Hallo! Willkommen bei Pegasystems oder kurz „Pega“.
Wir bieten innovative Software, mit der komplexe Abläufe spielend leicht umgesetzt werden können. Von der Maximierung des Customer Lifetime Value bis hin zur Service-Optimierung und Effizienzsteigerung – wir unterstützen weltweit führende Unternehmen bei schnellen Problemlösungen und der Umsetzung der digitalen Transformation. Pega-Kunden treffen bessere Entscheidungen und können dank Echtzeit-KI und intelligenter Automatisierung produktiver arbeiten. Seit unserer Gründung bringen wir Unternehmen und IT mit LowCode-Technologie zusammen und dank unserer skalierbaren Architektur sind sie dem schnellen Wandel immer einen Schritt voraus. Unsere Lösungen sorgen für Zeitersparnis, damit sich Mitarbeiter und Kunden auf das Wesentliche konzentrieren können.
Sie können uns als Low-Code-Plattform für KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung betrachten. Aber das ist nur ein Teil davon, was uns ausmacht.
Was machen wir?
Mit der Pega-Plattform können Unternehmen auf einfache Weise intelligenter arbeiten, Prozesse zusammenführen und sich schnell an Veränderungen anpassen. Dank unserer skalierbaren, individuell anpassbaren Architektur erreichen selbst die größten Unternehmen eine dauerhafte Optimierung – und sind bestens auf alles vorbereitet, was die Zukunft bringen mag.
Was zeichnet Pega aus?
- Intelligente Technologie. Das Pega Infinity™-Softwareportfolio wird auf unserer cloudbasierten Low-Code-Plattform entwickelt.
- Skalierbare Architektur: Mit dem Center-out™-Ansatz von Pega vereinen Sie Channels und interne Datensilos für schnelle Erfolge und eine langfristige Transformation.
- Rasche Innovationen: Mit den bewährten Design Thinking-Methoden in Pega Express™ können Sie wichtige Anwendungen schneller entwickeln und bereitstellen.
Unsere Firmenkultur:
Unterstützung für unsere Mitarbeiter
Für uns bedeutet #LifeAtPega eine sichere, respektvolle Arbeitsumgebung, in der unsere Mitarbeiter und deren Familien unterstützt werden. Damit jeder bei der Arbeit und zu Hause sein Bestes geben kann, bieten wir zuverlässige Programme mit folgenden Schwerpunkten an:
- Wohlbefinden unserer Mitarbeiter
- Berufliche Entwicklung und Weiterbildung
- Inklusion und Diversität
Gesellschaftliches Engagement
Unser Social-Impact-Programm PegaCares unterstützt gemeinnützige Organisationen, die sich für Frauen und Mädchen im Technologiebereich, in den Bereichen Bildung und Jugendentwicklung sowie im Bereich ökologische Nachhaltigkeit einsetzen. 120 weltweit unterstützte gemeinnützige Organisationen im Jahr 2020, 80 ehrenamtliche Projekte abgeschlossen, 2 Tage Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten für jeden Pega-Mitarbeiter pro Jahr!
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Unsere Lösungen
Marketing
Pega Marketing sorgt für die Optimierung des Kundenwerts, weil es ein Gleichgewicht zwischen Kundenerwartungen und Geschäftszielen herstellt. Pega Marketing unterstützt kundenfokussierte Interaktionen, die die Kundenbindung verbessern, eine einheitliche Botschaft vermitteln und den Kundenwert in allen Phasen der Customer Journey erhöhen.
Customer Service
Pega Customer Service ist eine Servicelösung für Unternehmen, die ein breites Funktionsspektrum abdeckt: Contact Center Desktop, Case Management für Kundenservice, mobiler Außendienst, Selbstbedienungssysteme, branchenspezifische Prozesse und Datenmodelle. Mit Pega können Serviceorganisationen ein kanalübergreifendes Kundenerlebnis mit einheitlichen Interaktionen bieten, die Effizienz ihrer Mitarbeiter optimieren und schnell auf neue Geschäftschancen und Herausforderungen reagieren.
Onboarding
Pega KYC ist in Pega CLM integriert und sorgt für die Einhaltung länder- und produktspezifischer Vorschriften (z. B. AML/CTF, FATCA, CRS, FINRA, MiFID II, EMIR, Dodd-Frank, IIROC und 5. EU-Geldwäscherichtlinie), um das Onboarding und die Bindung von Einzel-, Firmen- und Behördenkunden sowie Anlegern, die mehrere Produkte beziehen und in unterschiedlichen nationalen Rechtsräumen agieren, effizient zu gestalten.
Robotic Process Automation (RPA)
Ihre Systeme sind zu fragmentiert, zu kompliziert oder einfach überlastet? Unsere bewährten Automatisierungs-Tools helfen Ihnen bei der Vereinfachung und Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe.
Lösen Sie dringende Probleme mit Bots. Nutzen Sie dann unsere intelligente Automatisierung, um Menschen, Prozesse und Systeme zusammenzubringen und langfristige Erfolge zu erzielen.
Schließen Sie Lücken mit der Low-Code-App-Entwicklung und einer mehrdimensionalen, zukunftssicheren Architektur, die auf die Anforderungen von Unternehmen wie Ihrem zugeschnitten sind.
Alle Lösungen werden auf der einheitlichen Pega Platform gebaut und lassen sich vor Ort oder in der Cloud nutzen.