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Cyberport 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,3
kununu Score369 Bewertungen
71%71
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 2,6Karriere/Weiterbildung
    • 3,3Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,0Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,4Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter

55%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 292 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Teamleiter:in18 Gehaltsangaben
Ø56.100 €
Category Manager15 Gehaltsangaben
Ø45.200 €
Verkaufskraft im Einzelhandel15 Gehaltsangaben
Ø24.200 €
Gehälter für 24 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Cyberport
Branchendurchschnitt: Elektro/Elektronik

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Cyberport
Branchendurchschnitt: Elektro/Elektronik
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Als wir 1998 in Dresden als einer der ersten Apple-Online-Händler starteten, war das eine echte Pionierleistung. Danach entwickelte sich das E-Business rasant – und wir mit ihm. Wir sind stolz darauf, heute ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik mit aktuell 15 Stores, einem hochmodernen Logistikzentrum und einem IT-Systemhaus sowie über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sein. Wir lieben grandiose Marken wie Apple, HP, Lenovo, und Samsung, denn Technik und digitale Trends liegen in unserer DNA. Wir sind der festen Überzeugung, dass Innovationen Spaß machen und neue Möglichkeiten schaffen. Wir sind in unserer Service- und Beratungsleistung so stark wie die Produkte der Marken, die wir führen. Dabei packen wir die Dinge selbst an und leben nach dem Motto: Veränderung ist wichtig, denn alles bleibt anders! Wir wollen auch in Zukunft Pioniere sein - bist Du dabei?

Produkte, Services, Leistungen

AKTUELL
Wir führen ein umfangreiches Sortiment erstklassiger Markenhersteller. Produktinnovationen findest Du bei uns zuerst.

  • Großes Sortiment inkl. geeignetem Zubehör für nahezu jedes Hauptprodukt
  • Herstellerverträge mit den Top-Markenanbietern
  • Wöchentliche Aktionsangebote

GÜNSTIG
Qualität mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis ist unsere Handels-Maxime. Überzeuge Dich von unseren von Haus aus günstigen Preisen.

  • Regelmäßiger Preisvergleich sorgt für tagesaktuelle Tiefpreise
  • Einkauf von großen Posten und somit Preisvorteile
  • Geld-zurück-Option in unseren Cyberport Stores

BEQUEM
Callcenter, Einkauf, Logistik, Produktmanagement, Marketing, Buchhaltung und Apple-Reparaturservice befinden sich im Haus. Kein externer Dienstleister kann Deine Anforderungen so schnell und zuverlässig umsetzen.

  • Ab Lager verfügbare Ware wird nach Auftragsfreigabe innerhalb von 24 Stunden versendet
  • Ob Bestellung per Telefon, Support via E-Mail oder Kaufberatung im Cyberport Store in Ihrer Nähe – wir sind immer für Sie erreichbar
  • Flexible Zahlarten von Kreditkarte und PayPal über Finanzierung bis hin zu Rechnung (Geschäftskunden)

WERTIG
Fern von Grauware, Marktschreier-Ästhetik oder gelangweilten Kundenberatern, genieße bei Cyberport Qualität und Kompetenz in allen Kanälen.

  • Von Apple bis Samsung, von Lenovo bis Miele, bei Cyberport kaufen Sie Markenqualität
  • Hochwertiges Ambiente im Webshop und den Cyberport Stores
  • Hoher Qualitätsanspruch in Kundenkommunikation & Produktpräsentation

KOMPETENT
Wir definieren Service, indem wir Sie schnell, kompetent und individuell beraten. Freundlichkeit ist für uns mehr als eine Selbstverständlichkeit.

  • Callcenter Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 10-20 Uhr erreichbar
  • Persönliche und fachkundige Beratung in unseren Cyberport Stores
  • TÜV-Zertifizierung für Einhaltung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards

ZUVERLÄSSIG
Um Deinen Einkauf so sicher und bequem wie möglich zu gestalten, stellen wir höchste Anforderungen an Organisation, Leistungsspanne, Sicherheit und Datenschutzniveau.

