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F-Call AGF-Call AGF-Call AG
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Bewertungsdurchschnitte

  • 23 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (5)
    21.739130434783%
    Gut (5)
    21.739130434783%
    Befriedigend (10)
    43.478260869565%
    Genügend (3)
    13.04347826087%
    2,87
  • 1 Bewerber sagt

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (1)
    100%
    1,30
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    100%
    Genügend (0)
    0%
    2,11

Arbeitgeber stellen sich vor

F-Call AG Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,87 Mitarbeiter
1,30 Bewerber
2,11 Azubis
  • 02.Feb. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Mein Team ist sehr nett und wir helfen uns so gut es geht. Auch die Teamevent werden immer gut geplant und man berücksichtigt die Wünsche der Mitarbeiter für das Eventuell.

Vorgesetztenverhalten

Meine Chefin ist anständig, fair und respektvoll. Kann ich nicht meckern.

Kollegenzusammenhalt

Wie gesagt in meinem Team ist der Zusammenhalt super. Wie es in den anderen Team ist kann ich nicht beurteilen.

Interessante Aufgaben

Es sind verschiedene Aufgaben vorhanden. Jedoch gilt dies nicht für alle Kollegen. Einige Kollegen bearbeiten nur genau ein Projekt während andere mehrere Projekte bearbeiten dürfen. Es liegt viel am vorhandenen Kenntnissen und Berufserfahrung

Kommunikation

Die Kommunikation ist gut. Was evtl verbessert werden könnte ist dass wichtige Informationen sofort an das gesamte Team weitergeleitet werden könnte und nicht nur bruchstückenhaft

Gleichberechtigung

Verschiedene Nationalitäten, Mann, Frau, jung, alt, Schwerbehinderung oder nicht Schwerbehindert.... Alle dabei und bunt durchmischt

Umgang mit älteren Kollegen

Da ich zu den jüngeren Kollegen zähle kann ich diesen Aspekt schlecht beurteilen. Es werden viele ältere Menschen aber die Cance geboten beruflich Fuß zu fassen die vorher lange arbeitslos waren.

Karriere / Weiterbildung

Man kann intern weit schaffen, es wird aber scharf gesiebt. Was schade ist dass private Weiterbildungen nur sehr begrenzt unterstützt wird. Man kann für Prüfungen eine urlaubsgeld nehmen aber finanzielle Anreiz gibt es nur bei stark reglementierte VHS Kurse

Gehalt / Sozialleistungen

Für ein CallCenter ein gutes Monatsgehalt. Was definitiv nicht gibt sund Zusatzboni wie Urlaubsgeld oder Weihnachtsgeld, was schade ist. Gehalt ist überpünktlich da. vL vorhanden und ausreichende Anzahl an Urlaub ebenso

Arbeitsbedingungen

Typisch CallCenter. Laut und manchmal sehr hektisch. Zudem wäre es gut wenn das ergonomische sitzen mehr gelehrt und geachtet wird. Zudem wäre höhenverstellbare Tische gut damit man zwischen sitzen und stehen abwechseln kann

Work-Life-Balance

Da muss ich leider recht schlecht Bewerten auch wenn es in der NaTurnhalle eines CallCenter liegt dass hier keine Gleitzeitregelung möglich ist. Gut ist jedoch dass die Teamleiter ihr Bestes geben wenn private Termine nicht anders geplant werden können.

Image

Es ist trotz gehobenes Umfeld im Finanzdienstleistungsbereich ein CallCenter wo viele Kollegen kein bankfachliches Hintergrundwissen haben. Man gibt ihr mögliches das wissen in Form von Schulungen auszugleichen was auch gut gelingt. Aber es ist kein Unternehmen mitbringen renommierten Namen.

Verbesserungsvorschläge

  • Bessere Gehaltstruktur, da weder Urlaubsgeld noch Weihnachtsgeld gezahlt wird.

Pro

Versucht immer eine Lösung zu finden wenn Probleme gibt.
Bei Motivation und Einsatz ist eine Karriere möglich, da die meisten Stellen eher intern und auch durch Empfehlung besetzt werden.

Contra

Keinerlei Unterstützung für private Fortbildung/Weiterbildung (die angebotenen VHS Kurse bringen nur wenigen Kollegen etwas)

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten
  • Firma
    F-Call AG
  • Stadt
    Karlsruhe
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Produktion
  • 05.Jan. 2018 (Geändert am 06.Jan. 2018)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Während meiner Betriebszugehörigkeit habe ich kein einziges Lob erhalten.
Kritik, hier "liebevoll" Rekla genannt, in nicht zu nennender Zahl.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungsqualität ist bei allen betreffenden Personen mit denen ich in Kontakt stand mangelhaft.

Kollegenzusammenhalt

Der einzige Lichtblick.

Interessante Aufgaben

Es geh fast ausschließlich um Zeit.
Schnell muss es gehen.
Einfluss auf das Aufgabengebiet ist nicht möglich.
Alles ist streng reglementiert (Scripting).

Karriere / Weiterbildung

Schon zu Beginn meiner Tätigkeit gab es keine "Lehrgänge".
Obwohl zwei Ticketsysteme parallel zum Einsatz kommen, gab es keine Schulung für diese.

Arbeitsbedingungen

Telefone, Monitore und PC entsprechen teilweise nicht mehr den aktuellen Anforderungen.

Contra

Für Studenten durch die flexible Arbeitszeitgestaltung und die einigermaßen gerechte Bezahlung durchaus einen Blick wert.
Für Fachkräfte die eine fordernde Tätigkeit mit Perspektiven suchen absolut ungeeignet.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

wird geboten
  • Firma
    F-Call AG
  • Stadt
    Karlsruhe
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 04.Nov. 2017
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • mehr Personal einstellen, um Engpässe nicht durch Überstunden auszugleichen

Pro

versucht faire Bedingungen zu schaffen

Contra

zu wenig Personal, zu viele Überstunden

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten
  • Firma
    F-Call AG
  • Stadt
    Karlsruhe
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

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Bewertungsdurchschnitte

  • 23 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (5)
    21.739130434783%
    Gut (5)
    21.739130434783%
    Befriedigend (10)
    43.478260869565%
    Genügend (3)
    13.04347826087%
    2,87
  • 1 Bewerber sagt

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (1)
    100%
    1,30
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    100%
    Genügend (0)
    0%
    2,11

kununu Scores im Vergleich

F-Call AG
2,78
25 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Dienstleistung)
3,21
75.939 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,28
2.614.000 Bewertungen