Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Juni 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Bei "mkk - Meine Krankenkasse" schätzen Mitarbeiter:innen die gute Arbeitsatmosphäre und den respektvollen Umgang. Sie loben die Teamarbeit und betonen, dass Praktikanten ernst genommen werden. Die Weiterbildungsmöglichkeiten hängen jedoch stark vom Team und der Führungskraft ab und sind oft auf den Hauptstandort Berlin beschränkt. Die Kommunikation wird als transparent empfunden, allerdings gibt es Kritik an einseitiger oder sinnloser Kommunikation. CSR und Nachhaltigkeit sind wichtige Themen, aber Mitarbeiter:innen sehen hier Verbesserungspotenzial. Das Gehalt liegt unter dem Branchendurchschnitt und Gehaltsverhandlungen sind selten. Die Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten Möglichkeiten zur Teilnahme an Projekten. Der Kollegenzusammenhalt wird positiv bewertet, variiert aber je nach Bereich.
Gut finden Arbeitnehmende:
Gute Arbeitsatmosphäre und respektvoller Umgang
Abwechslungsreiche Aufgaben und Projektbeteiligung
Positiver Kollegenzusammenhalt
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Begrenzte Weiterbildungsmöglichkeiten
Intransparente Kommunikation
Unterbranchendurchschnittliches Gehalt
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Meinungen über das Vorgesetztenverhalten bei "mkk - Meine Krankenkasse" variieren. Einige Mitarbeiter:innen äußern Zufriedenheit, insbesondere im Vorstandsbereich, während andere von Herausforderungen berichten. Es gibt Berichte über ein ungesundes Arbeitsklima mit Mobbing und dem Ausspielen von Kolleg:innen gegeneinander.
Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Qualifikation der Führungskräfte. Einige Mitarbeiter:innen empfinden, dass einige Führungspersonen ihre Position nicht verdient haben. Besonders im Vertriebsbereich scheint es Unzufriedenheit mit der Führung zu geben. Darüber hinaus fühlen sich einige Mitarbeiter:innen nur als Nummer behandelt und sehen das Interesse und die Unterstützung seitens der Vorgesetzten als oberflächlich an.
Trotz dieser Kritikpunkte wird betont, dass es auch positive Aspekte gibt. Es wird darauf hingewiesen, dass trotz aller Kritik auch Zufriedenheit möglich ist, wenn man darüber nachdenkt. Es scheint also, dass das Vorgesetztenverhalten bei "mkk - Meine Krankenkasse" sowohl Stärken als auch Verbesserungspotential aufweist.
Die Gehaltsstruktur bei "mkk – Meine Krankenkasse" wird von einigen Mitarbeiter:innen als verbesserungswürdig wahrgenommen. Es wird bemerkt, dass der Tariflohn und das allgemeine Gehalt unter dem Branchendurchschnitt liegen. Dies gilt sowohl für die Ausbildungsvergütung als auch für die Vergütung nach der Ausbildung. Die Möglichkeit von Gehaltsverhandlungen scheint eher selten zu sein.
Trotzdem bietet die tarifliche Anbindung bei mkk eine gewisse Sicherheit, auch wenn das Gehalt im Vergleich zum möglichen Niveau in der freien Wirtschaft als niedriger empfunden wird. Es gibt jedoch auch Mitarbeiter:innen, die mit ihrem Gehalt zufrieden sind. Insgesamt lässt sich sagen, dass es Raum für Verbesserungen in der Bezahlungsstruktur gibt, um wettbewerbsfähiger im Markt zu sein.
Die Tätigkeiten bei "mkk – Meine Krankenkasse" werden als abwechslungsreich und interessant beschrieben. Mitarbeiter:innen haben die Möglichkeit, während ihrer Ausbildung stetig Neues zu lernen und regelmäßig die Abteilungen zu wechseln, was für eine spannende Arbeitsumgebung sorgt. Es wird betont, dass es täglich neue Aufgaben gibt und dass Engagement gesehen und gefördert wird.
