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ebuero AGals Arbeitgeber

Deutschland Branche Administration/Verwaltung
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ebuero AG: Unser Büro befindet sich in ruhiger Lage in den Meisenbachhöfen.ebuero AG: Das schöne alte Gebäude hat große Fenster und viel Charme.ebuero AG: Im Eingangsbereich werden Besucher und Kollegen freundlich empfangen.

Bewertungsdurchschnitte

  • 65 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (34)
    52.307692307692%
    Gut (5)
    7.6923076923077%
    Befriedigend (8)
    12.307692307692%
    Genügend (18)
    27.692307692308%
    3,36
  • 10 Bewerber sagen

    Sehr gut (5)
    50%
    Gut (1)
    10%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (4)
    40%
    3,28
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,56

Firmenübersicht

Die ebuero AG ist ein unternehmergeführtes, mittelständisches Unternehmen in Berlin mit internationaler Ausrichtung. Das Dienstleistungsangebot richtet sich an Unternehmenskunden (B2B) und wurde vielfach durch die Fachpresse ausgezeichnet. ebuero ist seit über zehn Jahren erfolgreich. Damit sind wir zwar längst kein Startup mehr, haben uns jedoch eine auf Innovation und Wachstum ausgelegte Unternehmenskultur und flache Hierarchien bewahrt und bieten ein spannendes Umfeld für Menschen, die sich bei einer anspruchsvollen Arbeit persönlich und beruflich weiterentwickeln möchten.

Neue Features!

Wie ist es wirklich, hier zu arbeiten? Bewerte die Unternehmenskultur und hilf anderen, einen besseren Einblick zu bekommen.

UNTERNEHMENSKULTUR BEWERTEN

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Unser Kernprodukt ist der telefonische Sekretariatsservice. Im ebuero, dem Büro der Zukunft, sind wir die ersten Ansprechpartner für die Anrufer unserer Kunden: Wir nehmen die Anrufe im Namen unserer Kunden entgegen, bearbeiten diese gemäß den Kundenwünschen, nehmen Terminanfragen entgegen und Bestellungen auf und informieren unsere Kunden im Anschluss mit einer aussagekräftigen Anrufnotiz über den Inhalt des Gesprächs. Kurz: Wie in jedem anderen Sekretariat sind wir auch im Telesekretariat die Repräsentanz unseres Kunden!
Darüber hinaus haben unsere Kunden die Möglichkeit, in unseren Business Centern an 11 Standorten bundesweit Büroräume, Konferenzräume und Geschäftsadressen zu mieten.

Perspektiven für die Zukunft

Wir sind der Innovationsführer in unserer Branche und investieren einen wesentlichen Teil unserer erwirtschafteten Erlöse in die Verbesserung unserer Leistungen sowie in die Entwicklung neuer spannender Produkte rund um das Büro der Zukunft.

Mit Features wie der ebuero App zur mobilen Steuerung unserer Dienstleistung, sind wir unserer Branche technisch voraus und wollen auch in Zukunft diejenigen sein, die regelmäßig neue Maßstäbe in Puncto Kundenerlebnis setzen.

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Die Arbeitszeiten aller Berufsfelder im kaufmännischen, technischen oder Kommunikationsbereich liegen typischerweise in der Zeitspanne zwischen 08.00 Uhr und 19.00 Uhr. Bei der Ausgestaltung der individuellen Arbeitszeit innerhalb des jeweiligen Rahmens, sind unsere Mitarbeiter sehr flexibel.

Homeoffice
In Ausnahmefällen möglich.

Kantine
Internationale Gastronomie rund um das Büro mit Mittagsangeboten zwischen 3 und 10 € vorhanden. Viele unserer Mitarbeiter nutzen aber auch die vielen Liefermöglichkeiten und verbringen ihre Mittagspause gemeinsam in unseren schönen Aufenthaltsräumen bzw. Küchen. Genau deshalb kommt mittags auch ein Lieferant zu uns ins Büro, bei dem man täglich frische Brötchen, Salate, einige warme Speisen und Snacks kaufen kann.