  • TÜV-geprüfte Sicherheit & Qualität bei Cyberport
  • Vertrauenswürdigkeit & Sicherheit – das Europäische Onlineshopping-Gütesiegel
  • EHI-geprüft: faire Geschäftsabwicklung, hoher Datenschutz, sichere Zahlungsbedingungen

Perspektiven für die Zukunft

Unsere Mission lautet: Wir wollen das führende E-Commerce-Unternehmen für IT und Connected Products mit dem besten Kundenservice und -support werden, sowohl für Privatkunden als auch für Klein- und Mittelunternehmen. Mit innovativen Software-Technologien verbessern wir ständig unsere digitalen Plattformen und Kanäle und sorgen so für beste Kundenorientierung an allen digitalen Touchpoints. Klingt Dir zu nüchtern? Keine Sorge, denn gleichzeitig sind wir persönlich und nah: In unseren Stores und im telefonischen Vertrieb bieten wir kompetente Beratung, lösen für unsere Kunden die technische Kompliziert-Welt. Cyberport ist Omnichannel-Händler mit einer Leidenschaft für IT und Technik. Bei uns kommen verschiedenste Fähigkeiten und Erfahrungen in Teams zusammen. Wir packen die Dinge selbst an und wollen unser Business aus Kundensicht revolutionieren. Willst Du dabei mitgestalten?

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 300 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    75%75
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    67%67
  • InternetnutzungInternetnutzung
    55%55
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    47%47
  • ParkplatzParkplatz
    40%40
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    36%36
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    32%32
  • HomeofficeHomeoffice
    29%29
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    29%29
  • CoachingCoaching
    23%23
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    17%17
  • BarrierefreiBarrierefrei
    12%12
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    11%11
  • KantineKantine
    10%10
  • EssenszulageEssenszulage
    7%7
  • DiensthandyDiensthandy
    6%6
  • FirmenwagenFirmenwagen
    3%3
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    <1%0
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    <1%0

Was Cyberport GmbH über Benefits sagt

Unsere Mitarbeiter können unter anderem verschiedene flexible Arbeitszeitmodelle, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, regelmäßige Feedbackgespräche, Koffein- und Vitamin-Support in Form von Kaffee, Tee und Obst sowie Zuzahlungen zu Parkplatz oder Jobtickets nutzen.

Und nach der Arbeit? Finden wir uns bei Stammtisch, Sommerfest, Sport-Events und Co. zusammen, um das Wir-Gefühl zu stärken. Denn unseren Erfolg haben wir vor allem unseren Mitarbeitern zu verdanken, die engagiert und kreativ unser Unternehmen jeden Tag ein Stück voran bringen.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wäre es nicht schön für ein Unternehmen zu arbeiten, dass dank seiner Größe ein sicherer Arbeitgeber ist und trotzdem die Vorteile eines Start-ups bietet? Cyberport zählt zu den größten E-Commerce-Unternehmen für Computertechnik und Unterhaltungselektronik in Europa. Die spannende Produktwelt rund um Apple, Notebooks, Smartphones und Fernseher, bis hin zu den neusten Technik-Gadgets, ist ein Wachstumsmarkt und bietet dir viel Abwechslung

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir bieten je nach Standort unterschiedliche Bereiche und Karrierechancen:

Zentrale Dresden

  • Finanzbuchhaltung
  • Controlling
  • HR
  • (Online)Marketing
  • Produktmanagement
  • Supply Chain Management
  • IT
  • Vertrieb
  • Kundenservice

E-Commerce Hub München

  • IT (Developement)
  • Business Intelligence
  • Business Analytics
  • Costumer Experience

Logistikzentrum Siebenlehn

  • Warenein- und ausgang
  • Reklamationsmanagement

Gesuchte Qualifikationen

Vom Einsteiger bis Professionals - Cyberport bietet Karrierechancen mit verschidenen Erfahrungslevels. Alle aktuellen Ausbildungs- und Jobangebote und die hierfür benötigten Qualifikationen sind unter www.cyberport.de/jobs zu finden.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Cyberport GmbH.

  • Franziska Gohr

    Personalreferentin Recruiting

  • Wir freuen uns über vollständige Bewerbungsunterlagen und im Falle eines Vorstellungsgespräch auf eine gute Vobereitung.