Im Außendienst scheint die Arbeit vielfältiger zu sein als im Innendienst. Dennoch werden auch wiederkehrende Aufgaben nicht als langweilig empfunden. Zudem besteht die Möglichkeit, an Projekten teilzunehmen und dafür bundesweit zu reisen. Bei Überforderung können Mitarbeiter:innen dies ihren Ausbilder:innen mitteilen. Es wird jedoch angemerkt, dass die Vielfalt der Aufgaben auch vom individuellen Anspruch der Mitarbeiter:innen abhängt.
Die Arbeitsatmosphäre bei mkk – Meine Krankenkasse wird durch ein gutes Team und einen respektvollen Umgang unter den Mitarbeiter:innen geprägt. Die Betonung auf Teamarbeit und die Wertschätzung menschlicher Aspekte bei der Einstellung, unabhängig von der reinen Qualifikation, tragen zu einem positiven Arbeitsklima bei. Auch Praktikant:innen werden in diesem Umfeld ernst genommen und vollständig integriert.
Allerdings gibt es auch Herausforderungen. Eine Umstrukturierung und eine als chaotisch empfundene Kommunikation können zu Missverständnissen unter den Kolleg:innen führen. Zudem wird die Arbeitsatmosphäre von einigen Mitarbeiter:innen als nicht authentisch wahrgenommen. Trotz dieser Schwierigkeiten bietet mkk – Meine Krankenkasse eine Arbeitsumgebung, die auf Respekt, Teamarbeit und persönliche Entwicklung Wert legt.
Wer Bock hat zu arbeiten und sich zu beteiligen, erhält viele Möglichkeiten und Freiheiten. Auf individuelle Mitarbeiterbelange wird Rücksicht genommen.
So richtig schlecht finde ich nichts. Es gibt immer Potenziale. Diese sollten durch ehrlichere Reflektion und Feedback schneller angegangen werden, auch auf höherer Ebene.
Die toxische Spielwiese auf der sich so manch einer frei entfalten kann und darf ohne disziplinarische Folgen. Dies ist übrigens der Hauptgrund warum die Fluktuation recht hoch ist und warum ich letztendlich das Interesse an der VBU verloren habe.
Wir tanzen häufig auf mehreren Hochzeiten. Insbesondere bei den Kommunikationskanälen mit den Versicherten. Wir sollten uns eher auf Einzelne fokussieren. Auch zu viele Servicecenter deutschlandweit. Zudem sollten Projekte und Ideen stärker durchgezogen und auch nachgeholfen werden. Mitarbeiterbeteiligung und außergewöhnliches Engagement sollte stärker honoriert werden. Auch monetären.
Gleitzeit von 6-20 Uhr, flexible Planung der Telefondienste, individuelle Bedürfnisse wie bspw. Termine werden immer berücksichtigt. Überstunden sammeln sich zwar ein paar, der Abbau ist aber kein Problem.
durch die Möglichkeit des mobilen Arbeiten kann ich Beruf und Privates sehr gut und flexibel in Einklang bringen, Möglichkeit eines Sabbatical und einer Gehaltsumwandlung in Urlaubstage
Gute Möglichkeiten durch das mobile Arbeiten und die Gleitzeit. Die Arbeitszeit könnte jedoch angepasst werden, wenn man dazu andere Krankenkasse im Vergleich sieht.
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,4
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 52 Bewertungen).
Als normaler Kundenberater kommt es meist sehr auf das Team und die Führungskraft an. Aber wenn man es will gibt es auch immer Möglichkeiten sich weiterzubilden und sich auf interne Stellen zu bewerben.
Der Mitarbeiter an der Basis muss besser mitgenommen werden. Fortbildungen wie Fach- oder Betriebswirt wird pauschal nicht angeboten. Läuft eher intransparent und über individuelle Vereinbarungen.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
mkk – Meine Krankenkasse wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet mkk – Meine Krankenkasse besser ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 73% der Mitarbeitenden mkk – Meine Krankenkasse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 222 Bewertungen schätzen 55% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 69 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei mkk – Meine Krankenkasse als eher modern.
