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  • 33 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (24)
    72.727272727273%
    Gut (2)
    6.0606060606061%
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  • 7 Bewerber sagen

    Sehr gut (3)
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    14.285714285714%
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  • 0 Azubis sagen

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BCS Group Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,82 Mitarbeiter
2,91 Bewerber
0,00 Azubis
  • 02.Juli 2017
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Bessere Kundendaten. nicht zum brüllen zwingen.

Pro

gut zu erreichen.
ab und zu Pizza von der Firma bezahlt

Contra

Billiges Callcenter, Outbound mit absoluter Katapultiere. Schlecht sortierte oder eingekaufte Kundendaten Mann soll mit dem Chef der Firma telefonieren, leider sind viele Filialen (Ross..,Deich.... Al..,Fiel... usw.) bei den Daten dabei. Auch Geschäfte die schon lange zu sind (Rente, Pleite usw) haben die in der Datenbank. Täglich habe ich die Daten aus sortiert, aber nach kurzer Zeit waren die wieder drin.
Nur Stress, Kunden leider oft verärgert. Man muss sich ständig am Telefon was anhören.
Unglaublich wie die mit den Agenten umgehen.
Wie in einer Liegebatterie. Der eine Tag war echt Horror und laut. Man muss den Kunden fast anbrüllen, das will der TL.

  • 14.Juni 2017
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Firma dicht machen oder im Outbound bereich eine neue Kompetenz einsetzen
  • 02.Apr. 2017
  • Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit Kollegen 45+
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

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  • 33 Mitarbeiter sagen

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    72.727272727273%
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    6.0606060606061%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (7)
    21.212121212121%
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  • 7 Bewerber sagen

    Sehr gut (3)
    42.857142857143%
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    Befriedigend (1)
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Branchen-Durchschnitt (Telekommunikation)
3,13
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kununu Durchschnitt
3,08
1.706.000 Bewertungen