Betriebskindergarten
Eltern mit betreuungspflichtigen Kindern kommen wir bei der Gestaltung der Arbeitszeiten besonders entgegen.

Betr. Altersvorsorge
Wir haben eine attraktive Direktversicherung im Rahmen der Entgeltumwandlung im Portfolio.

Barrierefreiheit
In Vorbereitung.

Gesundheitsmaßnahmen

  • Aktive Gesundheitsförderung
  • Zuschüsse zu Präventionskursen
  • Reduzierter Mitgliedsbeitrag im Fitness-Studio gegenüber des Büros
  • Sportliche Events in der Region (Beteiligung an Laufwettbewerben und Tischtennis-Turnieren)
  • Arbeitsmedizinische Betreuung
  • Kostenlose Grippe-Schutzimpfung


Betriebsarzt
Vorhanden

Coaching
Regelmäßige Coachings durch erfahrene interne Trainer und Coaches.

Parkplatz
Ausreichendes Parkplatzangebot in der Umgebung des Büros.

Gute Anbindung

  • direkt am U-Bhf. Kleistpark
  • Haltestellen der Buslinien M85, M48, 106, 187 und 204
  • S-Bhf. Yorckstraße fußläufig zu erreichen


Mitarbeiterrabatte

  • Vergünstigtes Firmen-Jobticket für den Öffentlichen Personen Nahverkehr
  • Reduzierter Mitgliedsbeitrag im Fitness-Studio gegenüber des Büros


Mitarbeiterhandys
Je nach betrieblicher Erfordernis stellen wir Ihnen ein Smartphone zur Verfügung.

Mitarbeiterbeteiligung
Incentives und Prämien beteiligen unsere Mitarbeiter am wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Mitarbeiter Events
Regelmäßige Team-Abende, große Weihnachtsfeiern und Sommerfeste

Internetnutzung
Es besteht die Möglichkeit in Pausenzeiten das Internet zu nutzen.

Weitere Lohnnebenleistungen

  • Unterliegen individueller Vereinbarung.

Standort


  • Hauptstraße 8
    10827 Berlin
    Deutschland
Standorte Inland

1 Standort im Inland

Für Bewerber

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • Telefonsekretäre/Telefonsekretärinnen
  • Kundenbetreuer/Kundenbetreuerinnen
  • Verkaufsprofis
  • Ausgewählte Spezialisten aus dem kaufmännischen, technischen und Kommunikationsbereich

Gesuchte Qualifikationen

Folgende Qualifikationen sind uns bei allen Stellen im Telefonie-Bereich wichtig:

  • Freude und Leidenschaft für den Kundenservice
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Freundlichkeit und Gewissenhaftigkeit
  • Sicherheit im Umgang mit dem PC
  • Spaß an der Teamarbeit
  • Fremdsprachkenntnisse je nach Projekt

Für Jobs in anderen Aufgabengebieten schauen Sie bitte in das jeweilige Stellenprofil.

Gesuchte Studiengänge

Je nach Bedarf.

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir bieten ein Umfeld in dem Sie produktiv arbeiten und jeden Tag aufs Neue gern zur Arbeit gehen:

  • Sichere Position in einem seit Jahren wachsenden Unternehmen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Intensive Einarbeitung
  • Regelmäßige Teamevents
  • Aktive Gesundheitsförderung
  • Faire Aufstiegsmöglichkeiten
  • Berufliche Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Moderne IT-Systeme
  • Büro mit Flair in zentraler Lage mit günstiger Verkehrsanbindung (S/U-Bahn, Busse) und unzähligen Cafés und Restaurants für die Pausengestaltung oder After-Work-Events mit den Kollegen
  • Vergünstigungen bei BVG-Monatsticket, Fitness-Studio und Gesundheitskursen

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Als Profis entwickeln wir effiziente Strukturen, aber wir haben auch nicht verlernt, zu improvisieren und Probleme kreativ zu bearbeiten.

ebuero ist ein innovatives Unternehmen – Stillstand passt nicht zu uns. 

