • ParkplatzParkplatz
    4%4
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    4%4
  • KantineKantine
    2%2
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Gute Soz. Leistungen, viel Freiraum, immer ein offenes Ohr für Anliegen
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Sehr offen und kommunikativ zu uns Mitarbeiter. Man bekommt sehr schnell Hilfe und Antwort bei Anliegen und/oder Problemen.
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Möglichkeit fürs Homeoffice, es ist ein sehr Familienfreundlicher Betrieb, Work Life Balance ist super
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Die Homeoffice-Möglichkeit und die Möglichkeit Dienste abzutauschen.
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gerade während Corona hatte man die Möglichkeit zu arbeiten
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Immer wieder fehlende Kommunikation - Mauscheleien - kein Ohr für Veränderungen von den Mitarbeitenden im Homeoffice - eigenartige Feedback-Kultur. Um das Qualitätsmanagement wird ein enormes "Geheimnis" gemacht, Namen und Funktionen erscheinen nicht mal im Organigramm und die MA im Homeoffice müssen Feedbacksgespräche jederzeit von nicht dafür geschultem Personal entgegen nehmen (ohne, dass ein Austausch dabei stattfindet - es ist eher ein nur ein Monolog und könnte daher grad in schriftlicher Form abgegeben werden).
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Umgang unter Angestellten, Kommunikation lässt auch zu wünschen übrig.
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zeitnahe Erreichbarkeit der Geschäftsleitung, vor allem per Mail, nicht gegeben
Mitarbeiter:innen mit der gleichen Kompetenz werden nicht gleichberechtigt in ihrer Entwicklung gefördert ( Übernahme von Zusatzfunktionen, Weiterbildungen)
kaum individuelle Rückmeldungen durch die Geschäftsleitung
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Nicht alle Mitarbeiter sind auf dem selben Infostand was im Betrieb läuft.
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Wie bereits oben erwähnt - für mich eher unprofessionelle E-Mails und es gab doch immer wieder Fehler auch mit der Aufschaltung der neuen Slots. z.B. 31. April als Datum, Slots werden aufgeschaltet, aber es steht der falsche Monat im Mail, Zeitangabe wann die Slots aufgeschaltet war eigentlich korrekt, jedoch war im System eine andere Zeit hinterleget und man wartete umsonst. Fehler passieren, absolut in Ordnung, jedoch wird von uns erwartet, dass wir, vorallem in Gesprächen, fehlerfrei arbeiten! Ich habe auch ...
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Besseren Informationsfluss für Alle
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regelmässige Kurzweiterbildungen zu verschiedenen Themen, evt. Angebot zur Verbesserung der fachspezifischen Fremdsprachenkenntnisse ( englisch, französisch, italienisch) für interessierte Mitarbeiter:innen
Einbezug der spez. Fachkenntnisse einzelner Mitarbeiter:innen, evt. als kollegiale Beratung
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Pensionskasse sollte bezahlt werden, mann ist nicht gegen Krankheit versichert, Verträge werden nur Befristet ausgestellt, mann muss am eigenen Computer arbeiten und alle Zertifikate herunterladen, Datenschutz für Kundendaten ist nicht gegeben auf privaten Computer.
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Etwas mehr Transparenz/Informationen, was gerade läuft in der Firma. Da man im Homeoffice arbeitet, bekommt man rein gar nichts mit.
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klarer kommunizieren
keine Vetterliwirtschaft
4 Augen Prinzip bevor Mails versendet werden um Fehler (Datum) auszumerzen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,7

Der am besten bewertete Faktor von Aerztefon ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,7 Punkten (basierend auf 5 Bewertungen).


danke, dass mit das Team mit meinen fast 60 Altersjahren so gut aufgenommen hat
5
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Keine Benachteiligung bez. Alter wahrnehmbar
5
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Hier wird nicht aufs Alter geschaut
5
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Hier werden noch Leute pensioniert
4
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Insgesamt ist die Atmosphäre wertschätzend
3
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Aerztefon ist Karriere/Weiterbildung mit 3,0 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Strebe keine Karriere
3
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sehr undurchsichtig wer gefördert und wer behalten wird. Auch unklar wie manche noch dabei waren und andere gehen mussten. Weiterbildung in dem Sinne nicht vorhanden
seit Pandemiebeginn keine Weiterbildungen im Angebot, auch nicht extern
individuelle Persönlichkeitsentwicklung in meinem Fall nicht gegeben
2
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Da die AVs immer nur für 3 Monate gelten, ist eine vom AG unterstützte oder gewollte Karriere/Weiterbildung nicht gegeben.
1
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Ich sehe keine Karriere/Weiterbildungsmöglichkeiten an der Impfhotline.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Aerztefon wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Gesundheit/Soziales/Pflege schneidet Aerztefon besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 95% der Mitarbeitenden Aerztefon als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 48 Bewertungen schätzen 83% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 21 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Aerztefon als eher modern.
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