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Alektum GmbHals Arbeitgeber

Deutschland,  16 Standorte Branche Banken
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Bewertungsdurchschnitte

  • 28 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (11)
    39.285714285714%
    Gut (7)
    25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (10)
    35.714285714286%
    3,14
  • 7 Bewerber sagen

    Sehr gut (5)
    71.428571428571%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    14.285714285714%
    Genügend (1)
    14.285714285714%
    3,78
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

Firmenübersicht

4Alektum zählt zu den führenden Inkassobüros in Europa mit über 600 Mitarbeitern in 18 Ländern Europas.

Mit einem umfassenden Leistungsangebot im Forderungsmanagement ermöglichen wir absolute Transparenz und Kontrolle über Außenstände und Zahlungseingänge länderübergreifend in allen 18 Ländern.

Unser Anspruch ist es Nachhaltigkeit und Stabilität zu fördern, damit unsere Kunden ihr Geld zurückerhalten, ohne dabei ihre guten Kundenbeziehungen zu gefährden.

Wir finden mit jedem Schuldner einen Weg in den zielführenden Dialog über die Rückzahlung.

Hochqualifizierte Mitarbeiter aus allen Bereichen des Forderungseinzugs sind hierzu geschult und zertifiziert. Durch unseren konstruktiven und aufgeschlossenen Umgang mit dem Schuldner sind wir stets auf dem neuesten Stand.

Über die Website www.alektumgroup.com und das "Plan & Pay System" bieten wir zeitgemäße und einfache Wege für die Rückzahlung an.

Mit unserem innovativen Kundenportal "Backstage" haben unsere Kunden rund um die Uhr volle Übersicht und volle Kontrolle über alle Fälle, die wir für sie betreuen. Zudem können wir, nachdem der Schuldner seine Rechnung bezahlt hat, unmittelbar Auskunft über aktuelle Daten und Prognosen zum weiteren Zahlverhalten geben.

Neue Features!

Wie ist es wirklich, hier zu arbeiten? Bewerte die Unternehmenskultur und hilf anderen, einen besseren Einblick zu bekommen.

UNTERNEHMENSKULTUR BEWERTEN

Kennzahlen

Mitarbeiter

über 600

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Mit einem umfassenden Leistungsangebot im Forderungsmanagement ermöglichen wir absolute Transparenz und Kontrolle über Außenstände und Zahlungseingänge in 18 Ländern Europas.

  • Bonitätsprüfung
  • Rechnungsservice
  • Mahnservice
  • B2B Inkasso
  • B2C Inkasso
  • Inkasso International
  • Langzeitüberwachung
  • Gerichtliches Inkasso
  • Forderungskauf


Perspektiven für die Zukunft

Durch die permanente Weiterentwicklung unseres umfassenden und ganzheitlichen Angebotes, erweitern wir ständig die Dienstleistungenfür unsere bestehenden Märkte.

Dank einer einzigartigen Kombinationaus Produkten und Dienstleistungen können wir unsere Kunden entlang des gesamten Prozesses - von den Vertriebsaktivitäten, der Neukundengewinnung bis hin zur Bezahlung - unterstützen, wobei die Inkassodienstleistungen zum Kern unserer Leistungen zählt.

Dieses Kerngeschäft wurde im Jahr 2016 kontinuierlich weiterentwickelt, sodass die bisher unabhängigen Informations- und Finanzbereiche nun ebenfalls Teil von Alektum Group sind und uns zu einem ganzheitlichen Finanzdienstleister macht.

Aufgrund der stabilen wirtschaftlichen Entwicklung ist die Expansion, sowohl innerbetrieblich als auch durch Übernahmen, ein wichtiges Unternehmensziel und damit die Basis für ein flächendeckendes Angebot auf allen Märkten auf denen wir derzeit tätig sind.

16 Standorte

Standorte Inland

Alektum GmbH, Augustenstrasse 79, 80333 München


Impressum

Alektum GmbH
Augustenstrasse 97

80333 München

Geschäftsführer Alois Faninger

TEL: +49 (0) 89-130 100 4050
FAX: +49 (0) 89-130 100 4051

info@alektumgroup.de
www.alektumgroup.de

Eingetragen im Handelsregister München unter HRB 209494

Ust.-ID-Nr. DE 236980260

Als Inkassodienstleister nach § 10 Abs. 1 Nr. 1 Rechtsdienstleistungsgesetz (http://www.gesetzte-im-internet.de/rdg/index.html) in Deutschland unt dem Aktenzeichen 371 E - M1757a registriert durch die zuständige Regierungsbehörde

Präsident des Münchner Amtsgericht
Parcellistraße 15
80315 München

Für Bewerber

Videos

Alektum Group

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Sachbearbeiter

Call Center Inbound & Outbound

Operations Manager

Sales Manager München und Berlin

Mitarbeiter Buchhaltung

Mitarbeiter Legal

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Alektum  wurde 1992 als familiengeführtes Unternehmenin Schweden gegründet. Bereits zu dieser Zeit verfolgte der Gründer Gösta Gustavsson jene Philosophie, das Inkasso vordergründig im respektvollen Dialog mit dem Schuldner zu betreiben. Dieser Grundgedanke in der Kommunikationprägt unsere tägliche Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern.