Wir sind ein wachsendes Unternehmen, in dem sich die Chancen ergeben, die jeder für seine persönliche Entwicklung braucht.

Wir sind Teamplayer. Jeder ist bei uns willkommen und wir unterstützen uns gegenseitig.

Dienst nach Vorschrift ist nichts für uns, das ist zu langweilig, das sind nicht wir. "Lieber springen wir weit über die Latte, als dass wir sie reißen."

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Internationalität:
Unsere Kunden, Mitarbeiter und Kooperationspartner kommen aus der ganzen Welt.

Qualität:
Unsere Kunden erwarten hohe Dienstleistungsqualität. Kein Problem für uns, das können wir, und deshalb sind unsere Kunden zufrieden und wir auch.

Erfolge:
ebuero ist eine Erfolgsgeschichte. Es macht Spaß immer wieder von Neuem daran mitzuwirken.

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

Für unsere Telefonie-Bereiche wünschen wir uns:

  • Spaß am Kundenkontakt
  • Freude am Telefonieren
  • Motivation zur langfristigen Zusammenarbeit
  • Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit
  • Hohe soziale Kompetenz
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb

Für Jobs in anderen Aufgabengebieten schauen Sie bitte in das jeweilige Stellenprofil.

Unser Rat an Bewerber

Unsere Tipps für Ihre erfolgreiche Bewerbung:

  • Bitte bewerben Sie sich online. So stellen wir sicher, dass keine lange Wartezeit durch die Bearbeitung entsteht.
  • Wir nehmen jede Bewerbung genau unter die Lupe und beeilen uns, mit einem ersten Zwischenfeedback. Anschließend laden wir Sie ggf. schnellstmöglich zum nächsten Bewerbertag oder Interview ein.
  • Für die Vorbereitung auf das erste persönliche Kennenlernen ist es sinnvoll, sich auf www.ebuero.de über unser Unternehmen zu informieren.
  • Wir freuen uns auch besonders darauf, Ihre Fragen zu beantworten. Bringen Sie also gern eigene Notizen mit zum Gespräch.
  • Kleiden Sie sich so, dass Sie sich wohlfühlen, aber dem Anlass angemessen.
  • In Bewerbungsgesprächen legen wir Wert auf eine offene und ungezwungene Atmosphäre. Wir möchten Sie gern kennenlernen und auch Sie sollen Gelegenheit haben, uns so zu erleben, wie wir eben sind.
  • Feedback erhalten Sie entweder schon am Bewerbertag bzw. beim Gespräch oder innerhalb weniger Tage danach – Wir informieren Sie natürlich auch persönlich darüber, wann Sie spätestens mit Feedback rechnen dürfen.
  • Wir freuen uns auch auf Ihre Initiativ-Bewerbung!

Bevorzugte Bewerbungsform

Online.

Auswahlverfahren

Für Stellen im Telesekretariat gibt es bei uns Bewerberauswahltage.

Für Jobs in anderen Aufgabengebieten führen wir Bewerberinterviews.

Bei einigen Stellen führen wir zusätzlich ein Online-Assessment durch.

ebuero AG Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,36 Mitarbeiter
3,28 Bewerber
4,56 Azubis
  • 09.Okt. 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

From amazing to frustrating in short period of time. Moments of very good and constructive work atmosphere lasts very short. It been destroyed by many meetings, conversations about everything but work related topics.

Vorgesetztenverhalten

The worst part of the department. Very often uninformed about what employees are doing, make decisions based on personal preferences or inputs from irrelevant people, acting fake nice, dishonest... Beside this, completely outdated with technologies, trends and the marketing at all.

Kommunikation

Daily communication is good. You can talk but nobody is listening.