  • Krawatte oder Anzug sind zu unseren Vorstellungsgesprächen nicht erforderlich - Business Casual ist ausreichend. Als Gesprächspartner ist mindestens ein Vertreter des betreffenden Fachbereichs und ein Personalreferent dabei.

  • Wir bevorzugen Online-Bewerbungen, dies ist für Bewerber der schnellste Weg. Unter www.cyberport/jobs kann man bequem alle Unterlagen in den gängigen Formaten hochladen. Natürlich nehmen wir auch noch Papierbewerbungen entgegen, welche wir dann digitalisieren. Diese können gern an die Hauptadresse gesendet werden: Cyberport GmbH, Am Brauhaus 5, 01099 Dresden.

    Ansprechpartnerin: Franziska Gohr, Recruiterin

  • Eingang
    Online-Bewerbung

    Nach 1 Tag
    Check der
    Bewerbung

    Nach 7 Tagen
    Abstimmung mit
    Fachabteilung

    Nach 14 Tagen
    Persönliches
    Kennenlernen

    Nach 21 Tagen
    Team
    kennenlernen

    Nach 35 Tagen
    Vertragsangebot

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die Gute Verkehrsanbindung und tollen Kollegen wovon die meisten leider auch über einen Wechsel nachdenken.
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gut: Team, Weiterbildungsmöglichkeit, Förderung, Freiraum, Innovativ
nicht so gut: Gehalt
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Man kann sich immer wo hin wenden und es wird einem Zugehört.
grosser Teamzusammenhalt
Echt mega tolle Atmosphäre, kannte ich so vorher nicht bei meinen ehemaligen Arbeitgeber. Wenn Dienstreisen anstehen wird alles nötige geklärt, man darf sogar fliegen wenn man will. Ist schon Top.
Was Mitarbeiter noch gut finden? 150 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Keine richtige Struktur. Es fehlt an Fachpersonal und das belastet sehr. Bessere Bezahlung und mehr Freizeit würde sich gut tun.
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Mitarbeiter werden nur selten geschult. Man muss jedem Prozess selbst hinterher rennen und überall um 3 Ecken kommunizieren. Ladengestaltung ist größtenteils nur nach Vorgabe einer Administration möglich. Hier könnten doch die, die auch tatsächlich den ganzen Tag auf der Fläche stehen, entscheiden. Manches sieht echt einfach nur schlecht aus.
Die durchweg fehlende Wertschätzung für Verkaufs- und Servicemitarbeiter.
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Mehr Wertschätzung im Gehalt wären schön
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Das Shopsystem, das viele Funktionen nicht kennt, die für mich im Onlinehandel heutzutage als Standard erscheinen. Würde es die geben, hätte die Abteilung vermutlich etwas weniger repetitive Arbeit und könnte sich noch besser um die Kunden kümmern. Ich habe für meine Arbeit selten direktes Feedback erhalten, weder positiv noch negativ. Dadurch habe ich mich ab und zu recht unsicher und angespannt gefühlt.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 125 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Natürlich freut sich jeder Mitarbeiter in Zeiten von steigenden Energie und Lebensmittelpreisen über eine Brotdose anstatt über einen Finanziellen Weihnachtsbonus. Danke!
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Mehr Gehalt und Personal! Auch die Arbeitszeit vielleicht anpassen. Zusätzlich flexibler bei mal frei machen, meistens hat man im Monat nur 1x Wochenende.
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Weniger Inlandsflüge für die Geschäftsführung und mehr in die Mitarbeiter investieren.
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Mehr Gehalt für Storemanager, bei der Verantwortung ist das nur gerechtfertigt. Außerdem sollte das Recruitment schneller und einfacher neue Mitarbeiter suchen dürfen ohne dafür immer erst ein "Go" abzuwarten. Aufstockung der betrieblichen Altersvorsorge mit mehr als 15% wäre gut sonst lohnt sich das garnicht.
Komplette Führungsebenen von Gruppenleiter bis hoch austauschen könnte vielleicht etwas bringen
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 134 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,1

Der am besten bewertete Faktor von Cyberport ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 98 Bewertungen).