Dennoch erledigen wir unsere Aufgaben direkt, einfach und transparent. Auch auf Effizienz wurde bereits bei der Unternehmensgründung größten Wert gelegt. Die Basis unserer effizienten Arbeitsweise ist eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern, eine aufmerksame Beobachtungsgabe, das Erkennen von Schwachstellen und eine darauf basierende kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Leistungen und Prozesse.


Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Die Basis für unsere kooperative Unternehmenskultur, die von flache Hierarchien geprägt ist, ist ein respektvoller Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern auf Augenhöhe. Der Fokus unseres Handelns liegt auf langfristiger Zusammenarbeit und Partnerschaften.

Durch die Kombination aus Klarheit, Effizienz und Innovation - im richtigen Verhältnis und nach bewährtem Rezept des Gründers Gösta Gustavsson - entsteht Qualität. Durch den konsequenten Einsatz dieses Rezeptes ist Alektum Group zu dem Unternehmen geworden, das es heute ist.

Mit fundierten Schulungen und laufender Weiterbildung bereiten wir unsere Mitarbeiter auf einen lösungsorienten Umgang mit Kunden und Partnern vor.


Alektum GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,14 Mitarbeiter
3,78 Bewerber
0,00 Azubis
  • 11.Apr. 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Viel zu tun... doch das Team welches sich mit der Zeit gebildet hat, hat einen enormen Zusammenhalt.
Die Stimmung ist zu 99,9% positiv.

Vorgesetztenverhalten

Wenn es mal eng wird mit einem Termin den man privat hat, dann kann man durchaus zum Vorgesetzten gehen und es wird sich um eine Lösung gekümmert.

Fehlzeiten werden nicht toleriert (muss natürlich auch nicht toleriert werden) aber man bekommt die Möglichkeit alles reinzuarbeiten anstatt das Gehalt anpassen zu lassen.

Sehr loyal !!!

Kollegenzusammenhalt

Ein junges, sehr dynamisches Team, das Kollegenzusammenhalt sehr ernst nimmt.

Keiner will hier dem anderen in den Rücken fallen

Interessante Aufgaben

Jede Abteilung hat ihre eigenes Aufgabengebiet. --> Hilfe wird aber von jeder Abteilung zu jeder Abteilung angeboten

Kommunikation

Die abteilungsübergreifende Kommunikation ist seit ca 5 Monaten sehr viel besser geworden.

Kommunikationsschwächen konnten sehr leicht aus dem Unternehmen genommen werden.

Insbesondere muss man dazu sagen, dass die Kommunikation mit dem Geschäftsführer auch sehr gut ist. (In vielen Unternehmen ist das nicht so leicht)

Gleichberechtigung

Jeder Arbeitnehmer wird so akzeptiert wie er ist und alle haben den gleichen Status "Mensch". "Keine Frage ist eine dumme Frage". Für jedes Problem egal von wem, wird ein Lösung versucht zu erzielen.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Altersunterschied in der Firma ist sehr gering. Durchaus würden ältere Mitarbeiter hier mit Respekt und Hilfe der jüngeren Mitarbeiter behandelt werden.

Schlussendlich sind wir ein Team egal wie groß der Altersunterschied ist.

Karriere / Weiterbildung

Fortbildungen, Weiterbildungen genauso wie duale Studien oder Ausbildungen kann man hier bekommen.

Arbeitsbedingungen

Jeder Raum ist neu möbliert abgesehen vom Customer Support.

Alle Tische sind alt, alle Schalschutzwände sind alt. (Modernisierung erwünscht)

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Mülltrennung wird nicht grade groß geschrieben.

Work-Life-Balance

Kommt darauf an in welcher Abteilung man sitzt.