Karriere / Weiterbildung

Good for students that can see how some time ago people were doing the marketing.

Verbesserungsvorschläge

  • Employ qualified WebDev lead and department manager. They will tell you what to improve on team level.

Pro

Location.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Ebuero AG
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Marketing / Produktmanagement
  • 15.Mai 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Sehr nette Vorgesetzte, tolles Training, schön eingerichtet, gute Ausstattung der Arbeitsplätze.

Vorgesetztenverhalten

Alle waren bisher sehr nett, fair und hilfsbereit.

Kollegenzusammenhalt

Ich bin noch nicht so lange da, aber bis jetzt waren alle sehr nett und hilfsbereit zu mir.

Interessante Aufgaben

Für ein Callcenter auf jeden Fall sehr abwechslungsreich.

Kommunikation

Sehr gut, es ist immer ein/e Ansprechpartner/in da

Gleichberechtigung

Ich kann jedenfalls nichts gegenteiliges feststellen. Es gibt sowohl weibliche als auch maennliche Vorgesetzte und Trainer.

Umgang mit älteren Kollegen

Alle werden gleich nett behandelt.

Karriere / Weiterbildung

Man kann sich auf interne Stellenausschreibungen bewerben, aber ich bin noch zu kurz dabei, um das richtig beurteilen zu können.

Gehalt / Sozialleistungen

Der Verdienst könnte besser sein, aber es gibt zum Beispiel verbilligte BVG-Tickets und Mitgliedschaft im Urban Sports Club ist sehr günstig.

Arbeitsbedingungen

Die Ausstattung der Arbeitsplätze ist sehr gut, die Aufenthaltsräume sind gut ausgestattet und es gibt immer frisches Obst, Wasser und Kaffee.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Dazu kann ich nicht sehr viel sagen.

Work-Life-Balance

Super klasse. Sehr flexibel. Es wird auf Eltern, Studenten und persönliche Bedürfnisse Rücksicht genommen.

Image

Bis jetzt habe ich von den KollegInnen noch nichts schlechtes gehört.

Verbesserungsvorschläge

  • Ein bißchen mehr Geld wäre schon gut, ich bin nur Mini-Jobber, daher ist es bei mir nicht so schlimm. Aber wenn ich von einer Vollzeit-Stelle dort leben müsste, wäre es schon nicht so einfach (jedenfalls mit dem Anfangsgehalt).

Pro

Tolle Einarbeitung, sehr nette Aufnahme, gutes Arbeitsklima, tolles Konzept.

Contra

Eigentlich nichts.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    ebuero AG
  • Stadt
    Berlin, Deutschland
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 03.März 2019 (Geändert am 06.Sep. 2019)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Leads werden untereinander geklaut. Und wenn man einen Abschluss hatte, dann hieß es: „Äh. Halt. Das war doch meiner“. Zusammenhalt zwischen den Kollegen gibt es nicht.
Es sollte outbound telefoniert werden. Die Alteingesessenen haben das nicht (noch nie) gemacht, weil es denen zu anstrengend war. Aber die Neuen mussten da durch. Wer haut dann nicht nach drei oder vier Monaten ab, wenn man nicht aufsteigen kann, weil man im outbound gefangen ist, was im Interview nicht kommuniziert wurde. Die Provision bzw. das Fixum sind ein Witz.

Vorgesetztenverhalten

Wenn der Vorgesetzte einen mochte, war er immer da. Sonst nicht. Alle anderen Teamleader waren lieber unter sich und sprachen nur mit dem „Fußvolk“, wenn es sein musste. Es gibt da aber noch einen Vorgesetzten der nur auf Zahlen achtet. Er wird mit niemandem dort ein Wort wechseln, der ihm nicht ein Sack voll Geld bringt. Schade! Hochmut kommt vor dem Fall.

Kollegenzusammenhalt

Gibt es nicht!

Interessante Aufgaben

Welche interessanten Aufgaben? Gab es nicht!