In meinem Team hat alles super geklappt, es kann jedoch sehr variieren je nachdem in welchem Standort und Team man arbeitet.
4
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War früher besser, aber immer noch ein Gewinn, wenn auch wahrscheinlich von der Unternehmensführung nicht so wahrgenommen.
4
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Das hängt von den jeweiligen Kollegen ab und kann sehr individuell sein.
3
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Kollegen unterstüzen sich gegenseitig.
5
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Allgemein sehr kollegiales Umfeld, teilweise sind Kollegen überlastet und dienen daher nur bedingt als Ansprechpartner, besonders für Anliegen von Unter- bzw. Gleichgestellten.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 98 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Cyberport ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,4 Punkten (basierend auf 103 Bewertungen).


Das Grundgehalt lässt viel zu wünschen übrig. Der Prozess für Lohnerhöhungen ist sehr langsam und die Vorgesetzten im Store haben kaum Spielraum oder Möglichkeiten daran etwas zu ändern. Personen mit abgeschlossenen Ausbildungen haben hier auch keinerlei Vorteile gegenüber Quereinsteigern. Zum Ende des Jahres gab es vom Arbeitgeber auch keinen Bonus sondern nur E-Mails und Karten von der Geschäftsführung, wo man sich für den Einsatz und gute Umsatzzahlen bedankt hat. Zudem sind alle Team Events ausnahmslos ausgefallen ohne irgend einen Ausgleich ...
1
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Für die Zeit welche man da arbeitet, ist das Gehalt mit knapp über dem Mindestlohn nicht gerechtfertigt. Wir im Verkauf sind die letzte Instanz wo das Produkt an den Kunden geht. Sowas müsste unbedingt besser vergütet werden.
1
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Viel weniger geht eigentlich nicht....zumindest gesetzlich. Es ist nicht schlimm, aber so richtig gut fühlt man sich am Monatsende auch nicht.
Es wird ein Obstkorb angeboten, um den sich immer fast geprügelt wird und der angepriesen wird, als würden Leute nur deswegen zu Cyberport kommen und man kann vier verschiedene Zeitungen aus dem Burda-Verlag mitnehmen. Allerdings alles solche Zeitungen, die man sich selbst nie kaufen würde, sondern nur, weil sie nun mal da sind.
2
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Kommt drauf an. Gerade im Verkauf ist viel Selbststudium angesagt, denn Schulungen sind selten, wenn überhaupt. Dafür, dass ein Verkaufsberater alles verkaufen können muss, ist es zu wenig Geld.
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 103 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,6

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,6 Punkten bewertet (basierend auf 104 Bewertungen).


Innerhalb der Abteilung gibt es durchaus Möglichkeiten um Aufzusteigen, für die meisten wird es in den Stores aber wohl eher ein Zwischenstop sein. Tiefes Produktwissen muss jeder selber aneignen oder mitbringen und wird auch erwartet. Kunden haben einen sehr hohen Anspruch durch das gepflegte Image, es gibt aber keine Investitionen, um die Verkäufer auf dies Wissensniveau zu bringen. Zu den Systemen und täglichen Vorgängen werden Mitarbeiter kaum geschult, reines learning by doing.
2
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Gibt es nicht. Verkaufsberater bleibt man, Aufstieg ist durch Unterbesetzung sogut wie ausgeschlossen.
1
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Mehr als Storemanager wird man ja nicht, außer man will in die Zentrale wechseln. Ansonsten wird schon viel gemacht in Sachen Weiterbildung (Ausbilderschein/Sicherheitsbeauftragter/interne wie externe Schulungen) auch für Verkaufsleiter und Verkaufsberater und Azubis wird viel geschult / trainiert.
"Karriere" im Sinne von "eine höhere Postion einnehmen" ist bei einem modernen Unternehmen mit flachen Hierachien logischerweise kaum möglich. Für Weiterbildung wird viel Geld ausgegeben.
5
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Wird nicht gefördert. Weiterbildung nicht gern gesehen und von Firma nicht finanziell unterstützt
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 104 Bewertungen lesen