Image

Ich bin guter Dinge, dass das Image der Firma sich in den nächsten Monaten deutlich bessern wird

Verbesserungsvorschläge

  • Inkludierte Überstunden abschaffen mehr Urlaubstage Gehaltsanpassungen vor allem im Customer Support

Pro

Es findet sich immer ein offenes Ohr im Management oder auch gleich beim Geschäftsführer selber.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Barrierefreiheit wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Alektum GmbH
  • Stadt
    all
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeit im Inkasso ist stressig und insbesondere in der Telefonie eignen sich am Besten kühle Köpfchen. Zum Stressabbau gibt es einen Boxsack, PlayStation und Kicker. Zudem Obst und Getränke.

Vorgesetztenverhalten

Kaum Zeit aber wenn man sie braucht erreicht man sie

Kollegenzusammenhalt

Teamübergreifend - Kollegen im CallCenter und Sachbearbeitung unterstützen sich gegenseitig

Interessante Aufgaben

Sehr interessant, komplex und vielfältig

Kommunikation

Schulungen sind gut, danach erhält man alle Updates und weiteren Informationen per E-Mail. Kollegen sind immer hilfsbereit was die Arbeit sehr erleichtert

Gleichberechtigung

Alle dürfen frei die Meinung äußern

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt nur 1 :-)

Karriere / Weiterbildung

Aufstiegschancen sind durch das Wachstum da, jedoch nur für gute Mitarbeiter mit Engagement. Dann gibt es auch externe Weiterbildungen.

Gehalt / Sozialleistungen

Sozialleistungen gibt es keine. Urlaubstage leider nur 1 Tag über Mindestsatz - hier wäre mehr angebracht!
Gehaltserhöhungen muss man sich verdienen. Das heißt mindestens 1 Jahr durchhalten und Leistung zeigen.

Arbeitsbedingungen

Bei einigen Arbeitsplätzen wären neue Stühle angebracht

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Naja Mülltrennung sieht anders aus ... - alles in einen Sack

Work-Life-Balance

Bedingt durch den meist geringen Personalstand ist dies verbesserungsfähig

Image

Familienunternehmen, daher deutlich netter als andere Inkassounternehmen. Man darf die Branche natürlich nicht mit anderen vergleichen. Inkasso ist immerhin ein hartes aber lehrreiches Geschäft.

Pro

Soweit als möglich flexible Arbeits- / Pausenzeiten.
Teamevents sind super !

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Alektum GmbH
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 04.März 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Toller Arbeitsplatz an den man gerne geht

Vorgesetztenverhalten

Immer offen für Gespräche und auch für private Wehwehchen

Kollegenzusammenhalt

Nette Teams :-)

Interessante Aufgaben

Auf jeden Fall, hier lernt man jeden Tag dazu. Inkasso ist umfangreich und man braucht mindestens 6 Monate um Fahrt aufzunehmen

Kommunikation

Es gibt extra Bücher, die vom Unternehmen geschrieben wurden mit allen wissenswerten Dingen sowie Prozessen. Alle neuen Informationen bekommt man per E-Mail

Gleichberechtigung

Das Unternehmen akzeptiert jede Persönlichkeit und unterstützt sogar behinderte Personen - zudem multikulturell

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt kaum ältere

Gehalt / Sozialleistungen

Einstiegsgehalt gering aber man kann sich hoch arbeiten. Ohne Leistung, Wissen, Engagement und Zuverlässigkeit wird sich am Gehalt nicht viel ändern.

Arbeitsbedingungen

Schönes Büro, Küche, Sozialraum

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Naja ... paar Wälder müssen schon dran glauben

Work-Life-Balance

Die Arbeit im Inkasso ist hart und nervenaufreibend aber dafür gibt es Boxsack, Kicker und PlayStation zum abreagieren.
Leider haben es Ex - Kollegen mit Krankmeldungen übertrieben weshalb viel extra Arbeit anfällt.

Image

Familienunternehmen - aber Inkasso ist natürlich nach außen nie besonders beliebt

Verbesserungsvorschläge

  • Bonus als Anerkennung für gute Leistung in schweren Tagen

Pro

Führungskraft hat zwar immer viel zu viel Arbeit, ist aber immer für die Mitarbeiter da. Teamevents sind super!

Contra

Urlaubstage :-(

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Alektum GmbH
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Bewertungsdurchschnitte

  • 28 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (11)
    39.285714285714%
    Gut (7)
    25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (10)
    35.714285714286%
    3,14
  • 7 Bewerber sagen

    Sehr gut (5)
    71.428571428571%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    14.285714285714%
    Genügend (1)
    14.285714285714%
    3,78
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

kununu Scores im Vergleich

Alektum GmbH
3,27
35 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Banken)
3,51
75.739 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.858.000 Bewertungen