Kommunikation

Wenn es Beschwerden gab, und die gab es täglich, wurde alles unter den Tisch gekehrt. Es gibt Kollegen, die lieber dem Vorgesetzten (Teamleader, Marketing etc.) Jeden Wunsch von den Lippen ablesen. Diese Personen gehen dann gerne Petzen. Wie ich schon sagte, Kollegenzusammenhalt (Vertrauen) gibt es nicht.

Gleichberechtigung

Leider waren rassistische und homophobe Witze, die wirklich nicht akzeptabel waren, an der Tagesordnung. Es wird nichts unternommen. Solange es keinen selbst betrifft, ist es ja in Ordnung.

Umgang mit älteren Kollegen

Ob nun alt oder jung, es wurde versucht alle gleich zu behandeln, was nicht immer funktionierte, wenn ein älterer Kollege der Meinung war, was besseres zu sein. (Arbeitserfahrung, weil einfach älter) Es gibt dort kaum ältere Kollegen. Und wenn, dann sind sie einfach schon so lange da, dass sie einfach mitgealtert sind.

Karriere / Weiterbildung

Das kann man vergessen!

Gehalt / Sozialleistungen

Könnte mehr sein. Es kann nicht sein, dass man Vollzeit arbeitet und dann noch Sozialhilfe beantragen muss. In jedem anderen Vertrieb bekommt man (viel) mehr.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro. Man hat alles von jedem gehört. War der eine krank, wurden es die anderen auch. Veraltete Technik. Bewachung überall.
Es waren (sind) Leute dort, die woanders keinen Job bekämen, weil sie ein Alkoholproblem haben oder lieber mal eine Line ziehen. Für das Gehalt bekommt man eben kein qualifiziertes Personal.
In den Abteilungen haben Einige sehr viel Spaß miteinander. Heißt es nicht: Don’t f... the company? (Das endet nie gut) Als Frau ist das eine sehr unangenehme Situation. Die ständigen Blicke der männlichen Kollegen stören! Wenn man neu ist, kann ich es verstehen. Man will wissen, wer der neue Mitarbeiter ist. Irgendwann reicht es aber!
Diese Firma kann ich niemandem empfehlen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Das haben die noch nie gehört.

Image

Eine Katastrophe! Die potenziellen Neukunden weigern sich einen Vertrag bei ebuero abzuschließen. Zu teuer, unfreundlich, inkompetent. Was will man dem Kunden dann noch erzählen? Dann werden tatsächlich Fakeaufträge geschrieben! Der Kunde ruft erbost an und fragt, warum er eine Rechnung bekommen hat! Verständlich. Es werden dem Kunden Dinge versprochen (Honig ums Maul geschmiert), die nicht eingehalten werden.
Ständig wechselndes Personal, der Kunde weiß nicht mehr, wer sein Ansprechpartner ist.

Verbesserungsvorschläge

  • Unbedingt mehr Gehalt zahlen. Auch wenn es schmerzt... ebuero schwimmt in Geld! Was bringt es einem Unternehmen ständig wechselndes Personal zu beschäftigen? Ganz dringend das Rassismusproblem beheben. Ebuero will international agieren. So wird es nicht funktionieren. Das Personal als vollwertige Menschen sehen. Einfach ehrlich sein!

Pro

Leider nichts.

Contra

Die Respektlosigkeit gegenüber dem Personal.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    ebuero AG
  • Stadt
    Berlin, Deutschland
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Bewertungsdurchschnitte

  • 65 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (34)
    52.307692307692%
    Gut (5)
    7.6923076923077%
    Befriedigend (8)
    12.307692307692%
    Genügend (18)
    27.692307692308%
    3,36
  • 10 Bewerber sagen

    Sehr gut (5)
    50%
    Gut (1)
    10%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (4)
    40%
    3,28
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,56

kununu Scores im Vergleich

ebuero AG
3,37
76 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Administration/Verwaltung)
3,31
19.661 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.806.000 Bewertungen